Unknown Freelancer - Service Ansprechpartner (Single Point of Contact)

Q: Wo ist ansässig?

ist in Bad Kreuznach, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht ?

spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat ?

hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 9 Monate . Beachten Sie, dass möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von ?

Die neueste Position von ist Service Ansprechpartner (Single Point of Contact) bei waveIT GmbH .

Q: Für welche Unternehmen hat in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat für waveIT GmbH , Unsere Grüne Glasfaser und WemaCom Breitband gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat die meiste Erfahrung?

hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation , Automotive und Informationstechnologie (IT) . hat auch etwas Erfahrung in Pharmazeutika .

Q: In welchen Bereichen hat die meiste Erfahrung?

hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektmanagement , Informationstechnologie (IT) und Betrieb . hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung und Qualitätssicherung .

Q: In welchen Industrien hat kürzlich gearbeitet?

hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation und Pharmazeutika gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat kürzlich gearbeitet?

hat kürzlich in Bereichen wie Projektmanagement , Betrieb und Produktentwicklung gearbeitet.

Empfohlener Experte

Bad Kreuznach, Deutschland

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Erfahrungen

Aug. 2025 - Heute

1 Jahr

Service Ansprechpartner (Single Point of Contact)

waveIT GmbH

Unterstützt das ICT-Projekt- und Programmmanagement über alle Projektphasen hinweg im Life-Sciences-Großprojekt (Volumen ca. 3,5 Mrd. €).
Unterstützung des technischen Designs.
Steuerung von RFI- und Change-Control-Prozessen.
Kontinuierliche Koordination der Montageteams während Bau und Integration.
Qualitätssicherung der ICT-Systeme.
Bewertung externer Planungsunterlagen und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
Abstimmung mit Stakeholdern zur Sicherstellung der Acceptance for Construction (AFC).

Feb. 2022 - Dez. 2025

3 Jahre 11 Monate

Programmanager / Prozessmanager / Interimsmanager / Partner & Exit Manager / Home Connection Manager / Product Owner /

Unsere Grüne Glasfaser

Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Unternehmensprozesse sowie Steuerung komplexer Projekt- und Programmstrukturen.
Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen, Koordination von Stakeholdern und Sicherstellung konsistenter Umsetzungen.
Steuerung mehrerer parallel laufender Projekte, Streams und Arbeitspakete einschließlich Programm-Statuserhebung und Risikomanagement.
Entwicklung und Implementierung standardisierter Prozesse zur Nutzung von Systemen wie ServiceNow, Doma, Loma, QGis, KeyCom, Office365 und OpenProject.
Durchführung von Schulungen für interne und externe Kollegen, Organisation von Cluster-Meetings.
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilungen Regional Deployment und Quality Management während personeller Engpässe.
Restrukturierung von Deployment-Leistungen zur Optimierung von Leistungssteuerung, Transparenz und Abnahmefähigkeit.
Steuerung und Koordination im Eskalations-, Krisen- und Claim Management als SPoC für Partner und Baugesellschaften.
Verantwortung für Partner Lifecycle Prozess, Contract Change und Exit Management, Onboarding/Offboarding.
Single Point of Contact für termingerechte und qualitativ hochwertige Ausführung aktiver RFS-Connections (~15.000 Anschlüsse).
Product Owner für ServiceNow (ITSM) im Bereich Construction: Backlog-Pflege, UAT, Reporting, Release-Planung und UX-Analysen.
Leitung von Programmen zur Einführung einer Qualitätssicherungs-App: Anforderungsanalyse, Prozessdesign, App-Entwicklung, 1st Level Support, Scrum/Kanban Methoden.
End-to-End Projektleitung für ungeförderten und geförderten Glasfaserausbau in Rheinland-Pfalz: Steuerung von Planungsbüros, Tiefbau, Umweltbüros, Nokia als technischer Ausstatter, Budget- und Zeitplanung, Abnahme, Reporting.

Dez. 2020 - Apr. 2022

1 Jahr 5 Monate

Cluster Projekt Leiter

WemaCom Breitband

End-to-End Verantwortung für Planung, Genehmigung, Bauphase und Abnahme von FTTH-Clustern im geförderten Breitbandausbau.
Steuerung aller beteiligten Bereiche: Planungsbüro, Tiefbau, Bauüberwachung, SiGeKo, Umweltbüros/Gutachter, Rechtsanwälte.
Kontrolle von OTDR-Messungen an aktiven und passiven Netzabschlüssen.
Abrufe von Fördermitteln und Verwendungsnachweis.
Ableitung von Arbeitspaketen, Definition von Meilensteinen, Budgetverfolgung und Reporting im PM-Board.
Durchführung von wöchentlichen Baubesprechungen und Erstellung wöchentlicher Projektberichte.
Budgetverantwortung (~24 Mio. €).

Sept. 2014 - Sept. 2020

6 Jahre 1 Monat

Service & Contract Management / Projektmanagement / Rollout-Management / Prozess-Management

Unitymedia / Vodafone

Durchführung und Kontrolle von Leistungen von Sourcingpartnern in Multi-Provider-Umgebung auf ITIL-Basis und definierten KPIs.
Risikoidentifikation und Einleitung von Gegenmaßnahmen zur Sicherstellung der Transportplattform.
Service Delivery Meetings, Eskalationsmanagement und Verhandlung von Capex-orientierten Verträgen.
Projektmanagement für Multi-Site Enterprise Kunden (Banken, Schulen, Behörden): Planung, Tiefbau, Inhouse-Installation, Koordination, SPoC.
Glasfaseranbindung von Mobilfunktürmen (E+/O2): Standortbegehungen, Rollout- und Budgetplanung, Koordination Tiefbau und Inhouse-Verkabelung, OTDR-Messungen.
Entwicklung eines Kalkulationsmodells: Prozessanalyse, Pflichtenheft, Excel-Tool, Schnittstellenabstimmung und Steering-Board-Reporting.
Softwareentwicklungsprojekt für Geodatenbank-Integration: Anforderungskatalog, Lösungsauswahl, Koordination, Reporting.
Rollout-Management von IP-Transportanschlüssen auf Coax für Großkunden: Dienstleister-Kickoff, Installationstracking, Eskalation, Abnahmeprotokolle.
Entwicklung und Optimierung von Hotel-Internet-Access- und WiFi-Lösungen: Prozessdesign, Eskalationsmanagement und Reporting.

Sept. 2011 - Aug. 2014

3 Jahre

Projektmanager Global WAN-Restrukturierung Spiderman I & II

Volkswagen AG / MAN Deutschland AG

Restrukturierung einzelner Standorte im Rahmen einer Global WAN-Vertragserweiterung nach PMI-Richtlinien.
Erstellung von Risikobewertungen, Eskalationsinstanzen und Transformations- sowie Migrationsplänen.
Abstimmung organisatorischer Themen mit Providern, internen Fachbereichen und Konzerntöchtern.
Steuerung der Außeneinheiten bei Migrationen und Durchführung von Site Acceptance Tests.
Regelmäßiges Reporting von Projektmeilensteinen ans Programmmanagement.
Entwicklung einer Closing Procedure und Abschlussdokumentation unter Berücksichtigung vertraglicher Inhalte und Vergütungsmechanismen.

Okt. 2009 - Aug. 2011

1 Jahr 11 Monate

System-Administrator

T-Systems International

Administration einer virtuellen Hochverfügbarkeitslösung basierend auf VMware ESX/ESXi und Bladecenter-Technologien.
Monitoring von Hardware-Leistungsparametern und Ressourcenauslastung.
Durchführung von Release-Upgrades und Austausch defekter Blades in Rechenzentren (München, Frankfurt).
Dokumentation von 19"-Designs und Unterstützung von Automatisierungs- und Hochverfügbarkeitsprojekten.
Planung und Durchführung von Migrationen von Windows Server 2003/2008 auf 2012 sowie Anpassung von Domainstrukturen.
Administration von Speichernetzwerken (NAS/SAN), Benutzer- und Rechteverwaltung, Applikationsbereitstellung.
Temporäres Krisentelefon, Pflege des Betriebshandbuchs und Support interner ITSM- und IMAC-Prozesse.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Automotive, Informationstechnologie (IT) und Pharmazeutika.

Telekommunikation

Automotive

Informationstechnologie (IT)

Pharmazeutika

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Betrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung.

Projektmanagement

Informationstechnologie (IT)

Betrieb

Produktentwicklung

Qualitätssicherung

Zusammenfassung

Unser Mitarbeiter zeichnet sich durch sein umfangreiches fachliches Wissen und seine fundierte Erfahrung in IT-Infrastrukturen aus. Er verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten im strukturierten Arbeiten und überzeugt gleichzeitig durch seine schnelle, pragmatische und individuelle Herangehensweise an Problemstellungen, deren Lösungen und Umsetzungen. Die Kombination aus seinen betriebswirtschaftlichen Kenntnissen, seiner langjährigen Erfahrung im Prozessmanagement, hier insbesondere der Prozessentwicklung und seiner Erfahrung und Fähigkeit größere Teams zu führen, machen ihn zu einem Experten auf diesen Gebieten.

Fähigkeiten

Projektmanagement Nach Prince2, Pmi-Konform

DurchfüHrung Und Leitung Von Komplexen It-Projekten, Inkl. Planung, Umsetzung Und Dokumentation
Erstellung Und Pflege Der Projektdokumentation Sowie Reporting Von RegelmäßIgen Statusberichten, Trendanalysen An Steering- & Stakeholder Boards
Bewertung Und Dokumentation Von Projektrisiken Sowie Entwicklung Von GegenmaßNahmen Zur Risikominimierung
Ausarbeitung Und Festlegung Von Kennzahlen Und Kpis
Beratung Und Betreuung Von Kunden Im Bereich Der Informationstechnologie

Service & Prozessmanagement Nach Itil 4

Entwicklung Und Implementierung Von Prozessen Zur Optimierung Der It-Infrastruktur Und GeschäFtsabläUfe
DurchfüHrung Von GeschäFts- Und Prozessanalysen Zur Identifizierung Von Verbesserungspotenzialen, Sowie Schulung Und Support Der Anwender
Implementierung Und Integration Von It-Systemen Zur Digitalen Transformation
Entwicklung Und EinfüHrung Von Itil 4-Konformen Service-Level-Agreements (Slas) Und Operational-Level-Agreements (Olas)
Erfahren In Der Planung & Betrieb Komplexer Infrastrukturen

Personalverantwortung

Verantwortung Vom Einstellungsprozess üBer Das Onboarding Bis Zur SpäTeren Fachlichen & Disziplinarischen FüHrung
InterdisziplinäRe FüHrung Von Internationalen Teams

Analyse Von Kundenanforderungen Und Erarbeitung Individueller LöSungskonzepte

DurchfüHrung Von Umwelt-, Markt- Und Wettbewerbsanalysen
Gestaltung Von Business PläNen Und DurchfüHrung Von Elevator Pitches

Technologieintegration

DurchfüHrung Von Trendanalysen, Ressourcenplanung, Kommunikationsplanung, Aufwand- & Kostenplanung Sowie Leitung Der Umsetzung
Recherche Und Beratung Zu Neuen Technologien; Z.B. Blockchain, Phoneum, Glasfaser In Der Telekommunikation

Programmmanagement Und Digitale Transformation

Analyse Von Unternehmensprozessen Mit Dem Ziel Einen Digitalen Service Aufzubauen
Digitale Vermarktung Mit Hilfe Von KüNstlicher Intelligenz Und Erkenntnisse Aus Der Analyse Der Kundendaten

Business Continuity & Risiko Management

Bewertung Und Dokumentation Von Projektrisiken Sowie Erarbeitung Von GegenmaßNahmen Zur Risikominimierung
Erstellung Von Machbarkeitsstudien Und Konzepten In Unterschiedlichen Granulierungsstufen Mit Projektplan, Aufgaben- & Ressourcenplanung, Kommunikationsplanung, Aufwand- & Kostenplanung Sowie Leitung Der Umsetzung

Budgetverantwortung FüR Teil- & Gesamtprojekte

Erstellung Von RentabilitäTsbetrachtungen In Differenzierten Granulierungsstufen
Budgetverantwortung, PrüFen & Freigabe Von Mitteln Aus Projektteil- & ProgrammSicht
Umgang Mit Capex- Und Opex-Budgets Sowie Korrespondierenden Vertragswerken; Bewertung, Steuerung Und Kommerzielle Freigabe Von Leistungen

Partner Management

Onboarding / Offboarding Von Strategischen Partnern
FüHrung Und Steuerung Von Work Packages Als Work Package Owner Im Gesamten Produktionsprozess FüR Partner Und Interne Einheiten

Restrukturierung Von Organisationsstrukturen

Restrukturierung Bestehender Organisationsstrukturen Im Deployment Durch Klare Abgrenzung Von Verantwortlichkeiten, Teilserviceleistungen Und Schnittstellen Sowie Deren Einbindung In Den üBergeordneten Deployment-GeschäFtsprozess
Optimierung Von Leistungssteuerung, Transparenz, AbnahmefäHigkeit Und Kommerzieller Nachvollziehbarkeit
Nachhaltige QualitäTssteigerung, Reduzierung Bestehender Backlogs Sowie Optimierung Und Steigerung Der Rfs-Produktionsleistung Im Bereich Homes Connected
Analyse Der Leistungsbetrachtung Auf Basis Definierter Leistungsvorgaben Und Ableitung Der Notwendigen PersonalstäRke

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Zertifikate & Bescheinigungen

Configuration SUN Bladecenter auf Intel- und SPARC Basis

Design und Configuration von Storage-Systemen SAN, NAS, Raid

ITIL Foundation V3

Introduction to Troubleshooting Teil 1 & 2

Microsoft Server 2008 Design und Configuration

Microsoft Windows 7 Design & Installation

Microsoft Windows XP Design & Installation

Migration GSX & ESX

Migration von Microsoft Produktionsumgebungen

Projektmanagement & Projektmanagement Office nach PMI-Methodik

Projektmanagement IHK

TCP/IP erweiterte Netzwerkdienste

TCP/IP v4 Basis Seminar

VMware GSX/ESX auf Bladecentern Teil I & II

Virtualsierung Basis Seminar

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 6

Erfahrung in Telekommunikation 11 J.

Durchschn. Dauer 2 J. 10 M.

Längste Erfahrung 6 J.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Service Ansprechpartner (Single Point of Contact), Programmanager / Prozessmanager / Interimsmanager / Partner & Exit Manager / Home Connection Manager / Product Owner /, Cluster Projekt Leiter

Hauptbranchen Telekommunikation, Automotive, Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Betrieb

Qualifikationen

Zertifikate erworben 15

Profil

Erstellt

Juli 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Wo ist ansässig?

ist in Bad Kreuznach, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht ?

spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat ?

hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre gut geeignet für Rollen wie: Service Ansprechpartner (Single Point of Contact), Programmanager / Prozessmanager / Interimsmanager / Partner & Exit Manager / Home Connection Manager / Product Owner /, Cluster Projekt Leiter.

Was ist das neueste Projekt von ?

Die neueste Position von ist Service Ansprechpartner (Single Point of Contact) bei waveIT GmbH.

Für welche Unternehmen hat in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat für waveIT GmbH, Unsere Grüne Glasfaser und WemaCom Breitband gearbeitet.

In welchen Industrien hat die meiste Erfahrung?

hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Automotive und Informationstechnologie (IT). hat auch etwas Erfahrung in Pharmazeutika.

In welchen Bereichen hat die meiste Erfahrung?

hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Betrieb. hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung und Qualitätssicherung.

In welchen Industrien hat kürzlich gearbeitet?

hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation und Pharmazeutika gearbeitet.

In welchen Bereichen hat kürzlich gearbeitet?

hat kürzlich in Bereichen wie Projektmanagement, Betrieb und Produktentwicklung gearbeitet.

Ist zertifiziert?

hat 15 Zertifikate. Darunter sind: Configuration SUN Bladecenter auf Intel- und SPARC Basis, Design und Configuration von Storage-Systemen SAN, NAS, Raid und ITIL Foundation V3.

Wie ist die Verfügbarkeit von ?

ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von ?

Der Stundensatz von hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man beauftragen?

Um zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 712-872 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.