Slack Experten in Düsseldorf

• Marketinginhalte erstellt, darunter Videos und Grafiken für Marketing- und Vertriebsaktivitäten
• Content-Strategien mit Tools der Adobe Creative Cloud für die Kursbewerbung entwickelt
• Zusätzlich als Regisseur, Produzent und Drehbuchautor an Inhalten gearbeitet
• KPIs für Online-Marketing aufgesetzt und anschließend Analytics und Engagement analysiert

• Inhaltliche Verantwortung für zwei Bereiche (Karriere und Weiterbildung sowie Schule, Ausbildung und Studium) und Abstimmung mit Fachbereichen
• Themenrecherche & Konzeption von Content-für das Online-Portal
• Webgerechte Erstellung von zielgruppenrelevanten und SEO-optimierten Inhalten des Online-Portals
• Aufbau und Pflege multimedialer Inhalte im CMS des Online-Portals (Drupal)
• Controlling des Contents des Online-Portals durch Google Search Console und Matomo
• Sicherung der Qualität des Online-Portals durch Tests und Analysen
• Powerpoint-Präsentation der Arbeitsergebnisse in Themenkonferenzen mit BA-Fachbereichen
• Mitwirkung beim Support des bestehenden Online-Auftritts und der Analyse und Behebung von Fehlern

• Power-BI-Lösungen für Cat4-Reporting bewertet, entworfen und umgesetzt und so die Reporting-Effizienz, Genauigkeit und Sichtbarkeit für Stakeholder deutlich verbessert.
• Robuste Datenintegrationsschnittstellen zwischen Cat4 und Power BI entwickelt und gepflegt und dadurch manuelle Verarbeitungsschritte und Engpässe beseitigt.
• Power-BI-Berichte eingerichtet und laufend optimiert, um schärfere Management-Einblicke zu liefern und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
• Die vollständige Einhaltung der DSGVO im gesamten Power-BI-Reporting sichergestellt und Risiken proaktiv erkannt und reduziert.
• Fundierte Produktkenntnisse der global eingesetzten Enterprise-Plattform CAT4 aufgebaut und dadurch eine effektive Anforderungsanalyse, Lösungsentwicklung und eine nahtlose Power-BI-Integration in Kundenumgebungen ermöglicht.
• Skalierbare Reporting-Templates innerhalb der CAT4-Produktoberfläche entwickelt und integriert und damit neue Produktfunktionen, bessere Datenvisualisierung, höhere Reporting-Effizienz und mehr Sichtbarkeit für globale Nutzer geschaffen.
• Mitarbeitende in der Power-BI-Konfiguration und in Best Practices geschult und begleitet, wodurch die Einführung beschleunigt und eine datengetriebene Kultur gestärkt wurde.
• Klare technische Dokumentationen erstellt und praktische Demos für Endnutzer und Kunden durchgeführt, um eine reibungslose Einführung und einen sicheren Umgang mit in CAT4 integrierten Power-BI-Lösungen zu gewährleisten.
• Lizenzstrategien für eine kosteneffiziente und skalierbare Power-BI-Einführung recherchiert und empfohlen.

SKILLS - BI & Visualisierung: Power BI (Desktop, Service, Report Builder), DAX, Power Query

Projekt- und Produktmanagement-Tool: CAT4

• Verantwortlich für Qualifizierung und Upselling von Neugeschäft
• 360-Grad-Management des Vertriebszyklus
• Entwicklung von Go-to-Market-Strategien für KMU und Großunternehmen

KI-Strategie & Enablement für KMU Unternehmensberatung – KMU (z.B. Marketing-Boutique, IT & Office Services)

Konzeption und Durchführung strukturierter KI-Einführungs- und Strategieworkshops für kleine und mittelständische Unternehmen. Ergebnis: Praxisnahe KI-Standortbestimmung, priorisierte Use-Case-Liste und Management-Entscheidungsvorlage als Grundlage für die nächsten Schritte der KI-Entwicklung im Unternehmen.

Tätigkeiten

• Bedarfsanalyse und individuelle Vorbereitung der Beratungsformate
• Moderation strukturierter KI-Standortbestimmung inkl. Vision, Mission und Zielbild
• Identifikation und Priorisierung relevanter KI-Use-Cases und Handlungsfelder
• Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen und Roadmaps
• Sensibilisierung für Chancen, Risiken und Erfolgsfaktoren der KI-Einführung
• Begleitung erster Kunden durch KI-gestützte Automatisierungsszenarien
• Begleitung von Menschen und Teams im Veränderungsprozess der KI-Einführung (CM)

Methoden / Tools / Technologien

Methoden:

• KI-Standortbestimmung & Use-Case-Analyse
• Workshop-Moderation / Facilitation
• Requirement Management
• Change Management (PROSCI)

Tools:

• Generative KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude)
• Automatisierungs-/KI-Coding-Tools (z.B. n8n, Claude Code, Visual Studio, Antigravity)

Technologien:

• Prompt Engineering
• KI-Workflow-Automatisierung

• Shop- & ERP-System, Performance-Marketing
• Fulfillment: Aufbau & Betrieb von Lager & Versand
• Finanzen: Steuerung & Liquiditätsplanung

• Bearbeitung von Einträgen im Third Party Risk Management (TPRM) Prozess
• Durchführung von Clean-ups bestehender Geschäftsbeziehungen
• Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
• Auswertung der Einträge der Prozessbeteiligten anhand der vorhandenen Dateien
• Zusammenarbeit mit Risiko SMEs (Subject Matter Experts) und Ansprechpartnern der Dienstleister
• Enge Zusammenarbeit mit Procurement, Informationssicherheit und Datenschutz zur Abstimmung fachlicher Anforderungen
• Umsetzung regulatorischer Vorgaben (VAIT, DORA) sowie Sicherstellung von Compliance und Risikomanagement

• Neuaufbau der Atomic-Komponentenbibliothek in Figma, Behebung bestehender Probleme und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für das Designteam
• Kuratierung und Organisation einer einheitlichen App-Icon-Bibliothek zur einfacheren Entwicklung und um visuelle Konsistenz zu gewährleisten
• Überarbeitung bestehender App-Screen-Designs, um sie intuitiv und benutzerfreundlich zu gestalten, wobei eine nahtlose und ansprechende Nutzererfahrung im Vordergrund steht
• Verwaltung der Übertragung von Design-Dateien von Adobe XD zu Figma zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Effizienz

• Entwicklung der SmartHub-Plattform für RepairX.io (iOS-App & Web)
• Entwicklung einer KI-gestützten Patientenmanagement-Plattform zur klinischen Entscheidungsunterstützung für das Malteser Krankenhaus zur Versorgung von Patienten ohne Krankenversicherung
• Entwicklung eines RAG-Systems (Retrieval Augmented Generation) zur intelligenten Verarbeitung medizinischer Daten für die ASCEND gGmbH
• Konzeption eines KI-gestützten Systems zur Emotionsanalyse von Gästen sowie Entwicklung von KI-Agenten für automatisierte Buchhaltung und Compliance-Checks
• Planung der RepairX.io-Plattform (Kreislaufwirtschaft) und Management eines DAO-basierten Hyperledger-Blockchain-Systems für NGOs
• Entwicklung interner Prüfsysteme für KI-Ethik-Verstöße im Gesundheitswesen (gemäß EU-AI-ACT)

• In meiner Schlüsselrolle beim strategischen Anforderungsmanagement für den Onlinedienst UVO habe ich einen umfassenden Prozess von der Konzeption bis zur Umsetzung etabliert.
• Dabei lag meine Verantwortung in der effektiven Erfassung und Priorisierung von Benutzerfeedback und Anforderungen aus Kommunen sowie Landesverwaltungen zur direkten Verbesserung des Dienstes.
• Entwicklung, Einführung und Leitung des strategischen Anforderungsmanagements für den OZG 2.0 Onlinedienst UVO
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung fachlicher Anforderungen, Probleme, Verbesserungsvorschläge und Wünsche von Kommunen und Landesverwaltungen
• Erstellung von Release-Dokumentationen
• Kommunikation umgesetzter Anforderungen an Kommunen und UV-Stellen
• Fachliche Abstimmung mit Leistungsverantwortlichen und Stakeholdern
• Koordination von XFamilie-Änderungen und Versionswechseln
• Führung und Pflege des Jira-Backlogs sowie der Confluence-Seiten
• Verantwortung für Jira-Sprints, Sprint-Planung und Review
• Abstimmung mit Fachbereichen, Product Owner und Entwicklungsteam zur Umsetzung der Anforderungen
• Testen der umgesetzten Anforderungen im Onlinedienst
• Projektdokumentation

• Gründungsmitglied einer Sozietät für Projekt- und Interim-Management in Berlin

• Aufsetzen und Weiterentwicklung eines internationalen Subscription-Verwaltung-Systems

• Migration und Abschalten eines Hybris-SAP-Systems und Anbindung von Zuora

• Umsetzung zahlreicher Schnittstellen zu verschiedenen Systemen (extern und intern)

• Aufsetzen und Verbessern des Monitorings mit Grafana, Prometheus und Databricks

• Einführung von Logging mit Loki

• Umsetzung fachlicher Anforderungen mit jQuery, Thymeleaf, Spring Boot, Java, Go und Python

• Anpassung und Erweiterung der GitLab-CI-Pipelines

• Aufsetzen und Erweitern der Infrastruktur-as-Code mit Terraform und ArgoCD in AWS

• Aufsetzen und Durchführung von E2E- und Performance-Tests

• Ausbau der Databricks Business Intelligence Lösung zur Bereitstellung verschiedener KPIs

• Aufgaben: Architektur, DevOps, Entwicklung, Unit-Tests, Coaching von Mitarbeitern und Azubis, E2E-, Smoke- und Integration-Tests, Beratung bei agilen Methoden (Kanban, Scrum)

• Technologien und Methoden: Java, Go, Kotlin, Node.js, Spring Boot, SOAP/REST, Quarkus, Thymeleaf, Vaadin, Slack, Jira, Confluence, IntelliJ, GitLab, SQS, Kafka, AWS, Kubernetes, Terraform, Maven, Gradle, GitLab-CI, Databricks

• Kampagnenleitung für die Mediekampagne zum Launch des Samsung Galaxy Z Fold7/Flip7 und Beratung zu Mediastrategien für andere Produkt- und Marken-Kampagnen.
• Ganzheitliche und effizienzorientierte Medienstrategie und -umsetzung über Awareness- bis Performance-Marketing-Kanäle, darunter Soziale Medien, SEA, OLV/CTV, TV und DOOH.
• Umsatzziel der Samsung Galaxy Z Fold7/Flip7-Kampagne vorzeitig erreicht.

• Sprint- und Produkt-Backlog verwalten
• An Scrum-Zeremonien teilnehmen
• Definition of Ready und Done festlegen
• Produktvision, Strategie und Roadmap definieren und vorantreiben
• Zusammenarbeit und Koordination mit funktionsübergreifenden Teams
• Administration & Konfiguration der Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Jira Service Management, Trello, Bitbucket & Atlas)
• Administration von ServiceNow
• Anwenderschulung zu Best Practices