Projektspezifikation
Dauer 21.07.25 - 20.11.25
Standort Hamburg, Deutschland
Auslastung Ab 95%
Tagessatz 704 - 832€
Remoteanteil Ab 95%
Sprachen
Deutsch (Verhandlungssicher)
Englisch (Verhandlungssicher)
Projektexpertise
Industrie
Energie
Bereich
Betrieb Kundendienst
Beschreibung
- Durchführung und Bearbeitung von Wechselprozessen (Lieferantenwechsel, Neuanlage, Einzug/Auszug)
- Selbstständige Bearbeitung von Klärfällen mit Analyse der Ablehngründe und Nachbearbeitung
- Unterstützung in der Marktkommunikation sowie angrenzenden Bereichen (z. B. Ablesung, Abrechnung) auf mindestens 2nd-Level-Niveau
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe innerhalb der energiewirtschaftlichen Prozesse
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation
- Fundiertes Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse
- Sicherer Umgang mit SAP IS-U
- Gute Excel-Kenntnisse (z. B. SVERWEIS)
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Customer Service Expertise
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Häufig gestellte Fragen
Das Projekt ist in Hamburg, Deutschland angesiedelt.
Das Projekt beginnt vorzugsweise im Juli 2025 und soll planmäßig im November 2025 enden (4 Monate).
Das Projekt erfordert eine Auslastung von 95 - 100% (Vollzeit).
Das Projekt bietet 95 - 100% Remote-Arbeit an.
Das Projekt bietet einen Tagessatz von 704 - 832€, was einem Stundensatz von 88 - 104€/h entspricht.
Das Projekt setzt Deutsch (Verhandlungssicher) als Pflichtsprache voraus. Darüber hinaus ist Englisch (Verhandlungssicher) wünschenswert.
Das Projekt ist der folgenden Industrie zuzuordnen: Energie.
Das Projekt umfasst die folgenden Geschäftsbereiche: Kundendienst und Betrieb.
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