User-Centered Design Experten in Berlin

• Als UX Manager und UX Team Lead liegt mein Fokus darauf, die Voraussetzungen für exzellentes UX Design zu schaffen – nicht nur durch bessere Ergebnisse, sondern auch durch Investitionen in Menschen, Kultur und Systeme. Ich bin überzeugt, dass nachhaltiges UX Design aus einer Kombination von autonomen Teams, klaren Ritualen und einer gemeinsamen Vision von Produkt- und Nutzerwert entsteht.

• Meine Aufgabe ist es, erfolgreiches UX Design in einem Unternehmen zu ermöglichen. Dazu gehört der Aufbau und die Weiterentwicklung des UX-Teams, die Etablierung eines Designsystems, die Gestaltung der Designprozesse, die Bestimmung und Entwicklung von UX-Maturity und UX-Kultur im Unternehmen sowie die Entwicklung von Strategien, die Geschäftsanforderungen und User Experience Design verbinden.

• Beratung & konzeptionelle Unterstützung in UX- und Produktfragen (projektbasiert)

• Vertiefung strategischer Themenfelder: UX Strategy, Organizational Design, UX Maturity

• Markt- und Rollenorientierung mit Fokus auf Head of UX/UX Leadership Positionen

Etablierter Rechts- und Finanzdienstleister beim Aufbau eines neuen digitalen Geschäftsfelds für Gründung, Steuer- und Compliance-Services.

• Leistungsangebot als segmentierte Service- und Preispakete in unter 5 Monaten entwickelt und am Markt eingeführt.
• Durchgängiges digitales Nutzererlebnis vom Anzeigenkontakt über Landingpages und Bestellstrecke bis zum Abschluss gestaltet.
• Strategische Ausrichtung mit Bereichsleitung und Vorstand erarbeitet und die operative Umsetzung in einem fünfköpfigen Team gesteuert.

• Konzeption und Umsetzung datenintensiver Plattformen für Unternehmenskunden
• Design komplexer KI-basierter Interaktionen (Chatbots, Sprachsteuerung, semantische Suche)
• Stakeholder-Management mit über 10 Teilnehmern in funktionsübergreifenden Teams
• Nutzerforschung: Interviews, Usability-Tests, Nutzenvalidierungen
• Definition von Qualitätskennzahlen und Durchführung von Nutzenanalysen

Tools & Methoden: Figma, Adobe XD, Miro, Chat GPT, Claude | Scrum, Kanban, SAFe, Lean UX

Ausgewählte Kunden: VW Group, Volkswagen, BMW, Cariad, ABUS, Gieseke & Devrient, Hamburger Senatskanzlei, Deutsches Rotes Kreuz, Deutsche Bahn, Immoscout24, Relynk

KI • Enterprise SaaS • Produktstrategie • Produkt-Discovery

Verantwortlich für das Produktdesign von Enterprise-SaaS-, KI-gestützten und kundenorientierten Produkten.

• Produktstrategie von der Discovery bis zur Umsetzung definiert
• Komplexe Workflows, Design-Systeme und skalierbare UX gestaltet
• UX Research, Produkt-Discovery und Stakeholder-Workshops geleitet

• Mich in alle Aspekte des nachhaltigen Bauens eingearbeitet, einschließlich der Planung und Koordination von Fachhandwerkern.
• Umfangreiche praktische Arbeiten mit nachhaltigen Materialien und traditioneller Handwerkskunst durchgeführt, einschließlich Lehm-Innenputz.
• Zeitpläne, Budget und alle wesentlichen Entscheidungen gesteuert und die Verantwortung für mögliche Fehler übernommen.

Intensives Upskilling-Programm zur Erweiterung auf Fullstack, KI und Barrierefreiheit – Vorbereitung auf freiberufliche Angular/React-Projekte mit Next.js, Redux und LLM-Integration.

Erreichte Meilensteine:

React - The Complete Guide (incl. Next.js, Redux): Umfassender Kurs zu React Hooks, Redux Toolkit, React Router, Next.js App Router, React Server Components, Form Actions (React 19), Authentifizierung, Unit-Tests, TypeScript-Integration und Fullstack-Apps mit HTTP-Requests.

Practical Prompt Engineering Masterclass: Praxisnahe Masterclass zu Prompt-Design, Chain-of-Thought, Few-Shot Prompting und LLM-Optimierung für KI-gestützte Frontend-Features wie Barrierefreiheitsprüfungen.

Understanding TypeScript: Tiefgehender Einstieg in TypeScript-Typen, Interfaces, Generics und Integration mit React/Next.js für typsichere, skalierbare Codebasen.

Design Thinking: Methoden für nutzerzentriertes Design, Ideenfindung, Prototyping und Iteration – angewandt auf barrierefreie UI/UX-Konzepte.

Web Accessibility Training Course WCAG 2.1 & 2.2 Compliance: Detaillierte WCAG 2.1/2.2-Richtlinien, BFSG-Anforderungen, Audit-Techniken, ARIA-Widgets und Screenreader-Tests für konforme Angular/React-Anwendungen.

Neue Skills: Next.js, Redux, TypeScript, Prompt Engineering, WCAG, Design Thinking.

Hilft Produktorganisationen, ihr Geschäft auszubauen und zu skalieren, indem digitale Produkte geschaffen werden, die Kunden lieben.

• Entwickelte ein MVP und führte eine neue Geschäftssparte für Langzeit-E-Scooter-Vermietung auf den nordischen und deutschen Märkten für TIER Mobility ein.
• Reorganisierte und leitete das Produktteam; führte den Einzahlungs-Garantie-Service ein und skalierte ihn; verbesserte die Performance der Abo-Preisgestaltung; übergab die Aufgaben nahtlos an eingestellte PMs für ImmobilienScout24.
• Konzipierte und führte ein Marktplatzprodukt für den größten Telemedizin-Dienst in den USA ein; entdeckte und validierte mehrere Marktplatz-Add-ons; führte Live-Übersetzer- und Whiteboard-Dienste für große medizinische Einrichtungen bei Doxy.me ein.
• Etablierte das Wachstums-Framework und Prozesse in einem Series-A-B2B-Fintech-Start-up für VAI Trade.

• Leitete konzernweite Agile-Transformationsinitiative mit über 7000 betroffenen Mitarbeitenden
• Entwarf und implementierte neue Arbeitsmodelle und richtete mehr als 15 selbstorganisierte Teams ein
• Entwickelte innovative Lernformate, die agile Methoden mit praktischer Anwendung verbinden
• Moderierte großangelegte Change-Workshops für über 200 Teilnehmende und förderte so die kulturelle Veränderung
• Entwickelte nachhaltige Kommunikationsstrategien für das interne und externe Stakeholder-Management

• Branche: B2B
• Headless Frontend mit AEM Anbindung
• Besondere Herausforderung: Migration einer PWA-Anwendung im laufenden Betrieb auf Basis von .NET sowie Legacy Code; gesamte Applikation muss in React und Express.js/TypeScript überführt werden
• Technische Frameworks: Tailwind, XML, JavaScript, Caddy, ReactJS, Express.js, REST API, JSON
• Cloudflare CDN
• Caddy Server mit GitHub CI/CD Pipeline

• Entwickelte KI-gestützte Workflows, die komplexe Aufgaben in intuitive, skalierbare Lösungen umwandeln
• Kombinierte UX-Strategie, technische Umsetzung und Systemdenken, um Prozesse zu vereinfachen und Nutzende zu befähigen
• Führte Nutzerforschung und Usability-Tests durch, um einen praxisorientierten, barrierefreien KI-Ratgeber für pflegende Angehörige zu entwickeln
• Führte Daten- und Wettbewerbsanalysen durch, um die Content- und Feature-Entwicklung zu steuern
• Erstellte Wireframes, Mockups, interaktive Prototypen, ein MVP, Designsysteme und Styleguides
• Führte UX- und Barrierefreiheits-Audits durch, um manuellen Aufwand zu reduzieren und Prozesse zu optimieren
• Skalierte die Content-Produktion in verschiedenen Formaten durch UX Writing und Automatisierung
• Leitete Projekte und Design-Operations und betreute Teammitglieder
• Technologien und Methoden: ChatGPT, Claude, OpenAI API, Make, n8n, ElevenLabs, HeyGen, TTS, HITL-Design, Prompt Engineering, Figma, Flutterflow, Miro, Notion, Design Thinking, Workflow-Mapping, Geschäftsprozess-Mapping

• Leitung, Konzeption und Entwicklung der UX- und UI-Strategie und deren Umsetzung für die Plattform
• Erstellung von Styleguides und Designsystemen in Figma
• Schaffung einer generischen End-to-End-Layoutstruktur für Big-Data-Cockpits in Figma und Sass (CSS, Design Tokens)
• Workflows, Wireframes, Nutzerforschung und Rapid-Prototyping
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Discoverys
• Integration von Designs und Layouts in bestehende Frontend-Templates
• Prototyping (Low-/Mid-/High-Fidelity) verschiedener Apps für Journalisten und Verlage
• Entwicklung von Showcases für iOS und Android, Design Thinking, qualitative und quantitative Nutzertests sowie A/B-Tests
• Frontend-Entwicklung in enger Zusammenarbeit mit Design-Abteilungen
• Aktives Change-Management im Publishing- und Journalismussektor sowie gegenüber Stakeholdern
• Kommunikation im Unternehmen und Informations-Hub für Teams
• Sensibilisierung und Überzeugung für Digitalisierung und neue Produkte
• Erstellung von Konzepten und Designs für Gamification-Elemente auf der Plattform
• Überzeugung großer Branchenvertreter (u. a. WAN-IFRA) bezüglich neuer Konzepte und Einnahmequellen
• Entwicklung neuer Cloud-native-Apps und Umsatzstrategien
• Vorbereitung und Erstellung verschiedener Materialien für Change-Prozesse
• Erstellung von Präsentationen, Mini-Apps und Infomaterial zur Unterstützung von Change-Kampagnen
• Leitung von insgesamt drei Teams

• Führung von über 20 Mitarbeitenden aus Entwicklung, Site Reliability Engineering und Architektur.
• Leitung der gruppenweiten Agentic-KI-Initiative (Norwegen, Polen, Deutschland).
• Praktischer Lösungsarchitekt und KI-Berater in über 50 % meiner Arbeitszeit in Kundenprojekten im Publishing-Sektor – von lokalen Verlagen bis hin zu internationalen Konzernen.
• Strategische Beratung und technische Umsetzung in KI-Workflow-Plattformen (n8n, Workato).
• Entwicklung von Prototypen für klassische, KI-basierte und Agentic-KI-Workflows.

• End-to-End-Design: Steuerung des gesamten Designprozesses von Nutzerforschung und Ideenfindung bis zu Wireframes, Prototypen und finalen UI-Designs
• Sichere Produkt-UX: Gewährleistung von Usability und Barrierefreiheit für komplexe Systeme wie Verschlüsselungsmanagement und IoT-Infrastruktur
• Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams: enge Kooperation mit Entwicklern, Security Engineers, Produktmanagern und Stakeholdern, um technische Einschränkungen mit Nutzerbedürfnissen abzugleichen
• Design-Thinking-Workshops: Teilnahme an und Moderation von Workshops, um Nutzerprobleme zu definieren und potenzielle Lösungen zu erarbeiten
• Nutzerforschung & Kundeninterviews: Gewinnung von Erkenntnissen durch direkte Interaktionen mit Nutzern und Kunden zur Informierung von Produktfeatures und gestalterischer Ausrichtung
• Feature-Design & Präsentationen: Entwurf detaillierter Funktionen und Präsentation an technische und nicht-technische Stakeholder für Feedback und Iteration
• Implementierungsunterstützung: Begleitung der Entwickler während der Umsetzung, um Designqualität und Konsistenz sicherzustellen
• Designsysteme: Beitrag wiederverwendbarer Komponenten und UX-Patterns für interne Designsysteme zur Gewährleistung von Konsistenz und Skalierbarkeit
• Usability-Fokus: Verfeinerung von Nutzerflüssen und Oberflächen basierend auf Usability-Tests und Feedback, um Reibung zu reduzieren und Effizienz zu steigern
• Technische Kompetenz: Brücke zwischen Design und Entwicklung, Übersetzung komplexer technischer Anforderungen in intuitive Nutzererlebnisse