DocuSign Experten in Deutschland

• Steigerte den monatlichen GMV eines T1-Kunden innerhalb von 4 Monaten um 40 % durch einen wöchentlichen Marketing-Kampagnenplan und leitete gleichzeitig unsere erste South Africa Product-Exklusivitätskampagne, die im Launch-Monat 30 % des gesamten GMV des Accounts ausmachte.
• Betreute ein Portfolio von 13 T1- und T2-Kundenkonten in den UK- und Südafrika-Märkten und trug die volle P&L-Verantwortung für große Marken wie BetVictor, DAZN und Entain.
• Erschloss bestehende Accounts in 4 neue regulierte Märkte, um den Portfolio-Umsatz organisch zu steigern, und löste erfolgreich einen kritischen Streit um Produktkonfigurationen, um eine wichtige T1-Partnerschaft zu sichern.
• Onboardete 3 große Kunden, indem ich die Abstimmung zwischen Legal-, Tech-, Marketing- und Sales-Teams koordinierte. Ich passte Launch- und Wachstumspläne an und sicherte von Tag 1 an eine Premium-Produktplatzierung sowie Marketingmaßnahmen auf Kundenseite.

• Privacy by Design und Default
• Arbeit mit OneTrust: Erstellung und Verwaltung von Einträgen für Anfragende
• Schnittstellenfunktion: Vermittlung und Kommunikation zwischen dem DPO und den Fachbereichen, einschließlich Klärung datenschutzrechtlicher Fragen
• Bearbeitung von Datenschutzvorfällen: Analyse, Dokumentation und Koordination von Maßnahmen
• Allgemeine Beratung zu Datenschutzthemen: Unterstützung bei datenschutzrechtlichen Fragestellungen
• Prozessoptimierung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Prozessen und Umsetzung
• Dokumentation & Reporting: Erstellung von Berichten zu Datenschutzvorfällen oder allgemeinen Datenschutzthemen für den DPO und Wochenberichten für den Fachvorgesetzten zur Präsentation im Leistungsboard
• Risikobewertung & Compliance: Unterstützung bei der Bewertung datenschutzrechtlicher Risiken in neuen Projekten oder Prozessen
• Verteilung und selbstständige Bearbeitung von E-Mail-Anfragen bzw. vom DPO: alle eingehenden Tickets werden unter den Teammitgliedern aufgeteilt, es gibt keine Spezialisierung in den Aufgabengebieten. Hierzu werden Tickets in Jira erstellt und nachverfolgt.

Vorgehensweise/Methoden:

• Stakeholder-Management
• Kommunikation zum C-Level
• Zeit- und Umsetzungsplan

• Interim-HR-Management
• Managementberatung im Bereich HR
• Aktuell 2 Kunden:
• Interim-HR
• Entwicklung von High-Performance-Teams
• Ab August 2026 in Vollzeit freiberuflich

Einführung: Unternehmen stehen heute vor zwei großen Herausforderungen: einen einwandfreien Workday-Tenant zu erhalten UND gleichzeitig eine KI-Strategie zu entwickeln, die über reine Experimente hinausgeht.

Mit CloudMcFly kombiniere ich über 10 Jahre Erfahrung als Workday-Architekt & PMP mit modernster KI-Strategieberatung. Ich biete keine theoretischen Konzepte, sondern umsetzbare Lösungen.

Kernleistungen:

• 1. KI-Bereitschaft & Prozess-Audit Nicht jeder Prozess braucht KI. Ich analysiere Ihre HR- und Finanzprozesse (Workday und Nicht-Workday), um "Low-hanging Fruits" für Automatisierung und KI-Integration zu finden. Ergebnis: Ein konkreter Aktionsplan inkl. ROI-Berechnung.

• ️ 2. KI-Strategie & Governance-Fahrplan Von der Vision zur Umsetzung. Gemeinsam legen wir Richtlinien fest (Ethik, Datenschutz, EU-KI-Verordnung) und wählen die richtigen Werkzeuge (ChatGPT Enterprise, Copilot, Custom Agents). Ergebnis: Ein sicherer Fahrplan, genehmigt von Management und IT.

• ️ 3. Workday-Architektur & Optimierung Als zertifizierter Architekt sorge ich dafür, dass Ihr Workday-Tenant stabil bleibt, während wir neue Technologien integrieren (Launch, PEX, Delivery Assurance).

• 4. Enablement & Workshops Ein "KI-Führerschein" für Ihre Teams. Praxisnahe Workshops zu Prompt Engineering, Automatisierung (n8n/Make) und operativer Effizienz.

• Interesse an Preisen & Paketen? Besuchen Sie [link] Der KI-Chatbot auf meiner Homepage kennt alle Beratungspakete und liefert sofort Details zu Preisen und Verfügbarkeit. Probieren Sie es aus!

• Aufbau des Rechenzentrums, Updates, Konnektivität und Einrichtung der Notfallwiederherstellung.

• Verwendete Technologien: VMware ESXi 8, DevOps, Office 365, VM, Hyper-V, Workplace, Power BI.

• Unternehmens- und IT-Strategie
• Digitale Transformation
• Prozess- und Portfoliomanagement
• Interim IT-Management

• Netzelemente, netz-, betriebs- und betreibernahe Systeme
• Betreuung von ca. 20 verschiedenen Produkten (agil gemanagt)
• Anforderungsanalyse und -management (funktional sowie nicht-funktional)
• Testkonzeption und -planung (Scope, Testphasen, Aufwand, Zeiten, Ressourcen, Organisation etc.)
• Abstimmung des Vorgehens mit Auftraggebern und Dienstleistern
• Steuerung und Mitarbeit bei der Erstellung von Testfällen für System-, Integrations- und End-to-End-Tests
• Lenkung und Unterstützung der Testdurchführung
• Fehlermanagement und Planung von Bugfixes mit externen Dienstleistern
• Vorbereitung und Moderation von Workshops
• Regelmäßiges Reporting und Erstellung automatisierter Testreports
• Weiterentwicklung der Methodik für agiles Testen und Konfiguration unterstützender Werkzeuge
• Konzeptionelle Unterstützung der Entwicklung eines Qualitätssiegels für die Einstufung der Produkt- und Servicequalität interner und externer Dienstleister
• Requirements Engineering auf Basis von ISO/IEC 25010, Scrum, SaFE
• BMC Remedy, Atlassian Confluence, Atlassian Jira (u. a. mit Plugins Xray, Structure), Microsoft Office (inkl. Visio), Obsidian, Dokumentenmanagementsystem doxis, Gitlab, Obsidian

• Implementierung der Service-Ticket-Funktionalität für das HOLAWAL Partner-Portal und Übernahme der kompletten Verantwortung für das Epic von der Architektur bis zur Auslieferung
• Durchführung von Stakeholder-Meetings, Festlegung des Lösungsansatzes und Entwicklung einer wiederverwendbaren, dynamischen LWC-Komponente, die die Konfiguration von Flows über JavaScript-Einstellungen ermöglicht
• Umsetzung des IP-VPN-Workflows als neues Produkt und Steuerung der End-to-End-Auslieferung mit Salesforce Communication Cloud
• Entwurf und Entwicklung eines kundenorientierten Angebotsmechanismus, der externen Kunden ermöglicht, Angebote nahtlos einzusehen und anzunehmen
• Lokalisierung und Verbesserung des Kundenportals durch Implementierung niederländischer Übersetzungen zur Steigerung der Usability und Interaktion für einen großen niederländischen Kunden
• Design eines Antragsflusses zur Angebotsanforderung für das Kundenportal mit dem Wireframing-Tool Balsamiq zur Erfassung aller erforderlichen Details im Voraus
• Entwicklung eines Bestellformular-Flows mit Lightning Web Components zur Erfassung von Produkten, zugehörigen Dienstleistungen und Service-Standorten
• Konfiguration von Salesforce Industries CPQ durch Anpassung bestehender Produkte, Hinzufügen neuer Attribute und Implementierung von Validierungen zur Verbesserung der Produktanpassung und Genauigkeit
• Implementierung von Apex-Mocking mit der FFLIB-Bibliothek zum Erstellen effizienter, wartbarer und gut abgedeckter Testklassen

• Verwaltete die komplette Vertriebspipeline von Lead-Generierung und Kundenakquise bis zum Abschluss von Vermittlungen mithilfe selbstverwalteter CRM-Tools (z. B. Loxo, HubSpot oder Pipedrive).
• Erstellte Dienstleistungsvereinbarungen, kalkulierte Projektgebühren und verhandelte Konditionen mit B2B-Kunden, entsprechend dem Erstellen und Versenden von Angeboten und Verträgen im Sales Support.
• Identifizierte eigenständig neue Projektmöglichkeiten durch Plattformüberwachung und proaktives Netzwerken, wodurch die Fähigkeit zur Überwachung von Ausschreibungsplattformen demonstriert wurde.
• Führte tiefgehende Anforderungsanalysen mit Kunden durch, um deren technische Bedürfnisse zu verstehen und erfolgreich in Suchstrategien umzusetzen (Solution Selling).

• Zusammenarbeit mit Stakeholdern in verschiedenen Abteilungen, um Geschäftsanforderungen, Ziele und Vorgaben zu identifizieren und zu dokumentieren.
• Durchführung von Interviews, Workshops und Umfragen zur Sammlung umfassender Anforderungen für Salesforce-Lösungen.
• Konfiguration von Salesforce-Produkten wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Health Cloud und Data Cloud gemäß den Unternehmensanforderungen.
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifizierung von Verbesserungs- und Automatisierungspotenzialen innerhalb der Salesforce-Plattform.
• Aufbau von Kampagnen, Automatisierungen und Journeys, Datenmanagement, API-Integrationen, Scripting und Anpassungen, Analysen und Berichterstattung sowie Einführung generativer KI-Funktionen.
• Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen mit Apex, Visualforce und Lightning-Komponenten; Erstellung und Anpassung von Salesforce-Objekten, Workflows, Validierungsregeln und Triggern; Implementierung benutzerdefinierter Oberflächen mit Lightning Web Components (LWC).
• Erstellung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Schulungen zur effektiven Einführung von Salesforce-Lösungen.
• Laufender Support für Endbenutzer, Fehlerbehebung und Sicherstellung der Nutzerkompetenz in Salesforce.
• Erstellung und Durchführung von Testplänen, einschließlich Unit-Tests, Integrationstests und User Acceptance Testing (UAT).
• Identifikation und Lösung von Problemen, um sicherzustellen, dass Salesforce-Lösungen den Geschäftsanforderungen und Qualitätsstandards entsprechen.
• Design und Implementierung benutzerdefinierter Berichte und Dashboards zur Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse und Unterstützung datengetriebener Entscheidungen.

• Gründete die FK Solution Design GmbH und ist als geschäftsführender Gesellschafter tätig.
• Optimiert bestehende Systemlandschaften, reduziert Datensilos und verbindet Software-Systeme.
• Ermöglicht eine effizientere Datennutzung und verkürzt die Durchlaufzeit von Prozessen.

• Projekt für mobile Nutzer, um Physiotherapie aus der Ferne durchzuführen.

• Einer von zwei Lead-Entwicklern in einem Team mit fünf Mitgliedern
• Enge Zusammenarbeit mit den beiden nicht-technischen Mitgründern: Planung und Aufschlüsselung der Roadmap
• Unterstützung bei den Vorbereitungen für die ISO 27001:2002-Zertifizierung
• Sicherstellung der Wartbarkeit: Abbau technischer Schulden, Aktualisierung und Pflege von Abhängigkeiten, Verschlankung der CI-Pipeline
• Beitrag wesentlicher Teile zu einer umfassenden Designüberarbeitung (Umstieg auf Tailwind + LiveView)
• Implementierung eines neuen "Distribution"-Features (sicherer Dokumentenversand mit Wasserzeichen und Tracking), CQRS
• Beitrag wesentlicher Teile zu einem dynamischen Berichts-Export-System. Ermöglicht Admin-Nutzern, Berichte über eine visuelle UI zu erstellen. Performanter gestreamter Export
• Arbeit an der Generierung von PDF-Stundenzetteln und Wasserzeichen
• Arbeit an der Docusign-Integration für digitale Signierprozesse

• Übernahme und Umgestaltung eines Teams von 24 Mitarbeiterinnen
• Strategische Ausrichtung und Skalierung des Vertriebs: Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen Vertriebsstrategie, Anpassung an Markt- und regulatorische Bedingungen sowie Führung und Strukturierung des Vertriebsteams
• Vertriebskommunikation und Präsentation: Neugestaltung des zentralen Vertriebs-Pitches und effektive Kommunikation des Wertversprechens
• Controlling und Reporting: Entwicklung eines KPI-Setups, Überwachung von Umsatzprognosen und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung