Mark Offer - Intune- und Azure-MDM-Berater, 12 Jahre

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Erfahrungen

Juni 2024 - Okt. 2024

5 Monate

Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron

R+V AG

Aufbau und Verwaltung der Intune-Umgebung
Softwareverwaltung mit Intune
Softwarepaketierung mit Intune
Entra ID-Administration
Entra ID-Sicherheit
Vorbereitung der Migration von Mobile Iron zu Intune
Einführung von Microsoft Intune
Verwaltung und Migration der Anwender in Entra ID und Intune
Einführung von Dynamics 365
Datenmigration und Integration
Koordination des Hybrid-Setups
Einrichtung der Azure-Anbindung
Anpassung von Workflows und Dashboards
Durchführung von Systemtests
Analyse von Benutzeranforderungen

Jan. 2024 - März 2024

3 Monate

Berater für Intune/Azure/Windows/Linux

Bundesdruckerei

Schnittstelle für die Programmierung einer Software, die in einer besonderen Hardwareumgebung die Kommunikation zwischen Windows- und Linux-Clients verwaltet
Aufbau und Verwaltung der Intune-Umgebung
Softwarepaketierung mit Intune
Prozessmanagement
GPO-Verwaltung
Skripterstellung und -verteilung
Systemhärtung
Servermanagement
Verwaltung von Golden Images für Linux-Clients
Azure-Administration
Erstellung eines Softwarekonzepts für eine Software, die Windows und Linux steuert
Aufbau der Softwarebereitstellung für alle Services und deren Bereitstellung für die Software
Updatekonzept
Netzwerkoptimierung
Backup-Management
Serververwaltung
Netzwerkplanung
Betriebshandbuch für Intune/ARM-Client
Azure-Dashboard für die entwickelte Software
Dashboard-Konzeption

Aug. 2023 - Sept. 2024

1 Jahr 2 Monate

Berater für Active Directory-Verzeichnismigration / MDM

SSI Schaefer

Migration von der alten in die neue Umgebung
Bereitstellung von Clients als PAW (Privileged Access Workstation)
Aufbau eines Tier-Konzepts
Umsetzung des Tier-Konzepts
Konfiguration des Tier-Konzepts
Sicherheitsdefinitionen
Konzeptionierung von Exchange Tier 0
Exchange-Administration
Exchange-Migration
Konzeptionierung von Exchange Tier 0 Hybrid
Konzeptionierung und Umsetzung von Information Rights Management
Konzeptionierung von Verschlüsselungslösungen für den E-Mail-Transfer
Erstellung und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts
Anpassungen am GPO-Konzept
Umsetzung von GPOs
Intune-Administration
Azure AD-Administration
Azure AD Security Compliance
Azure-Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Audit-Konzeption
Bereinigung der Domäne
Domain-Trust-Konzept und Einbindung in die Tier-0-Umgebung
Konfiguration des WinRM-Tools
Servermigration
Server-Updates von 2012 und 2012R2
Migration von Ivanti zu Intune
Intune-Systemhärtung
Mobile Device Management
Geräteverwaltung und Sicherheitsprozesse
Geräteauthentifizierungsprozesse
Benutzerverwaltung
Konzeptionierung von Identity Access Management
Erstellung von Audits und Sicherheitsautomatisierungen mit Powershell
Einführung von Dynamics 365
Datenmigration und Integration
Koordination des Hybrid-Setups
Einrichtung der Azure-Anbindung
Anpassung von Workflows und Dashboards
Durchführung von Systemtests
Analyse von Benutzeranforderungen

März 2023 - Juli 2023

5 Monate

Berater für Active Directory-Verzeichnismigration / MDM

ITDZ Berlin

Aufbau einer neuen AD-Umgebung gemäß Tier-Vorgaben
Systemhärtung für Clients, Systeme und Zugänge
OU-Härtung
CIS-GPO-Management
Migration von der alten in die neue Umgebung
Bereitstellung von Clients als PAW (Privileged Access Workstation)
Konzeptionierung einer Tier-0-Exchange- und AD-Umgebung
Prüfung der Hybrid-Kompatibilität
Verschlüsselungskonzepte für die E-Mail-Übertragung: SMTPS, S/MIME/TLS/OME
Verschlüsselungsanalyse und bewährte Verfahren
Konfiguration von IRM (Information Rights Management for Exchange)
Aufbau eines Tier-Konzepts
Umsetzung des Tier-Konzepts
Konfiguration des Tier-Konzepts
Sicherheitsdefinitionen
Erstellung und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts
Anpassungen am GPO-Konzept
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Audit-Konzeption
Bereinigung der Domäne
Domain-Trust-Konzept und Einbindung in die Tier-0-Umgebung
Aufbau eines IAM-Konzepts
Umsetzung der IAM-Struktur auf Grundlage der AD-Tier-Ebene

Jan. 2023 - Juni 2023

6 Monate

Service Delivery Manager, Softwaremanager, Administrator, Citrix, Client Management, MDM

Bistum Trier

Aufbau und Verwaltung der Intune-Umgebung
Client-Migration
Softwarepaketierung mit Intune und SCCM
Prozessmanagement
Ressourcenanalyse für Enterprise Vault
Kapazitätsplanung
Exchange-Zeitmanagement
Risikoanalyse für die Installation
Vorbereitung der Backup-Strategie
Neuinstallation von Enterprise Vault
Konfiguration von Exchange DAG
Wartung von Windows Server
Konfiguration von Office 365
Konfiguration von Exchange Online
Konfiguration von Information Rights Management
Konzeptionierung der Tier-0-Systemstruktur für Exchange Online
GPO-Verwaltung
Skripterstellung und -verteilung
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Systemhärtung
Konfiguration und Verwaltung von SCCM Hybrid
Servermanagement
Verwaltung von Golden Images (Citrix) mit SCCM
Azure AD-Administration
Härtung des Azure-Tenants
Virtualisierung mit Azure
Einführung von Dynamics 365 und Office 365
Anpassung von Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Überwachung von Projektzeitplänen und Budgets
Optimierung der Ressourcennutzung
Entwicklung von Schulungsunterlagen
Durchführung von Benutzerschulungen
Erstellung von Benutzerhandbüchern
Koordination der Fehlerbehebung und Systemtests
Erarbeitung von Vorschlägen zur Prozessoptimierung
Orchestrierung der Migrationsstrategie und des Hybridbetriebs
Exchange-Administration
Umsetzung des Exchange-Tier-0-Konzepts

Juli 2022 - Jan. 2023

7 Monate

Teilprojektleitung, Service Delivery Manager, Software Manger, Adminsitrator, MDM

RNV

Bestandsaufnahme der aktuellen Infrastruktur
Administration Intune
Administration SCCM
Administration Sharepoint On Prem Farm
Administration Sharepoint Online
Administration Azure/O365 Hybrid
Administration Microsoft Teams
Softwareimplementierungen
Prozessausarbeitung
Übernahme des Tagesgeschäfts
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Sicherstellung der Exchange-Compliance
Exchange Hybrid System Update
Implementierung der E-Mail-Verschlüsselung (S/MIME, TLS)
Exchange Tier 0 Absicherungskonzept & Umsetzung
Implementierung & Konfiguration Intune
Implementierung & Konfiguration Security & Compliance
Implementierung & Konfiguration Limited Access (bedingter Zugriff)
Budgetplanung für Lizenzen
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Prozesssteuerung
IT-Risikomanagement
Einführung von Dynamics 365 und Office 365
Anpassung von Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb koordinieren
Windows Defender konfigurieren und planen
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Softwaremanagement
Softwaremigrationen
Support
Allgemeine Implementierung der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken usw.)
Zu installierende Apps konfigurieren
Konfigurationsprofile konfigurieren
Bereitstellungsprofile konfigurieren
Zugriffsstruktur für Clients und Benutzer definieren
Azure Information Protection Management integrieren
Einschränkungskonzept entwickeln und einzelne Applikationseinschränkungen je Geräteplattform umsetzen
Webzugriff absichern
Interne IT-Mitarbeiter zu E-Mail-Awareness, Verschlüsselung und Datentransfer schulen

Okt. 2021 - Aug. 2022

11 Monate

IT Manager, Projektmanager, Administrator, Azure Migration Manager, MDM

Conen Group

Bestandsaufnahme der aktuellen Infrastruktur
Einführung von Dynamics 365 und Office 365
Anpassung von Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb koordinieren
Exchange Online Hybrid-Konfiguration
Exchange-Sicherheitsüberprüfungen
Enterprise Vault Verwaltung
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Migration von Skype for Business zu Microsoft Teams
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Sicherstellung der Exchange-Compliance
Verschlüsselung prüfen, konzipieren und implementieren
Neue Exchange-Umgebung konzipieren und umsetzen
Übernahme des Tagesgeschäfts
Implementierung & Konfiguration von Intune
Implementierung & Konfiguration von Security & Compliance
Implementierung & Konfiguration von Limited Access (bedingter Zugriff)
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Netzwerküberwachung
Netzwerkmonitoring
Netzwerkinstallation
Netzwerkkonfiguration
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
User zu O365-Anwendungen und Awareness schulen
Interne IT im Umgang mit Exchange Online, Hybrid und Verschlüsselung schulen
Allgemeine Implementierung der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken usw.)
Zu installierende Apps konfigurieren
Konfigurationsprofile konfigurieren
Bereitstellungsprofile konfigurieren
Zugriffsstruktur für Clients und Benutzer definieren
Azure Information Protection Management integrieren
Einschränkungskonzept entwickeln und einzelne Applikationseinschränkungen je Geräteplattform umsetzen
Webzugriff absichern

Sept. 2021 - Okt. 2021

2 Monate

Implementation Manager, SCCM Projektleiter, MDM

Aida

SCCM implementieren
Implementierung von Azure planen
Intune konfigurieren
MFA konfigurieren
Azure Defender konfigurieren
Azure Information Protection konfigurieren
Hybridstellung zwischen SCCM und Intune implementieren
Tasksequenzen erstellen
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Intune-Softwarepaketierung
Hybridmanagement
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Softwareverteilungsplan
Prozessmanagement
Projektleitung
Projektkoordination

März 2021 - Sept. 2021

7 Monate

Implementation Manager, Administration, MDM

Sport Five

Active Directory und Azure Active Directory administrieren
Microsoft Exchange On-Premise administrieren
Microsoft Exchange O365 (Azure) administrieren
Azure Information Protection konfigurieren
Azure Rights Management konfigurieren
Microsoft Intune konfigurieren
Vertraulichkeitsbezeichnungen konfigurieren
Microsoft Teams konfigurieren und administrieren
SIP-Einbindung konfigurieren
Zuweisung und Schaltung von Rufnummern konfigurieren
Azure-Applikationen allgemein implementieren
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Sicherstellung der Exchange-Compliance
Sicherheitskonzept für Datenverarbeitung und Zugriffe erstellen (basierend auf AIP)
Allgemeine Implementierung der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken usw.)
Policies and Configuration
GPO-Administration für interne/externe Mitarbeiter
Stakeholdermanagement
Netzwerküberwachung
Netzwerkmonitoring
Netzwerkinstallation
Netzwerkkonfiguration
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
OneDrive-Integration konzipieren
VMware vSphere strukturell aufbauen und verwalten
Fehler und Ursachen analysieren und entsprechend dokumentieren
Verwaltung von Exchange Online und Exchange-Postfächern aufbauen
Bedarf ermitteln, um Gruppenrichtlinien festzulegen
DNS-Landschaft aufbauen und betreuen
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, IOS für Assets
Identity Management
Einführung von Dynamics 365 und Office 365
Anpassung von Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb koordinieren
Intune bereitstellen
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Intune administrieren und verwalten
Microsoft Virtual Desktop bereitstellen
Security- und Device-Richtlinien bereitstellen und administrieren
Konfigurationsrichtlinien bereitstellen
Bedingten Zugriff definieren

Jan. 2021 - Sept. 2021

9 Monate

Active Directory & Exchange Architect

Airbus/Bundeswehr/Nato

Exchange-Umgebung und Kommunikationswege analysieren
Anforderungen an die verschlüsselte Kommunikation in Verbindung mit Exchange und Outlook definieren
Multi-Layer-Verschlüsselung konzipieren und implementieren
Skripte und Code für Verschlüsselungsmethoden anpassen
Dreifache Verschlüsselung für Nachrichtenkommunikation
Add-ons zur Ver- und Entschlüsselung abstimmen und implementieren
Sicherheitseinschätzung nach Bundeswehr- und Nato-Vorgaben
Konzept erfolgreich erstellen und implementieren
Interne IT zu Problemen und Lösungen mit den neu implementierten Verschlüsselungen schulen
Schulungsvideos für Anwender zum Umgang mit den neuen Tools erstellen

Jan. 2021 - März 2021

3 Monate

Administration, Intune Rollout Manager, MDM

Rewe Group

Administration Active Directory und Azure Active Directory
Administration von Microsoft Exchange On-Premise
Administration von Microsoft Exchange o365 Umgebung
Einführung des Hybrid Systems zwischen o365, Exchange on Prem und Active Directory on Prem
Allgemeine Implementation der Azure Cloud Services und Produkte in die Konfigurierte Struktur
Allgemeine Konfiguration und Implementation der Azure Applikationen
Budgetierung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Richtlinien und Konfiguration
Ansprechpartner für Probleme vor Ort / aus der Ferne
Beratung zu Serverkonzeption und Firewall-Management
Consulting und Administration Skype for Business / Teams
GPO Administration für interne/externe Mitarbeiter
Stakeholdermanagement
Conception der OneDrive Integration
Struktureller Aufbau / Verwaltung VMware vSphere
Fehler und Ursachen Analyse mit entsprechender Dokumentation
Aufbau einer Exchange Online & Exchange Postfächer Verwaltung
Bedarfsermittlung zur Festlegung der Gruppenrichtlinien
Aufbau / Betreuung der DNS -Landschaft
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, IOS für Assets
Identity Management
Bereitstellung Intune
Implementierung, Konfiguration, Administration und Verwaltung von Intune
Bereitstellung Microsoft Virtual Desktop
Bereitstellung und Administration der Security- und Device Richtlinien
Bereitstellung der Konfigurationsrichtlinien
Definition des Bedingten Zugriff

Mai 2020 - Dez. 2020

8 Monate

Projektleiter, Berater MDM

IAB Communications GmbH

Administration von Active Directory und Azure Active Directory
Administration von Microsoft Exchange On-Premise
Administration von Microsoft Exchange o365 Umgebung
Implementation von Microsoft Azure
Allgemeine Implementation der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken, etc.)
Konfigurieren und Implementieren von Intune
Konfiguration von MFA
Konfiguration von Hybrid Azure (AD/Exchange/Intune/SCCM)
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Exchange Compliance Sicherstellung
Netzwerküberwachung
Netzwerkmonitoring
Netzwerkinstallation
Netzwerkkonfiguration
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Konfiguration des eingeschränkten Zugriff
Richtlinien und Konfiguration
Einführung Dynamics 365 und Office 365
Anpassung Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb orchestrieren
Ansprechpartner für Probleme vor Ort / aus der Ferne
Beratung zu Serverkonzeption & Firewall-Management
DNS-Analyse
Troubleshooting Windows Server
Konzeption von Backup Strategien
Sharepoint Consulting
Consulting und Administration Skype for Business / Teams
GPO Administration für interne und externe Mitarbeiter
Stakeholdermanagement
Konzeption der OneDrive Integration
Struktureller Aufbau / Verwaltung VMware vSphere
Fehler und Ursachen Analyse mit entsprechender Dokumentation
Aufbau einer Exchange Online & Exchange Postfächer Verwaltung
Bedarfsermittlung zur Festlegung der Gruppenrichtlinien
Aufbau / Betreuung der DNS -Landschaft
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, IOS für Assets
Identity Management
Berechtigungskonzepte
Datenschutz- und Berechtigungssicherheit

Apr. 2019 - Mai 2020

1 Jahr 2 Monate

Projektleiter, Berater MDM

Eisenbahn Bundesamt

Einführung Office 365
Beratung bei Management Prozessen
Beratung Serverkonzeption und Aufbau
Beratung von Sicherheitskonzepte Richtlinien und Konfiguration
Update Planung / Intervall
Software Implementierungen
Implementierung von Microsoft Azure und Services
Kofiguration von Hybrid Intune
Implementirerung und Konfiguration des MFA
Implementierung der O365 Services
Troubleshooting im Bereich Windows Server
Enterprise Vault Installation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Exchange Compliance Sicherstellung
Konzeption Backup Strategien
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Verwaltung und Administration des Active Directorys
Administrative Tätigkeiten im Bereich SharePoint
Skype for Business Integration / Verwaltung
Planung der IP-Telefonie
Einführung von Microsoft Teams und Ansprechpartner bei allen anfallenden Fragen für User vor Ort und remote
Aufbau einer Integration zu OneDrive
Planung der Serverlandschaften
Jour-Fix Meetings
Dokumentation aller ausgeführten Arbeiten

März 2019 - Apr. 2019

2 Monate

Essen, Deutschland

Incident Manager

Innogy

Beratung bei Problem Management Prozessen
Beratung für den Qualitätssicherungsprozess
Skype for Business Integration
Durchführung von Problem Reviews und Nachverfolgung zugehöriger Maßnahmen und deren Umsetzung
Identifikation und Dokumentation von kontinuierlichen Prozessverserrungen / Optimierungspotentialen
Weiterentwicklung der Salesforce Prozesse
Entwicklung Salesforce Darstellungen
Einbindung E-Mailfunktion in Salesforce

Dez. 2018 - März 2019

4 Monate

Lisbon, Portugal

Incident Manager

iZettle

Incident Klassifizierung
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebungen On-Premise und o365
Fehlerbehebung in Netzwerkstruktur
Produktionsüberwachung
Erkennen und Beheben von Fehlern
Dokumentation von Fehlerbehebung
Ausarbeitung der Incident Prozesse
Lösen von Folgefehlern bei Produktwechsel
Lösungsfindung zu unbekannten Fällen und Problemen
Interne Schulungen zu Systemen
Erstellung automatisierter Skripte zur Fehlerbehebung

Juni 2018 - Dez. 2018

7 Monate

Rolloutmanager

Robert Half

Installation von Clients
Definition und Erstellung von Rollen
Regeldefinition
Sicherheitsdefinitionen
Entwicklung von Sicherheitsprozessen
Berechtigungsplanung
Verwaltung der User und Group Policies sowie Verteilung der Berechtigungen im Active Directory
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Schulung der User
Support bei aufkommenden Fragen der User
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, IOS für Assets
Installation von Windows 10 Clients
Planung und Terminierung
Durchführung des Rollouts
Budget- und Personalplanung
Standortübergreifende Rollout-Planung
Aufbau der Arbeitsplätze
Office Support und Schulung der User
Inbetriebnahme der IP-Telefonie
Austausch der Festnetztelefonie

Apr. 2018 - Juni 2018

3 Monate

Wiesbaden, Deutschland

Identity & Access Management, Projektkoordination

Goetzfried / Bundesagentur für Arbeit

Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Usern
Erstellen und Verwalten von Security Groups und Distribution Groups
Erstellen und Verwalten von Berechtigungsgruppen und Mastergruppen
Verknüpfung von Berechtigungsgruppen mit Mastergruppen
Steuerung der Vererbung und Bestellbarkeit von Gruppen und Berechtigungen
Zuordnung von Berechtigungen
Verschachtelung von Berechtigungsobjekten
Erstellen von Gruppen für Laufwerks- und Ordnerberechtigungen
Usermanagement
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Erstellen von Prozessen und Dokumentationen sowie von Skripten mit Datenbankabfragen
Automatisierungsskripte zum Erstellen von Usern
Definieren von Sicherheitsvorgängen für das Usermanagement
Erstellen von Regeln und Regelverantwortlichen sowie Prüfung von Regelverstößen
SQL-Auswertung
Planung von Projektressourcen

Juni 2017 - Sept. 2017

4 Monate

Essen, Deutschland

Teamleitung User Management

b.power / Thyssenkrupp

Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Usern
Erstellen und Verwalten von Security Groups und Distribution Groups
Erstellen und Verwalten von Berechtigungsgruppen
Verknüpfung von Berechtigungsgruppen mit Mastergruppen sowie Erstellung von Mastergruppen
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Erstellen von Gruppen für Laufwerks- und Ordnerberechtigungen
Skype for Business
Benutzerverwaltung in Dynamics durchführen
Systemkonfiguration von Dynamics anpassen
Dynamics-Workflows optimieren
Datenpflege in Dynamics sicherstellen
Fehlerbehebung im Dynamics-System koordinieren
Berichte und Dashboards in Dynamics erstellen
Schnittstellen von Dynamics zu anderen Systemen verwalten
Dynamics-Systemupdates und Patches einspielen
Performance-Überwachung im Dynamics-Umfeld durchführen
Anwendersupport und Schulungen für Dynamics bereitstellen
1st- & 2nd-Level-Support
Usermanagement
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Kostenmanagement
Lizenzmanagement
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Erstellen von Prozessen, Dokumentationen, OneNote-Wikis und SharePoint-Seiten
Definieren von Vorgehensweisen, Workarounds und Workflows
Skripterstellung mit Datenbankabfragen
Automatisierungsskripte zum Erstellen von Usern
Definieren von Sicherheitsvorgängen für das Usermanagement

Juli 2016 - Juni 2017

1 Jahr

Bonn, Deutschland

Incident Manager

Altran / Telekom

NGSSM Regelbetrieb
Fehlerbehebung in der Festnetz-Netzwerkstruktur
Produktionsüberwachung im Festnetz
Erkennen und Beheben von Fehlern in den Produktionsplänen
Beheben von Folgefehlern bei Produktwechseln
Bereinigung und Reparatur des Bestands
Lösungen für unbekannte Fälle und Probleme finden
Interne Schulungen zu Systemen
Dokumentation von Fehlerbehebungen
Erstellung automatisierter Skripte zur Fehlerbehebung

Jan. 2016 - Juli 2016

7 Monate

Rollouttechniker / IT-Supporter

Robert Half

Installation von Microsoft Surface Pro 3 mit Windows 8.1
Aufbau der Arbeitsplätze
Office Support
Verwaltung der User und Group Policies sowie Verteilung der Berechtigungen im Active Directory
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Schulung der User
Support bei aufkommenden Fragen der User

Aug. 2015 - Okt. 2015

3 Monate

Frankfurt, Deutschland

Callcenter-Agent / IT-Support

Gevecom

Kundengewinnung und Telefonverkauf
Lösung von IT-Problemen der User
Lösung von Softwareproblemen (Pepperdial)
Verwaltung von Userkonten unter Linux
Verwaltung der Telefonsoftware
Behebung von Skriptfehlern
Austausch und Erneuerung der Telefone und PCs
Konfiguration neuer Userprofile
Verwaltung der Datenbanken mit MySQL

Mai 2015 - Juli 2015

3 Monate

Stuttgart, Deutschland

1st- & 2nd-Level-Support

Emagine / Gft

Testen von Software
Clients konfigurieren und installieren
SCCM-Updateverwaltung
Office-Support und telefonischer User-Support
Lizenzüberwachung
User-Schulungen
Accountverwaltung
Verwaltung von Usern und Gruppen mit Active Directory
Einkauf von Hard- und Software
Erfassen und Bearbeiten von Tickets
Planung von Meetings
Excel-Datensheets erstellen und verwalten
Verwaltung und Administration der Microsoft-Exchange-Umgebung
Enterprise-Vault-Konfigurationen
Support für mobile Geräte
Konfiguration von IOS- und Android-Geräten
Benutzerverwaltung in Dynamics
Datenpflege in Dynamics
Koordination der Fehlerbehebung im Dynamics-System
Berichte und Dashboards in Dynamics erstellen
Dynamics-Systemupdates und Patches einspielen
Performance im Dynamics-Umfeld überwachen

Dez. 2014 - Mai 2015

6 Monate

Technischer Support

Robert Half / Celes Systems

Usergruppen über Active Directory anlegen und verwalten
Verwaltung und Administration der Microsoft-Exchange-Umgebung
SCCM-Softwarepaketierung
Installation von Thin Clients, Notebooks und PCs
Excel-Datensheets erstellen
Telefonischer Support (UHD)
Softwaretests
Behebung von Skriptfehlern
Planung von Meetings
Kabel an Arbeitsplätzen verlegen

Okt. 2014 - Dez. 2014

3 Monate

Osnabrück, Deutschland

1st-Level-Supporter (UHD)

Sievers SNC Mitte

Tickets gemäß ITIL erstellen
Tickets bearbeiten
Tickets kategorisieren
Verwaltung von Usern und Gruppen mit Active Directory

Mai 2013 - Aug. 2025

12 Jahre 4 Monate

Remote

System Engineer

Beratung zu Problemmanagement- und Qualitätssicherungsprozessen
Visual Basic, Xml, C#, C++, SQL, Citrix, VMWare, VirtualBox, AWS Cloud
Windows Server 2007, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022
Microsoft Azure & Exchange
Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10
Linux, Max OSX, Android, IOS, Skype for Business, Microsoft Lync
Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft SharePoint 2003, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft Access 2003, 2010, 2013, 2016
Kontinuierliche Prozessabweichungen und Optimierungspotenziale identifizieren und dokumentieren
Salesforce-Prozesse analysieren und entwickeln
Problem Reviews durchführen und entsprechende Maßnahmen sowie deren Umsetzung nachverfolgen
Incidents klassifizieren und Incident-Prozesse anpassen
Fehler ermitteln, korrigieren und dokumentieren
Interne Systemschulungen
Lösungen für unbekannte Fehler und Probleme finden
Automatisierte Skripte erstellen
Security Groups, Distribution Groups, Master Groups und andere Berechtigungsgruppen erstellen und verwalten
Rollen und Regeln definieren und erstellen
User- und Group Policies verwalten
Authentifizierungsgruppen in Active Directory ausrollen und einführen
IT-Rollouts als Projektmanager standortübergreifend konzipieren und umsetzen
Budget- und Personalplanung
Sicherheitsdefinition und Entwicklung von Sicherheitsprozessen
Office-Support und Support für User-Anfragen
User-Schulungen und Dokumentation der Schulungen
Microsoft Exchange verwalten
SQL-Auswertung
Prozesse, Dokumentationen, OneNote-Wikis und SharePoint-Strukturen entwickeln

Apr. 2013 - Dez. 2013

9 Monate

Wiesbaden, Deutschland

Rollout-Supporter, Systemadministrator, 1st - & 2nd- Level-Supporter

Schufa Holding AG

Installieren neuer Notebooks, Softwarepaketierung und Softwareverwaltung über SCCM
Erstellen von Gruppen, Benutzern und Clients im Active Directory
Office-Support
Verwaltung der Citrix-Umgebung
Einrichten der Virtualisierungssoftware
Hardware-Rollout (Aufbau des neuen Arbeitsplatzes)
Installation von Thin Clients über SCCM mit Windows Embedded 7
1st-, 2nd- & 3rd-Level-Support bei Benutzerproblemen
Dokumentation für Benutzerschulungen und Planung der Schulungen
Projektmanagementassistenz
Dokumentation des Rollouts

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Transport und Logistik, Fertigung, Immobilien und Bank- und Finanzwesen.

Informationstechnologie (IT)

Regierung und öffentliche Verwaltung

Transport und Logistik

Fertigung

Immobilien

Bank- und Finanzwesen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Qualitätssicherung, Betrieb, Beschaffung und Einkauf und Kundendienst.

Informationstechnologie (IT)

Projektmanagement

Qualitätssicherung

Betrieb

Beschaffung und Einkauf

Kundendienst

Fähigkeiten

Systemadministrator
Beratung Zu Problemmanagement- Und QualitäTssicherungsprozessen
Visual Basic, Xml, C#, C++, Sql, Citrix, Vmware, Virtualbox, Aws Cloud
Windows Server 2007, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022
Microsoft Azure & Exchange
Windows Xp, Vista, 7, 8, 8.1, 10
Linux, Max Osx, Android, Ios, Skype For Business, Microsoft Lync
Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft Sharepoint 2003, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft Access 2003, 2010, 2013, 2016
Identifikation Und Dokumentation Kontinuierlicher Prozessabweichungen Und Optimierungspotenziale
Analyse Und Entwicklung Von Salesforce-Prozessen
DurchfüHrung Von Problem Reviews Und Nachverfolgung Entsprechender MaßNahmen Und Ihrer Umsetzung
Klassifizierung Von Incidents Und Anpassung Von Incident-Prozessen
Ermitteln, Korrigieren Und Dokumentieren Von Fehlern
Internes Systemtraining
LöSungsfindung Bei Unbekannten Fehlern Und Problemen
Erstellung Automatisierter Skripte
Erstellung Und Administration Von Sicherheitsgruppen, Verteilergruppen, Mastergruppen Und Anderen Berechtigungsgruppen
Definition Und Erstellung Von Rollen Und Regeln
Administration Von Benutzer- Und Gruppenrichtlinien
EinfüHrung Und Bereitstellung Von Authentifizierungsgruppen In Active Directory
Konzeption Und Implementierung Von It-Rollouts Als Projektmanager (StandortüBergreifend)
Budget- Und Personalplanung
Definition Von Sicherheitsanforderungen Und Entwicklung Von Sicherheitsprozessen
Office-Support Und UnterstüTzung Bei Benutzeranfragen
Benutzerschulungen Und Dokumentation Der Schulungen
Administration Von Microsoft Exchange
Sql-Auswertung
Entwicklung Von Prozessen, Dokumentationen, Onenote-Wikis Und Sharepoint-Strukturen

Sprachen

Englisch

Verhandlungssicher

Deutsch

Fortgeschritten

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 26

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 12.5 J.

Durchschn. Dauer 11 M.

Längste Erfahrung 12 J. 3 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Deutschland, Portugal)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron, Berater für Intune/Azure/Windows/Linux, Berater für Active Directory-Verzeichnismigration / MDM

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Transport und Logistik

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Qualitätssicherung

Mitglied seit

Januar 2025

Stand

November 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Mark ist in Grünstadt, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Mark spricht folgende Sprachen: Englisch (Verhandlungssicher), Deutsch (Fortgeschritten).

Mark hat mindestens 12 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Mark in mindestens 22 verschiedenen Rollen und für 24 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 6 Monate. Beachten Sie, dass Mark möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Mark gut geeignet für Rollen wie: Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron, Berater für Intune/Azure/Windows/Linux, Berater für Active Directory-Verzeichnismigration / MDM.

Die neueste Position von Mark ist Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron bei R+V AG.

In den letzten Jahren hat Mark für R+V AG, Bundesdruckerei, SSI Schaefer, ITDZ Berlin und Bistum Trier gearbeitet.

Mark hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Transport und Logistik. Mark hat auch etwas Erfahrung in Fertigung, Bank- und Finanzwesen und Telekommunikation.

Mark hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Qualitätssicherung. Mark hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Beschaffung und Einkauf und Kundendienst.

Mark hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Transport und Logistik gearbeitet.

Mark hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Qualitätssicherung gearbeitet.

Mark ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%

<€640 €640-800 €800-960 €1280+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800

600

400

200

Ø Tagessatz 693 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

800

600

400

200

Median-Tagessatz 640 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 5 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.