Microsoft PowerPoint Experten in Dortmund

• Strukturierte Support-Workflows und Bewertungsverfahren entwickelt und optimiert und dabei konsequent Qualitätsstandards über hochvolumige operative Aufgaben hinweg angewendet.
• Leistungskennzahlen überwacht, um systemische Probleme zu erkennen und gezielte Verbesserungen voranzutreiben — eine Fähigkeit, die direkt auf die Analyse von LLM-Leistungskennzahlen übertragbar ist.
• Eskalationen betreut und hohe Genauigkeits- und Zufriedenheitsstandards in einer vollständig asynchronen, Remote-First-Umgebung aufrechterhalten.

• Ausbau und Betreuung des Produktportfolios für Videoanalyse und Computer Vision
• Erhebung von Anforderungen und Requirements Engineering
• Beratung, Projektmanagement und Koordination der Pilotierung sowie des internationalen Rollouts
• Tools: IP-basierte Kamera- und Videosysteme, Citrix Administration, OneNote, Microsoft Teams, Node-Red, Office 365, Age Verification, Qognify Umbrella, Thingsboard, Xovis 3D Sensoren, AXIS Kameras, GK Kassensoftware, Atlassian JIRA

• Projektarbeit im Controlling: Einführung Kundenangebotskalkulation und Entwicklung einer Handels-/bzw. Vorwärtskalkulation für den Vertrieb
• Entwicklung eines Herstellkostenkalkulators
• Theoretische Konzeption und praktische Einführung: interimistische Variante auf Excel kurzfristig eingeführt; Umbettung in INFOR LN und Erstellung des Lastenhefts
• Großteil Projektmanagement mit Einsatz moderner Instrumente (Loop, Jira, Excel, PowerPoint)
• Regelmäßiges Reporting über gelegte Angebote (db1 und Vollkostendeckung) und Vergleich mit Nachkalkulation

Entwicklung und evolutionäre Weiterentwicklung einer hochverfügbaren, cloud-nativen Microservice- und Integrationsarchitektur für Dealer- und Retail-Prozesse im Porsche Car Configurator.

Verantwortlichkeiten

• Entwicklung Java-/Kotlin-basierter Backend-, API- und Integrationskomponenten (Spring Boot)
• Integration interner und externer Systeme über REST/OpenAPI, GraphQL, Apache Kafka und AWS SQS (synchron und asynchron)
• Umsetzung stabiler, performanter Kommunikations- und Datenflüsse in einer cloud-nativen Plattformarchitektur
• Verarbeitung strukturierter Datenformate (JSON, Protobuf, GraphQL-Schemas) auf Basis bestehender API-Pattern
• Performanceoptimierung verteilter Microservices mit reduzierten Antwortzeiten und höherer Betriebsstabilität
• Technische Tests (Unit-, Integrations- & API-Tests) sowie Fehleranalyse in produktionsnahen Umgebungen
• AWS Infrastructure as Code mit Terraform und AWS CDK
• CI/CD-Automatisierung (Build-, Test- & Deployment-Pipelines) mit GitHub Actions
• KI-gestützte Feature-Implementierung (GitHub Copilot Agent)

Label: Kotlin, Java 25, Spring Boot 4, Protobuf, TypeScript, AWS, Terraform, CDK, Apache Kafka, AWS SQS, REST/OpenAPI, GraphQL, JSON, PostgreSQL, Docker, GitHub Actions, Maven, Gradle, JUnit, Mockito, Testcontainers

• Optimierung der Übertragungsmedien der Datenstrecken im Ruhrgebiet
• Konfiguration/Erweiterung der Switches und Router für ein autonomes System AS
• Eingesetzte Netzwerkprotokolle Layer 2/3 (OSI-Modell) verbessern: RSTP, Broadcast, usw.
• Kabel verlegen, crimpen, Antennen, Router, Switche
• Pflege, Erweiterung, Auswahl und Priorisierung von Entstörungsmaßnahmen der Netzwerküberwachung (PRTG, The Dude)
• Organisation und Neuanbindung eines weiteren BGP-Peerings, Rechenzentrum, NGN-Glasfaser
• VPN-IPSec-Standortverbindungen für 6 Standorte mit PFSense, Fritzbox
• WLAN-Geräte-Konfiguration (Mikrotik, UBNT)

Label: TCP/IP, VLAN, BGP, OSPF, MPLS, VPLS, Routingprotokolle, WLAN, EoIP, PPPoE, Routing, SNMP, DHCP, DNS, NAT, native IP, VLAN, Ethernet, VoIP., Switche und Router von: Nortel, Cisco, MikroTik, UBNT., Netzwerkmanagementsysteme: The Dude, PRTG, UISP

• Komplexe Fertigungsanlagen planen und konstruieren im Team
• Elektrotechnische Stromlaufpläne ausarbeiten und ändern
• Elektrotechnische Maschinensteuerungen und Antriebstechnik auslegen
• Fehleranalyse elektronischer Baugruppen
• SPS- und Visualisierungssoftware sowie Prozessleitsoftware erstellen
• Optimierungsmaßnahmen erkennen und umsetzen
• Bedienungsanweisungen erarbeiten
• IT-Security der gesamten operativen Technik gewährleisten
• Gebäudetechnik mitbetreuen
• Technologien: Eplan P8, PCS7, ProLeiT, PlantiT, TIA, S7

• Bewertungsunterstützung; Analyse von Vermögenswerten, Eigentümer- und konzerninternen Strukturen, Reporting und Fragen zu Vermögensübertragungen

• SD-WAN Lösung von Aruba – Schweizer Energieunternehmen (330 Standorte): Design und Implementierung einer SD-WAN Branch-Lösung mit Aruba 9004 Gateways, verschlüsseltem Overlay, Policy-Based Routing, WAN Load Balancing und zentralem Management über Aruba Central.
• LAN/WLAN & Security – Schulen Deutschland (9 Standorte): Aufbau von Aruba Switches & AP-505, FortiGate 80F Firewalls; Einrichtung Checkmk Monitoring, Incident- und Change-Management sowie sichere Administrationszugänge (BeyondTrust).
• Multi-Site Security – Energie-Abrechnungsunternehmen (20 Standorte): Aufbau einer Fortinet-Komplettlösung (FortiGate HA-Cluster, FortiSwitch PoE, FortiAP), IPSec Remote-Access VPN über FortiClient, zentrales Management via FortiCloud, IntraID Authentication, Betrieb und Incident-Management.
• Datacenter-Umzug – Deutscher Kunde: Migration von Datacenter-Switches (Mellanox), Firewall-Cluster und OfficeConnect-Switches in ein neues Datacenter; Absicherung der Konfigurationen, Implementierung von HA-Designs, Testing, Monitoring sowie koordinierte Change- und Incident-Prozesse. Aufbau zwei neue Switche 6300 M VSX clustered.
• Rechenzentrums-Security – Universitätsklinikum: Implementierung eines hochverfügbaren FortiGate 400F Firewall-Clusters für drei Rechenzentren; Security-Policy Design, Betriebssupport und Change-/Incident-Management.
• Enterprise Campus & Network Access Control – Industrieunternehmen Deutschland: Einführung von Aruba ClearPass NAC, Aufbau einer VSX-basierten Switching-Architektur, sichere WLAN-Zugänge mit MPSK und Integration in bestehende Netzwerke.
• EU-Kunde (Deutschland & Polen) – Sophos Firewalls: Betrieb, Incident- und Change-Management Sophos-Firewall inkl. IPSec-VPN; Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung der Sicherheitskonfigurationen.
• Netzwerkmodernisierung – Apothekenkunde Deutschland: Design und Rollout von Core- und Access-Switching (Mellanox, Aruba Instant On), Migration von Sophos auf Fortinet Firewalls, Netzwerksegmentierung und Security-Absicherung.

• Aufbau und Consulting eines Startups für Organisationsentwicklung (AI unterstützt)
• Workshops zu Vision und Mission
• Marketing Roadmap und Prozessgestaltung
• Entwicklung von Sales-Prozessen (Sales Funnel, Lead Generation)
• Brand Building und Social Media Omnichannel Strategien
• Content-Generierung für Audio, Video und Postings (AI unterstützt)
• Beratung zu Agile und Aufbau von SAFe
• Atlassian Beratung und Aufbau von Confluence und Jira (Workflows, Dashboards, Reporting)
• Aufbau eines Podcast- und Video-Studios inklusive Setup für Livestreaming
• Auswahl und Implementierung von Hardware und Software
• Erstellung der Website und Brand Building
• CMS-Implementierung auf Basis von Typo3
• Beratung in den Bereichen Sales, Marketing und Social Media
• Unterstützung von Unternehmen beim effizienten Einsatz von KI-Technologien
• Strategieentwicklung und Beratung bei der Umsetzung von KI-Strategien
• Change Management und Unterstützung von Teams bei der KI-Einführung inklusive Schulungen
• Technische Expertise in Machine Learning, Datenverarbeitung und Large Language Models (LLMs) wie Llama, Claude und OpenAI GPT
• Auswahl, Feinabstimmung (Fine-Tuning) und Integration von LLMs in Geschäftsprozesse
• Beratung zu Ethik und Governance für den verantwortungsvollen Einsatz von KI
• Durchführung maßgeschneiderter Trainings für Führungskräfte und Teams
• KI-Analyse diverser Large Language Models (Llama, OpenAI, Mistral)
• Erstellung und Training eigener GPTs mit Schwerpunkt Organisationsentwicklung (Product Vision, OKR, Agile Maturity)
• Aufbau eines Chatbots zum Thema Agile Maturity
• Entwicklung eines KI-generierten Surveys zur Ermittlung der Agilität von Organisationen
• Aufbau lokaler Offline-GPTs mit Fokus auf Datenschutz und DSGVO
• Durchführung von KI-Workshops für KMU und den Mittelstand

• Verantwortung für 35 Standorte in der Hochschulverwaltung und im Service.
• Verantwortung für den Net Promoter Score aller On-Campus-Angebote.
• Steigerung des NPS um den Faktor drei und Verbesserung der Teilnahmequote um den Faktor vier innerhalb von 6 Monaten.
• Führung eines Teams von 24 Mitarbeitenden.
• Entwicklung der strategischen Ausrichtung und Harmonisierung der operativen Abläufe in den Bereichen Student Services und Prüfungsamt gemäß OKR.
• Abstimmung mit dem akademischen Bereich und anderen Serviceeinheiten im Konzern.
• Einstellung von Team- und Verwaltungsleitungen im Bereich Hochschulverwaltung.
• Erstellung einer Digitalisierungs-Roadmap entlang der Student Journey mit dem Ziel, Kundenorientierung zu fördern und Komplexität abzubauen.
• Personalplanung in Vollzeitäquivalenten in Zusammenarbeit mit der Vertriebsbereichsleitung gemäß der Digitalisierungsstrategie in der Hochschulverwaltung.

• Agile Methoden implementiert, um KI-gestützte Prozessoptimierung voranzutreiben
• KI-gesteuerte Lösungen in SAP S/4HANA integriert
• Einführung fortschrittlicher Analysetools unterstützt, um die Entscheidungsfindung zu verbessern

• Gestaltung des Informationssicherheits-Prozesses auf Basis ITIL-4
• Gestaltung der ITIL-4 Incident- und Change-Management-Prozesse
• Erstellung von Informationssicherheitsrichtlinien für die Bank
• Unterstützung im Projekt interner Audit-Feststellungen
• Beratung beim Aufbau interner Kontrollsysteme (IKS) der Bank
• Beratung zum Aufbau der IKS-Prozesse
• Beratung und Unterstützung bei der Sicherheitsarchitektur und Risikoanalyse der bestehenden IT-Landschaft inklusive IT-Sicherheitsarchitektur, Datenmanagement, Daten-Compliance und Gebäudeschutz
• Beratung und Projektleitung bei der Sicherheitskonzeption der Assets der Bank
• Beratung und Unterstützung bei Verträgen mit externen Dienstleistern zur Einhaltung der regulatorischen (BAIT; MaRisk; DORA; NIS2; DSGVO) und informationssicherheitsrelevanten Anforderungen der Bank
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung eines SOC/SIEM und des Risikomanagements
• Unterstützung des SPAM-Mail-Teams bei der Analyse und Bearbeitung von Vorfällen

• Aufbau des Bereichs Finance nach Neugründung
• Implementierung von JD Edwards und SAP Concur
• Verantwortlich für die Buchhaltung/ Controlling mit einem Team von 12 Mitarbeitern in den Niederlanden und Deutschland
• Jahresabschlusserstellung inklusive Datenaufbereitung und Abstimmung mit Wirtschaftsprüfern im Rahmen von Audits
• Reporting an CFO, CEO und COO
• Vernetzung und Verbesserung der Zusammenarbeit mit externen und internen Partnern
• Budget und Forecast Erstellung
• Implementierung neuer Finanzsoftware und Rechnungsbearbeitungssoftware
• Projektsteuerung und Projektcontrolling
• Prozessoptimierung