SAP SD Experten in München

• Strategieberatung, technisches Consulting, Interim Management und Training
• Managementberatung und Ausarbeitung von Applikationslösungen durch interdisziplinäre Lösungsansätze
• Mitarbeiter- und Teamentwicklung sowie Innovations- und Kommunikationsmanagement

Projekt: Entwicklung eines neuen Pricing-Systems der nächsten Generation & Integration Analyst

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• PROS Pricing mit SAP S/4HANA 2022 Greenfield-Implementierung integriert implementiert.
• Die Transformation des Pricing-Prozesses geleitet und die Effizienz der Geschäftsprozesse durch Automatisierung verbessert.
• Die Migrationsstrategie definiert, Anwenderschulungen durchgeführt und den Solution Rollout unterstützt.
• Als Business Analyst für SAP-BTP-Anwendungen (Online ATP, Track & Trace, Order Status) gearbeitet und geschäftliche Anforderungen in skalierbare Lösungen übersetzt.
• Die funktionsübergreifende Umsetzung gesteuert, indem SAP-ABAP- und Full-Stack-Entwicklungsteams koordiniert wurden.

• Europas größte Stammzellenbank; Unternehmensumsatz: 78 Mio. EUR; Mitarbeiter 700; Personalverantwortung: 18; Dauer: 6 Monate
• Interimistische Übernahme aller Teams in den Bereichen Vertrieb/Innendienst, Auftragsmgmt, Service
• Trennung Auftragsgeschäft Deutschland/Österreich in zwei GmbHs unter meiner Leitung, zugleich Integration eines akquirierten Unternehmens ins operative Deutschland-Geschäft
• Zusätzliche Schaffung neuer Kennzahlen und Anpassung der Prozesse mit internen Schnittstellen und Kunden
• Anforderungsmanagement bei der Einführung des neuen CRM
• Vollständige Umsetzung der o.g. operativen Integration bzw Trennung der Bereiche
• Verbesserung der Kennzahlen im Bereich Call-Erreichbarkeit, Erstlösungsrate, Response Time
• Neu eingeführtes Kundenbewertungsmanagement etabliert
• Geregelte Übergabe des Bereiches an die Nachfolgerin

Ziel: Auswahl und Einführung eines KI-Betriebssystems, Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank sowie Entwicklung von KI-Agenten und Skills zur Effizienzsteigerung des gesamten Unternehmens

• Anforderungsanalyse und Evaluierung geeigneter KI-Betriebssysteme anhand der spezifischen Unternehmensbedürfnisse
• Konzeption und Aufbau einer zentralen Wissensdatenbank als Grundlage für KI-gestützte Prozesse
• Entwicklung und Konfiguration von KI-Agenten und Skills für wiederkehrende Geschäftsprozesse
• Prompt Engineering für präzise, kontextbezogene Ausgaben der KI-Agenten
• Persönliches Coaching der Gründer und Mitarbeiter zur selbständigen und effektiven KI-Nutzung
• Gesamtprojektsteuerung inkl. Planung, Priorisierung und Fortschrittskontrolle
• Dokumentation der eingesetzten Lösungen und Erstellung von Nutzungskonzepten für nachhaltigen Betrieb

Tools: Langdock, SharePoint, Prompt Engineering, KI-Agenten, KI-Skills

Als Solution-Architekt für Agentic AI in der KFZ-Schadensabwicklung leitete ich weltweite Kundenimplementierungen, einschließlich Lösungsdesign und -detaillierung, Mandantenfähigkeit, Prozessabläufe, Integration mit Drittanbieterlösungen und Lokalisierungsanforderungen.

• Architekturanalyse: Durchführung einer detaillierten Analyse der Geschäftsanforderungen, Verwaltung der Anforderungen und Erstellung ausführlicher Spezifikationen.
• Definition von Services: Entwicklung umfassender technischer Definitionen für Services und Integrationsverträge.
• KI-Prozessmanagement: Automatisierung des KI-Prozessmanagements mit Fokus auf Analyse, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung.
• Anforderungsaufnahme: Durchführung von Sessions zur Anforderungsaufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Agile Zusammenarbeit: Einsatz agiler Methoden und enge Abstimmung mit Stakeholdern zur Gewährleistung von Ausrichtung und Flexibilität.
• Technischer Support: Unterstützung des Senior Managements bei technischen Analysen und Beurteilungen der Umsetzbarkeit.

• Führte agile Transformationsprogramme durch, die die Lieferzyklen um 20 % verkürzten und die Anpassungsfähigkeit verteilter ARTs deutlich erhöhten.
• Begleitete Führungskräfte und Teams dabei, Selbstorganisation, psychologische Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung zu etablieren, was zu höherer Teamzufriedenheit führte.
• Moderierte PI Planning- und Inspect-&-Adapt-Workshops, um eine transparente und abgestimmte Zusammenarbeit über neun Teams hinweg zu ermöglichen.
• Baute leistungsstarke, funktionsübergreifende Teams auf und unterstützte deren Kompetenzentwicklung und Vertrauensaufbau.
• Verknüpfte die agile Transformation mit interkultureller Teamentwicklung, um eine effektivere Zusammenarbeit global verteilter Teams zu ermöglichen und kulturelle Barrieren abzubauen.
• Beriet das Top-Management bei der Förderung von Vielfalt und einer inklusiven Unternehmenskultur durch gezielte Diversity-Workshops.
• Führte zwei Projektteams (jeweils mit 11 Entwicklern und 2 Testern) mit Fokus auf exzellente Lieferung und hohe Teamautonomie.
• Führte SAFe- und Scrum-Schulungen für über 60 Mitarbeitende durch und erzielte eine Erfolgsquote von 90 % bei den Zertifizierungen.

• Übergreifende Prozessdefinition, Planung, Training, Werkzeuge, effektive Durchführung sowie Fortschritts- und Qualitätsmessung der Testaktivitäten auf Release-Ebene
• Definition und Verbesserung des Testprozesses
• Zeitplanung für die Releases
• Koordination der Abstimmung mit dem Releasemanagement für Testaufbau und Datenbereitstellung
• Koordination der Migrationstestplanung für Westnetz, Mitnetz und EON Grid
• Überwachung desTestfortschritts, revisionssichere Dokumentation, Fortschrittskontrolle über Defekte, OSS-Meldungen und Vorfälle
• Konzeption und Abstimmung möglicher Testautomatisierung

IT-Umgebung: Jira Zephyr, Confluence, SIGMA, PowerBI

• Unterstützung von BASF-Bereichen im Change Management bei der Einführung eines Sales & Operations-Planning-Prozesses auf Basis von OMP SOP

• Erfolgreiche Leitung von IT-Infrastrukturprojekten mit Budgets bis zu 10 Mio. €, einschließlich Rechenzentrums-Migrationen und Cloud-Transformationen, was die Betriebseffizienz um 30 % gesteigert hat.
• Verwaltung von Projektspezifikationen, Ressourcen und Abstimmung der Stakeholder, wodurch 95 % aller Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets geliefert wurden und eine reibungslose Umsetzung gewährleistet war.
• Reduzierung der Projektrisiken um 40 % durch proaktives Risiko-, Kosten- und Claim-Management bei gleichzeitig 99,9 % Systemverfügbarkeit und effektiver Kommunikation auf C-Level.
• Optimierung der Teamleistung um 25 % durch den Einsatz agiler Methoden wie Scrum, Steigerung der Service-Bereitschaft und Sicherstellung eines 20 % schnelleren Go-lives für IT-Lösungen.

• Transformationsprojekt zu S/4HANA
• Testmanagement und Steuerung funktionaler Tests für SAP
• Vorbereitung und Begleitung der Tests (SIT 1+2, MOCK 1+2, UAT) im Rahmen der SAP S/4HANA-Einführung (SD, MM, FI/CO, MD)
• Erstellung von Teststrategien, Testplänen und Testfällen, um die Systemqualität sicherzustellen
• Überwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Sicherstellung der termingerechten Erfüllung vereinbarter Leistungskennzahlen
• Abstimmung der Vorgehensweise mit den Testmanagern aus den anderen Regionen (US, JP)
• Planung der europäischen Testaktivitäten im SAP-Implementierungsprojekt in Zusammenarbeit mit Testmanagern des Zulieferers
• Koordination von interdisziplinären fachlichen und technischen Testteams in Europa
• Fachliche Zusammenarbeit mit den weltweiten Implementierungspartnern
• Nutzung von Tricentis QTest und Valgenesis als Testmanagement-Tool (für validierungsrelevante Prozesse)
• Schulung der funktionalen Berater in Testing und Testtools
• Erstellung und Bewertung von Change Requests, inklusive Aufwandsschätzung, Priorisierung und Nachverfolgung
• Reporting des Testfortschritts

• Führung des Commercial Controlling Teams (3 Direktberichte) und Sicherstellung des laufenden Abteilungsbetriebs wie Verkaufsreportings, Planung und Budgetierung, Ad-hoc-Geschäftsanalysen zu Verbesserungspotenzialen und Rolle als Business Partner zur Bewältigung strategischer Herausforderungen sowie Einrichtung von Vertriebssteuerung und -management (z. B. Definition und Überwachung von Vertriebsanreizen, Festlegung zentraler Vertriebsprozesse zur Leistungssteigerung, Verfolgung und Reporting strategischer Vertriebsinitiativen)

• Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern, einschließlich Private-Equity-Investor, GuV-Verantwortlichen (Vorstand, Vertriebsleiter) und Fachbereichsleitern (Leiter Controlling, Leiter SCM, Leiter IT)

• Fachliche Führung des Commercial Excellence Teams (Abteilungsleitung und 6 Direktberichte) zur Definition, Weiterentwicklung und Umsetzung der Commercial Excellence Roadmap sowie kritischer kommerzieller Abläufe wie langfristige Transformationsagenda, Preissteuerung, CRM-Betrieb, EDI-System, strategischer Kundenplanungsprozess

• Technische Unterstützung bei Steuerberichterstattung und Abstimmungen von IFRS zu HGB mit Fokus auf IFRS 15 in einem internationalen Umfeld
• Fehlende Dokumentation für die Jahresabschlussprüfungen 2021 und 2022 erstellt
• Als alleiniger Ansprechpartner für Finanzbehörden, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer tätig
• SAP für Reporting und Prozessgestaltung eingesetzt

• WRICEF Objekte (Berichte, Schnittstellen, Konvertierungen, Erweiterungen, Formulare und Workflow) in den Modulen FI und CO von S/4HANA ECC mit ABAP OO
• Einsatz von SAP HANA Studio, AIF, SAP Solution Manager, Confluence und Jira
• Umgebung: SAP S/4HANA on Premise 2020

Streamline – Einführung von S/4 HANA Utilities in Kooperation mit Accenture

• Beratung und Coaching der Programmleitung (OPL)

• Planung und Unterstützung in der Durchführung aller organisatorischen und systemtechnischen Aktivitäten zur Umstellung von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA Utilities

• Kommunikation und Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern und Gremien (Kernteam, Programmleitung, Lenkungskreis)

• Projekt- und Prozessmanagement

• Coaching der Streamleads im Hautprojekt

• Anforderungsmanagement zur Schnittstellenanbindung der Umsysteme (Non-SAP-Systemen)

• Risikomanagement

• Ressourcen und Kapazitätsplanung

• Beratung der bestehenden Migrations-, Tests-, Schnittstellen/Umsystem- und Schulungsteams

• Beratung in der Steuerung des Cut-Over der SAP-Systeme

• Planung und Steuerung inkl. notwendiger Post-Migrationsaktivitäten (z. B. Verifikation, Dokumentation, Nachbesserungen)

• Team-Coaching & Servant Leadership: Unterstützung eines oder mehrerer Scrum Teams als Coach, Facilitator und Servant Leader

• Förderung von Selbstorganisation, Eigenverantwortung und kontinuierlicher Verbesserung

• Moderation und kontinuierliche Verbesserung von Scrum-Events (Daily, Planning, Review, Retrospective)

• Sicherstellung der Einhaltung von Scrum-Werten, Prinzipien und Praktiken

• Identifikation und aktives Management von Impediments, um die Produktivität des Teams zu sichern

• Zusammenarbeit mit Product Ownern, Agile Coaches und Führungskräften zur Lösung struktureller Hürden

• Unterstützung bei der agilen Skalierung in Bereichen wie SAFe, LeSS oder Nexus

• Mitgestaltung von agilen Transitionen im Rahmen der Digitalstrategie der MVV

• Aufbau eines agilen Denkens in der Organisation durch Trainings, Workshops und aktives Vorleben agiler Prinzipien

• Zusammenarbeit mit anderen Scrum Mastern und Agile Coaches im unternehmensweiten Agile Chapter

• IT Systeme: ERP: SAP IS-U, SAP S/4 HANA Utilities