DocuSign Experten in Berlin

• Steigerte den monatlichen GMV eines T1-Kunden innerhalb von 4 Monaten um 40 % durch einen wöchentlichen Marketing-Kampagnenplan und leitete gleichzeitig unsere erste South Africa Product-Exklusivitätskampagne, die im Launch-Monat 30 % des gesamten GMV des Accounts ausmachte.
• Betreute ein Portfolio von 13 T1- und T2-Kundenkonten in den UK- und Südafrika-Märkten und trug die volle P&L-Verantwortung für große Marken wie BetVictor, DAZN und Entain.
• Erschloss bestehende Accounts in 4 neue regulierte Märkte, um den Portfolio-Umsatz organisch zu steigern, und löste erfolgreich einen kritischen Streit um Produktkonfigurationen, um eine wichtige T1-Partnerschaft zu sichern.
• Onboardete 3 große Kunden, indem ich die Abstimmung zwischen Legal-, Tech-, Marketing- und Sales-Teams koordinierte. Ich passte Launch- und Wachstumspläne an und sicherte von Tag 1 an eine Premium-Produktplatzierung sowie Marketingmaßnahmen auf Kundenseite.

• Implementierung der Service-Ticket-Funktionalität für das HOLAWAL Partner Portal mit vollständiger Verantwortung für das Epic – vom Architekturentwurf bis zur Auslieferung
• Durchführung von Abstimmungen mit Stakeholdern, Definition des Lösungsansatzes und Entwicklung einer wiederverwendbaren dynamischen LWC-Komponente, die die konfigurierbare Erstellung von Flows über Einstellungen in einer JavaScript-Datei ermöglicht
• Implementierung des IP-VPN-Workflows als neues Geschäftsprodukt und Steuerung der End-to-End-Auslieferung mit Salesforce Communication Cloud
• Konzeption und Entwicklung eines kundenorientierten Angebotsprozesses, über den externe Kunden Angebote nahtlos einsehen und annehmen können
• Lokalisierung und Verbesserung des Kundenportals durch die Implementierung niederländischer Übersetzungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Interaktion für einen großen niederländischen Kunden
• Konzeption eines Flows zur Übermittlung von Angebotsanfragen im Kundenportal mit dem Wireframing-Tool Balsamiq, um alle erforderlichen Angaben frühzeitig zu erfassen
• Entwicklung eines Bestellformular-Flows mit Lightning Web Components zur Erfassung von Produkten, verknüpften Services und Service-Standorten
• Konfiguration von Salesforce Industries CPQ durch Anpassung bestehender Produkte, Hinzufügen neuer Attribute und Implementierung von Validierungen zur Verbesserung der Produktanpassung und Genauigkeit
• Implementierung von Apex-Mocks mit der FFLIB-Bibliothek zur Erstellung effizienter, wartbarer Testklassen mit hoher Abdeckung

• Projekt für mobile Nutzer, um Physiotherapie aus der Ferne durchzuführen.

• Übernahme und Umgestaltung eines Teams von 24 Mitarbeiterinnen
• Strategische Ausrichtung und Skalierung des Vertriebs: Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen Vertriebsstrategie, Anpassung an Markt- und regulatorische Bedingungen sowie Führung und Strukturierung des Vertriebsteams
• Vertriebskommunikation und Präsentation: Neugestaltung des zentralen Vertriebs-Pitches und effektive Kommunikation des Wertversprechens
• Controlling und Reporting: Entwicklung eines KPI-Setups, Überwachung von Umsatzprognosen und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung

• Operative und strategische HR-Expertin mit mehr als 8 Jahren Erfahrung in SaaS-Start-ups und Scale-ups mit Sitz in Berlin
• Nachweisliche Erfolge, Expertise und bewährte Methoden beim Aufbau von HR-Funktionen von Grund auf
• Erfahren in der Zusammenarbeit mit VP-/C-Level und Gründern und im Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden

Bei BITGRIP (einer IT-Beratung in Berlin, die holakratisch organisiert ist) habe ich eine vielseitige Rolle im Personalbereich, die Lernen, Technologie, Daten und Recruiting umfasst. Als Expertin für Learning & Development gestalte ich Entwicklungswege, Karrieremodelle und Vergütungsrahmen, führe Entwicklungs- und Gehaltsgespräche und fördere eine Lernkultur, die individuelles Wachstum mit der Unternehmensstrategie verbindet. Als People Tech Strategist treibe ich die digitale Transformation der HR-Funktion voran, identifiziere relevante Technologien und führe DSGVO-konforme HR-Systeme einschließlich KI-Integration ein. Als People Data Analyst erfasse und interpretiere ich Personaldaten, entwickle Kennzahlen und Visualisierungen und leite strategische Empfehlungen ab, um die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeitenden zu verbessern. Als Talent Sourcer verantworte ich den gesamten Recruiting-Prozess – von der aktiven Ansprache von Kandidat:innen und Stellenanzeigen über Auswahlgespräche bis hin zur Betreuung des Talentpools und externer Recruiting-Partner. Außerdem bin ich Circle Ambassador des People Circle. In all diesen Rollen bilde ich die zentrale People-Funktion und gestalte die strategischen und operativen Grundlagen für eine zukunftsorientierte, menschenzentrierte Organisation bei BITGRIP.

Neben meiner Selbstständigkeit arbeite ich drei Tage pro Woche (Di. - Fr.) in dieser unbefristeten Teilzeitstelle.