Atlassian Experten in Düsseldorf

Projektumfang: Unterstützung beim Aufbau, der Skalierung und der kontinuierlichen Verbesserung von Projektmanagement- und Support-Prozessen durch Modernisierung von Governance, Prozessen, Dokumentation, Deliverable-Tracking, Trainingsinhalten und toolgestützten Arbeitsweisen in einem komplexen Energieprojektumfeld.

Wesentliche Beiträge

• Unterstützung beim Aufbau und in der Reifung der PMO-Abteilung, einschließlich Governance-Strukturen, operativer Rahmenwerke, Projektmanagementprozesse, Templates und Mechanismen zur Nachverfolgung von Deliverables.
• Durchführung von Ist-Analysen bestehender Prozesse und ihrer Dokumentation, einschließlich Prozessinventar, Schnittstellenmapping, Problemanalyse sowie Erstellung von Visualisierungen und Whitepapers zur Verbesserung des gemeinsamen Verständnisses.
• Prüfung und Verbesserung von Projektmanagement-Dokumentation, Templates und Arbeitsanweisungen, einschließlich Unterstützung bei einer Masterliste für Projektdokumente zur Stärkung von Standardisierung und Kontrolle.
• Konzeption und Unterstützung beim Rollout eines Lessons-Learned-Prozesses und der dazugehörigen System-/Anwendungslösung, einschließlich Pilotvorbereitung, Koordination und Implementierungsunterstützung.
• Modellierung und Unterstützung bei der Einführung eines neuen Ressourcenmanagementprozesses im Zusammenhang mit dem Rollout eines Ressourcensplanungstools.
• Leitung und Unterstützung bei der Einführung agiler Arbeitsweisen und Atlassian-Tools, einschließlich Jira- und Confluence-Team-Boards, Plänen/Roadmaps, Dashboards, Sprint-Planung und Retrospektiven.
• Funktion als Key User zur kontinuierlichen Verbesserung der Nutzung von PMO-Tools und der Zusammenarbeit.
• Entwicklung von Trainingscurricula, Erklärvideos, Begleitmaterialien und PMO-Open-Doors-Sessions zur Verbesserung des Kompetenztransfers und als regelmäßiges Forum für Updates und Informationsaustausch.
• Entwicklung eines Skill-Matrix-Konzepts und Unterstützung beim Rollout als Grundlage für strukturiertes Kompetenzmanagement und Trainingsbedarfsanalyse.
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Department-Offsites, der Einführung eines neuen Integrated Management Systems (IMS), der Erstellung einer SharePoint-basierten PMO-Website und der Integration der Abteilung nach einer Restrukturierung.

Ergebnisse / Business Impact

• Verbesserte Projektmanagement- und PMO-Struktur, Prozesse und deren Dokumentation
• Erhöhte Transparenz und Standardisierung über Prozesse, Dokumentation, Governance-Routinen und die Nachverfolgung von Projekt-Deliverables hinweg.
• Verbesserter Informationsfluss und Wissenstransfer durch SharePoint-basierte Kommunikation, PMO-Foren, Trainingscurricula und Erklärvideos.
• Gestärktes Lessons Learned, Ressourcenplanung, agile Zusammenarbeit, Kompetenzmanagement und Integration der Abteilung nach der Restrukturierung.

• Branchen: Energie, Telekommunikation, Fertigung
• Transformation & Change: Begleitung komplexer IT- und Digitaltransformationsprogramme als Scrum Master, Agile Coach, Change Manager und RTE-Berater bei Siemens Energy (globale SAFe-Einführung), E.ON (Sales-Technologie-Plattform), Schneider Electric (S/4HANA-Transformation DACH) und Vodafone (Operational Excellence)
• Agile Rollen: Scrum Master, Agile Coach, Product Owner, Business Analyst, RTE-Berater in cross-funktionalen und skalierten Teams (SAFe, Scrum, Spotify-Modell)
• Procurement Excellence: Strategische Einkaufsberatung mit Fokus auf Kostenoptimierung, Lieferantenmanagement, Digitalisierung und Organisationsentwicklung, einschließlich Aufbau von Supplier-Scorecard-Modellen, KI-gestützten Beschaffungsansätzen und Prozessautomatisierung im Einkauf
• Steuerung fachlicher Führung interdisziplinärer Projektteams bis 12 Personen in nationalen und internationalen Kontexten
• Erfolgreicher Anlauf mehrerer globaler ARTs bei Siemens Energy mit verbesserter standortübergreifender Abstimmung
• Erhöhte Change-Akzeptanz und etablierte Kommunikationsstrukturen im S/4HANA-Programm bei Schneider Electric
• Einführung agiler Methoden, OKR-Frameworks und KPI-Dashboards bei E.ON, gesteigerte Velocity und Transparenz
• Senkung von Einkaufskosten durch strategisches Sourcing und Lieferantenoptimierung
• Umsetzung von Prozessinnovationen in enger Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen

• Ermittlung von Anforderungen (rechtlich, organisatorisch und technisch)
• Entwurf von Lösungsarchitekturen
• Bewertung von Konzepten und Technologien
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen
• Architekturelle Entscheidungsaufzeichnungen (ADR)
• Koordination der Umsetzung
• Überprüfung der Implementierungen
• Dokumentation

• Design und Rollout einer Architekturgestaltungsstrategie inkl. Schulung von 200+ Mitarbeitern
• Leitung der Neugestaltung des Feature-Lifecycle Managements und Release-Prozesses für ein Autonomous Mobility Unternehmen
• Erstellung von Dashboards und C-Level Reports für einen DAX-Konzern zur Steuerung des Entwicklungsbereichs
• Management von 500+ Anforderungen für ein software-defined Vehicle
• Konzeptionelle und technische Bewertung zukünftiger digitaler Produktportfolios von zwei Fahrzeugplattformen mit Anlauf 2026+. Vorbereitung für neue 12 Features
• Entwicklung einer digitalen Fahrfunktion inkl. Aufbau eines MBSE Requirements Managements

• Einführung der Girokarte mit Visa-Debit-Kartenzahlungsfunktion (Combocard) für die Commerzbank
• Unterstützung des Card Processing Teams (Kartenverarbeitung; Clearing & Settlement inkl. Dispute-Management-Teams) bei Projekttätigkeiten
• Erstellung von Anforderungen an das Clearing- & Settlement-Team, das Autorisierungsteam (AZ) und das Kartenproduktionsteam (KP) als Teil eines Anforderungskatalogs
• Requirements Engineering (Anforderungsmanagement) mit fachlichem Ansprechpartner
• Teilnahme an Workstream-Gesprächen zwischen VISA Inc., SRC Security Research & Consulting GmbH, Commerzbank AG und Beratungshäusern (PwC und Senacor Technologies AG)
• Sprint-Planung mit Jira-Tickets vom Typ Aufgabe und Nutzung von Confluence
• Erstellung und Präsentation von wöchentlichen Statusberichten der Workstreams Clearing & Settlement, Dispute Management und Reporting & GUI
• Koordination mit Netzwerk- und File-Transfer-Teams bei Verbindungstests neuer Schnittstellen, z.B. Einrichtung von Host Keys, Nutzung von VPN oder Sipnet-Verbindungen
• Koordination der Anlieferung von Testdateien, z.B. Wechselkurse (FX-Rates; TC 56 von VISA-Kursen), VISA-Debit- und Credit-Transaktionen (Format Base II) und EANSS/ISS Base II Clearing-Dateien an das Debit Clearing System (DCS)
• Durchführung von Abstimmungsgesprächen zur Nutzung von Visanet Settlement Service- (VSS-) und PSD2-Reports sowie Zahlungsverkehrsstatistik (ZVS)
• Organisation von Workshops mit FiServ (First Data) zu Dispute Management und Reklamationsbearbeitung
• Aufbau und Pflege einer Open-Point-Liste (OPL) in Confluence
• Technologien/Methoden: Jira, Confluence, Girokarte, VISA Debit Karte, Zahlungsverkehr, Kanban Board, BIN, Routing, CIQ, VPAY, ScalaTest, Dispute Management

• Leitete das Teilprojekt zur Analyse und Optimierung des Lösungsentwicklungs- und Release-Prozesses in der neu etablierten Organisationsstruktur
• Analysierte und übernahm bestehende Prozesse nach der Übertragung der technischen Verantwortung an E.ON Digital Services
• Unterstützte den agilen Entwicklungsansatz in den Engineering-Teams
• Etablierte einen einheitlichen Workflow für fachliche Anforderungen und klare Kommunikationsschnittstellen, dokumentiert mit Atlassian Jira sowohl auf Geschäfts- als auch auf Engineering-Seite
• Erstellte Dashboards mit Rich Filters für Jira-Dashboards, um einen Überblick über Feature-Releases und deren Verbindung zu technischen Releases zu bieten
• Entwarf neue Burnup-Charts und Statistiken pro Release, um die Transparenz des gesamten technischen Fortschritts auf Produktebene zu verbessern

• Unterstützung des DevOps-Teams in einer mit Terraform verwalteten Multi-Region-AWS-Infrastruktur, um Umgebungsparität zu erreichen.
• Entwicklung von End-to-End-CI/CD-Pipelines mit AWS CodePipeline, CodeBuild und CodeDeploy zur Automatisierung von Build und Deployment.
• Pflege von Pre- und Post-Deployment-Skripten zur Automatisierung kritischer Aufgaben wie Datenbankschemamigrationen und Umgebungs-Sanity-Checks.
• Implementierung eines CI/CD-Workflows speziell für Hotfixes über separate Git-Branches, Verwaltung von Back-Merge-Aktivitäten von Feature-Branches zu Release-Branches zur Sicherstellung der Code-Integrität durch automatisierte Konfliktauflösung.
• Bereitstellung einer dedizierten, schlanken Sanity-Check-Anwendung, kosteneffizient auf Azure Container Apps gehostet, um automatisierte Health- und Basisfunktionstests als Post-Deployment-Aktivität via Pipeline auszuführen.
• Untersuchung von Produktionsvorfällen anhand von Codeänderungen und AWS CloudWatch-Logs.
• Koordination der Integration von Dynatrace APM und dessen APIs für Monitoring-Zwecke.
• Full-Stack-QA-Stratege für eine stark frequentierte E-Commerce-Plattform mit mehrschichtiger Architektur für das Backend-Testing der Kernplattformdienste, insbesondere des Order-Management-Systems in Zed- und Glue-Schichten.
• Leitung von Automatisierungsaktivitäten, Testprozessen und Refactoring-Praktiken.
• Verantwortlich für Framework-Migrationen, Einrichtung und Schulung neuer Automatisierungs-Frameworks.
• Förderung eines Shift-Left-Ansatzes im QA-Team und Erstellung des Testkonzepts.
• Teilnahme an Meetings mit IT-Managern, Business Ownern, Product Ownern und Teammitgliedern.

• In meiner Schlüsselrolle beim strategischen Anforderungsmanagement für den Onlinedienst UVO habe ich einen umfassenden Prozess von der Konzeption bis zur Umsetzung etabliert.
• Dabei lag meine Verantwortung in der effektiven Erfassung und Priorisierung von Benutzerfeedback und Anforderungen aus Kommunen sowie Landesverwaltungen zur direkten Verbesserung des Dienstes.
• Entwicklung, Einführung und Leitung des strategischen Anforderungsmanagements für den OZG 2.0 Onlinedienst UVO
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung fachlicher Anforderungen, Probleme, Verbesserungsvorschläge und Wünsche von Kommunen und Landesverwaltungen
• Erstellung von Release-Dokumentationen
• Kommunikation umgesetzter Anforderungen an Kommunen und UV-Stellen
• Fachliche Abstimmung mit Leistungsverantwortlichen und Stakeholdern
• Koordination von XFamilie-Änderungen und Versionswechseln
• Führung und Pflege des Jira-Backlogs sowie der Confluence-Seiten
• Verantwortung für Jira-Sprints, Sprint-Planung und Review
• Abstimmung mit Fachbereichen, Product Owner und Entwicklungsteam zur Umsetzung der Anforderungen
• Testen der umgesetzten Anforderungen im Onlinedienst
• Projektdokumentation

• Gründungsmitglied einer Sozietät für Projekt- und Interim-Management in Berlin

• Projektleitung im agilen Umfeld für eGovernment- und Smart-City-Projekte
• Wissensaufbau zu Generativer KI (Gen KI) für verschiedene Bestandskunden und Geschäftsentwicklung von KI-Anwendungsfällen
• Geschäftsführertätigkeiten

• Strategische Beratung zu Wissenstransfer, Change Management und Kommunikation
• Stakeholder-Kommunikation und -Engagement
• Entwicklung und Umsetzung von Veränderungsstrategien
• Change Impact Analysen
• Sicherung der Qualitäts-Gates
• Regelmäßige Projektkommunikation (Newsletter/Intranet/Confluence/Social Media)
• Aufbau und Manifestierung eines Change Agent Netzwerkes
• Design und Implementierung relevanter Prozesse
• Coaching von Führungskräften
• Planung und Durchführung von sämtlichen Aktivitäten in den Bereichen Änderungsmanagement
• Regelmäßige Health Checks zur Evaluierung der Change Readiness
• Moderation von Reviews und Workshops, u.a. Lessons Learned
• Empowerment einzelner Zielgruppen
• Konzeption und Moderation von Working Sessions
• Koordination der Umsetzungspartner
• Risikobewertungen und Planung der Actions

• Trainer für Projektmanagement-Themen: Erstellung und Durchführung von Trainings zu klassischen Projektmanagement-Basisschulungen und mehrtägigen Deep Dive Trainings sowie agilem Projektmanagement (Scrum)
• Keynote-Speaker: Halten von Keynotes zu verschiedenen Management-Themen

• Sprint- und Produkt-Backlog verwalten
• An Scrum-Zeremonien teilnehmen
• Definition of Ready und Done festlegen
• Produktvision, Strategie und Roadmap definieren und vorantreiben
• Zusammenarbeit und Koordination mit funktionsübergreifenden Teams
• Administration & Konfiguration der Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Jira Service Management, Trello, Bitbucket & Atlas)
• Administration von ServiceNow
• Anwenderschulung zu Best Practices

• Beratung zu den Themen Governance, Informationssicherheit, BAIT, MaRisk
• Erstellung der Governance-Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
• Erstellung von Notfallhandbüchern
• Auf Basis BSI-Grundschutzstandard 200-4 und ISO2700x