Benjamin Heunemann-Stellvertretender Product Owner/Rollout Manager
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Erfahrungen
Stellvertretender Product Owner/Rollout Manager
Spirit Experts GmbH für Diconium Strategy GmbH
- War als Product Owner für die umfassende Überarbeitung der Confluence-Berechtigungsstruktur verantwortlich
- Führte agile Routinen im Team ein
- Ermittelte Teamkompetenzen und erstellte User Stories
- Sammelte und analysierte Anforderungen der Stakeholder
- Übersetzte fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen
- Erstellte und pflegte Anforderungsdokumentationen
- Analysierte den Ist-Zustand und definierte gemeinsam Ziele
- Identifizierte und beseitigte Blockaden und Hindernisse
- Koordinierte sich mit Fachbereichen und Product Ownern
- Erarbeitete Lösungen und Workarounds
- Erstellte die Roadmap und sorgte für die Einhaltung des Zeitplans
- Stellte dem Business Owner regelmäßige Reports bereit
- Erstellte einen konformen Projektrahmen nach Compliance-Vorgaben
- Baute ein konformes Dokumentationsframework auf und pflegte es
- Richtete ein Entscheidungsprotokoll ein und pflegte es
- Entwickelte technische Anforderungen unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben
- Stimmte die Projektprinzipien mit der Datenschutz- und Rechtsabteilung ab
- Betreute Stakeholder auf C-Level und trug Compliance-Verantwortung
- Erstellte Videoinhalte und Schulungsmaterialien
- Koordinierte ITSM-Anfragen im Atlassian Service Management
- Präsentierte das Projekt verschiedenen Stakeholdern auf Deutsch und Englisch
- Bereitete offene Q&A-Sessions in Deutsch und Englisch vor, führte sie durch und erstellte Nachberichte
- Erstellte benutzerfreundliche Anleitungen und interaktive Trainingsunterlagen
Migration & Change Manager
Spirit Experts GmbH für Diconium Strategy GmbH
- Erlernte zügig die unternehmensspezifische agile SAFe-Konfiguration
- Erfasste und klassifizierte bestehende Rollen
- Arbeitete regelmäßig mit SAFe-Artefakten und -Zeremonien
- Arbeitete eng mit dem Product Owner zusammen, um SAFe-Features für die PI-Planung zu definieren
- Besprach Projektfortschritte und Blockaden im täglichen Scrum
- Verfeinerte und priorisierte Backlog-Items und Change Requests
- Entwickelte die Roadmap und stellte die Termineinhaltung sicher
- Unterstützte bei Kosten- und Ressourcenplanung
- Erstellte Präsentationen für das Management
- Führte Prozessanalysen und -optimierungen durch
- Definierte und dokumentierte Anforderungen und Akzeptanzkriterien
- Etablierte Prozesse zur Qualitätssicherung
- Erarbeitete Test- und Validierungsstrategien
- Sicherte die Erfüllung der Anforderungen durch kontinuierliches Testen
- Bewertete den Status von Prozessen und Konfigurationen in Jira und Confluence
- Standardisierte und optimierte Prozesse
- Entwickelte einen Rollout-Plan für Daten- und Benutzer-Migration
- Überwachte Einhaltung von Prozessschritten, Fristen und Meilensteinen
- Unterstützte Datenanalyse, Mapping und Migration während Kick-offs und regelmäßigen Meetings mit Migrationskandidaten und dem Entwicklungsteam
- Entwickelte und implementierte ein Schulungskonzept für die Migration
- Produzierte Screencast-Tutorials
- Stellte begleitende Dokumentation bereit
- Führte Stakeholder-Analyse, -Management und kontinuierliche Kommunikation mit dem Management, Migrationskandidaten und dem Entwicklungsteam durch
- Etablierte Kommunikationskanäle
- Ging frühzeitig auf Einwände von Migrationskritikern ein und managte diese
- Sicherte die Einsatzbereitschaft aller Migrationskandidaten durch Live-Trainings und Trainingsvideos
- Erstellte und aktualisierte Dokumentation im Onboarding-Portal
- Koordinierte Testfenster und Live-Migration, um Ausfallzeiten für migrierende Teams zu vermeiden
- Führte Risikoanalysen durch und setzte kontinuierliche Risikominimierung während der PI-Planung um
- Erstellte regelmäßig Projektdokumentation und Reportings für PO, PM, Solution- und X-Solution-Management sowie den Business Owner
- Übernahm das Projektmanagement in abgestimmten Detailbereichen
- Pflegte ein Entscheidungsprotokoll, um Projektumfang und Entwicklungen gemäß den Anforderungen zu dokumentieren
IT-Mitarbeiter
Ebrosia GmbH + Co. KG
- Wartete das Shopsystem und verfolgte Fehler
- Verwaltete die Tracking-Landschaft mit Google Tag Manager, Universal Analytics, GA4 und verbundenen Diensten
- Richtete Aufgaben- und Projektmanagement mit Jira und Trello ein
- Setzte ein Jira Service Management Projekt als internen IT-Helpdesk auf
- Koordinierte Entwicklungsaufgaben und -fortschritte zwischen Marketing und Entwicklung via DevOps
- Erstellte eigenständig Video-Tutorials für interne Systemanwendungen mit Kdenlive
- Setzte multimediale Konzepte für effektiven Wissenstransfer im technischen Kontext ein
- Beteiligte sich in einem agilen Team am Shopware-6-Migrationsprojekt
- Analysierte Altsystemdaten und überführte sie in das Zielsystem
- Entwickelte Ansätze zur Datenumwandlung
- Analysierte und dokumentierte fachliche Anforderungen
- Erstellte Anforderungsspezifikationen für die neue Plattform
- Sicherte die Qualität durch systematische Tests und Validierungen
- Begann mit der Plugin-Entwicklung mit Symfony
Webshopmanager/Webshopadmin
Ebrosia GmbH + Co. KG
- Führte administrativ und kaufmännisch den Onlineshop in Shopware 5
- Führte Weiterentwicklungen durch und verfolgte Fehler
- Führte regelmäßige Systemtests durch
- Alleinverantwortlich für den Ausbau der Tracking-Landschaft
- Erweiterte den Google Tag Manager funktional
- Erweiterte Universal Analytics und sicherte die Datenqualität durch Tests und Debugging
- Migrierte zu Google Analytics 4
- Führte Split-Tests ein und führte sie durch
- Verwaltete administrative und kaufmännische Aspekte des E-Mail-Marketings
- Führte Migration aufgrund eines Provider-Wechsels durch und integrierte sie in die Tracking-Landschaft
- Implementierte Split-Tests und leitete Maßnahmen ab
- Integrierte, gestaltete und pflegte angeschlossene Kanäle und Tools
- Integrierte und konfigurierte Produktempfehlungsdienste
- Integrierte, richtete ein und migrierte Web-Push-Dienste
- Integrierte und verwaltete Partnerdienste
Teamkoordinator Marketing & Kundendienst
GVF Versicherungsmakler AG & Gruuna GmbH & Co. KG
- Verantwortlich für den Kundendienst und Test-Szenarien
- Führte internes und externes Marketing
- Integrierte Google Tag Manager und Universal Analytics
- Etablierte interne Kommunikationsstrukturen
- Richtete interne Confluence-Wissensdatenbank und JIRA-Projektmanagementsystem ein
- Entwarf ein unternehmensinternes CRM-System
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Einzelhandel, Versicherung, Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Marketing, Business Intelligence, Kundendienst, Projektmanagement und Qualitätssicherung.
Zusammenfassung
Projektmanager und Requirements-Spezialist mit fundierter Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Transformationsprojekten und begleitenden Trainingskonzepten.
Verbinde tiefes Prozessverständnis mit der Fähigkeit, fachliche Anforderungen strukturiert zu analysieren und in nutzerfreundliche Dokumentationen zu überführen. Praktische Erfahrung in der Erstellung professioneller Trainingsmaterialien und Videoanleitungen sowie Verständnis für LMS und E-Learning-Konzepte. Besondere Expertise in der Stakeholder-Koordination und der Moderation zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams. Zeichne mich durch schnelle Einarbeitung in neue Tools, strukturierte Herangehensweise und lösungsorientiertes Denken aus. Nachgewiesene Erfolge in der Dokumentation komplexer Anforderungen in Jira und Confluence sowie in der Konzeption und Durchführung effektiver Trainings.
Fähigkeiten
- Anforderungsmanagement & Dokumentation
- Projektmanagement & Meeting-Moderation
- Trainingsentwicklung & E-Learning
- Jira & Confluence Administration
- Video-Content & Schulungsmaterialien
- Stakeholder-Koordination
- Agile Arbeitsweise
- Technische Konzeption & Umsetzung
Sprachen
Ausbildung
BMW AG Niederlassung Chemnitz
Automobilkaufmann · Chemnitz, Deutschland
TU Bergakademie Freiberg
Umweltengineering · Freiberg, Deutschland
Julius-Mosen-Gymnasium Oelsnitz/V.
Abitur · Oelsnitz, Deutschland
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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