Experten für Software Asset Management in München

Großes Versicherungsunternehmen – Consultant Wiesbaden: Beratungsunterstützung bei der Einführung eines integrierten Planungs- und Performance-Management-Frameworks (operativ, finanziell, Kunde) zur Verbesserung der kundenzentrierten Transparenz, der Entscheidungsqualität und der Steuerungsfähigkeit über alle Geschäftsbereiche innerhalb eines Versicherungsunternehmens:

• Analyse bestehender Prozesse, Reports, KPIs und Methoden zur KPI-Berechnung
• Konzeption und Einführung neuer, standardisierter Kunden-KPIs (brutto/netto) sowie zentraler Steuerungskennzahlen mit konsistenter Verknüpfung über alle Geschäftsbereiche hinweg
• Neuberechnung, Validierung und Plausibilitätsprüfungen von KPIs auf Basis bestehender und neu integrierter Datenquellen
• Konzeptionelle Unterstützung beim Aufbau eines integrierten Reporting- und Performance-Management-Setups
• Durchführung von Customer-Insights-Analysen zur Identifikation von Mustern und Auffälligkeiten in Kunden-Datenclustern

Großes Handelsunternehmen – Consultant in Karlsruhe: Beratungsleistungen für den Aufbau und die schrittweise Implementierung einer international einsetzbaren RELEX-Lösung im Umfeld des Supply-Chain-Managements:

• Beratung der Gesamt- und Teilprojektleitung bei Methodik, Projektaufsetzung und Steuerung (z. B. agiler Ansatz, Jira-Konfiguration, RELEX-Phasen, Jira Structure PPM)
• Strategisch-operative Beratung bei der Einführung von RELEX einschließlich Best Practices
• Unterstützung bei der Definition übergeordneter Ziele und Anforderungen (2-Jahres-Zielbild)
• Begleitung bei der Eingrenzung eines relevanten Supply-Chain-Netzwerksegments für das Projekt
• Entwicklung einer Roadmap für den iterativen, inkrementellen RELEX-Aufbau und Rollout
• Bewertung von Projektabhängigkeiten (Schnittstellen, Konfigurationen etc.)
• Beratung zur priorisierten Umsetzung von fachlichen Anforderungen und Datenschnittstellen
• Unterstützung bei der Testplanung (Datenvalidierung, Systemtest, UAT)
• Beratung zu Internationalisierung, Change Management, Training und Wissenstransfer
• Stakeholder-Beratung und Abstimmung zwischen Kunde, Implementierungspartner und RELEX

Versicherungsunternehmen – Management Consultant in München: Analyse, Beratung und Unterstützung bei der Optimierung einer groß angelegten Business- und IT-Transformation. Fokus auf strategisch wichtige Programme und Modernisierungsprojekte im Bereich Managed Services Operations und Prozesse:

• Prüfung von Projektplänen und Deliverables; Analyse von Programmen und Projekten (z. B. Cloud-Ansatz, Prozessstandardisierung, Systemintegration, Roadmaps)
• Identifikation technischer, fachlicher und personeller Risiken und Herausforderungen; Entwicklung inhaltlicher Maßnahmen und Alternativen
• Vorschläge zur Qualitätsverbesserung für Programm- und Modernisierungsmaßnahmen
• Sparringspartner sowie fachliche, technische, strukturelle und organisatorische Beratung für Projekt- und Programmmanagement

Großer Handelskonzern – Management Consultant & Stream Lead in Köln: Beratung, Prozess-, Projekt- und Produktmanagement für die Einführung und Umsetzung eines großen strategischen Programms im Bereich Advanced Analytics, Sortiment und Flächenmanagement:

• Aufbau, Test und Rollout eines neuen Flächenplanungs-, Automatisierungs- und Optimierungsprodukts auf Basis des bestehenden clusterbasierten Merchandising-Ansatzes
• Definition und Aufbau neuer Prozesse sowie Transformations- und Change-Management-Maßnahmen für den neuen filialspezifischen Merchandising-Ansatz
• Zusammenarbeit mit Advanced Analytics und IT (intern und extern) bei Softwareeinführungen, Automatisierungen, Erweiterungen und Schnittstellen
• MVP-Ansatz und Pilotierung in Phasen mit schrittweisem Rollout (Pilot mit 80 Filialen, Region mit 500 Filialen, nationale Ebene mit 4000 Filialen)

Großes Handelsunternehmen – Agile Coach & Change Agent in Köln: Agile Coach, OKR Master und Facilitator für die Einführung des OKR-Ansatzes in einem großen strategischen Digitalisierungsprogramm für Einzelhandelsfilialen:

• Coaching des Kernteams mit Themenverantwortlichen und Teamleitern
• Einführung in das OKR-Thema und Aufbau des OKR-Zyklus
• Etablierung des OKR-Ansatzes in den Teams und auf bereichsübergreifender Ebene

Dienstleistungs- und Logistikunternehmen – Management Consultant in Großbritannien: Beratung und Coaching bei der Umstrukturierung der Data-Analytics-Abteilung:

• Analyse der aktuellen Herausforderungen
• Definition übergeordneter Ziele
• Entwicklung eines Vorschlags für eine neue Teamstruktur
• Identifikation benötigter Kompetenzen, Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten
• Beratung und Abstimmung zur Kommunikations- und Change-Management-Strategie

• Planen & Vorbereiten (Standort-Design & Readiness): Inventar & Design: Dell PowerEdge R-Series, Aruba Switches (L2/L3), Notebooks/Peripherie; Serien-/Asset-Tags, IPv4/IPv6-Adressierung, VLAN-/DHCP-/DNS-Plan

• Runbooks/MOPs: Standort-Rollout-Runbook, Backout-Strategie (<15–30 Min.), Risiko-Register, Kommunikationsmatrix; Freigaben via CAB/Change

• Images/Packages: Golden Image (Win10/11), Driver Packs, BIOS/UEFI-Baseline; O365/Teams/OneDrive-KFM; BitLocker-Policies; MECM/SCCM, Intune/Autopilot, MDT/WinPE

• Logistik: Versand/Verzollung, RMA/DOA, Vor-Ort-Spares; Tools (Barcode-Scanner, Label-Drucker), "Go-Bag" (Kabel, SFPs, Konsolenkabel)

• Umsetzung (Vor-Ort): Endgeräte: Swap & Migration (USMT/OneDrive KFM), Peripherie (ATB/BT-Drucker, Scanner, Boarding-Gate-HW); Domain-Join, Compliance-Checks, O365-Aktivierung, Drucker/Queues, Netzlaufwerke

• Abnahme: Funktionstests für DCS/CUTE/CUPPS/CUSS-Stationen, Ticketing-/Check-in-Workflows, Boarding-Gates

• Server (R-Series): Rack & Stack, Verkabelung (PDU-Redundanz, LWL/Cu), Etikettierung/Nomenklatur; Firmware/RAID (PERC), Lifecycle Controller, iDRAC-Netz; Windows Server 2022/2025 + CIS-/BSI-Härtung; Agenten (Backup/AV/EDR/Monitoring), Zeitdienst/NTP-Auth, Syslog/SNMPv3

• Netzwerk (Aruba): VLANs, LACP-Trunks, MSTP-Root; Portfast + BPDU-Guard an Edge; QoS (EF/AF); Dual-Stack (v4/v6), DHCP-Relay. NAC/802.1X mit ClearPass/Radius/TACACS+, Rollen + MAB-Fallback; Gast-Isolierung, ACLs (Gast→Mgmt deny). Telemetrie: sFlow, SNMPv3, Syslog→SIEM; LLDP→Inventar/CMDB

• Airport-Spezifika: CUTE/CUPPS/CUSS-Terminals; DCS/Amadeus/SITA-Konnektivität; FIDS (read-only); Bag-Tag-/Boarding-Pass-Druck; Changes in Off-Peak-/Nachtfenstern

• Stabilisieren (Hypercare): First-Day-Support, KPI-Tracking (Login-Zeiten, Ticket-Volumen, Fehlerklassen), QoS-Feintuning

• Troubleshooting: Wireshark/iperf, Eventlogs, Switch-Counter, sFlow-Flows; schnelle Incident-Bearbeitung als SPOC

• Wissensübergabe: Kurzschulungen für Stationsteams, Mini-Runbooks (Störung/Recovery)

• Abschließen (Doku & Handover): Doku & CMDB: Final-Configs (Switch/Server), Topologie-/Patchpläne, IP-Tabellen, Serien-/Asset-Listen, Vorher/Nachher-Fotos

• Abnahme & Sign-off: UAT-Protokolle, Funktionsnachweise (Use Cases), Rückgabe/Weiterverwendung der Althardware

• Lessons Learned: Risiken, Standardpakete, Treiber-Freeze, "Known Issues"

• Schnittstellen/Kommunikation: Station IT, Airport IT, SOC/NOC, Ground Ops/Ramp/Check-in, Provider (SITA/Amadeus). ITSM: ServiceNow (Inc/Req/Change/KB), Übergabe an BAU

• Konzeption und Implementierung von KI-Agenten in der AWS-Cloud
• Kontinuierliche Abstimmung mit Stakeholdern
• Zusammenarbeit mit DevOps
• Technologien: Git, CI/CD (GitHub Actions), Python/ML, Streamlit, Deno/TypeScript, AWS SAM, AWS Bedrock, AWS Lambda, AWS DynamoDB, AWS S3, AWS EventBridge usw.

• Analyse der bestehenden Kunden-Reports auf MS Excel-Basis und Ableiten von Verbesserungs- bzw. Automatisierungsmaßnahmen
• QS-Funktion für das bestehende Reporting
• Weiterentwicklung der vorhandenen Reports von MS Excel zum BI-System (MicroStrategy ONE)
• Erstellung einer entsprechenden Konzeption mit anschließender Umsetzung im Rahmen eines Projekts
• Erstellung eines Technical Support Manuals für die automatisierten Reports
• Entwicklung und Dokumentation von Nintex Workflows zur Automatisierung des Reportings
• Entwicklung und Dokumentation von PowerShell-Skripten zur Einbindung von Datenquellen in das MicroStrategy ONE BI-System
• Anbindung externer Datenquellen an SharePoint zur automatisierten regelmäßigen Aktualisierung vorhandener Beschaffungsstammdaten

• Führende internationale Steuerberatung mit 14 Standorten in Deutschland
• Projekt Grundsteuerreform mit achtfacher Projektleitung
• Selbstständige Projektleitung und Steuerung der Mandantenprojekte
• Eigenverantwortliche Sicherstellung des Projekterfolgs und Treffen von Entscheidungen
• Verfolgung offener To-dos
• Risikomanagement gemäß MaRisk
• Reporting, Erstellung von Statusfolien und Projektdokumentation
• Konzeption einer Excel-Matrix als Konsolidierungsabgleich (fortgeschritten) für Kundendaten
• Moderation von Videokonferenzen
• Projektcontrolling
• Nutzung von MS Teams, MS Office 365 und Excel
• Arbeiten nach ITILv3 und agilen Methoden

Internationale Moderation und Coaching für Menschen, die in komplexen und komplizierten Situationen arbeiten. Zusätzlich zur Projektleitung und Trainingserbringung für andere Kunden biete ich auch Leistungen für die EU-Verwaltungsschule, die Europäische Kommission, das Europäische Parlament sowie weitere EU-Institutionen und -Agenturen: ELA, EUI, HADEA, EFSA, Eurojust, Gemeinsames Forschungszentrum, EESC, EACEA, Fusion for Energy, FRA, EIT, Curia, ESMA, EUIPO, EUSPA, EU-OSHA, REA, RCEA in den EU-Mitgliedstaaten.

Durchgeführte Kurse in:

• Persönliche Entwicklung: Dare to Lead, Developing Your Resilience, Personal Effectiveness, Critical Thinking (bewusste und unbewusste Voreingenommenheit), Effective Meetings, Arbeiten in Teams / Virtuellen Teams, Wohlbefinden am Arbeitsplatz / Achtsames Telearbeiten
• Neueinsteiger: EC-Induktions-Online-Programm für Beamt:innen, Einführung für Agenturen, Arbeiten für die EU, Übergänge für Neueinsteiger
• Kommunikation: Menschliche Beziehungen in einer multikulturellen Umgebung, Teamgespräche, Präsentationstechniken, Die Kunst der Einflussnahme

Ausgewählte Projekte:

• Online-Induktionsprogramm der Europäischen Kommission (2021–heute)
• P&G Training zur Burnout-Prävention (2024)
• UBS/Credit Suisse Training zur Burnout-Prävention (2023–2024)
• Organisationsentwicklung der Europäischen Arbeitsbehörde (2020–2022)
• Führungskräfteentwicklung im Bereich Global Indirect Purchasing der BMW AG (2021)
• Integrationskonzepte und -prozesse des Landkreises München (2017)
• 3M DACH High-Potentials-Training (2016)
• Managementtraining für die SCA European Sales Group (2016)
• Interkulturelles Verständnis für Landkreis und Stadt München (2011–2019)
• Interkulturelle Kommunikation für Motel One (2016)
• Interkulturelles Verständnis in Jobcentern in Bayern (2015, 2016)
• Interkulturelles Management bei CEWE Fotobuch (2013, 2014)

• Übernahme von Interim-Führungsrollen als CEO, Marketing- oder Vertriebsdirektor zur strategischen Transformation und Umsatzsteigerung

• Strategische Beratung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Markenstrategie für technologieorientierte Unternehmen

• Leitung digitaler Transformationsprojekte zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen

• Entwicklung und Implementierung datengestützter Markenstrategien zur Stärkung der Kundenbindung und Marktpositionierung

• Erfolgreiche Markterweiterung eines Full-CGI-Unternehmens in ein neues Segment

• Umstrukturierung und Repositionierung eines AdTech-Unternehmens zur Steigerung seiner Wettbewerbsfähigkeit

• Entwicklung eines innovativen Medienmodells und erfolgreiche Einführung einer hochwirksamen Klimaaktivierungskampagne für das Umweltprogramm der Vereinten Nationen (UNEP)

• Entwicklung einer durchgängigen KI-Pipeline zur Analyse von 2D-Explosionszeichnungen mithilfe von Computer Vision und Deep-Learning-Modellen.
• Integration einer YOLO-basierten Objekterkennung (Bounding Boxes, Nachbearbeitung, Überlappungsbehandlung) für präzise Erkennung von Bauteilen und Beschriftungen.
• Anwendung des Segment Anything Model (SAM) für eine feinkörnige Segmentierung und Trennung einzelner Komponenten.
• Implementierung von OCR- und Feature-Extraction-Modulen sowie Vergleich von Vision-Language-Modellen (VLM) und traditionellen Computer-Vision-Ansätzen hinsichtlich Genauigkeit, Laufzeit und Skalierbarkeit.

• Bereinigen der SOD’s
• SAP-Prüfungen für den Audit

• Beratung und Projektentwicklung im Bereich Hospitality
• 100 % Tochtergesellschaft der Tellmann Consulting GmbH
• Globale Hospitality-Projekte auf und am Wasser für Leisure, Geschäftsreisende und MICE
• Aufbau der Gesellschaft und Inbetriebnahme ab Februar 2022

• Backend-Entwicklung des cloudbasierten Microservice
• Frontend-Entwicklung des Micro-Frontends
• Migration der Cloud-Backend-Umgebung
• Rollout des verteilten hochverfügbaren Privacy Data Service
• Technologien: Java, Kotlin, Spring Boot, REST-Services, Kubernetes, Microsoft Azure, Cloud-Sicherheit, OpenAPI, Postman, JavaScript, Vue.js, AngularJS, TypeScript, Micro-Frontend, Redis, Kibana, Grafana, CI/CD, GitHub Actions, Jenkins, Helm Charts, Sec-Hub, Black Duck, Docker, Maven, Git, Scrum

• Aufbau des Unternehmens mit Fokus auf Connectivity für IIoT und Industrie 4.0, iRPA/Prozessautomatisierung, Advanced Robotics und Smart Systems, Sensors and Services
• Projektleitung und Software-Architektur für IoT-Gateway-Entwicklung (seit 2020) mit Protokollübersetzung, IT/OT-Konvergenz und GRC
• Entwicklung von RPA-Bots zur Automatisierung und Überwachung industrieller Prozesse mit agentischem AI-Ansatz (seit 2020)
• Implementierung von Unsupervised Clustering und Anomalieanalyse für Zeitreihendaten in BigData-Streaming-Pipelines (seit 2021)
• Einführung eines Docker-basierten Release-Trains für OTA-Updates mit DevSecOps und CI/CD (seit 2018)

• Erstellung von Testkonzepten
• Erstellung von Testprozessen
• Koordination der Testfall-Entwicklung: Stresstests, Funktionstests, Leistungstests, Tests mit hoher Datenrate, Integrationstests usw.
• Hardware-Tests: FPGA, RF
• Testautomatisierung und Regressionstests
• Sicherstellung des 24/7-Betriebs des Testsystems
• Analyse und Berichterstattung
• Regelmäßige Koordination des Testteams, Abstimmungen mit anderen Stakeholdern
• Kommunikation und Abstimmung mit Stakeholdern und Projektleitung

• Strategische und operative Verantwortung für gruppenweites Datenmanagement im Bereich Customer Identity & Access Management (CIAM).
• Business Owner der gruppenweiten CIAM-Lösung 7Pass und des SSO-Standards netID.
• Aufbau und Steuerung von Data-Governance-Strukturen und Datenprozessen.
• Definition und Umsetzung von Richtlinien für Datenqualität, Datensicherheit und Datennutzung.
• Planung, Durchführung und Leitung einer ganzheitlichen Organisations- und Prozessrestrukturierung inkl. Due Diligence, Ausschreibungen und Migration auf die Plattformen der Gruppe (Streaming, E-Commerce, Publishing).
• Erfolgreiche ISO-27001-Zertifizierung des gesamten Bereiches.
• Leitung eines interdisziplinären Teams sowie Steuerung mehrerer externer Dienstleister.
• Verantwortlich für B2B-Account-Management, Vertragsverhandlungen und Partnersteuerung.