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Christiane Sanders

Freelancerin Kundenservice

Christiane Sanders
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Hamburg, Deutschland

Erfahrungen

Sept. 2024 - Dez. 2024
4 Monate
Deutschland

Freelancerin Kundenservice

Sternglas GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Freelancerin Kundenservice bei Sternglas GmbH
Industrien
Einzelhandel
Bereichen
Kundendienst
  • Selbstständige Einarbeitung und tägliche Anwendung in eine Vielzahl von Tools, darunter das CRM-Tool Trengo, das ERP-System Xentral, das Shopsystem Shopify, DHL Express und das DHL Geschäftskundenportal, Slack als virtuelles Office, das Retourenportal Bretums sowie das hauseigene Programm des Logistikdienstleisters
  • Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Chat sowie Bearbeitung von Reklamationen und Problemlösung bei Klärfällen auf Deutsch und Englisch
  • Beantwortung aller Fragen rund um Produkte, Bestell- und Versandprozess sowie Erstellung von Retourenlabels
  • Übernahme des Support-Telefons während der Servicezeiten und Bearbeitung aller telefonischen Anliegen
Aug. 2022 - Bis heute
3 Jahren 8 Monate

Virtuelle Assistenz / PMO Assistenz

Selbstständig

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Virtuelle Assistenz / PMO Assistenz bei Selbstständig
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Finanzen
Personalwesen
Projektemanagement
  • Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
  • Personalverwaltung
  • Planung und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen und Dienstreisen
  • Koordination von Meetings inkl. Vor- und Nachbereitung, Protokollierung und Dokumentation
  • Datenmanagement, Faktura, vorbereitende Buchhaltung
  • Prozessoptimierung
  • Mediengestaltung
Aug. 2022 - Juni 2024
1 Jahr 11 Monate
Deutschland

Assistenz Business Service / PMO Assistenz

mecom GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Assistenz Business Service / PMO Assistenz bei mecom GmbH
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Betrieb
Projektemanagement
Dez. 2017 - Aug. 2022
4 Jahren 9 Monate
Deutschland

Assistenz des Geschäftsführers / Mediengestaltung

VICOGO GmbH / boddels GmbH / VANDERHUS GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Assistenz des Geschäftsführers / Mediengestaltung bei VICOGO GmbH / boddels GmbH / VANDERHUS GmbH
Industrien
Lebensmittel und Getränke
Bereichen
Personalwesen
Marketing
Produktentwicklung
  • Verwaltung Personal (Personalsuche, Urlaubsverwaltung, Schnittstelle zur Personalabrechnung)
  • Planung und Organisation von Firmenveranstaltungen, Workshops und Messeauftritten
  • Organisation von Dienstreisen
  • Ansprechpartnerin und Verwaltung für Sponsoring-Aktivitäten
  • Allgemeine administrative Aufgaben (Postbearbeitung, Dienstwagenverwaltung, Büromaterial, Schriftverkehr, Unterstützung vorbereitende Buchhaltung)
  • Gestaltung von Verkaufsverpackungen, Anleitungen und Gebrauchsanweisungen
  • Erstellung und Überarbeitung von Produktbildern und Renderings
  • Erstellung von Werbematerialien (Flyer, Visitenkarten, Broschüren, Aufsteller, Rollups)
  • Erstellung von Visitenkarten und Briefbögen sowie Überarbeitung von Logos
  • Unterstützung beim Markenaufbau BODDELS, VANDERHUS und TRINKBASIS
Nov. 2011 - Okt. 2017
6 Jahren
Deutschland

Inhaberin

Mail Boxes Etc.

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Inhaberin bei Mail Boxes Etc.
Industrien
Transport und Logistik
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
Vertrieb
Juni 2003 - Okt. 2011
8 Jahren 5 Monate
Deutschland

Projektassistentin

swb AG

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Projektassistentin bei swb AG
Industrien
Versorgungsdienstleistungen
Bereichen
Projektemanagement

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Versorgungsdienstleistungen, Transport und Logistik, Lebensmittel und Getränke, Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel.

Versorgungsdienstleistungen
Transport und Logistik
Lebensmittel und Getränke
Professionelle Dienstleistungen
Einzelhandel
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektemanagement, Personalwesen, Betrieb, Kundendienst, Vertrieb und Marketing.

Projektemanagement
Personalwesen
Betrieb
Kundendienst
Vertrieb
Marketing
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Erfahrene (Virtuelle) Assistentin mit umfassenden Kenntnissen im Projektmanagement, Assistenz und PMO-Unterstützung. Seit August 2022 biete ich als Freelancerin effiziente und präzise organisatorische und administrative Unterstützung. Spezialisiert auf die Koordination komplexer Aufgaben und gleichzeitiger Umsetzung mehrerer Projekte/Aufgabenbereiche.

Fähigkeiten

  • Microsoft Office

  • Teams

  • Adobe Creative Suite

  • Sap

  • Confluence

  • Jira

  • Miro

  • Slack

  • Flexibilität

  • Lösungsorientiert

  • Teamfähigkeit

  • Gewissenhaftigkeit

  • Professionell

  • Vertraulich

  • Kommunikationsfähigkeit

  • Budgetorientiert

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2000 - Juni 2003

swb AG

Industriekauffrau · Bremen, Deutschland

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 6
Erfahrung in Versorgungsdienstleistungen 8.5 J.
Durchschn. Dauer 4 J. 1 M.
Längste Erfahrung 8 J. 4 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)
Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Freelancerin Kundenservice, Virtuelle Assistenz / PMO Assistenz, Assistenz Business Service / PMO Assistenz
Hauptbranchen Versorgungsdienstleistungen, Transport und Logistik, Lebensmittel und Getränke
Hauptfachbereiche Projektemanagement, Personalwesen, Betrieb

Profil

Erstellt
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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Christiane ansässig?

Christiane ist in Hamburg, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Christiane?

Christiane spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Christiane?

Christiane hat mindestens 23 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Christiane in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 4 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Christiane möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Christiane am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Christiane gut geeignet für Rollen wie: Freelancerin Kundenservice, Virtuelle Assistenz / PMO Assistenz, Assistenz Business Service / PMO Assistenz.

Was ist das neueste Projekt von Christiane?

Die neueste Position von Christiane ist Freelancerin Kundenservice bei Sternglas GmbH.

Für welche Unternehmen hat Christiane in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Christiane für Sternglas GmbH, Selbstständig, mecom GmbH und VICOGO GmbH / boddels GmbH / VANDERHUS GmbH gearbeitet.

In welchen Industrien hat Christiane die meiste Erfahrung?

Christiane hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Versorgungsdienstleistungen, Transport und Logistik und Lebensmittel und Getränke. Christiane hat auch etwas Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel.

In welchen Bereichen hat Christiane die meiste Erfahrung?

Christiane hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektemanagement, Personalwesen und Betrieb. Christiane hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst, Vertrieb und Marketing.

In welchen Industrien hat Christiane kürzlich gearbeitet?

Christiane hat kürzlich in Industrien wie Lebensmittel und Getränke, Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Christiane kürzlich gearbeitet?

Christiane hat kürzlich in Bereichen wie Personalwesen, Marketing und Produktentwicklung gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Christiane?

Christiane besuchte swb AG für Industriekauffrau.

Wie ist die Verfügbarkeit von Christiane?

Christiane ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Christiane?

Der Stundensatz von Christiane hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Christiane beauftragen?

Um Christiane zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 750-910 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.