ServiceNow Experten in Basel
, die innerhalb weniger Minuten mit geprüften, verfügbaren Freelancern zusammengebracht werdenBeauftragen Sie Experten, die IT-Service-Workflows konfigurieren, Integrationen entwickeln und den Unternehmensbetrieb in ITSM, CSM und HR Service Delivery verbessern. FRATCH bringt Sie mit passenden Profilen aus geprüften, verfügbaren Freelancern zusammen, ohne Ihr Projekt zu verlangsamen.
Lerne FRATCH Experten in Basel kennen, die kürzlich ServiceNow eingesetzt haben
Michael R.
Letzte Position:
Projekt Manager, Hustler, & Hound „Projekt-Kennzahlen im Internet“ bei Global-KPI
- Projektmanagement, Hustler (Ermitteln des vollständigen Finanzwesens einschliesslich Sales, Pitching, Financial Analysis, & Business Models) sowie Hound (Ermittlung echter Kundebedürfnisse einschliesslich Research, & Analysis) zum Aufbau eines Projekt-Kennzahlensystems im Internet.
- Das System ermöglicht es Anwendern, fundierte Entscheidungen zu treffen, um Projekte entsprechend der Eckdaten auf Kurs zu halten oder bei negativen Abweichungen vom Plan wieder auf Kurs zu bringen.
- Bereitstellung eines Forecasts neben dem aktuellen Status.
- Automatische Errechnung und Anzeige von Kennzahlen basierend auf vom Nutzer eingegebenen Projekteckdaten.
- Skills: Projekt-Management, Projekt-Kennzahlen.
- Problem-Raum: Co-Innovation Builder (CIB), Corporate Innovation Team Set Up, Teamprofil/ Team-Canvas, Design Thinking, Hervorhebung der Menschen, Erstellen von Kunden-Personas, Erforschung des Marktes, Definieren des Problems.
- Lösungs-Raum: Das Problem eingrenzen, wie man Ideen in Lösungen umwandelt, wie man Lösungen in ein Konzept umwandelt, Kundenreise, Geschäftsmodell-Canvas, Wertversprechen-Leinwand, Prototyping, Feinabstimmung des Prototyp- und Geschäftsmodell-Canvas, Endgültiger Pitch.
Klaus S.
Letzte Position:
Senior Berater Finanzen und Projektleiter bei Start Up
- Etablierung eines Lizenzmodells
- Erstellung der zur Gewinnung von Investoren notwendigen Unterlagen (Businessplan, Liquiditätsrechnung, ROI etc.)
- Marketing-Simulation der Marktentwicklung, Bewertung des Marktpotentials etc.
- Definition und Implementierung von KPIs zur Messung der Markterschliessung
- Etablierung Projektplanung, Projektcontrolling, Geschäftsprozesse
Andreas H.
Letzte Position:
Testautomatisierungs-Architekt bei Banking Bank (Name unter Verschluss)
- Aufbau einer Shift-Left-DevOps-E2E-Systemtest-Architektur
- Aufbau von E2E-Systemtests für über 240 Applikationen im Rahmen von „DevOps Shiftleft“
- Unter NDA
Christoph W.
Letzte Position:
Systemarchitekt / Systemingenieur / Programmierer bei Deutsche Vermögensberatung (DVAG)
- Erstellen der Anforderungen für die Modularisierung der Beförderungsvorausschau.
- Neu aufsetzen und Erweitern der verschiedenen Wettbewerbe für das Jahr 2024.
- Anpassen und Testen des CICS-Dialogs.
- Erstellen diverser Auswertungen für den Fachbereich mit SQL.
- Umsetzen und Testen neuer Anforderungen in Batch-Abläufen mit IWS.
- Nachführen der Dokumentation der neuen Anforderungen.
- Pikettstellung für die tägliche und monatliche Produktion.
- Eingesetzte Technologien: SCRUM, Jira, Confluence, Windows 11, Unix, Enterprise Developer, z/OS, GIT, Mineral, Moped, IWS/TWS, JES, COBOL, CICS, DB2, SQL, Rocket, FortiClient, Citrix.
Miguel S.
Letzte Position:
Senior System- und Cloud-Ingenieur bei Lebensmittel-Dienstleister
- Unterstützung von 3000 Intune-Geräten
- Intune AutoPilot-Bereitstellungen für Kiosk-Geräte und Härtung
- Intune-Konfigurationsprofiling und Fehlerbehebung
Stevica J.
Letzte Position:
IT-Infrastruktur-Experte | Fachexperte (SME) | Projektmanager bei Jovic IT | Consulting & Support Services
LMES (ChemOps - Schweiz)
Hardware-Implementierung für EX-Zone 2 (Transportwagen, Tablets und Scanner)
Qualifizierung und Integration von Handheld-Geräten und LMES
Entwurf und Implementierung eines WLAN-P-Layer-Netzwerks in Zusammenarbeit mit dem Netzwerkteam
S/4HANA (TRD-CHAD/GCS - Schweiz)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Aktualisierung, Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 45 Zebra MC9300-EX-Handheld-Geräten
Requalifizierung und Integration der Geräte in S/4HANA
S/4HANA (TRD-CHAD – China)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 12 Zebra MC9300-EX-Handheld-Geräten
Qualifizierung und Integration der Geräte in S/4HANA
S/4HANA (TRD-CGT – USA)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 10 Zebra MC9400-Handheld-Geräten
Implementierung von 2 Zebra ZT421-Druckern
Qualifizierung und Integration aller Geräte in S/4HANA
S/4HANA (TRD-GCS – Schweiz)
Implementierung von 25 Zebra ZT421-Druckern
Qualifizierung und Integration der Geräte in S/4HANA
MMC und ITSmobile SAP (Solids/Logistik / CGT / Steriles – Schweiz)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 42 Zebra MC9300-Handheld-Geräten
Integration der Geräte in MMC und SAP ITSmobile
ITSmobile (Pharmanalytica SA Locarno – Schweiz)
Implementierung von 2 Honeywell CT60-Handheld-Geräten
Qualifizierung und Integration der Geräte in SAP ITSmobile
SAP ERP_P75 (Lager WST – Schweiz)
Implementierung von 12 PAD-EX 01P8DZ2-Tablet-Geräten
Qualifizierung und Integration der Geräte in SAP ERP_P75
Transition Services (Lonza)
QC-Apps
Kronos-Stempeluhr
OT
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die ServiceNow einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
27 Jahre (Schweiz: 24 Jahre)
Positionsdauer
1,8 Jahre (Schweiz: 2,4 Jahre)
Positionen pro Freelancer
26 (Schweiz: 16)
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Fertigung, Telekommunikation
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Rechtswesen
Bachelor-Abschluss oder höher
100% (Schweiz: 92%)
Master-Abschluss oder höher
80% (Schweiz: 77%)
Doktortitel
20% (Schweiz: 15%)
Zertifizierungen pro Freelancer
10 (Schweiz: 6)
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 29 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in Basel verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze von Experten in Basel, die ServiceNow einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der ServiceNow Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (83%)
- Fertigung (83%)
- Telekommunikation (83%)
- Bank- und Finanzwesen (67%)
- Versicherung (67%)
- Regierung und öffentliche Verwaltung (67%)
- Energie (50%)
- Transport und Logistik (50%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
ServiceNow in der Praxis
ServiceNow ist eine Cloud-Plattform zur Verwaltung digitaler Workflows in IT, Kundenservice, Personalwesen und Unternehmensbetrieb. Unternehmen nutzen sie, um E-Mail-basierte Prozesse durch strukturierte Anfragen, Genehmigungen, Service-Level, Wissensdatenbanken und prüfbare Arbeitsabläufe zu ersetzen. Die Plattform kombiniert konfigurierbare Anwendungen, ein gemeinsames Datenmodell und Automatisierung in einer Umgebung.
Zentrale Anwendungen
ServiceNow Experten arbeiten mit mehreren Produkten und verbinden sie mit Geschäftsprozessen:
- IT Service Management für Incidents, Probleme, Änderungen und Serviceanfragen
- Customer Service Management für Fallbearbeitung und Kunden-Workflows
- HR Service Delivery für Mitarbeiteranfragen, Onboarding und interne Services
- Strategic Portfolio Management für Bedarfs-, Projekt- und Investitionsplanung
- Governance, Risk and Compliance für Kontrollen, Probleme und regulatorische Aufgaben
Plattform und Werkzeuge
Gute Spezialisten verstehen die Now Platform, Tabellen, Formulare, Rollen, ACLs, Geschäftsregeln, Client-Skripte und Flow Designer. Sie nutzen möglicherweise auch IntegrationHub, ServiceNow APIs, MID Server, Service Portal, UI Builder und Performance Analytics. Kenntnisse in JavaScript, REST, Identitätssystemen und Datenmigration sind hilfreich, wenn die Plattform in eine bestehende Landschaft integriert werden muss.
Wann Unternehmen Unterstützung benötigen
Freiberufliche Expertise ist hilfreich, wenn ein Unternehmen eine neue ServiceNow-Anwendung einführt, manuelle Serviceprozesse ersetzt oder eine übernommene Instanz weiterführt. Sie kann außerdem Upgrades, CMDB-Verbesserungen, Discovery, Integrationen, Katalogdesign und Governance unterstützen. Unternehmen in Basel benötigen häufig Fachleute, die remote zusammenarbeiten und bei Bedarf an Vor-Ort-Workshops teilnehmen können, wenn Prozessverantwortliche dies wünschen.
- Anpassungen entwirren, die Upgrades erschweren
- Servicekataloge, Workflows und Genehmigungswege entwerfen
- ServiceNow mit ERP-, Monitoring-, Identitäts- und Kollaborationstools verbinden
- Die Akzeptanz durch Portale, Wissensdatenbanken und Reporting verbessern
Was gute Experten liefern
Qualität zeigt sich in einem sauberen Datenmodell, wenig individuellem Code und Workflows, denen Nutzer ohne übermäßigen Schulungsaufwand folgen können. Erfahrene Fachleute klären Zuständigkeiten, Sicherheit und Supportverantwortung, bevor die Konfiguration beginnt. Sie testen Integrationen und Upgrades, dokumentieren Entscheidungen und hinterlassen wartbare Konfigurationen statt undurchsichtiger Lösungen.
Den richtigen Spezialisten auswählen
Stimmen Sie den Fachmann auf den Produktumfang und den Zustand Ihrer Instanz ab. Bitten Sie um Beispiele mit Ihren Modulen, Integrationsmustern, Benutzergruppen und Governance-Anforderungen und besprechen Sie anschließend Discovery, Tests, Dokumentation und Übergabe. Für Teams in Basel sollten Sie die Erwartungen an die Arbeitssprache klären und prüfen, ob Workshops auf Deutsch, Englisch oder vor Ort stattfinden müssen.
Häufig gestellte Fragen
Unsicher, wo du bei ServiceNow anfangen sollst? Diese Antworten decken das Wichtigste ab.
Unternehmen nutzen ServiceNow, um IT-Services, Kundenfälle, Mitarbeiter-Services, Risikoprozesse und andere wiederkehrende Workflows zu verwalten. Die Plattform unterstützt Anfragen, Genehmigungen, Wissen, Service-Level-Überwachung, Reporting und Automatisierung über eine gemeinsame Plattform.
ServiceNow bietet im Allgemeinen eine breitere Abdeckung von Unternehmens-Workflows, Governance und abteilungsübergreifenden Anwendungen. Jira Service Management kann für Teams geeignet sein, die bereits stark auf Atlassian-Tools setzen. Die bessere Wahl hängt jedoch von der Prozesskomplexität, den Integrationsanforderungen und dem Betriebsmodell des Unternehmens ab.
Ein guter ServiceNow Spezialist kann zusätzlich JavaScript, REST- und SOAP-Integrationen, Identity and Access Management, CMDB-Design, ITIL-Praktiken, Datenmigration und automatisierte Tests mitbringen. Erfahrung mit Reporting, Discovery oder Unternehmensarchitektur kann in größeren Umgebungen wichtig sein.
Das passende Erfahrungsniveau hängt von der Aufgabe ab. Eine gezielte Änderung am Katalog kann Konfigurationsexpertise erfordern, während ein großer Rollout, eine Migration oder ein Integrationsprogramm einen Fachmann benötigt, der Architektur, Governance, Tests und Entscheidungen mit Stakeholdern gestalten kann.
Ja. ServiceNow-Konfiguration, Dokumentation, Tests und viele Workshops können mit sicherem Zugriff und klarer Kommunikation remote durchgeführt werden. Teams in Basel bevorzugen möglicherweise dennoch Vor-Ort-Termine zur Prozessanalyse, insbesondere wenn mehrere Abteilungen sich auf Zuständigkeiten und Genehmigungen einigen müssen.
Fragen Sie, wie der Fachmann individuelle Anpassungen begrenzt, Upgrades schützt, Daten modelliert und Integrationen testet. Prüfen Sie ein relevantes Lieferbeispiel und achten Sie auf klare Dokumentation, sinnvolle Sicherheitsentscheidungen, messbare Abnahmekriterien und einen praktikablen Übergabeplan.
ServiceNow kann als Workflow-Schicht über bestehenden Tools dienen, ohne dass jedes System ersetzt werden muss. Der Spezialist sollte maßgebliche Datenquellen, Integrationsverantwortung und den Umgang mit Fehlern erfassen, bevor er eine Architektur empfiehlt.
Freelancer arbeiten an Implementierungen, Anwendungskonfigurationen, Integrationen, CMDB und Discovery, Portal-Erlebnissen, Workflow-Automatisierung, Upgrades und Performance-Verbesserungen. Einige konzentrieren sich auf ein Modul wie ITSM oder CSM, während andere Plattform-Governance und anwendungsübergreifendes Design übernehmen.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 124 €, was einem Tagessatz von etwa 990 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 100% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 80% mindestens einen Master-Abschluss und 20% einen Doktortitel.
Freelancer in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 27 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 1,8 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (67%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (83%), Fertigung (83%) und Telekommunikation (83%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (100%) und Produktentwicklung (67%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich ServiceNow eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
Zürich Länder:
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
