Microsoft Excel Experten in Dortmund

• Strukturierte Support-Workflows und Bewertungsverfahren entwickelt und optimiert und dabei konsequent Qualitätsstandards über hochvolumige operative Aufgaben hinweg angewendet.
• Leistungskennzahlen überwacht, um systemische Probleme zu erkennen und gezielte Verbesserungen voranzutreiben — eine Fähigkeit, die direkt auf die Analyse von LLM-Leistungskennzahlen übertragbar ist.
• Eskalationen betreut und hohe Genauigkeits- und Zufriedenheitsstandards in einer vollständig asynchronen, Remote-First-Umgebung aufrechterhalten.

• Optimierung der Übertragungsmedien der Datenstrecken im Ruhrgebiet
• Konfiguration/Erweiterung der Switches und Router für ein autonomes System AS
• Eingesetzte Netzwerkprotokolle Layer 2/3 (OSI-Modell) verbessern: RSTP, Broadcast, usw.
• Kabel verlegen, crimpen, Antennen, Router, Switche
• Pflege, Erweiterung, Auswahl und Priorisierung von Entstörungsmaßnahmen der Netzwerküberwachung (PRTG, The Dude)
• Organisation und Neuanbindung eines weiteren BGP-Peerings, Rechenzentrum, NGN-Glasfaser
• VPN-IPSec-Standortverbindungen für 6 Standorte mit PFSense, Fritzbox
• WLAN-Geräte-Konfiguration (Mikrotik, UBNT)

Label: TCP/IP, VLAN, BGP, OSPF, MPLS, VPLS, Routingprotokolle, WLAN, EoIP, PPPoE, Routing, SNMP, DHCP, DNS, NAT, native IP, VLAN, Ethernet, VoIP., Switche und Router von: Nortel, Cisco, MikroTik, UBNT., Netzwerkmanagementsysteme: The Dude, PRTG, UISP

• Anforderungsanalyse für die Ombudsstelle und Erstellung technischer User Stories für EPA V3
• Bearbeitung von Einwänden und Widerrufen per E-Mail und Post mit hohem Transaktionsvolumen
• Abstimmung mit anderen Teams zu Schnittstellen
• Entwurf einer hochverfügbaren, leistungsstarken Lösung auf OpenShift mit Java-Backend-Microservices
• Implementierung und Erweiterung von Microservices
• Einrichtung der Infrastruktur für Deployments auf OpenShift/Kubernetes inkl. Jenkins-Pipelines
• Integration mit BitIAM, TI-M Fachdienst, Consent Keeper und FDV
• Erfassung der Anforderungen aus DevOps-Betrieb und Fachabteilungen
• Continuous Integration und Scrum-Praktiken
• Use Cases: Kassenfusion, Opt-out, Last-Test, Widerspruchsmanagement
• Automatisierte Integrationstests und Feature-Erweiterungen einschließlich Spring Boot 3 Updates

• Projektarbeit im Controlling: Einführung Kundenangebotskalkulation und Entwicklung einer Handels-/bzw. Vorwärtskalkulation für den Vertrieb
• Entwicklung eines Herstellkostenkalkulators
• Theoretische Konzeption und praktische Einführung: interimistische Variante auf Excel kurzfristig eingeführt; Umbettung in INFOR LN und Erstellung des Lastenhefts
• Großteil Projektmanagement mit Einsatz moderner Instrumente (Loop, Jira, Excel, PowerPoint)
• Regelmäßiges Reporting über gelegte Angebote (db1 und Vollkostendeckung) und Vergleich mit Nachkalkulation

• Leitung der PR-Strategie für EMEA zur Stärkung der Markenpräsenz und Medienbeteiligung
• Entwicklung und Umsetzung umfassender PR-Kampagnen zur Erhöhung der Sichtbarkeit in wichtigen Märkten
• Abstimmung mit funktionsübergreifenden Teams zur Ausrichtung der PR-Aktivitäten an den Unternehmenszielen
• Steigerung der Medienberichterstattung in EMEA um 35% durch gezielte PR-Kampagnen
• Erzielung einer 50%igen Zunahme von Markenerwähnungen in den wichtigsten Märkten
• Koordination funktionsübergreifender Teams mit einer 40%igen Optimierung der PR-Aktivitäten im Einklang mit den Geschäftszielen.

• Ausbau und Betreuung des Produktportfolios für Videoanalyse und Computer Vision
• Erhebung von Anforderungen und Anforderungsmanagement
• Beratung, Projektmanagement und Koordination der Pilotierung sowie des internationalen Rollouts
• Werkzeuge: IP-basierte Kamera- und Videosysteme, Citrix-Administration, OneNote, Microsoft Teams, Node-RED, Office 365, Age Verification, Qognify Umbrella, ThingsBoard, Xovis 3D-Sensoren, AXIS-Kameras, GK Kassensoftware, Atlassian JIRA

• SD-WAN Lösung von Aruba – Schweizer Energieunternehmen (330 Standorte): Design und Implementierung einer SD-WAN Branch-Lösung mit Aruba 9004 Gateways, verschlüsseltem Overlay, Policy-Based Routing, WAN Load Balancing und zentralem Management über Aruba Central.
• LAN/WLAN & Security – Schulen Deutschland (9 Standorte): Aufbau von Aruba Switches & AP-505, FortiGate 80F Firewalls; Einrichtung Checkmk Monitoring, Incident- und Change-Management sowie sichere Administrationszugänge (BeyondTrust).
• Multi-Site Security – Energie-Abrechnungsunternehmen (20 Standorte): Aufbau einer Fortinet-Komplettlösung (FortiGate HA-Cluster, FortiSwitch PoE, FortiAP), IPSec Remote-Access VPN über FortiClient, zentrales Management via FortiCloud, IntraID Authentication, Betrieb und Incident-Management.
• Datacenter-Umzug – Deutscher Kunde: Migration von Datacenter-Switches (Mellanox), Firewall-Cluster und OfficeConnect-Switches in ein neues Datacenter; Absicherung der Konfigurationen, Implementierung von HA-Designs, Testing, Monitoring sowie koordinierte Change- und Incident-Prozesse. Aufbau zwei neue Switche 6300 M VSX clustered.
• Rechenzentrums-Security – Universitätsklinikum: Implementierung eines hochverfügbaren FortiGate 400F Firewall-Clusters für drei Rechenzentren; Security-Policy Design, Betriebssupport und Change-/Incident-Management.
• Enterprise Campus & Network Access Control – Industrieunternehmen Deutschland: Einführung von Aruba ClearPass NAC, Aufbau einer VSX-basierten Switching-Architektur, sichere WLAN-Zugänge mit MPSK und Integration in bestehende Netzwerke.
• EU-Kunde (Deutschland & Polen) – Sophos Firewalls: Betrieb, Incident- und Change-Management Sophos-Firewall inkl. IPSec-VPN; Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung der Sicherheitskonfigurationen.
• Netzwerkmodernisierung – Apothekenkunde Deutschland: Design und Rollout von Core- und Access-Switching (Mellanox, Aruba Instant On), Migration von Sophos auf Fortinet Firewalls, Netzwerksegmentierung und Security-Absicherung.

• Selbstständige Tätigkeit als Maschinenbau-Konstrukteur.
• Konstruktion in SolidWorks 2022.
• Zeichnungsableitung von erstellten Baugruppen und Einzelteilen unter Beachtung von Oberfläche, Bearbeitung und Material.
• 3D-Konstruktion und Neukonzipierung von Modulen zur Herstellung von Computerchips.
• 3D-Konstruktion und Umsetzung von Konzepten in enger Abstimmung mit dem Konstruktionsteam.
• Konstruktion einer Absaugung von Lösungsmitteln (Säuren und Laugen) mit Fokus auf Kostenreduktion und automatische Rückhaltung.
• Anwendung von 3D-Skizzen zur Auslegung von Schlauchführungen.
• Lesen von Pneumatikplänen und deren Umsetzung im CAD.
• Ausarbeitung einer Gas-Komponentenplatte zur Zuleitung von vier Strängen inklusive Integration von Filtern und konstruktiver Vereinfachung.
• Prototypenbau und Neuentwicklung.
• Import und Weiterverarbeitung von STEP-Dateien.
• 3D-Konstruktion der Ausstattung von E-Schränken nach Vorlage.
• Nutzung der PLM-Systeme SAP und ECTR zum Speichern, Kopieren, Verknüpfen, Datenanhängen, Statusänderung und Versionierung.
• Erstellung von Arbeitslisten, Pflege von Materialstammdaten und Änderungsnummern.
• Strukturpflege und BOM-Export.
• Arbeit mit Transaktionen für Änderungs-, Dokumenten- und Materialstamm.
• Erstellung von Layouts der Komplettanlage und einzelner Module zur internen Absprache.

• Komplexe Fertigungsanlagen planen und konstruieren im Team
• Elektrotechnische Stromlaufpläne ausarbeiten und ändern
• Elektrotechnische Maschinensteuerungen und Antriebstechnik auslegen
• Fehleranalyse elektronischer Baugruppen
• SPS- und Visualisierungssoftware sowie Prozessleitsoftware erstellen
• Optimierungsmaßnahmen erkennen und umsetzen
• Bedienungsanweisungen erarbeiten
• IT-Security der gesamten operativen Technik gewährleisten
• Gebäudetechnik mitbetreuen
• Technologien: Eplan P8, PCS7, ProLeiT, PlantiT, TIA, S7

• Einführung eines MES-Systems in der pharmazeutischen Produktion.

• Unterstützung bei der Ablösung der vorhandenen Rezepte durch Einführung eines MES-Systems.

• Schwerpunkt auf Umwandlung der Reinigungs- und Herstellungs-AKBs in MBRs.

• Systemumgebung: Werum PAS-X MES, GMP, SAP, Microsoft Office (Word, Excel), XML

• Verantwortung für 35 Standorte in der Hochschulverwaltung und im Service.
• Verantwortung für den Net Promoter Score aller On-Campus-Angebote.
• Steigerung des NPS um den Faktor drei und Verbesserung der Teilnahmequote um den Faktor vier innerhalb von 6 Monaten.
• Führung eines Teams von 24 Mitarbeitenden.
• Entwicklung der strategischen Ausrichtung und Harmonisierung der operativen Abläufe in den Bereichen Student Services und Prüfungsamt gemäß OKR.
• Abstimmung mit dem akademischen Bereich und anderen Serviceeinheiten im Konzern.
• Einstellung von Team- und Verwaltungsleitungen im Bereich Hochschulverwaltung.
• Erstellung einer Digitalisierungs-Roadmap entlang der Student Journey mit dem Ziel, Kundenorientierung zu fördern und Komplexität abzubauen.
• Personalplanung in Vollzeitäquivalenten in Zusammenarbeit mit der Vertriebsbereichsleitung gemäß der Digitalisierungsstrategie in der Hochschulverwaltung.

• Verschiedene kleine Beratungen, z. B. Konzepte und Architekturen.
• Aktualisierung meiner Kenntnisse in Matlab, Linux, IPv6, Cyber-Security, C++ (bis 23) und Python.

• Agile Methoden implementiert, um KI-gestützte Prozessoptimierung voranzutreiben
• KI-gesteuerte Lösungen in SAP S/4HANA integriert
• Einführung fortschrittlicher Analysetools unterstützt, um die Entscheidungsfindung zu verbessern