Microsoft Outlook Experten in Frankfurt

Leitender Projektmanager für Live-Seminar und hybrider Umsetzung. Erstellung des Regieplans, Festlegung aller CI-konformen Darstellungen vor Ort und Optimierung der digitalen Umsetzung. Regie-Leitung vor Ort.

• Betreuung von Personalmaßnahmen über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg - vom Onboarding über Versetzungen und Gehaltsänderungen bis zum Offboarding
• Erstellung von Arbeitsverträgen und Zeugnissen und Pflege in SAP SuccessFactors
• Verwaltung von Personalakten, Archivierung der Dokumente und Überwachung der Fristen für Folgeprozesse
• Bearbeitung inaktiver Beschäftigungsverhältnisse
• Durchführung vergütungsbezogener Änderungen - z. B. wiederkehrende Zahlungen, Abzüge, Einmalzahlungen und Erstattungen
• Bearbeitung von Arbeits- und Wegeunfällen und Meldung dieser an die Berufsgenossenschaft
• Beantwortung von Mitarbeiterfragen zu gesetzlichen und internen Leistungen wie Elternzeit, Bildungsurlaub oder Firmenwagenregelungen
• HR-Korrespondenz über E-Mail, Post, Telefon und das HR-Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit HR Business Partnern, Payroll, Finance, Fuhrparkmanagement und weiteren internen Schnittstellen
• Unterstützung von HR-Initiativen im Rahmen von M&A und Human Capital Management
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben
• Erstellung von Reports und Gewährleistung einer verlässlichen Datenbasis

• Kundennutzenmanagement
• Programm- & Projektmanagement
• Digitale Transformation
• Geschäftsentwicklung
• IT-Integration, IT-Prozesse
• Veränderungsmanagement

• Einführung von 5 verschiedenen Prozessanwendungen für unterschiedliche Teams

• Planung von Releases: Scope- und Zeitmanagement

• Ressourcen-/Kapazitätsplanung

• Durchführung von Sprint-Planung / Retrospektiven

• Inkrementplanung (mehrere Sprints)

• Vorbereitung von Lenkungskreis-Meetings / Reporting an den Vorstand

• Koordination und Abstimmung mit externen Lieferanten / Lieferungen

• Ressourcenplanung für mehrere Projekte

• Abstimmung mit dem Fachbereich und dem Entwicklungsteam

• Ermittlung der Best Practices mit IBM BAW

• Kostenkontrolle und Planung des Projektteams sowie externer Dienstleister

• Erhebung von KPIs mithilfe von LogScale

• Analyse von Anwendungsfehlern mit LogScale / Queries

• Definition von User Stories / Abstimmung der Anforderungen mit Fachbereich und Entwicklungsteam

• Tests und Fehler-Tracking

• UI/UX-Entwurf der Anwendung

• Vorbereitung und Moderation von Brown-Paper-Workshops

• Testkonzept, Testdaten, Testorganisation, Testdurchführung

• Erfassung der Team-Velocity / Metriken

• Testdurchführung

• Erstellung von Skripten für automatisiertes Testen

• Testorganisation mit Fachbereich und IT

• Erfassung und Priorisierung der Fehler

• Aufbau und Betrieb der Anwendung

• Aufbau von Monitoring der Anwendung mit LogScale-Dashboards

• Überprüfung der Health-Endpoints mit PowerShell

• Post-Mortem-Analyse

• Aufbau von Incident Management

• Aufbau von Problem Management

• Analyse von Fehlern mithilfe von LogScale-Queries und Dashboards

• Datenvorverarbeitung für die KI

• Durchführung der Evaluation mit KI-Sprachmodellen (Meta Llama 3.3 LLM und deepset Haystack) und RAG

• Installation der Laufzeitumgebung für LLMs (Large Language Models)

• Evaluierung verschiedener LLMs

• Installation von RAG (Retrieval Augmented Generation) und Integration mit LLMs

• Extraktion unstrukturierter Daten mit LLMs und RAG

• Projekt basiert auf IBM BAW (Business Automation Workflow), Websphere Liberty, Domea, d.3, REST, LogScale (ehemals Humio), Swagger, PowerShell, Jira, Confluence, Lucom Interaction Platform (LIP), Mattermost, Jabber

• Relevante Infotypen aus SAP HCM für die Migration zu SuccessFactors Employee Central extrahiert und auf ECP-Felder gemappt.

• P2P-Integration konfiguriert, einschließlich BAPI-Einrichtung und abgesichertem Datenaustausch per HTTPS und OAuth.

• Grundlegende Einstellungen im Recruiting (REC) eingerichtet, inklusive Rollen, Berechtigungen und Stellenanforderungs-Templates.

• Career Site Builder implementiert, um ein gebrandetes Kandidatenerlebnis zu schaffen und externe Jobbörsen integriert.

• Workflows für Bewerbungen konfiguriert, inklusive Vorselektion, Interviews und Kommunikationsvorlagen für Einstellungen.

• Pre-Screening-Fragen und Assessment-Tools eingerichtet, einschließlich DHB-Sanktionslisten-Prüfungen.

• Automatisierte Hintergrundprüfungen und KYC-Integration mit externen Anbietern im REC-Modul implementiert.

• Stellenanforderungs-Templates lokalisiert, um regionale Jobtitel und regulatorische Anforderungen abzubilden.

• Onboarding-Dokumentvorlagen angepasst und Protokolle für die dokumentierte Archivierung (DRTM) lokalisiert.

• Onboarding-Formulare angepasst, um landesspezifische Mitarbeiterdaten wie das Formular I-9 zu erfassen.

• Fernverifizierung des Formulars I-9 aktiviert und eVerify in SuccessFactors integriert.

• Automatisierte Erinnerungen für Mitarbeiter und HR eingerichtet, um I-9-Abschnitte fristgerecht auszufüllen.

• Pre-Day-1-Zugriff für neue Mitarbeiter konfiguriert, damit sie Aufgaben und Pflichtschulungen vor dem ersten Arbeitstag abschließen können.

• E-Signatur-Integration für Onboarding-Dokumente aktiviert, um die Remote-Verifikation zu unterstützen.

• Technologien: SAP SuccessFactors, BTP, CPI, HCM onPremise, EC, ECP, REC, ONB, Formular I-9, eVerify, S4HANA.

• Finanzbereich: Mehrfache Projektsteuerung und -leitung von geldflussbetroffenen Vorhaben.
• Einführung einer einheitlichen Projektmanagement-Organisation inkl. eines Ressourcenplans.
• Leitung des Projekts zur MwSt.-Änderung in der Slowakei.
• Aufbau von Management-Dashboards über alle bereichsinternen Projekte.
• Anwendungssysteme: MS Office; Jira, Confluence.
• Referenz: Alexander Knoll, CFO – SAP FICO.

• Projektleiter Steuerung der Novellierung ISO 27001:2022 (Zertifizierung von ISO 27002:2013 auf ISO 27002:2022) inkl. GAP-Analyse, Projektplanung, Vorbereitung interner und externer Audits sowie Erstellung und Pflege der erforderlichen Dokumentationen.
• Koordination der Anpassung bestehender Maßnahmen und Implementierung neuer Maßnahmen gemäß Anforderungen der neuen Norm sowie kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Maßnahmen.
• Regelmäßige Berichterstattung an das Management über Fortschritt und Risiken.
• Senior Consultant Begleitung von Auditprüfungen mit Fokus auf kritische Infrastrukturen (KRITIS), inkl. Behebung von Findings, Erstellung bzw. Anpassung von Nachweisdokumenten und Ergänzung von Providerverträgen.
• Senior Consultant Überprüfung sämtlicher Liefergegenstände und Verantwortlichkeiten des IT-Providers gemäß bestehendem Vertrag: Identifikation von über 1500 Deliverables & Obligations (D&O), Aufbau eines D&O-Trackers (Claim Register) und gemeinsame fachliche Überprüfung mit den Service-Ownern für diverse Leistungsscheine (u. a. IT Service Management, Arbeitsplatz- und Druckservices, Anwendungs- und Desktop-Services, Endgerätemanagement, E-Mail inkl. Archivierung, Fileservices, Softwarepaketierung, -zertifizierung, -verteilung).
• Senior Consultant Anpassung von Leistungsschnitten in bestehenden Leistungsscheinen zur Ermöglichung einer End-to-End-Service-Verantwortung des Providers, inkl. Identifikation und Analyse von Use Cases, Prozessanalyse und -optimierung (Incident, Problem, Change) sowie Erfassung und Dokumentation sämtlicher Softwareprodukte in LeanIX und Dokumentation im Contract Change.
• Fokussierte Services: Managed Software Service, Anwendungs- und Desktop-Service, Arbeitsplatz- und Druckservices, Webserver Service, Container Service, M365, SAP/Oscare, Output-Managementsysteme (OMS), Telefonie- und Omnikanal-Management-Service.
• Projektleiter Steuerung eines Benchmarks auf Basis des bestehenden IT-Vertrags, inkl. Koordination des gesamten Benchmark-Prozesses zwischen Benchmarker, IT-Provider und Kunde, Review der Benchmark-Ergebnisse sowie Vorbereitung und Durchführung von Preisverhandlungen mit dem IT-Provider.

• Termingerechte Entgeltabrechnung inkl. aller Nebenarbeiten
• Zeiterfassung und Personalverwaltung
• Ansprechpartner für Geschäftsführung, Führungskräfte, Betriebsrat und Mitarbeitende sowie externe Kunden, u. A. Finanzamt, Krankenkassen etc.
• Personalcontrolling inkl. Kontenabgleich
• Operative und strategische Personalarbeit
• Unterstützung der Geschäftsführung bei der Budgetplanung
• Monats-, Quartals-, Jahresabschlüsse nach HGB
• Finanz-, Debitoren-, Kreditorenbuchhaltung
• Steuervoranmeldungen
• Liquiditäts- & Budgetplanung, Forecasts
• Statistiken, Auswertungen und Reporting
• Personalbetreuung und Beratung der Geschäftsführung und Führungskräfte bei allen arbeitsrechtlichen, sozialrechtlichen, verfassungsrechtlichen und disziplinarischen Fragestellungen
• Optimierung Kostenstellen- & -trägerrechnung

• Dateneingabe nach Vorgabe
• Stammdatenpflege in SAP SD Umfeld
• Pflege von Preisen im SAP System
• Kontinuierlicher Abgleich der Daten sowie Fehleranalyse
• Erstellung von Umfragen/Befragungen mit MS Forms
• Analyse und Auswertung der Ergebnisse und Daten
• Erstellung einfacher Workflows zur Automatisierung von Prozessen
• Dokumentation

• GfK Data Center IT-Infrastrukturprojekt vor Ort Koordinator (Equinix DC FR2/FR7), Schulung der FEs in Equinix DC Carla, FNT, Jira Confluence, ServiceNow (Change/Problem/Incident-Management), DCIM, ITSM, ITIL
• Meldung bedeutender Vorfälle als technischer Koordinator vor Ort und erster Ansprechpartner für Lieferantenbegleitung und Smart Hands
• Einsatz von CMDB-GUI, NIQ-Browser, CMDB-Filtering-GUI, OSS-Radar, BigBrother, CheckMK und TTWOS für 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting-Unterstützung
• Wartung von MDF, IDF, Serverräumen und Schränken; Koordination mit Service Desk, Empfang und Sicherheit für Besucherzugang
• Verwaltung des Asset-Lebenszyklus inklusive Betrieb, Außerbetriebnahme, Lagerung und Entsorgung gemäß SanDisk-Vorgaben
• Leitung der Data-Center-Footprint-Optimierung und -Reduzierung in FR2/FR7; Betreuung von Netzwerk-, Server-, Storage-, Desktop-, Hosting-, IT-Security-, Videokonferenz- und Telefonbetrieben
• Koordination von Server-Umzügen, Vorbereitung von Glasfaser- und Kupferkabeln, CMDB-Aktualisierungen und Abstimmung mit Stakeholdern
• Umsetzung von IT-Infrastruktur-Design, Wartung, Konfiguration und Aufbau unter Einhaltung der ESD-Sicherheitsvorschriften von Dell/HP/Apple
• Einziger Ansprechpartner für Change-Management-Netzwerk, Star Track, Backup & Storage, Cloud, Linux, Windows, EUS-Teams & Software-Center-Installationen
• Erfolgreicher Abschluss des DC Footprint Reduction Projects 2021/2022 und der GfK New Hardware DC Refresh Initiative
• Planung, Konfiguration und Installation von Dematic-Serverräumen und Switch-Layouts in Heusenstamm, Würzburg, Kahl am Main und Graz (Österreich)
• Vor-Ort-Aufbau von Medientechnik für HP, Krankenhäuser, Hersteller und Labore
• Sicherstellung professionellen Rack- und Kabelmanagements nach Best Practices
• Pflege aktueller Anlagenpläne, die allen Teams zugänglich sind und Technologieflächen sowie Ersatzteilstandorte zeigen
• Technische Unterstützung bei Live-Events, Town Halls, Foren, Streaming- und Hybrid-Events auf dem Campus und extern
• Bereitstellung von Second-Level-Support für Poly-Videokonferenzsysteme in mehreren Zeitzonen
• Häufige Begehungen der Serverräume, Dokumentation von Strom, Kühlung, Alarmen, Sicherheitsrisiken und Kartierung der Wireless-Umgebung und Access Points

• Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
• Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
• Berechtigungsmanagement auf Fileservern
• Exchange/Outlook Betreuung
• VPN Einrichtung
• System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Active Directory, TeamViewer, RSA VPN, Microsoft Teams, RSA Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, ServiceNow, Macmon

• Entwurf und Optimierung der End-to-End-Lieferkette für ein neu eröffnetes Restaurant, inklusive Frischwaren, Trockengüter, Getränke und Küchenbedarf
• Einrichtung von Bestellzyklen, Sicherstellung lebensmittelsicherer Logistik und Abstimmung der Liefertermine mit den Küchenabläufen, um die Produktqualität zu erhalten und Abfall zu reduzieren
• Aufbau von Beschaffungsstrukturen und Lieferantenbeziehungen mit großen Importeuren und Großhändlern in Deutschland; Gestaltung von Vereinbarungen zur Sicherung wettbewerbsfähiger Preise, Verhandlung von Mindestbestellmengen und Festlegung verlässlicher Lieferzusagen
• Definition strukturierter Prozesse für Lieferantenbewertung, Vertragsverhandlung und Lieferplanung, um Risiken wie verspätete Lieferungen, uneinheitliche Produktqualität oder Warenknappheit zu verringern; Einführung klarer Bewertungskriterien, Etablierung von Kommunikationsprotokollen mit Lieferanten und Festlegung von Eskalationsverfahren bei Lieferstörungen

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Projektzielen
• Bewertung der in-scope Assets, Erstellung der Anforderungen und Unterstützung des öffentlichen Ausschreibungsprozesses bis zur Auswahl eines Anbieters
• Erstellung und Pflege von UML-Sequenzdiagrammen zur Dokumentation von Systeminteraktionen
• Intensive Nutzung von Agile/Scrum-Methodik und Spotify-Modell
• Erarbeitung und Umsetzung von Cutover- und Generalprobenplänen gemeinsam mit den Applikationsmanagern

• Konzeption, Implementierung und Prüfung interner Kontrollsysteme nach US-SOX
• Beratung und Compliance