Oliver (David) Wagner-Geschäftsführer
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Erfahrungen
Geschäftsführer
Novatech Consulting Pte Ltd
IT-Freelancer
Oliver Wagner IT-Consulting
- Leitete ein IT-Projekt zur Aktualisierung eines Client-Server-Labor-Chromatographie-Datensystems (CDS).
- Projektumfang umfasste die Aktualisierung des integrierten Automatisierungssystems zur Steigerung der Effizienz und Datenverwaltung.
- Nutzte Datenanalysen, um Trends und Erkenntnisse zu identifizieren und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
- Erstellte GxP-Dokumentation für die Validierung computergestützter Systeme für mehrere globale Pharmastandorte und harmonisierte sowie standardisierte die Dokumente.
- Koordinierte globale Labor- und Compliance-Abläufe für zwei Pharmastandorte.
- Implementierte Serviceprozesse nach ITIL und leitete das Service Management für 12 globale Standorte, einschließlich Statusberichte, Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Koordination mit der lokalen IT.
- Steuerte das Service Management mit Fokus auf Optimierung der Servicequalität.
- Projektleitung für die Implementierung einer virtuellen Serverinfrastruktur für mehrere globale Standorte in einem großen Pharma-Verpackungsunternehmen.
- Verantwortlich für die Integration von Support-Teams in ServiceNow.
- Planung und Steuerung des globalen Rollouts von Cisco-WAN-Routern (iWAN).
- Teilprojektleitung für die Migration der Labor-IT-Infrastruktur in ein separates Netzwerk gemäß Kundenanforderungen.
- Optimierte ITIL-Service-Support-Prozesse und sicherte eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.
- Beratung wissenschaftlicher Geschäftspartner bei Planung, Bestellung, Implementierung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen und angeschlossenen Laborgeräten.
- Zusammenarbeit mit Business Relationship Managern und Solution Architects zur Optimierung von Lab-IT-Prozessen und -Lösungen.
- Identifizierte Lösungen, prüfte deren Machbarkeit und beriet zu neuen und optimierten IT-Lösungen.
- Übersetzte Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen und überwachte deren Umsetzung in Projekten.
- Leistete methodische und praktische Unterstützung bei der Umsetzung eines serviceorientierten Support-Modells.
- Integrierte lokale Service-Support-Prozesse in Remedy.
- Überwachte die IT-Infrastruktur und berichtete KPIs.
- Unterstützte Labor-IT-Systeme im GLP-Umfeld.
- Unterstützte die Einhaltung von ISO- und GLP-Richtlinien für Software und Hardware.
- Unterstützte bei der Planung und Implementierung von Netzwerk-Upgrades, Erweiterungen, Verbindungen und Komponenten.
- Verwaltete und wartete physische und virtuelle Serverinfrastrukturen.
- Migrierte die Backup-Umgebung zu Veritas Backup Exec 11d und implementierte festplattenbasierte Backup-Optionen.
- Aktualisierte Labor- und Büronetzwerkkomponenten mit neuen Technologien.
- Verwaltete und entwickelte ein auf MS SharePoint basierendes Intranet-Portal.
- Führte konsistente Backups für alle Server und Daten durch; führte bei Bedarf Restore und Recovery durch und berichtete KPIs.
- Diente als Single Point of Contact im IT-Service-Desk, bearbeitete Anrufe und unterstützte den 1st-Level-Support sowie ITIL-Support-Prozesse.
- Erbrachte qualifizierten 2nd- und 3rd-Level-Support.
IV Techniker
Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG
IS-Services-Beauftragter
Intervet Innovation GmbH
IT-Freelancer
Innomea GmbH
Auszubildender, Fachinformatiker für Systemintegration
Intervet Innovation GmbH
Kaufmännischer Assistent, Datenverarbeitung
Zack Computer
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Pharmazeutika, Informationstechnologie (IT), Biotechnologie und Professionelle Dienstleistungen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung, Projektmanagement, Betrieb, Strategie und Planung und Produktion.
Fähigkeiten
- Beratung Im It-Service-Management (Itil)
- Beratung Im Pharma-Umfeld (Gxp)
- Konzeption & Dokumentation FüR ComputergestüTzte Systeme (Validierung Und Qualifizierung Von Gxp-Systemen)
- It-Projektmanagement (Prince2 / Scrum)
- Prozessstandardisierung/-Optimierung
Sprachen
Ausbildung
Intervet Innovation GmbH
Berufsausbildung · IT-Fachinformatiker für Systemintegration · Schwabenheim an der Selz, Deutschland
Fachhochschulreife
Zertifikate & Bescheinigungen
AI Singapore - KI-Projektlebenszyklus
Google Data Analytics -Professionelles Zertifikat
AZ-305: Gestaltung von Microsoft Azure-Infrastrukturlösungen
Professional Scrum Master I (Agiles Projektmanagement)
PRINCE2 Foundation-Zertifikat im Projektmanagement
PRINCE2 Practitioner-Zertifikat im Projektmanagement
CCENT: Cisco Certified Entry Network Technician
ITIL Foundation-Zertifikat im IT-Service-Management (Lehrplan 2011)
MCSA: Microsoft Certified Solution Associate: Windows Server 2012
MCTS: Microsoft Windows SharePoint Services 3.0:
ITIL Foundation-Zertifikat im IT-Service-Management
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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