Markus Schrumpf-Content-Experte, AI Content Architect | Intelligentes UX Writing und Lokalisierung
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Erfahrungen
Mitgründer & Geschäftsführer
dialogue gmbh
- Strategische und operative Gesamtverantwortung für eine spezialisierte Agentur für UX Writing & Content-Strategie
- Produktentwicklung, Kundenakquise sowie der Aufbau und die strategische Weiterentwicklung von UX-Writing-Systemen für Kunden aus der IT- und Finanzbranche
Freiberuflicher Senior UX Writer & Content-Stratege
Self-employed
- Conversion-Optimierung & Onboarding: Konzeption und Text empathischer User Journeys für Finanzdienstleister (u.a. Ginmon), Reduktion der Abbruchrate von ca. 60 % auf 15 % (ca. 75 %).
- UX Writing für komplexe Produkte & Features: Konzeption und Text für die IoT-Plattform STIHL connected, die MyPorsche App sowie für interaktive Elemente wie Chatbot-Dialoge (Shop-Apotheke) und In-App-Touren.
- Aufbau und Weiterentwicklung von UX-Writing-Guidelines (RTL+, DAK) und skalierbaren Content-Prozessen (Shop-Apotheke, Stihl).
- Durchführung von Enablement-Workshops für UX-Designer und Product Owner zur nachhaltigen Verankerung von Content-Qualität.
Freiberuflicher Texter
Self-employed
- Entwicklung und Konzeption von ganzheitlichen, kanalübergreifenden Content- und Kampagnenstrategien für Marken wie Microsoft, Kabel Deutschland und Disney zur Sicherstellung des Markenimpacts und der Verkaufswirksamkeit über diverse Touchpoints (Digital, Social Media, TV, POS).
- Konzeption und UX Writing für den Relaunch der Consorsbank (BNP Paribas): Entwicklung von nutzerfreundlicher Microcopy und kontextsensitiven Hilfestellungen (Tooltips, FAQs).
- Aufbau spezifischer UX-Writing-Guidelines für Web und App zur Zugänglichmachung komplexer Finanzprodukte für eine breite Zielgruppe.
Texter / Junior-Texter
Tribal DDB / Red Urban (DDB Worldwide, Heye)
- Konzeption und Texterstellung für digitale Plattformen und Websites globaler Marken wie McDonald's, Bosch Hausgeräte (BSH) und Müllermilch zur Verbesserung der User Experience.
- Konzeption und Umsetzung kreativer, kanalübergreifender Kampagnen (Online, TV, Cross-Media) für Marken wie Vodafone und McDonald's zur Steigerung von Markenbekanntheit und Verkaufszahlen.
- Erfolgreiche Durchsetzung von kreativen Konzepten in einem wettbewerbsintensiven Agenturumfeld durch enge Zusammenarbeit mit Art- und Creative Directors, um höchste Qualitäts- und Markenstandards für Kunden wie Bosch und die Süddeutsche Zeitung zu gewährleisten.
Praktikant Change Communication
Publicis
- Zusammenarbeit mit Kunden wie Renault, Toyota, Dresdner Bank und Nestlé in der Change Communication.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Bank- und Finanzwesen, Informationstechnologie (IT), Telekommunikation, Werbung, Automotive und Versicherung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Marketing, Produktentwicklung und Vertrieb.
Zusammenfassung
Erfahrener Content-Stratege und Redakteur mit über 15 Jahren Erfahrung in der Entwicklung hochwertiger redaktioneller Inhalte und ganzheitlicher Content-Strategien. Meine Kernkompetenz liegt in der Konzeption und Erstellung zielgruppengerechter Formate – von Newslettern und Online-Magazinen bis hin zu kanalübergreifenden Kampagnen. Ich bin spezialisiert auf den Aufbau langfristiger, strukturierter Content-Pläne und habe durch meine Arbeit in cross-funktionalen Teams die redaktionelle Qualität nachhaltig gesichert. Als strategischer Partner verbinde ich kreatives Storytelling mit datenbasierter Themenplanung und habe die Content-Kommunikation für führende Marken (u.a. Consorsbank, Vodafone, DAK Gesundheitskasse, RTL+) durch ansprechende, konsistente Inhalte entscheidend geprägt. Fundierte Kenntnisse in gängigen CMS und digitalen Plattformen runden mein Profil ab.
Fähigkeiten
- Newsletter Und Redaktionelle Inhalte
- Content-Strategie
- Ux Writing & Microcopy
- Ux-Writing-Guidelines & Tone Of Voice
- Enablement & Workshops
- User- & Customer-Journey-Design
- Conversion-Rate-Optimierung
- A/B-Testing
- Onboarding-Optimierung
- Content-Strategie & Audits
- Stakeholder-Management
- Barrierefreiheit & Inklusive Sprache
- Jira
- Notion
- Miro
- Figma
- Phrase
Sprachen
Ausbildung
Institut für Marketing und Kommunikation Wiesbaden
M.A. Kommunikation, äquivalent zum Diplom Marketing-Kommunikationswirt · Kommunikation · Wiesbaden, Deutschland
Carl-von-Ossietzky-Universität Oldenburg
Grundstudium · Sozialwissenschaften · Oldenburg, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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