Wolf D.-Sourcing-Berater

Leitung (Programmmanagement) der Mainframe-Transition (Outsourcing) (Versandhandelskonzern – Fortsetzung des u.a. Projekts aus 2016 bis 2019)

Fortsetzung der Aktivitäten zur Transition des Mainframes zu einem neuen Outsourcing-Provider, die 2016 auf Grundlage von Risikoanalysen abgebrochen worden war; Umsetzung eines SDM (Software Defined Mainframe)-Konzepts

Leitung (Programmmanagement) der Transition und Migration der gesamten IT (Outsourcing) (Multichannel-Versand-Handel, K - Mail Order, Klingel)

Änderung und Umsetzung der Outsourcing-Strategie; Umsetzung des dafür erforderlichen Providerwechsels (Multi Providing) für ein Handelsunternehmen (ca. 3.000 + 700 Mitarbeiter); Wechsel von 1 Provider zu 4 Providern; dabei Optimierung, Transition und Migration eines langjährigen Outsourcings der gesamten IT (heterogene Infrastruktur aus Mainframe und Servern); Outsourcing der gesamten Infrastruktur einschließlich Arbeitsplätzen (Workplace as a Service WaaS), Servern, Netzwerken (LAN, WAN, Wireless), Druckern, Software; Implementierung von IT-Servicemodellen wie Infrastructure as a Service (IaaS), Software as a Service (SaaS). Innovation durch Ablösung und unternehmensweite Einführung von Infrastruktur und Anwendungen. Dazu Ausschreibung (RFP) der jeweiligen Bereiche (Tower), z.B. Enterprise Print, und Auswahl geeigneter Provider. Transition von Provider A zu den Providern A, B, C, D; RFP und Neuverhandlung von Verträgen; Risikomanagement und darauf basierende Entscheidung für eine zeitlich gestaffelte Transition der Mainframe-Aktivitäten; Aufbau einer Datenbank für Verträge und Dokumente; Entwicklung von Steuerungstools sowie Nachverfolgung der für die Transition erforderlichen Prozesse; Aufbau der Governance und Steuerung der beteiligten Partner (Provider / Auftraggeber); WBS Work Break Down Structure und Umsetzung der Phasen und einzelnen Schritte (Task Tracking); verantwortlich für die Umsetzung der Transition und Migration (Transition Management); verantwortlich für die Transformation bestimmter Teile der Verlagerung sowie für Service Improvements; verantwortlich für das Programmmanagement aller Teilprojekte während der Transition; Leitung des Kernteams (Retained Organization) einschließlich PMO sowie für mehr als 100 Stakeholder; Umsetzung von PMO, TMO und FMO (Present, Transition und Future Mode of Operations); Carve-out und Integration der IT zugekaufter Unternehmen; Continuous Services Improvement (CSI); Prozessoptimierung im Bereich Service Management; Beratung in Geschäftsbereichen (Kern- und Subdomänenkonzept, IT-Bebauungsplanung, Geschäftsfähigkeiten) einschließlich Analyse und Anpassung der Anforderungen an die IT-Produktion

Weiterentwicklung der Grundlagen für Outsourcing-Transaktionen (k+d gbr)

Entwicklung von Grundlagen sowie Verbesserung und Weiterentwicklung der Methoden und Vorlagen für IT-Outsourcing-Transaktionen im internationalen und lokalen Kontext; dabei Berücksichtigung von Sonderformen wie Resourcing, Insourcing, Carve Out, Carve In; Vertragsentwicklung (nach deutschem und US amerikanischem Recht); Entwicklung der für Outsourcing erforderlichen Maßnahmen (auch auf Basis z.B. der TPI und Gartner Methodology); parallel Studium der Wirtschaftswissenschaften an der FernUniversität in Hagen, Betriebswirtschaft (Diplom) mit Schwerpunkt Informatik/Governance/Risikomanagement; Service Level Vereinbarungen (SLA) im wirtschaftlichen und finanziellen Umfeld (Banken – e.g. Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung von DORA, Identifizierung und Bewertung aller relevanten ICT-Risiken)

Outsourcing-Beratung, Vorbereitung und Umsetzung des Ausschreibungsprozesses für internationales Outsourcing, Finanzbranche, Automotive (BMW Financials, München)

Entwicklung und Verbesserung der Grundlagen für IT-Outsourcing-Transaktionen auf internationaler (weltweite Niederlassungen) und lokaler Ebene für die BMW Bank; Strategie- und Vertragsentwicklung; SLA-Entwicklung für Verträge für Application-Development, -Providing und Maintenance (AMS); internationale Konsolidierung der Applikationslandschaft; Standardisierung der Applikationslandschaft, soweit möglich; dazu Projektmanagement, Beratung und Coaching des internen Projektteams

Outsourcing-Beratung, Verhandlung und Umsetzung der Verbesserung von IT Services, Qualitätsverbesserung, 12 Monate; internationaler Konzern, Fertigungsindustrie (Dräger AG, Lübeck)

Neugestaltung der Geschäftsbeziehung zum Provider im Rahmen eines umfangreichen Outsourcings und Sicherstellung des Tagesbetriebs im Umfeld der IT Services; Entwicklung erforderlicher Initiativen für das Top-Management; Verbesserung des Vendor Managements einschließlich Neuausrichtung der Retained Organization, Governance & Processes; Vertragsentwicklung und Neuverhandlung des Outsourcing-Vertrags mit teilweisem Insourcing (Re-Sourcing); Konzeption der Transition und Begleitung der Transition mit Controlling und Change-Management; Optimierung der Einkaufsbedingungen für IT Services, dazu Einführung von Controlling-Tools und -Methoden; Verbesserung von Service-Delivery, -Processes & -Quality, dafür Neuentwicklung und vertragliche Integration der SLA und KPI; Entwicklung von Alternativen zur Serviceerbringung, d.h. Verlagerung und Neugestaltung des Servicedesk von Offshore zu Onshore; Coaching der Stakeholder im Umfeld der Service-Erbringung; Initiierung und Entwicklung der Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen; hierfür Projekt- bzw. Programmmanagement

Entwicklung und Implementierung der Maßnahmen zur Optimierung der Governance mit Providern sowie intern; hierfür Projektmanagement; Kommunikation sowie Interaktion mit Providern; Entwicklung von Multiprovider-Strategien und deren Umsetzung; Analyse (As-Is Analyse) der aktuellen Bedingungen der Outsourcings auf vertraglicher und technologischer Ebene, sowohl intern als auch extern; Leitung der Workshops zur Verbesserung der Prozesse (Einkauf, Helpdesk, Service Delivery, SLA/KPI, Deployment, etc.); Entwicklung von Alternativen zur Risikominimierung – dafür Erstellung von RFP und Analyse der Angebote der Anbieter; Anbieterauswahl und Bewertung nach entwickelten Kriterien; Vorbereitung und Umsetzung einer Transition; Vertragsverhandlung und Umsetzung verbesserter Prozesse und Preismodelle; Liefer- und Preis-Controlling; dabei Interaktion mit großen internationalen sowie lokal ausgerichteten Providern; ansatzweise Vorgehen nach Verfahren ISG/TPI

Outsourcing, Carve-out, internationales Telekommunikationsunternehmen (Siemens Enterprises Networks, SEN, München)

Carve-out eines umfangreichen Unternehmensbereichs / Outsourcing; dafür Programmmanagement, Projektmanagement, Provider Management und Customer Alignment, Angebotsentwicklung, -kalkulation und -controlling; Contract Development and Negotiations für den weltweiten Rollout von Outsourcing-Leistungen für Managed or Hosted Services, Entwicklung und Definition von SLA/OLA/KPI; hierfür Koordination des Aufbaus und der Planung der Voraussetzungen für die technischen Grundlagen (Architekturdefinition, Systemintegration und Migration unter Berücksichtigung bestehender Systeme) für IP Telephony; Abstimmung der Problemstellungen zwischen klassischer IT und Voice Systems (Convergence-Probleme); Abstimmung der Kundenanforderungen in den Ländern und zentral auf das Serviceportfolio; Aufbau und Ausbau des Portfolios; Sicherung der Architekturen im Hinblick auf vertragliche und landesspezifische Bedingungen; Sicherung und Ausbau der Kundenbeziehungen; Leitung von Workshops und Meetings zur technischen, vertraglichen sowie kooperativen Abstimmung der Aufgaben im Zusammenhang mit den Anforderungen an Infrastruktur, Netzwerke, Software und Organisation eines international tätigen Großunternehmens; Ressourcenplanung und -management; Coaching eingesetzter Ressourcen; Umsetzung von PMO, TMO und FMO (Present, Transition und Future Mode of Operations)

Carve-out, Fertigungsindustrie (Schongau)

Neuausrichtung verschiedener, vor allem technischer und vertrieblicher Bereiche eines mittelgroßen Unternehmens des Maschinenbaus und der Automobilzulieferindustrie (Interimmanagement); Spin-off und Outsourcing von Betriebsteilen

Start-up-Unternehmen, Prozessoptimierung in Produktion und Entwicklung, Fertigungsindustrie, Aufbau des Europavertriebs (Polyplan, München und Montreal)

Aufbauend auf langjähriger Managementtätigkeit im Bereich der Fertigungsindustrie – Business Development und europäischer Vertrieb für ein kanadisches Unternehmen für Manufacturing Execution Systems (MES); Vertrieb und Integration von Software und Services für MES/PLM/MPM-Systeme, die bei Großunternehmen eingesetzt werden; das Unternehmen wurde von PTC übernommen

Infrastruktur- und Applikations-Outsourcing; mittelständisches Unternehmen im Anlagenbau (WashTec AG, Augsburg, Schöllkrippen); Transformation des Entwicklungs- und Servicebereichs

Restrukturierung und Change Management sowie vollständiges IT-Outsourcing bei einem international aufgestellten Maschinenbauunternehmen; Integration des ERP-Systems (SAP); umfangreiche Machbarkeitsstudie zu SAP; vollständige Neugestaltung der F&E-Umgebung (Integration des CAD-Systems); Neuausrichtung des Servicebereichs; Beratung in allen Phasen des Outsourcingprozesses; Unterstützung beim Aufbau eines Shared Service Centers für die Ersatzteillogistik, Programmmanagement, Unterstützung sowie Leitung der Vertragsverhandlungen unter Berücksichtigung technologischer, rechtlicher, taktischer und politischer Aspekte; enge Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten; Outsourcingvolumen: 65Mio