ServiceNow Experten in Basel
, die innerhalb von Minuten durch KI vermittelt werdenBeauftragen Sie Experten, die IT-Service-Management konfigurieren, Geschäfts-Workflows automatisieren und Unternehmenssysteme über die Now Platform verbinden. FRATCH vermittelt Ihnen schnell geprüfte, verfügbare Freelancer, deren Fähigkeiten zu Ihrem ServiceNow-Projekt passen.
Lerne FRATCH Experten in Basel kennen, die kürzlich ServiceNow eingesetzt haben
Michael R.
Letzte Position:
Projektmanager, Hustler, & Hound „Projekt-Kennzahlen im Internet“ bei Global-KPI
- Projektmanagement, Hustler (Ermittlung des vollständigen Finanzwesens einschliesslich Vertrieb, Pitching, Finanzanalyse & Geschäftsmodelle) sowie Hound (Ermittlung echter Kundebedürfnisse einschliesslich Recherche & Analyse) zum Aufbau eines Projekt-Kennzahlensystems im Internet.
- Das System ermöglicht es Anwendern, fundierte Entscheidungen zu treffen, um Projekte entsprechend der Eckdaten auf Kurs zu halten oder bei negativen Abweichungen vom Plan wieder auf Kurs zu bringen.
- Bereitstellung einer Prognose neben dem aktuellen Status.
- Automatische Errechnung und Anzeige von Kennzahlen basierend auf vom Nutzer eingegebenen Projekteckdaten.
- Kompetenzen: Projekt-Management, Projekt-Kennzahlen.
- Problem-Raum: Co-Innovation Builder (CIB), Corporate Innovation Team Set Up, Teamprofil/ Team-Canvas, Design Thinking, Hervorhebung der Menschen, Erstellen von Kunden-Personas, Erforschung des Marktes, Definieren des Problems.
- Lösungs-Raum: Das Problem eingrenzen, wie man Ideen in Lösungen umwandelt, wie man Lösungen in ein Konzept umwandelt, Kundenreise, Geschäftsmodell-Canvas, Wertversprechen-Leinwand, Prototyping, Feinabstimmung des Prototyp- und Geschäftsmodell-Canvas, Endgültiger Pitch.
Klaus S.
Letzte Position:
Senior Berater Finanzen und Projektleiter bei Start Up
- Etablierung eines Lizenzmodells
- Erstellung der zur Gewinnung von Investoren notwendigen Unterlagen (Businessplan, Liquiditätsrechnung, ROI etc.)
- Marketing-Simulation der Marktentwicklung, Bewertung des Marktpotentials etc.
- Definition und Implementierung von KPIs zur Messung der Markterschliessung
- Etablierung Projektplanung, Projektcontrolling, Geschäftsprozesse
Andreas H.
Letzte Position:
Testautomatisierungs-Architekt bei Banking Bank (Name unter Verschluss)
- Aufbau einer Shift-Left-DevOps-E2E-Systemtest-Architektur
- Aufbau von E2E-Systemtests für über 240 Applikationen im Rahmen von „DevOps Shiftleft“
- Unter NDA
Christoph W.
Letzte Position:
Systemarchitekt / Systemingenieur / Programmierer bei Deutsche Vermögensberatung (DVAG)
- Erstellen der Anforderungen für die Modularisierung der Beförderungsvorausschau.
- Neu aufsetzen und Erweitern der verschiedenen Wettbewerbe für das Jahr 2024.
- Anpassen und Testen des CICS-Dialogs.
- Erstellen diverser Auswertungen für den Fachbereich mit SQL.
- Umsetzen und Testen neuer Anforderungen in Batch-Abläufen mit IWS.
- Nachführen der Dokumentation der neuen Anforderungen.
- Pikettstellung für die tägliche und monatliche Produktion.
- Eingesetzte Technologien: SCRUM, Jira, Confluence, Windows 11, Unix, Enterprise Developer, z/OS, GIT, Mineral, Moped, IWS/TWS, JES, COBOL, CICS, DB2, SQL, Rocket, FortiClient, Citrix.
Miguel S.
Letzte Position:
Senior System- und Cloud-Ingenieur bei Lebensmittel-Dienstleister
- Unterstützung von 3000 Intune-Geräten
- Intune AutoPilot-Bereitstellungen für Kiosk-Geräte und Härtung
- Intune-Konfigurationsprofiling und Fehlerbehebung
Stevica J.
Letzte Position:
IT-Infrastruktur-Experte | Fachexperte (SME) | Projektmanager bei Jovic IT | Consulting & Support Services
LMES (ChemOps - Schweiz)
Hardware-Implementierung für EX-Zone 2 (Transportwagen, Tablets und Scanner)
Qualifizierung und Integration von Handheld-Geräten und LMES
Entwurf und Implementierung eines WLAN-P-Layer-Netzwerks in Zusammenarbeit mit dem Netzwerkteam
S/4HANA (TRD-CHAD/GCS - Schweiz)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Aktualisierung, Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 45 Zebra MC9300-EX-Handheld-Geräten
Requalifizierung und Integration der Geräte in S/4HANA
S/4HANA (TRD-CHAD – China)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 12 Zebra MC9300-EX-Handheld-Geräten
Qualifizierung und Integration der Geräte in S/4HANA
S/4HANA (TRD-CGT – USA)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 10 Zebra MC9400-Handheld-Geräten
Implementierung von 2 Zebra ZT421-Druckern
Qualifizierung und Integration aller Geräte in S/4HANA
S/4HANA (TRD-GCS – Schweiz)
Implementierung von 25 Zebra ZT421-Druckern
Qualifizierung und Integration der Geräte in S/4HANA
MMC und ITSmobile SAP (Solids/Logistik / CGT / Steriles – Schweiz)
Implementierung der MDM-Plattform SOTI MobiControl
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von 42 Zebra MC9300-Handheld-Geräten
Integration der Geräte in MMC und SAP ITSmobile
ITSmobile (Pharmanalytica SA Locarno – Schweiz)
Implementierung von 2 Honeywell CT60-Handheld-Geräten
Qualifizierung und Integration der Geräte in SAP ITSmobile
SAP ERP_P75 (Lager WST – Schweiz)
Implementierung von 12 PAD-EX 01P8DZ2-Tablet-Geräten
Qualifizierung und Integration der Geräte in SAP ERP_P75
Transition Services (Lonza)
QC-Apps
Kronos-Stempeluhr
OT
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die ServiceNow einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
27 Jahre (Schweiz: 24 Jahre)
Positionsdauer
1,8 Jahre (Schweiz: 2,4 Jahre)
Positionen pro Freelancer
26 (Schweiz: 16)
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Fertigung, Telekommunikation
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Rechtswesen
Bachelor-Abschluss oder höher
100% (Schweiz: 92%)
Master-Abschluss oder höher
80% (Schweiz: 75%)
Doktortitel
20% (Schweiz: 13%)
Zertifizierungen pro Freelancer
10 (Schweiz: 6)
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Basel verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Basel, die ServiceNow einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der ServiceNow Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (83%)
- Fertigung (83%)
- Telekommunikation (83%)
- Bank- und Finanzwesen (67%)
- Versicherung (67%)
- Regierung und öffentliche Verwaltung (67%)
- Energie (50%)
- Transport und Logistik (50%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
ServiceNow in der Praxis
ServiceNow ist eine Cloud-Plattform zur Verwaltung digitaler Workflows in IT, Mitarbeiter-Services, Kundenbetrieb und Sicherheit. Die zentralen Anwendungen ersetzen unverbundene Anfragen, Genehmigungen und Tabellen durch strukturierte Datensätze, automatisierte Prozesse und Serviceportale. Die Plattform wird häufig als Now Platform bezeichnet, während der Anbieter einfach ServiceNow genannt wird.
Zentrale Anwendungen
ServiceNow Experten arbeiten in Modulen, die unterschiedliche betriebliche Anforderungen unterstützen:
- IT-Service-Management für Incidents, Anfragen, Probleme und Änderungen
- IT-Operations-Management für Service-Transparenz, Ereignisverarbeitung und Discovery
- Customer Service Management für Fälle, Workflows und Kundenportale
- HR-Service-Delivery für Mitarbeiteranfragen und Lebenszyklusprozesse
- Workflows für Governance, Risiko und Compliance
Ökosystem und Tools
Effektive ServiceNow-Arbeit verbindet Plattformkonfiguration mit Integrations- und Datenkenntnissen. Spezialisten nutzen Flow Designer, IntegrationHub, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Service Portal und UI Builder sowie JavaScript und REST- oder SOAP-APIs. Sie können ServiceNow mit Identitätsdiensten, Überwachungstools, Enterprise-Resource-Planning-Systemen, Kollaborationssoftware und Configuration Management Databases verbinden.
Wann Unternehmen Spezialisten beauftragen
Unternehmen holen sich häufig freiberufliche ServiceNow-Expertise bei einer neuen Implementierung, einem größeren Upgrade, einer Neugestaltung von Prozessen oder bei internem Kapazitätsengpass. Ein Spezialist kann eine bestehende Instanz bewerten, Workflows vereinfachen, das Katalogdesign verbessern, Daten migrieren und verlässliche Dokumentation erstellen. Unternehmen in Basel schätzen möglicherweise auch Fachkräfte, die remote zusammenarbeiten, an wichtigen Workshops vor Ort teilnehmen und klar auf Englisch oder Deutsch kommunizieren können.
Umsetzung und Governance
Starke Fachkräfte beginnen mit Serviceprozessen und Nutzeranforderungen, statt jede verfügbare Funktion zu konfigurieren. Sie definieren Rollen, Berechtigungen, Datenverantwortung und Genehmigungswege vor der Umsetzung und nutzen anschließend Update Sets, Application Scopes und kontrollierte Release-Prozesse, um die Instanz zu schützen. Außerdem planen sie Tests, Wissenstransfer und Support, damit die Plattform auch nach dem Go-live wartbar bleibt.
Zeichen fundierter Expertise
Qualität zeigt sich in der Begründung hinter der Konfiguration und in den Ergebnissen für die Nutzer. Achten Sie auf Fachkräfte, die Abwägungen erklären können, sicher in produktionskritischen Umgebungen arbeiten und technische Entscheidungen mit messbaren Service-Ergebnissen verbinden.
- Klare Prozessabläufe und Abnahmekriterien
- Wiederverwendbare Flows und begrenztes Custom Scripting
- Sichere Integrationen mit zuverlässiger Fehlerbehandlung
- Getestete Releases, hilfreiche Dokumentation und Übergabe
- Erfahrung mit den für Ihre Organisation relevanten Modulen
Häufig gestellte Fragen
Unsicher, wo du bei ServiceNow anfangen sollst? Diese Antworten decken das Wichtigste ab.
ServiceNow wird verwendet, um IT-Services, Mitarbeiteranfragen, Kundenfälle, Sicherheitsprozesse und andere strukturierte Workflows in einer Cloud-Umgebung zu verwalten. Unternehmen nutzen es, um Arbeit zu standardisieren, Genehmigungen zu automatisieren, Self-Service-Portale bereitzustellen und Verantwortlichkeiten von der Anfrage bis zur Lösung nachzuverfolgen.
ServiceNow eignet sich in der Regel für größere und stärker vernetzte Unternehmensabläufe, die umfassende Workflow-, Governance- und Service-Management-Funktionen benötigen. Jira Service Management kann eine gute Wahl für Teams sein, die sich auf Softwarebereitstellung und Atlassian-Tools konzentrieren. Die Entscheidung hängt daher vom Prozessumfang, den Integrationsanforderungen und den vorhandenen Systemen ab.
Ein guter ServiceNow-Spezialist bringt häufig Kenntnisse in JavaScript, REST- und SOAP-Integrationen, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Datenbankkonzepten und ITIL-Prozessen mit. Erfahrung mit Discovery, Konfigurationsmanagement, Tests, Release-Steuerung und Benutzerschulungen ist ebenfalls wertvoll.
Die passende ServiceNow-Erfahrung hängt von der Aufgabe ab, nicht nur vom Namen der Plattform. Eine gezielte Katalogänderung kann einen Konfigurationsspezialisten erfordern, während ein unternehmensweiter Rollout, eine komplexe Integration oder die Zusammenführung von Instanzen jemanden voraussetzt, der Architektur, Governance und Umsetzung gestalten kann.
Ja, ServiceNow-Arbeit eignet sich häufig gut für die remote Zusammenarbeit, da Konfiguration, Dokumentation und Tests in Cloud-Umgebungen stattfinden. Workshops, Prozessanalysen und Gespräche mit Stakeholdern können von gelegentlicher Arbeit vor Ort in Basel profitieren. Englisch oder Deutsch sollte als Arbeitssprache vereinbart werden.
Prüfen Sie, ob der ServiceNow-Experte klare Prozessabläufe, sinnvolle Konfigurationsentscheidungen, sichere Integrationen und disziplinierte Tests vorweisen kann. Fragen Sie, wie er unnötige Anpassungen begrenzt, Releases verwaltet und Wissen an das interne Team überträgt.
Die Now Platform ist die technologische Grundlage für ServiceNow-Anwendungen, Daten, Workflows, Sicherheit und Integrationen. Ein Experte, der mit ServiceNow arbeitet, sollte sowohl die Plattformeebene als auch die für das Projekt benötigten spezifischen Anwendungen verstehen.
Freelancer können bei ServiceNow-Analysen, Implementierungen, Workflow-Konfiguration, Portaldesign, Integrationen, Datenmigration, Tests und Serviceverbesserungen unterstützen. Sie können auch kurzfristig aushelfen, eine bestehende Instanz prüfen oder eine Lösung dokumentieren, bevor sie an ein festes Team übergeben wird.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 124 €, was einem Tagessatz von etwa 990 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 100% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 80% mindestens einen Master-Abschluss und 20% einen Doktortitel.
Freelancer in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 27 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 1,8 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (67%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (83%), Fertigung (83%) und Telekommunikation (83%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Basel, Schweiz, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (100%) und Produktentwicklung (67%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich ServiceNow eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
