Nathan Trivangalo-Teilzeit-Direktor | Strategie & Betrieb

Einführung des ersten Liefergebühren-Preisprogramms des Unternehmens für Logistik in 12 Märkten, was zu einem umsatzstarken Wachstum im zweistelligen Millionenbereich führte und später in eine eigene Pricing-Abteilung überführt wurde. Die Logistikabteilung wurde überzeugt, indem nachgewiesen wurde, dass eine distanzbasierte Preisgestaltung ihre Kosten-pro-Bestellung-Ökonomie verbesserte, die Abbruchrate der Kunden gering blieb und gleichzeitig Umsätze erschlossen wurden, die das Unternehmen bisher zu zögerlich verfolgt hatte.

Leitung des bereichsübergreifenden 'Road to Profitability'-Programms in Vertrieb, Marketing, Logistik, Produkt, Finanzen und Account Management; Erstellung eines Diagnose-Playbooks, das drei zentrale Gewinnverluste identifizierte und Verantwortlichkeiten zuwies: Partnerqualität, Preislücken und übermäßige Kurierkapazität. Dadurch wurde die Rentabilität der Logistik in 12 Märkten deutlich verbessert.

Aufbau des ersten standardisierten geografischen Expansionsrahmens des Unternehmens in 12 europäischen Märkten, Erweiterung der Reichweite um mehrere zehn Millionen zusätzlicher Kunden und Steigerung des Bestellvolumens im mittleren einstelligen Prozentbereich. Kombination eines zweijährigen Prognosemodells mit einem Governance-Modell, das lokale SPOCs zur Umsetzung befähigte und die Geschäftsleitung nur für Go- oder No-Go-Entscheidungen einband.

Tätigkeit als interner Fachexperte für Logistikstrategie, Beratung des COO und des Management-Teams in Fragen der operativen Effizienz, Partnerbindung und strategischen Weiterentwicklung. Aufbau der Datenerzählung und des Business Case, die die Liefermengen von McDonald's gegen Wettbewerbsdruck sicherten, die Kostenwiedergewinnung durch Restaurantwartezeiten in den Märkten quantifizierten und erweiterte Öffnungszeiten nach Stadt und Partner sequenzierten, um einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen, ohne die Dichte zu verwässern.