Experten für Produktinformationsmanagement in München

Beratung und Unterstützung in den Bereichen Vertrieb/Business/Technik/Entwicklung/Marketing:

• Vertrieb, Key Account Management
• Business Development, Geschäfts-/Unternehmensentwicklung
• Partnermanagement
• Programm-/Projektmanagement
• Produktmanagement & Marketing
• Technisches Marketing, Content Marketing
• New Business, Innovation und Technologien

Bis Juli /2021 als Berater und Consultant für Mixed Mode tätig in den Bereichen Key Account Management, Projektmanagement und Business Development.

Ab Q3/2021 erfolgreiche Durchführung von verschiedenen Kundenprojekten im Bereich Business Development, Unternehmensentwicklung, Beratung, Coaching, technisches Content Management, Sales und Marketing:

• EMS-Dienstleister und PCB-Testhaus, Inspektionssysteme: Überarbeitung des Firmenportfolios und der Darstellung. Integration spezialisierter Distribution für optische Inspektionssysteme aus Japan: Contentmanagement, Marketing, Kommunikation, Web, Sales Automation, Lead Generation
• Full-Service-Marketing-Agentur – Technologie-Marketing für die Industrie: Erweiterung des bisherigen B2B- und B2C-Marketingportfolios um Industrie- und Technologiethemen: Contentmanagement, Darstellung und Ausrichtung „Technisches Marketing“, Web, Zielmarkt- und Kundenanalyse, Lead Automation, Beratung
• Software-Produkthersteller & Softwareentwicklung im Bereich Security für Embedded & IoT: Firmenausrichtung und Portfoliodefinition für eine IoT- und Embedded-Security-Firma mit einer SaaS-Lösung für IoT Device Management: Aufbau eines Partnernetzwerks, um Embedded/IoT-Security-Gesamtlösungen anbieten zu können, technischer Content, Firmenausrichtung und Portfoliodefinition, Strategie & Planung, Zielmarkt- und Kundenanalyse, Produktmarketing/USPs für das Security Device Management Tool „IoT-Suite“, Normen und Regularien für Cyberresilienz (z. B. CRA, NIS2, RED), Webcontent, SEO, Management von Marketing- und Sales-Agenturen, CRM, Vertrieb, Präsentationen, Messen, Kongresse, Aufbau von Firmen-Webinaren & Events
• Software-Engineering-Dienstleister/Systemhaus für IoT-, Embedded-, Web-, Mobile- und Desktopanwendungen: Business Development, Erstellung von Content, Kundenakquise und Vertrieb
• Hersteller von Memoryprodukten mit Security-Features als Add-on: Memoryprodukte in Standard-Formfaktoren (SD, CF, SSD...) werden mit Security-Modulen wie HSM, TPM oder Secure-Elementen erweitert und bieten den Anwendern so sichere Datenspeicherung, -Übertragung und Zugriff. Interessant auch als Upgrade- oder Retro-Fit-Lösung, um die kommenden neuen Regularien und Anforderungen bzgl. Cybersecurity wie CRA, RED und NIS2 einzuhalten. Business & New Business Development für den Bereich „Embedded IoT Solutions & Security“, Vertrieb & Marketing. Erweiterung vom reinen Halbleiterbusiness um Security-Solution und Service-Leistungen. Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb und Produktmanagement. Aufbau von Geschäftspartnern, Technologiepartnern, Systemintegratoren und Resellern aus dem Embedded-, IoT-, OT- und IT-Umfeld. Erstellen von Referenzdesigns/Demos/Lighthouse-Cases und Proof of Concepts für Cross- und Reference Selling. Co-Marketing mit Security-Partnern. Technische Content-Erstellung für Web, Vertrieb und Marketing, Webinare, Social Media etc. Networking, Teilnahme an Messen, Kongressen und Events. Lead Generation, Qualifikation, Follow-up und Conversion zum Kunden. Produktdefinition, USPs, Features. Analyse von Wettbewerb, Marktpositionierung, Zielmärkten - Strategie, Konzept und Maßnahmen - Go to Market.
• Marketing-Agenturgruppe mit Vertriebs- und Unternehmensberatung: Beratung für Unternehmen bei Neuausrichtungen, Marktanalysen und Markteintritten, Go2Market-Konzepte, Kundenauf- und -ausbau, Neukundengewinnung, Leadgenerierung und -Management, Konzepte und Durchführung von Kampagnen (Web, Mail, Social Media, Telefonakquise persönlich oder mit KI-Voice-Assistant, Webinare...). Aufarbeiten und Managen der Kundenproduktdaten für PIM Produkt Information und DAM Data Asset Management Systeme. Schwerpunkt auf Kunden im Industrie- und Technologieumfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen.

Als Solution-Architekt für Agentic AI in der KFZ-Schadensabwicklung leitete ich weltweite Kundenimplementierungen, einschließlich Lösungsdesign und -detaillierung, Mandantenfähigkeit, Prozessabläufe, Integration mit Drittanbieterlösungen und Lokalisierungsanforderungen.

• Architekturanalyse: Durchführung einer detaillierten Analyse der Geschäftsanforderungen, Verwaltung der Anforderungen und Erstellung ausführlicher Spezifikationen.
• Definition von Services: Entwicklung umfassender technischer Definitionen für Services und Integrationsverträge.
• KI-Prozessmanagement: Automatisierung des KI-Prozessmanagements mit Fokus auf Analyse, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung.
• Anforderungsaufnahme: Durchführung von Sessions zur Anforderungsaufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Agile Zusammenarbeit: Einsatz agiler Methoden und enge Abstimmung mit Stakeholdern zur Gewährleistung von Ausrichtung und Flexibilität.
• Technischer Support: Unterstützung des Senior Managements bei technischen Analysen und Beurteilungen der Umsetzbarkeit.

• Integration der LangChain-Middleware zwischen AEM und SAP-PIM-System
• Entwicklung einer FastAPI-Schnittstelle für die Systemkommunikation
• Implementierung von Vektor-Embeddings für die semantische Produktsuche
• Evaluation von LLM-Modellen (Vertex AI/Gemini, LM Studio, Hugging Face, OpenAI) für Produktanalysen
• Entwicklung einer AEM-Komponente zur Anzeige von Produktempfehlungen und Integration der Empfehlungs-API in den AEM-Authoring-Prozess
• Konzeption und Implementierung einer Pinecone-Vektordatenbank für Produkt-Embeddings
• Optimierung von Antwortzeiten und Caching-Strategien
• Evaluation von Vertex AI Studio für LLM-Tests und Prompt-Workflows
• Umsetzung sicherer API-Routing- und Zugriffskontrollen für KI-Komponenten per FastAPI und Gateway-Validierung

• Implementierung einer GitLab CI/CD-Pipeline auf Basis der SAP Commerce Cloud 2211
• Entwicklung eines neuen B2C-Shops mit Vue, Node und TypeScript, um Skalierbarkeit, Erweiterbarkeit und Leistungsoptimierung zu gewährleisten
• Integration von Microsoft Azure Event-Grid mit SAP Hybris
• Implementierung von BDD mit Cucumber unter Verwendung der Gherkin-Syntax, um die Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs- und Business-Teams zu fördern
• Betreuung und Anpassung eines Spartacus-Shops
• Technologien/Sprachen: Java, REST, OData, Behavior Driven Development (BDD), Cucumber, Node, Vue, TypeScript, Spartacus, GitLab CI/CD, Gradle, Maven, Ant, SonarQube

• Bedarfsanalyse, Umfangsermittlung, Strategie, Zusammenstellung meines Teams, Umsetzung, behördliche Zulassung und Markteinführung einer medizinischen Begleit-App in nur fünf Monaten
• Führte ein Team, das von Projekt- auf Agile-/Lean-Methodik umstieg, legte Teamstrategie und Ziel-KPIs fest und entwickelte Funktionen, um physische Produkte an individuelle Anwendungsfälle und Bedürfnisse anzupassen
• Bewertete und schärfte das Konzept eines Patientenportals für Krankenhäuser, erstellte einen Ressourcen- und Zeitplan und empfahl Teamaufbau, Strategie und Umsetzung
• Entwickelte und implementierte ein Drittanbieter-Authentifizierungsfeature in Partnerumgebungen, verbesserte den UX-Flow für Registrierungen und unterstützte Teams beim Wandel von Projekt- zu Produktdenken
• Überzeugte große Player aus der Transport- und Medizinbranche, langfristige digitale Pilotpartnerschaften einzugehen, um gemeinsam Mehrwert zu schaffen

• Leitung von 8 Content-Teams und Koordination der Tech-Teams
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen der Apps für BMW & MINI weltweit (Bewertung des Kunden 4,5/5)
• 25% effektivere Auslieferung des Contents
• Verbesserung der internen Workflows
• UX Produktverbesserungen für 10% mehr Reichweite und 5% mehr App-User in 3 Monaten

• Erstellung eines Produkt- und Serviceportfolios, das einen 360-Grad-Ansatz für digitale Unternehmensnachhaltigkeit bietet, einschließlich KPI-Management, CSRD-Berichterstattung und nachhaltiger Strategie
• Entwicklung einer Vision und eines Business Cases
• Einbindung und Abstimmung von Geschäftspartnern, Vertragsverhandlungen
• Aufbau eines Partnernetzwerks als selbstorganisiertes agiles Team
• Gemeinsame Entwicklung des Produkt- und Serviceportfolios
• Koordination von Vertrieb und Marketing, Go-to-Market-Strategie und Roadmap

• Leitete eine Enterprise-Delivery im Wert von 2 Mio. € in europäischen und LATAM-Märkten, mit Umsetzung pünktlich und im Budget.
• Etablierte PMO-Governance für Risiko, Change Control und Executive Reporting.
• Verantwortete die Auswahl von Anbietern, Vertragsverhandlungen und SLA-Governance für skalierbare Langzeitlösungen.
• Trieb die IT-Business-Ausrichtung mit Roadmap-Plänen voran, mit Fokus auf Kostenoptimierung und Kundennutzen.
• Ließ MAUT-, PIM-Upgrade-, Data-Syndication- und Healthcare-Anwendungsinitiativen in Waterfall-, Hybrid- und Agile-Projekten erfolgreich umsetzen.

• Projektübergreifende Testcoordination und Management für Minor- und Major-Releases in einer komplexen, integrierten Testumgebung
• Koordination der Testbatch-Durchführungen
• Durchführung von Projekt- und Release-Jour-fixe, Erhebung und Kommunikation des Projektstatus sowie Freigabe der Releases

• Aufbau und Konfiguration eines M365 Tenant auf hybrider Basis
• SSO-Integration der vorhandenen App-Infrastruktur wie Metamost, Huhu etc.
• Lizenzberatung, EntraID Grundkonfiguration, MFA, Conditional Access, Privileged Identity Management
• Intune: Grundkonfiguration, Windows 11 Autopilot, iPhone AES
• Übernahme des Tenants und Aufbereitung eines Security Audits
• Rollout der iPhones mit AES (ehemals DEP) auf COPE (Corporate Owned, Business Enabled)
• Anbindung von externen Kunden mit erweiterter Sicherheit über Conditional Access
• Beratung zur Cloud-first-Strategie und Migration zum Cloud-Only-Business
• Anbindung von verschiedenen Apps per SSO/SCIM (z.B. Atlassian, Personio, Adobe)
• AD on-premises: Security Audit und Projektleitung zur Ablösung des lokalen ADs (Migration von FileServer, Navision2016, User Clients EntraIDJoined)
• Copilot-Rollout mit Anbindung an externe Datenquellen und Konfiguration über Intune
• Unterstützung bei TISAX- und ISO27001-Vorbereitung
• Einrichtung und Härtung von EntraID, Umstellung der MFA auf phishing resistant mittels Conditional Access
• Intune-Management für Windows und Apple Clients, web enrollment Umstellung auf AES, Einführung von Autopilot, App-Management, Integration von Microsoft Defender
• Aufbau einer Geräte-Baseline für Windows (COBO) und iOS/Android (BYOD)
• Teams/SharePoint Online: Zugriffskonzepte und Integration in Teams
• Wartung und Backup von EntraID- und Intune-Tenants (Drift Management)
• M365 Backup mit Veeam
• Erweiterung von Conditional Access Policies, Einführung von Privileged Identity Management mit Hardware-Token und Admin-Tier-Konzept on-premises
• Überarbeitung vorhandener GPOs hinsichtlich Struktur, Security und Compliance
• Security Audit und Härtung von Active Directory on-premises und Cloud Tenant, SAML VPN, PIM-Einführung
• Unterstützung der HR-Abteilung bei Einführung eines Buchungsportals und allgemeiner Administration & Security im System Engineering
• Einführung von Conditional Access und MFA passwordless, Plattform-SSO, Defender für macOS/iOS, MacOS-Compliance mit Intune, Code2-Signaturen-Konfiguration

• Applikationssupport für den E-Commerce-Auftritt der Netto Online Supermärkte [link]
• Webshop läuft mit PIM, ERP und Diva-Software – Microsoft Dynamics Business Central
• ITIL Incident-, Change- und Problemmanagement
• Diva-Komponenten sind ERP, CRM, OMS, LVS und POS
• Entgegennahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Hilfeanfragen der User
• Fehleranalyse und Support mit Lösungskompetenz und Lösungsfindung
• Monitoring/Orchestrierung der einzelnen Systeme
• Zusammenarbeit im Tagesbetrieb mit externen Dienstleistern und der Entwicklung
• User Management und Second-Level-Support-Aktivitäten
• Logging der Systeme/Wartung der externen Schnittstellen
• Administration der Applikation mit Jira und Confluence in QS und Produktionsumgebung
• Technik: Windows Server 2008, Linux-Server, MS SQL Server

• Führung leistungsstarker Teams zur Steigerung der Effizienz von Unternehmenssystemen, mit Spezialisierung auf ERP- und PIM-Systeme in AWS, Azure und firmeneigenen Rechenzentrumsinfrastrukturen
• Sicherstellung einer nahtlosen Ausrichtung an den Vorstellungen der Stakeholder durch strategische Technologie-Integration und dynamische Führung
• Aufbau von Generativen KI-Lösungen unter Nutzung von Plattformen wie Azure/OpenAI, Google, Claude und Ollama
• Entwicklung intelligenter Systemintegrationen und fortschrittlicher Datenstrategien unter Einsatz von KI- und Machine-Learning-Modellen
• Etablierung von agilen Methoden (SCRUM) und Mentoring des Teams in Rollen wie Team Lead, Scrum Master und Product Owner
• Bereitstellung robuster, skalierbarer Lösungen zur Förderung des strategischen Unternehmenswachstums und operativer Exzellenz