Microsoft SharePoint Experten in Düsseldorf

Projekt: Einführung gesetzeskonformer elektronischer Ausgangsrechnungen in Deutschland in SAP für einen internationalen Technologiekonzern.

• Projektmanagement: Planung, Steuerung und Reporting des Rollouts der Ausgangsrechnungen in allen betroffenen Geschäftsbereichen, einschließlich Budget- und Ressourcenkoordination.
• UAT: Strukturierter Benutzerakzeptanztest mit Key Usern je Geschäftsbereich, Testfällen für jedes Rechnungsszenario und konsolidierten Testergebnissen als Entscheidungsgrundlage.
• Fehlermanagement: Übergabe und Nachverfolgung von Fehlern in Jira, einschließlich der Prüfung erstellter Rechnungen anhand der gesetzlichen Schemata.
• Cutover, Go-live und Hypercare: Bereitschaftsprüfungen und Cutover-Planung im Einklang mit den gesetzlichen Fristen, Koordination des Go-live und Stabilisierung während des Hypercare.
• Stakeholdermanagement und Reporting: Abstimmung mit Finance, Tax, den Fachbereichen und der IT, Erstellung von Statusberichten und Entscheidungsvorlagen sowie konsequente Nachverfolgung offener Punkte.
• Change Management und Dokumentation: Vermittlung von Prozessänderungen an die Fachbereiche, Befähigung der Key User sowie Erstellung von Prozess- und Compliance-Dokumentation zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Audit-Bereitschaft.

• Gesamtprojektplanung für Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung und Verhandlungen
• Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele
• Leitung der Digitalisierungsprojekte und deren Phasen wie Konzeption, Planung, Change- und Anforderungsmanagement, Konfiguration, Umsetzung, Test, Schnittstellen, Kommunikation und Freigabe
• Durchführung von Planungsmeetings
• Organisation, Konzeption und Durchführung von Team-, Kunden- und Anforderungsworkshops mit bis zu 50 Teilnehmern auf operativer und Führungsebene
• Zentraler Ansprechpartner für fachliche und technische Themen sowie Projektkoordination
• Aufnahme und Pflege von Backlogs (User Stories und EPICs) in Jira sowie Überführung der Anforderungen in User Stories und Priorisierung
• Freigabe und Veröffentlichung der Online-Dienste im Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW)
• Erstellung und Pflege der Projektdokumentation
• Planung und Konzeption des bundesweiten Roll-Out/Nachnutzung im Rahmen des Einer-für-Alle-Prinzips über WSP/FIT-Connect
• Kommunikation zwischen Stakeholdern, Kunden, Behörden und dem Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie (MWIKE)
• Durchführung nach dem SCRUM-Vorgehensmodell

• QA-Leitung für die durchgängige Qualitätssicherung der Banking-Apps Sparkasse & Sparkasse Business (iOS/Android); Konzeption und Umsetzung der Teststrategie einschließlich funktionaler Tests, Regressionstests und UAT für eID, Push-Benachrichtigungen und White-Label-Komponenten
• Erstellung und Pflege von Testkonzepten und Testplänen in TestRail; strukturiertes Fehlermanagement und Fehleranalyse; Stakeholder-Management sowie Risikomanagement zur frühzeitigen Identifikation kritischer Qualitätsrisiken
• Barrierefreiheitstests gemäß WCAG 2.1 (iOS/Android); Koordination KI-gestützter Testautomatisierung und Optimierung der Testprozesse zur Verkürzung der Release-Zyklen
• Release-Management: Planung, Steuerung und Koordination aller Testaktivitäten; Statusberichte für Management und Stakeholder; Qualitätsbewertung von Releases und Freigabeempfehlungen im agilen Scrum-Umfeld
• Herausforderung: Hochkomplexer Build- und Release-Prozess über mehrere Sparkassen-Institute hinweg; enge Abstimmung mit dem DevOps-Team zur Stabilisierung der CI/CD-Pipeline und Sicherstellung reproduzierbarer Test-Builds vor jedem Release.

Tools: Jira, Confluence, TestRail, Android Studio, Xcode, Firebase, Jenkins, GA4

• Erfolg: Erfolgreicher Livegang des eID-Authentifizierungsverfahrens - Qualitätssicherung für 50+ Sparkassen-Institute gewährleistet

• Entwicklung von Datenpipelines und Visualisierungstools zur Unterstützung nachhaltiger Energieentscheidungen
• Entwicklung von Erkenntnissen zur Optimierung des Einsatzes erneuerbarer Energien und der Strategien zur Netzintegration

Erfolgreiche Durchführung von Projekten im Kundenauftrag:

• -> 2023 – heute: Projektmanagement zur Standort-/Datacenter-Konsolidierung eines großen Telekommunikationsanbieters (Infrastrukturprojekt, Kunde: Telefonica)

• Erschliessen und Vorbereiten neuer Standorte

• Migrationen von Anwendungen

• Rückbau und Rückgabe alter Standorte

• -> 2021 – 2022: IT-Multi-Projektmanagement für eine grosse Auto-Leasingfirma (Kunde: Athlon)

• Migration von Applikationen in die Cloud und in ein anderes Rechenzentrum

• Weitere Projekte zur Erweiterung und Optimierung der Anwendungslandschaft

• -> 2021: Projektmanagement zum Entwickeln einer Plattform für den Internetzugang in Flugzeugen verschiedener Fluggesellschaften (Kunde: m3Connect/Dt. Telekom)

• -> 2017-2020: Verantwortliche Leitung einer IP-Netzwerk-Konsolidierung (Infrastrukturprojekt, Kunde: Cisco/Vodafone) bei einem großen Telekommunikationsanbieter

• Planung und Koordination von Migrationen und deren Rollout

• Teamleitung mit Teamintegration unterschiedlicher Teams (Netzwerkbetreiber, Hardware- und Service-Lieferanten)

Projektumfang: Unterstützung beim Aufbau, der Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Projektmanagement- und Supportprozessen durch die Modernisierung von Governance, Prozessen, Dokumentation, Ergebnistracking, Trainingsinhalten und toolgestützten Arbeitsweisen in einem komplexen Energieprojektumfeld.

Wichtige Beiträge

• Unterstützung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung der PMO-Abteilung, einschließlich Governance-Strukturen, operativer Rahmenbedingungen, Projektmanagementprozessen, Vorlagen und Mechanismen zur Nachverfolgung von Ergebnissen.
• Durchführung einer Ist-Analyse bestehender Prozesse und ihrer Dokumentation, einschließlich Prozessinventar, Schnittstellenanalyse, Problemidentifikation sowie Erstellung von Visualisierungen und Whitepapers zur Verbesserung des gemeinsamen Verständnisses.
• Überprüfung und Verbesserung von Projektmanagement-Dokumentation, Vorlagen und Arbeitsanweisungen, einschließlich Unterstützung bei einer zentralen Projekt-Dokumentenliste zur Stärkung von Standardisierung und Kontrolle.
• Konzeption und Unterstützung bei der Einführung eines Lessons-Learned-Prozesses und des zugehörigen Systems bzw. der Anwendung, einschließlich Pilotvorbereitung, Koordination und Implementierungsunterstützung.
• Modellierung und Unterstützung bei der Einführung eines neuen Ressourcenmanagementprozesses in Verbindung mit der Einführung eines Ressourcenplanungstools.
• Leitung und Unterstützung bei der Einführung agiler Arbeitsweisen und von Atlassian-Tools, einschließlich Jira- und Confluence-Team-Boards, Plänen/Roadmaps, Dashboards, Sprintplanung und Retrospektiven.
• Tätigkeit als Key User für die kontinuierliche Verbesserung der Nutzung von PMO-Tools und der Zusammenarbeit.
• Entwicklung von Trainingscurricula, Anleitungsvideos, Begleitmaterialien und PMO-Open-Doors-Sessions zur Verbesserung des Kompetenztransfers und als regelmäßiges Forum für Updates und Informationsaustausch.
• Entwicklung eines Konzepts für eine Kompetenzmatrix und Unterstützung bei der Einführung als Grundlage für strukturiertes Kompetenzmanagement und die Analyse des Trainingsbedarfs.
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Abteilungsoffsites, der Einführung eines neuen Integrated Management System (IMS), der Erstellung einer SharePoint-basierten PMO-Website und der Integration der Abteilung nach einer Umstrukturierung.

Ergebnisse / Geschäftswirkung

• Verbesserte Projektmanagement- und PMO-Struktur, Prozesse und deren Dokumentation
• Mehr Transparenz und Standardisierung bei Prozessen, Dokumentation, Governance-Routinen und der Nachverfolgung von Projektergebnissen.
• Verbesserter Informationsfluss und Wissenstransfer durch SharePoint-basierte Kommunikation, PMO-Foren, Trainingscurricula und Anleitungsvideos.
• Gestärkte Lessons Learned, Ressourcenplanung, agile Zusammenarbeit, Kompetenzmanagement und Integration der Abteilung nach der Umstrukturierung.

Das eigene IT-Ticketing-Tool des Kunden wird auf das zentrale Konzerntool migriert. Kritische Elemente sind der Produktshop, das operationale Framework, die ITIL-Prozesse sowie das Assetmanagement. Hier gilt es sicherzustellen, dass die Strategie hinsichtlich Service- und Supportmodel mit dem neuen Tool funktioniert und damit der IT-Betrieb reibungslos fortgeführt werden kann. Nachfolgend gilt es, Prozesse für das neu gebildete Core-Team zu erarbeiten und zu etablieren.

• IST-Analyse / Schwachstellenanalyse der aktuellen Prozesse und des Tool-Setup
• GAP-Analyse des aktuellen sowie zukünftigen Operating- und Servicemodels
• Analyse des Businessbedarfs
• Bewertung und Umsetzung der identifizierten GAPs
• Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Risikomanagement
• Hypercare & Begleitung im operativen Betrieb
• Etablierung von Prozessen für neu gebildetes Core-Team
• Stakeholdermanagement

• Strategische Beratung der Leitung Brand in Markenstrategie und Change-Prozessen
• Analyse bestehender Prozesse, Ressourcen und Schnittstellen innerhalb des Teams sowie zu internen und externen Stakeholdern
• Entwicklung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
• Projektmanagement und Change-Management zur erfolgreichen Implementierung von Maßnahmen
• Steuerung und Auswahl externer Dienstleister zur Sicherstellung reibungsloser Umsetzung
• Optimierung interner Prozesse und Schnittstellen durch fundierte Analysen und Handlungsempfehlungen
• Effektive Beschleunigung von Entscheidungs- und Steuerungsprozessen im Brand Management
• Erfolgreiche Steuerung externer Dienstleister und Agenturen für effizientere Abläufe und höhere Qualität

• Leitete die durchgängige Umsetzung komplexer internationaler kundenorientierter IT- und Systemtransformationsprojekte in den Bereichen Mobility, Retail, Life Sciences und Produktentwicklung.

• Verwaltete Projektchancen und Umsetzungsinitiativen von der Konzeptentwicklung über Planung, Ausführung, Migration, Validierung und Bereitstellung bis zur finalen Kundenabnahme.

• Agierte als zentraler Ansprechpartner für Projektstakeholder und stellte die Abstimmung zwischen Kunden, Geschäftsbereichen, Lieferanten und Umsetzungsteams sicher.

• Stellte durch proaktive Überwachung von Meilensteinen, Liefergegenständen, Abhängigkeiten, Risiken und Ressourcenanforderungen eine termingerechte Projektausführung sicher.

• Leitete und koordinierte globale funktionsübergreifende Teams mit mehr als 20 Mitgliedern über mehrere Zeitzonen hinweg. Diente als zentrale Koordinationsstelle für Projektaktivitäten und stellte Verantwortlichkeiten, Meilensteine, Fortschrittsverfolgung und die zeitnahe Lösung von Problemen über mehrere Stakeholder hinweg sicher. Verwaltete das Status-Reporting mit allen Stakeholdern und lieferte klare und zeitnahe Updates, um die Abstimmung zu den Projektzielen sicherzustellen.

• Übernahm die fachliche Führung, Betreuung, das Coaching und die Unterstützung bei der Problemlösung für Projektteammitglieder. Arbeitete eng mit der Geschäftsleitung und Führungskräften zusammen, um Projektauftrag und Projektumfang, Prioritäten, Meilensteine und Abhängigkeiten festzulegen, Erfolgskriterien zu definieren und Projektziele zu erreichen.

• Arbeitete eng mit der Geschäftsleitung, Business-Stakeholdern, Lieferanten, Betriebsteams und externen Partnern zusammen, um Projektziele zu definieren und eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.

• Steuerte die Stakeholder-Kommunikation über Management-Dashboards, KPIs, Governance-Reviews, Sitzungen des Lenkungsausschusses und Projektstatusberichte.

• Erkannte Geschäftsanforderungen frühzeitig und stellte zeitnah effektive technische Lösungen bereit, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

• Leitete und unterstützte Strukturen für das Management von Teilprojekten und stellte eine konsistente Umsetzung, Berichterstattung und Eskalation über komplexe Initiativen hinweg sicher.

• Verwaltete Lieferantenbeziehungen und Dienstleister, um die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen, Service Levels, Zeitpläne und Qualitätsanforderungen sicherzustellen.

• Unterstützte Lieferantenauswahlprozesse, RFP-Bewertungen, Delivery Governance, Kostenüberwachung und Leistungsbewertungen.

• Kontrollierte Projektbudgets, Prognosen, Ressourcenzuweisungen und Finanzverfolgung, um die Umsetzung innerhalb der genehmigten Rahmenbedingungen sicherzustellen.

• Organisierte Workshops zur Erläuterung der Geschäftsanforderungen, Priorisierung der Projektziele und Steuerung von Änderungen.

• Überwachte Cloud-Migrationen (Azure/ AWS), Datenbankmigrationen/-upgrades, Systemupgrades, die Modernisierung von Infrastruktur und Anwendungen, Datenmanagement, die Ablösung von Altsystemen, AI-Lösungen sowie den Übergangsplan für mehr als 2000 Anwendungen usw.

• Koordinierte Umsetzung, Bereitstellung, Integration, Inbetriebnahme, Datenmigration und Übergabe, um die Produktionsbereitschaft sicherzustellen.

• Leitete ein funktionsübergreifendes Team, verwaltete Abhängigkeiten proaktiv und löste Projektprobleme bis zum Abschluss, während die Liefertermine eingehalten wurden.

• Verwaltete Projektrisiken, Abhängigkeiten, Probleme, Änderungsanfragen und Eskalationen proaktiv, um planbare Projektergebnisse sicherzustellen.

• Stellte die Einhaltung von GxP, ITIL, unternehmensweiten Governance-Standards, Validierungsanforderungen und Audit-Kontrollen sicher.

• Leitete interne und externe Audit-Unterstützungsaktivitäten, Validierungsdokumentation, CAPA-Koordination und Initiativen zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

• Vorangetriebene Standardisierung von Prozessen, Automatisierung und Verbesserungen der Governance in den Projektabwicklungsfunktionen.

• Leitete Initiativen zur Rationalisierung von Anwendungen, die zur Stilllegung von mehr als 50 Legacy-Anwendungen führten, die operative Effizienz verbesserten und Wartungskosten senkten.

• Treibt derzeit Generative-AI-Initiativen voran, um Projektdokumentation, Reporting, Wissensmanagement und Umsetzungsprozesse zu automatisieren.

• Moderierte Lessons-Learned-Workshops und setzte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um, um die Effektivität der Projektdurchführung zu steigern.

• Inhaltliche Verantwortung für zwei Bereiche (Karriere und Weiterbildung sowie Schule, Ausbildung und Studium) und Abstimmung mit Fachbereichen
• Themenrecherche & Konzeption von Content-für das Online-Portal
• Webgerechte Erstellung von zielgruppenrelevanten und SEO-optimierten Inhalten des Online-Portals
• Aufbau und Pflege multimedialer Inhalte im CMS des Online-Portals (Drupal)
• Controlling des Contents des Online-Portals durch Google Search Console und Matomo
• Sicherung der Qualität des Online-Portals durch Tests und Analysen
• Powerpoint-Präsentation der Arbeitsergebnisse in Themenkonferenzen mit BA-Fachbereichen
• Mitwirkung beim Support des bestehenden Online-Auftritts und der Analyse und Behebung von Fehlern

• Analyse, Software-Entwicklung-/Anpassung und Testing verschiedenster Transaktions- und Batch-Objekte
• Durchführung von fachbezogenen Integrations- und Regression-Tests auf TEST- und QS-Plattformen unter z/OS für spätere Implementierung nach Produktion
• Hardware / Software / Tools: IBM-MVS, z/OS, JES2/3, TSO-ISPF, JCL, DB2, SQL, SQL/PL, QMF, QMF for Work-Stations, SPUFI, FileAid, IMS-DB/DC, MFS, XPEDITER, COBOL, REXX, Windows-10, MS-Office-365, MS-Teams, Batch-Job-Management via OPC, BETA92, RVS, BVB, ABL, DIALOGplus, PROBA, PRODPR (VW-interne Systeme), JIRA, CONFLUENCE

• Analyse und Behebung von Sicherheitslücken in einem Risikobewertungssystem für den Energiehandel
• Systemanalyse
• Threat Modeling
• Entscheidung über Strategien zur Behebung von Schwachstellen
• Implementierung von Mechanismen zur Schwachstellenerkennung
• Sicherheits-Scans
• DevSecOps-Praktiken
• Technische Umgebung: Visual Studio Code, JetBrains Suite, MS Threat Modeling Tool, DevSecOps, Git, AWS, DynamoDB, SQL Server, Endur, Snowflake, Orca
• Sprachen: C#, JavaScript, TypeScript, Python, PowerShell, Bash, Terraform, SQL

KI-Strategie & Enablement für KMU Unternehmensberatung – KMU (z.B. Marketing-Boutique, IT & Office Services)

Konzeption und Durchführung strukturierter KI-Einführungs- und Strategieworkshops für kleine und mittelständische Unternehmen. Ergebnis: Praxisnahe KI-Standortbestimmung, priorisierte Use-Case-Liste und Management-Entscheidungsvorlage als Grundlage für die nächsten Schritte der KI-Entwicklung im Unternehmen.

Tätigkeiten

• Bedarfsanalyse und individuelle Vorbereitung der Beratungsformate
• Moderation strukturierter KI-Standortbestimmung inkl. Vision, Mission und Zielbild
• Identifikation und Priorisierung relevanter KI-Use-Cases und Handlungsfelder
• Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen und Roadmaps
• Sensibilisierung für Chancen, Risiken und Erfolgsfaktoren der KI-Einführung
• Begleitung erster Kunden durch KI-gestützte Automatisierungsszenarien
• Begleitung von Menschen und Teams im Veränderungsprozess der KI-Einführung (CM)

Methoden / Tools / Technologien

Methoden:

• KI-Standortbestimmung & Use-Case-Analyse
• Workshop-Moderation / Facilitation
• Requirement Management
• Change Management (PROSCI)

Tools:

• Generative KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude)
• Automatisierungs-/KI-Coding-Tools (z.B. n8n, Claude Code, Visual Studio, Antigravity)

Technologien:

• Prompt Engineering
• KI-Workflow-Automatisierung

• DORA-Beratung und Systemoptimierung
• Prozessanalyse bestehender fachlicher und technisch komplexer Geschäftsprozesse
• Analyse der einzelnen Geschäftsprozesse in den betreffenden Fachbereichen Trading, Back Office, Settlement, Custodian Bank
• Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT, um Anforderungen verstehen und definieren zu können
• Erstellung eines Fachkonzepts inkl. Anpassungen und Implementierung von Software-Applikationen und deren Schnittstellen zu den Systemen
• Erstellung einer Entscheidungsvorlage für den Vorstand zur Genehmigung des Projekts
• Aufsetzen und Durchführung von Projektmeetings mit den relevanten Stakeholdern und deren Dokumentation
• Enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
• Koordination und Steuerung der Analyse
• Erstellung und Planung von Ressourcen und Budget
• Onboarding großer Banken (Asien und Osteuropa) für das Depot B
• Migration von Depotbeständen (Volumen um die 70-100 Mio. EUR)