Maria Maurer-Freiberuflicher Content-Autor/Informationsarchitekt
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Erfahrungen
Freiberuflicher Content-Autor/Informationsarchitekt
Galenica AG
- Verbesserte UX-Inhalte für ein Rezeptmanagement-Tool und zugehörige Authentifizierungsbildschirme.
- Überarbeitete UI-Texte (Labels, Hilfetexte, CTAs, Bestätigungen, Leer- und Fehlermeldungen).
- Klarere Hierarchie der Inhalte auf Bildschirmebene geschaffen.
- Doppelungen und konkurrierende Nachrichten reduziert und Terminologie/Namensgebung vereinheitlicht.
- Wiederverwendbare Content-Muster eingeführt (z.B. Status-Updates und klare nächste Schritte).
- Auth0-Login-/Registrierungsnachrichten an Tonfall und Stil von Amavita angepasst für ein konsistentes, vertrauenswürdiges Erlebnis.
Inhaber
Philrelia LLC
- Beratung in UX Writing, Content-Strategie und Wissensmanagement für verschiedene Kundenprojekte (Web/App/SaaS).
- Ausgewählte Kunden: Pleo, WeWork, Bosch, FellowWork, Deutsche Bahn.
- Durchführung von UX-/Content-Audits und Lieferung strukturierter Ergebnisse: Audit-Berichte, priorisierte Empfehlungen, implementierungsbereite Backlogs und praxisnahe Roadmaps.
- Aufbau und Verbesserung Confluence-basierter Wissenssysteme: Informationsarchitektur, Navigation/Taxonomie, Templates, Terminologie-/Namenskonventionen und Governance (Ownership, Review-Zyklen, Workflows), um Auffindbarkeit zu steigern und Duplikate zu reduzieren.
- Unterstützung der Teams durch Remote-Workshops, Stakeholder-Reviews und Nachbereitungssessions.
UX-Content-Designer/Informationsarchitekt
Syzygy AG
- Verbesserte die digitalen Nutzerreisen der Lufthansa Group, einschließlich des Miles-&-More-Ökosystems.
- Optimierte Microcopy über alle Touchpoints: Labels, Hilfetexte, CTAs, Bestätigungen, Leerzustände und Fehlerbehandlung.
- Gestärkte Inhalte auf Flussebene: Mehrdeutigkeiten reduziert, Botschaften für das „Was passiert als Nächstes“ geklärt und konkurrierende Nachrichten entfernt.
- Terminologie und Namenskonventionen abgestimmt.
- Wiederholbare Content-Muster für wiederkehrende Zustände eingeführt.
- Mitgewirkt an konzeptioneller Content-Arbeit zu Flows: Content-Logik, Nachrichtenreihenfolge und Nutzerführung.
Inhaber
I Explain Tech
- Lieferte UX Writing und technische Dokumentation für digitale Produkte.
- Erstellt und pflegt Nutzerdokumentation zur Unterstützung der Einführung (READMEs, Tutorials, Benutzerhandbücher).
- Verbessert die Content-Struktur für bessere Wartbarkeit.
- Unterstützt Content- und Prozessoptimierung durch Standards, Templates, Terminologieabstimmung und redaktionelles QA in interdisziplinären Teams.
Technischer Redakteur
Fiducia & GAD IT AG
- Unterstützte die Entwicklung eines einheitlichen Dokumentationsmanagement-Ansatzes in einer IT-Umgebung.
- Arbeitete an einem harmonisierten Dokumentationsmanagement-Konzept für IT-Teams mit.
- Überprüfte und überarbeitete bestehende Benutzeroberflächen aus Inhalts- und Strukturperspektive.
- Entwickelte und gestaltete eine Migrationsvorlage unter Einbeziehung regulatorischer Anforderungen und in Koordination mit dem Sicherheitsmanagement.
- Harmonisierte bestehende Dokumentation in Struktur, Terminologie und Konsistenz.
Technischer Redakteur
Polytec GmbH
- Erstellte nutzerorientierte Dokumentationen in Deutsch und Englisch für Hardware- und Softwareprodukte.
- Baute eine Dokumentations- und Wissensplattform auf und entwickelte sie weiter: Struktur, Navigation und Auffindbarkeit.
- Definierte Terminologie und Benennungsrichtlinien; stellte Konsistenz in Handbüchern, UI-Texten und internen Dokumenten sicher.
- Erstellte Vorlagen und Richtlinien zur Standardisierung von Inhalten und Vereinfachung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Leitete redaktionelle Projekte und koordinierte Stakeholder.
- Erstellte Grafiken für die Dokumentation.
- Arbeitete mit verschiedenen CMS- und Translation-Memory-Systemen.
Junior-Informationsingenieur
Siemens AG
- Erstellte Presales-Dokumentation (Kataloge) und Nutzerdokumentation (Anleitungen, Tutorials, Schulungsunterlagen).
- Verfasste, redigierte und lektorierte Inhalte für Konsistenz und Verständlichkeit.
- Koordinierte Inhalte mit Stakeholdern und überwachte Deadlines.
- Erstellte und bearbeitete Postsales-Dokumentation für Prozessanalyse und Steuerungstechnik von Kraftwerken.
- Erstellte unterstützende Grafiken für die Dokumentation.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Fertigung, Informationstechnologie (IT), Energie, Gesundheitswesen und Tourismus und Gastgewerbe.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Produktentwicklung, Projektmanagement, Marketing, Qualitätssicherung und Informationstechnologie (IT).
Zusammenfassung
UX Writing & Content Strategy Ich erstelle UX-Inhalte für Web-, Mobile- und SaaS-Plattformen mit Fokus auf Klarheit in realen Nutzerabläufen. Das umfasst Microcopy für zentrale Abläufe (Labels, Hilfetexte, CTAs, Bestätigungen, Fehler-/Leerzustände), Tone-&-Voice-Richtlinien und Content-Strategien, die Nutzerbedürfnisse und Unternehmensziele in Einklang bringen. Ich arbeite eng mit Design und Research zusammen, um Botschaften abzustimmen, Mehrdeutigkeiten zu reduzieren und durch Content-Muster und design-systems-bereite Texte Konsistenz zu gewährleisten.
Wissensmanagement (Interne Plattformen / Confluence) Ich erstelle und optimiere Wissens-Hubs, insbesondere in Confluence, indem ich Informationsarchitektur (Space-Struktur, Navigation, Seitentypen), Taxonomie/Metadaten und Template-Systeme definiere. Außerdem richte ich Governance ein (Ownership, Standards, Review-Zyklen, Workflows), damit Wissen auch bei wachsenden Teams auffindbar, konsistent und pflegbar bleibt.
Requirements Engineering (CPRE-zertifiziert) Ich habe Erfahrung im Erfassen, Dokumentieren und Verwalten von Anforderungen, einschließlich Randbedingungen und Sonderfällen. Ich übersetze Anforderungen in klare Kommunikationsregeln und Content-Entscheidungen, die in Implementierung und QA Bestand haben.
Terminologiemanagement Ich lege Terminologiestandards fest und setze sie durch (Glossare, Namenskonventionen, kontrollierte Sprache), um das Verständnis zu verbessern und Inkonsistenzen zwischen Produkten, Teams und Dokumenten zu reduzieren.
Fähigkeiten
- Confluence, Jira
- Figma
- Make (Workflow-automatisierung)
- Docs-as-code (Grundlagen): Markdown, Git
- Ki-unterstützte Recherche & Entwurf: Chatgpt, Deepl, Grammarly
Sprachen
Ausbildung
Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft
Diplom · Technische Redaktion · Karlsruhe, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter UX Writer
UX Writers Collective
Zertifizierter Professional für Requirements Engineering
IREB
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
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