UX Design Experten in Berlin

• Eigenverantwortliche Steuerung des Recruitings für Design-, Research- und Freelancer-Positionen
• Erfolgreiche Besetzung von drei Schlüsselpositionen im Bereich UX Design und User Research in enger Zusammenarbeit mit den Hiring Managern
• Weiterentwicklung von Recruitingprozessen sowie Optimierung der Candidate Experience
• Entwicklung standardisierter Recruiting-Templates, HR-Dokumentationen und Prozessleitfäden

Auszug:

• Weiterentwicklung der Content-Marketing-Strategie mit Steigerung des SEO-Website-Traffics über die Infowelt Wärmepumpe (Blog) um über 300%
• Projektverantwortung für den Bereich Website/Content und Steuerung von externen Agenturen und Dienstleistern
• Konzeption und Umsetzung einer Lead-Nurturing-Strategie mit E-Mail-Strecke inkl. Lead-Magnet
• Aufsetzen eines Datentrackings und Reportings für den Bereich SEO

Ich war bei Casavi, einer Softwareplattform für Immobilienverwalter, als Lead Designer für zwei interdisziplinäre Teams tätig. Casavi ist eine zentrale Plattform für alle Bereiche der digitalen Immobilienverwaltung und optimiert Abläufe und Geschäftsprozesse.

SmartTask: Das Team konzentriert sich auf Ticketmanagement, Workflow-Automatisierung, KI-Integration und die Verbesserung der Kommunikation zwischen Immobilienverwaltern und ihren Kunden.

Kunden-App/-Portal: Das Team ist darauf ausgerichtet, die Community unter den Bewohnern verwalteter Immobilien zu stärken. Das Kundenportal in Kombination mit der Casavi-App löst die Herausforderungen für Property- und Facility-Manager.

Meine Rolle umfasste den gesamten Design-Lifecycle, darunter UX/UI-Design, Nutzerforschung, Usability-Tests und strategische Designplanung, über die Webplattform, die Mobile App und die Kundenportale von Casavi hinweg. Jedes Team bestand aus rund 10 Mitgliedern, darunter Projektmanager, Designer, Entwickler und QA-Tester. Außerdem war ich für die Sicherstellung der Barrierefreiheit des gesamten Produkts verantwortlich.

Rolle in der Design-Einheit: Zusätzlich zu meinen Kernaufgaben trage ich aktiv zur Weiterentwicklung und Pflege des Designsystems und des Styleguides des Unternehmens bei und sorge so für Konsistenz und Skalierbarkeit über alle Produkte hinweg. Junior Designer zu mentorieren ist meine offizielle und moralische Verantwortung.

Strategisches Marketing / Neukundengewinnung (B2B):

• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Mitbewerber erfasst, Bewertungsraster entwickelt, Anbieterlandschaft mit potentiellen Kunden, Mitbewerbern und Partnern skizziert
• Konzeption einer medienübergreifenden, personalisierten Mehrkontaktkampagne
• Entwicklung der Mehrkontakt-Strategie in verschiedenen Varianten mit mehreren Stufen entworfen, Kontaktpunkte, Zielunternehmen und Zielpersonen bestimmt, Idealkundenprofil und Kontaktideen entwickelt
• Alle Einzelmaßnahmen konzipiert: Konzepte für Brief, Postkarte, Landing-Pages, E-Mails, Telefonate und Downloads entwickelt
• Ablauflogik der Kontaktfolgen visualisiert (Flussdiagramm)
• Abgrenzung zum „Account-Based-Marketing” beschrieben
• Umsetzungsplanung: Anbieter für Verpackung, Versand und Zielseiten-Software recherchiert, Bedingungen verhandelt, Werkzeuge und Partner empfohlen

Social-Media-Marketing:

• Zielkategorisierung, -definition und Handlungsempfehlung
• Prüfung und Auswahl der Kanäle
• Konzeption der Kanalbearbeitung
• 11-Wochen-Redaktionsplan entwickelt (Instagram & LinkedIn)
• Bild- und Videobeiträge entwickelt, umgesetzt und veröffentlicht
• Kampagnenstart, laufende Überwachung und Optimierung

Suchmaschinenoptimierung (SEO):

• Website-Audit mit Indexierungs-Check
• Ranking-, Backlink-, Traffic- und Konkurrenz-Analysen
• Such- und Nutzerverhalten analysiert
• Beratung zu SEO-Risiken bei Relaunches mit Domain-Wechsel
• Keyword-Recherchen und Handlungsempfehlungen

• Leite die UX für ein Property-Management-System, eine All-in-One-Lösung für Ferienwohnungsagenturen und Tourismusregionen, für Marketing und Vermietung von Ferienwohnungen und -häusern
• UX-Audits, Konzeption und Umsetzung der UX-Strategie mit Fokus auf regulatorische, sicherheitsrelevante und nutzerzentrierte Anforderungen
• Beratung von Stakeholdern auf C-Level zu UX-Strategie und Best Practices im Design
• Planung und Durchführung von Research mit Agenturen und Eigentümern
• Strategie für das Designsystem und Definition der UX-Architektur

• Als UX Manager und UX Team Lead liegt mein Fokus darauf, die Voraussetzungen für exzellentes UX Design zu schaffen – nicht nur durch bessere Ergebnisse, sondern auch durch Investitionen in Menschen, Kultur und Systeme. Ich bin überzeugt, dass nachhaltiges UX Design aus einer Kombination von autonomen Teams, klaren Ritualen und einer gemeinsamen Vision von Produkt- und Nutzerwert entsteht.

• Meine Aufgabe ist es, erfolgreiches UX Design in einem Unternehmen zu ermöglichen. Dazu gehört der Aufbau und die Weiterentwicklung des UX-Teams, die Etablierung eines Designsystems, die Gestaltung der Designprozesse, die Bestimmung und Entwicklung von UX-Maturity und UX-Kultur im Unternehmen sowie die Entwicklung von Strategien, die Geschäftsanforderungen und User Experience Design verbinden.

• Beratung & konzeptionelle Unterstützung in UX- und Produktfragen (projektbasiert)

• Vertiefung strategischer Themenfelder: UX Strategy, Organizational Design, UX Maturity

• Markt- und Rollenorientierung mit Fokus auf Head of UX/UX Leadership Positionen

Ich arbeitete mit Pre-Seed- / Seed-Stage-Gründern als Leiter für Go-to-Market-Strategie zusammen.

• Leitete die Definition des ICP und die Kundenerkundung, etablierte ein GTM-Playbook und implementierte KI-Tools zur Verbesserung der Prozesseffizienz, wodurch der ARR innerhalb von 12 Monaten um das 7-Fache wuchs
• Übersetzte erste Erfolge in Investorennarrative, KPIs und Finanzmodelle und trug damit zu einer $5M Seed-Finanzierungsrunde bei

Als Director of Insights bei Human Futures leitete ich internationale, nutzerzentrierte Forschungs- und Innovationsprojekte für Fortune-500-Kunden aus den Bereichen Technologie, Mobilität, Finanzdienstleistungen, Handel und Konsumgüter. Ich war verantwortlich für Forschungsstrategie und -design, Projekt- und Kundenmanagement, qualitative und methodenübergreifende Forschung, strategische Verdichtung sowie die Übersetzung von Kunden- und Marktinsights in umsetzbare Empfehlungen für Produkt-, Service- und Geschäftsstrategien. Ich führte interdisziplinäre Projektteams, leitete Kundenworkshops und Präsentationen für das Management und unterstützte Projekte von der ersten Problemdefinition über Forschung, Identifikation von Chancen, Konzeptentwicklung bis hin zur Validierung.

• Gestaltung der UX für eine B2B-KI-SaaS-Plattform über den gesamten Softwareentwicklungszyklus hinweg, einschließlich eines Orchestrierungs-Transparenzpanels, das den Nutzern zeigt, welches KI-Modell in jeder Phase aktiv ist, um die Intransparenz von KI zu verringern und das Vertrauen der Nutzer in Multi-Modell-Workflows zu stärken.

• Betreuung wirkungsvoller Innovations- und Discovery-Projekte für deutsche Energieversorger mit Fokus auf die Ermittlung und Entwicklung zukunftsweisender Produktkonzepte.
• Verbesserung der Nutzererfahrung, Steigerung der betrieblichen Effizienz und Vereinfachung von Vertriebsprozessen im dynamischen Energiemarkt durch die Konzeption einer digitalen Plattform.
• Vorantreiben der Entwicklung neuer Produktideen und gleichzeitige Positionierung des Unternehmens für Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit im sich schnell wandelnden Energiesektor.

• Moss ist eine Plattform für Ausgabenmanagement für KMU, die Firmenkarten, webbasierte Anwendungen und Rückerstattungen, Kreditorenbuchhaltung/Beschaffung sowie fortgeschrittene Buchhaltung an einem Ort bündelt.
• Arbeitet in den Tribes Accounting, Spending und Growth und übernimmt Anforderungsanalyse, öffentliches Produktdesign, Programmierung, Tests, Fehlerbehebung und interne Anwendungen.
• Beteiligt sich an der Entwicklung und Wartung des Designsystems/UI-Kits und unterstützt Tools, Dokumentation und die Developer Experience.
• Entwickelt formularintensive Benutzeroberflächen, Bearbeitung über Drawer sowie hochdichte und robuste Tabellen mit serverseitigen Filtern, Seitennavigation, Spaltenkonfigurationen, CSV-/Excel-Export und Massenaktionen, alles mit Berechtigungen und Nachvollziehbarkeit durch Audit-Logs.
• Arbeitet mit komplexen Beziehungen zwischen Entitäten ohne eine einheitliche Schema-Lösung.
• Verwendet React, Redux Toolkit, styled-components, react-hook-form, React PDF, Vite, Lokalise, React Testing Library und Playwright.