Microsoft Visio Experten in Nürnberg

• Ziel des Projekts ist der Greenfield-Aufbau eines FailSafe-Rechenzentrum (FSRZ) als Notfall Maßnahme gemäß BSI 200/4 gegen einen Cyberangriff.
• Projektsanierung eines seit mehreren Jahren laufenden Projekts. Re-Initialisierung des Projekt: Anpassung der Projektorganisation, Initiierung von Regelmeetings, Etablierung eines Projektcontrolling und Projektreporting, Einführt eines Projektrisiko-Management und Konsolidierung der Projektablage. Etablierung einer Projektgovernance und Einführung von Entscheidungsstrukturen basierend auf Entscheidungsvorlagen. Definition der Lieferobjekte und Ableitung der Phasenplans und Projektplans. Durchführung der Personal-und Ressourcenplanung. Abstimmung mit „Nachbarprojekten“., Initiierung der Konzepterstellung und Implementierung. Führen des Projekts mit 8 Teilprojekten und PMO. Budgetplanung und Controlling (14,8 Mio). Unterstützung und Coaching der Teilprojekte im methodischen Vorgehen. Abstimmung mit Lieferanten und Begleitung von EU-Ausschreibungen. Abstimmung und Prozessierung von Change Requests. Abstimmung mit der Linie zur wirtschaftlichen Betreibbarkeit des FSRZ. Fachliche Unterstützung bei IT Architektur im Bereich zOS, Windows und Linux, Netzwerk und IT Security, bei der Gestaltung des Interimsbetriebs sowie des erweiterten Regelbetriebs für das FSRZ, Planung der Notfallprozesse sowie Notfallkommunikation nach intern und extern.

• Softwareentwicklung
• Technische Konzeption von Softwarearchitektur und -design (Berücksichtigung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen)
• Frontend und Backend
• Refaktorisierungen
• Code-Reviews
• Unit Tests
• Automatisierte Integrationstests
• E2E-Tests

Global Identity Services (GIS) ist der Identity Provider für die Digital Services Platform (DSP). Die GIS sind für die Authentifizierung und Autorisierung von Endnutzern und anderen DSP-Diensten durch die Ausgabe von Security Tokens verantwortlich. Hierzu zählen:

• Verwaltung von Identitäten (z.B. Benutzerregistrierung, Passwortzurücksetzung und -änderung, Benutzerprofile)
• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen
• Single Sign-On (SSO) über DSP-Dienste hinweg
• Verwaltung von OAuth-Ressourcen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)

• Im Rahmen des Projekts wurde die Weiterentwicklung des Identity-Management-Systems vorangetrieben. Dabei erfolgte ein umfassendes Refactoring der Schnittstellen zu den angebundenen Zielsystemen. Zudem wurden mehrere Sonder-Systeme erfolgreich an das IAM angebunden, um eine durchgängige Identitäts- und Berechtigungsverwaltung sicherzustellen.
• Technische Konzeption und Lösungsvorschläge für die Entwicklung des IAM-Systems
• Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement (IREB, BABOK)
• Abstimmung der Strategie im Hinblick auf die zukünftige Zielarchitektur (TOGAF)
• Prototyping von Lösungen
• Beschreibung von Anforderungen (Innovator)
• Analyse und Dokumentation der Anforderungen sowie Erstellung von Prozessmodellen (UML, BPMN, ArchiMate)
• Modellierung von Anforderungen und System-Funktionalitäten (OOA/OOD, UML)
• Weiterentwicklung von Schnittstellen (SOAP, REST)
• Durchführung von Architekturreviews

• Als Programmleiter für digital unterstützte Services verantwortlich für Projekte wie Transformation, Remote Scanning (WeScan), E-Commerce und OneGate (Budget: ~5mio€/p.a.).
• Entwicklung der Transformationsstrategie und Roadmap für eine Supply-&-Demand-Plattform auf ServiceNow sowie Förderung der Harmonisierung und Integration von Altsystemen.
• Leitung funktionsübergreifender Teams bei der Konzeption und Einführung dieser digitalen Geschäftsmodelle auf der ServiceNow-Backend-Plattform.
• Ermöglichung strategischer Entscheidungen durch die Kombination von Transparenzstrukturen in Azure DevOps und agilen Methoden wie PI Planning und WSJF-Priorisierung.
• Als Business-Demand-Manager und digitales Pendant für CS CRM tätig.
• Verantwortung für die interne Projektorganisation und externe Partner sowie für organisatorische Schnittstellen und Abhängigkeiten zu anderen Abteilungen.
• Durchführung von RFPs und Steuerung von Anbietern gemäß Verträgen und internen Anforderungen.
• Mitarbeit an Project sucCeSs und Northstar sowie Mitglied des RaaS Tiger Team und des Spryker Customer Advisory Board.

• Gründliche Prozessanalyse zur Identifikation von Schwachstellen und Bewertung des Optimierungspotenzials

• Präzise Modellierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0

• Erstellung detaillierter Lasten- und Pflichtenhefte zur Dokumentation von Anwendungsfällen

• Umfassende Erhebung der bestehenden Unternehmensprozesse

• Tiefgreifende Prozessanalysen zur Aufdeckung von Potenzialen

• Moderation und Leitung von Workshops mit Fachexperten und Führungskräften

• Übernahme der Projektleitung für die Auswahl und Implementierung einer neuen ETRM-Systemumgebung

• Erarbeitung von Strategien, Prozessen und Systemanforderungen zur Weiterentwicklung des Lead- und Kampagnen-Streams eines Salesforce-Systems für die Teilsysteme Sales Cloud, Marketing Cloud und Analytics Cloud
• Erhebung und Erarbeitung von Marketing-Strategie-Konzepten für den Direktvertrieb, mit dem Schwerpunkt Leadgenerierung bei Neu- und Bestandskunden
• Analyse und Optimierung bestehender und neuer Kontaktpunkte
• Ableitung von Systemanforderungen und Benutzertests für Neuentwicklungen
• Aufbau eines Anforderungs- und Umsetzungsprozesses für fachseitige Bedarfe an der Schnittstelle zwischen CRM-Strategie und Marketing-Systembetrieb
• Moderation von Ideenfindungs-Workshops mit den Stakeholdern des Projektes
• Vermittlung zwischen fachlichen und technischen Projektbeteiligten
• Analyse & Nachdokumentation der bestehenden Marketing-Strategien und der bereits dafür geschaffenen Systemfunktionen
• Analyse von Zielgruppen und vorsystemischer Datenqualität als Grundstein für neue CRM-Strategien
• Beratung bei Content- und Asset-Strategie für Marketing-Kampagnen
• Definition von KPIs und anderen Leistungskriterien für System und CRM-Strategie

• Coaching und Beratung für angehende, internationale Gründer-Teams
• Durchführung von Workshops und Events zu den Themen Entrepreneurship und Innovation
• Organisation des Ideen-Wettbewerbs „Strascheg Award“

• Implementierung, Administration, Konfiguration und Betrieb von Cisco-Netzwerkkomponenten (PE-CE Routern, Provider Routern, SD-WAN, Switche, Access Gateways)
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Weiterentwicklung und Betrieb der Netzinfrastruktur des Landes Zugangsnetzes WAN
• Erstellung von technischen Dokumentationen im FNT-Command
• Störungsbeseitigung und Bearbeitung von Incidents, Changes, Requests und Problems Tickets
• Tools: ITSM, Command-FNT, Orion, ASDM, Panorama
• Scripting: Bash Shell, Python, Ansible
• Protokolle: IS-IS, BGP, MPLS, VRF, GETVPN, Segment-Routing, Static routing
• Devices: NCS-57C3 Series, ASR-1000 Series, ISR-4331, ISR-4451 SD-WAN, Catalyst 9k Series, Nexus 9k Series
• Firewall: Check Point, Palo Alto, Cisco ASA-5585, FWSM

• Operative Umsetzung und Abwicklung des Dokumentenflusses zwischen internen und externen Partnern (wie Engineering, Auftragnehmer, Projektleitung, Zertifizierungsstelle, Claim Management)
• Formale Prüfung von Dokumenten in Dokumentenmanagementsystem (thinkproject!)
• Aufsetzen und Weiterentwicklung von Sharepoints in der frühen, dynamischen Entwicklungsphase von Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Projektteams

• Beratung zu fachlichen Themen und deren Umsetzbarkeit mit Zoho-Technologien
• Umsetzung von Lösungen auf Basis von Zoho
• Integration von Zoho-Lösungen mit Drittsystemen
• Durchführung von Datenmigrationen
• Schulung und Unterstützung

• Netzwerksegmentierung im Production IT Umfeld
• Firewall-Migrationen
• Integration von Remote-Zugriff-Standorten
• Implementierung von POCs (Backup, SCADA)
• Arbeiten in einem multikulturellen Umfeld
• Angewandte Technologien: Panorama & Palo Alto Firewalls, Checkpoint, ServiceNOW, MS Azure Cloud

• Struktur-Diagnose – Analyse von Entscheidungswegen, Rollen und Strukturen: Wo liegt das Problem wirklich, und was muss zuerst angegangen werden?

• Projekt-Rettung – Einstieg in festgefahrene oder wiederholt gescheiterte Projekte: struktonautische Analyse von innen, Klärung der Entscheidungslogiken und Begleitung bis das Projekt wieder Fahrt aufnimmt.

• Struktureller Neustart – Neuausrichtung von Organisationen, deren innere Architektur mit Wachstum oder Veränderung nicht mitgehalten hat.

• Sparring auf Augenhöhe – Laufende externe Instanz für Geschäftsführung und Führungsteams: strukturelle Muster erkennen, bevor sie zum Problem werden.

• Grundlagen des Prozessmanagements etabliert (Governance-Strukturen, Prozesslandkarte, KVP etc.)

• Produktentstehungsprozess mit Projektphasen, Meilensteinen, Quality Gates, Entscheidungskriterien und Deliverables definiert und implementiert

• wichtige Unterstützungs- und Führungsprozesse definiert und implementiert (insbesondere Unternehmensziele und -strategie und Projektentwicklung)

• PMO installiert und Grundlagen für Multiprojektmanagement geschaffen

• Konzeption und Leitung des Einführungsprojekts

• Moderation von Workshops zur Prozessdokumentation mit ca. 80 Ansprechpartnern aus allen beteiligten Fachbereichen

• Beratung und Schulung der Prozessverantwortlichen

• Durchführung von Lessons-Learned-Workshops für die Analyse der Erfahrungen und Erarbeitung und Nachverfolgung von Maßnahmen

• Beratung im Qualitätsmanagement und operative Qualitätssicherung (SW-Test)
• Erstellung verbindlicher Templates für qualitätsbezogene Dokumentationen auf Basis der Normen DIN EN ISO 9000 ff. und NATO AQAP
• Beratung zur Lenkung und zum Freigabeprozess von Dokumenten
• Revision und Abnahme projektbezogener Dokumente
• Lektorat englischsprachiger White Papers in der Grundlagenforschung
• Umsetzung von Corporate-Design/Identity-Richtlinien
• Begleitung bei Audits