Sprinklr Experten in Deutschland
finden, in wenigen Minuten vermittelt durch geprüfte, verfügbare Freelancer und die Kraft der KIBeauftragen Sie Experten, die Customer-Experience-Workflows entwerfen, Sprinklr Service konfigurieren und Social Listening, Engagement und Reporting in globalen Teams verwalten. FRATCH verbindet Sie schnell und präzise mit geprüften, verfügbaren Freelancern, die zu Ihrem Projekt passen.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich Sprinklr eingesetzt haben
Sören K.
Letzte Position:
Epic-Owner bei Telefonica Deutschland
#Koordinierung der Einführung der neuen CCT Plattform im Projekt RAITT im Customer Service Bereich für die Inbound Kanäle Call/E-Mail/Letter und Web/App.
- Entwurf des Rechte & Rollen Konzepts in Phase 1 der Produkteinführung von Salesforce.
- Abstimmung mit Enterprise & Solution Architekten bezüglich der zukünftigen System Schnittstellen (APIs, Rest-APIs).
- Enge Abstimmung mit den betroffe-nen Fachbereichen und Tribe übergreifenden Projektteams. Begleitung der Einführung der neuen CCT-Plattform in Sprinklr und deren Abhängigkeiten zu RAITT für alle Inbound Kanäle.
- Aufbereitung & Ab-stimmung von Betriebsrat relevanten Themen mit HR und Applikation Ownern.
- Erstellung/Optimierung der Prozessabläufe für die Inbound Feature relevanten Geschäftsabläufe und deren Modellierung. #Toolset: JIRA, Confluence, Camunda, Aris, Salesforce, SCRUM
Kai T.
Letzte Position:
Senior Community Manager bei Social Element
- Monitoring und Community-Management für die globalen Social-Media-Kanäle von Nissan und weiteren Kunden mit Fokus auf eine 100 %ige Response-Rate
- Aufbau effizienter Workflows und Response Libraries für Kommentare und DMs
- Durchführung von Performance-Reviews zur Weiterentwicklung des Moderationsteams
- Analyse von Community-Feedback zur Identifikation wiederkehrender Pain Points und deren Weitergabe ans Brand-Team
- Sicherstellung eines konsistenten Tons in allen Reaktionen – im Einklang mit Markenrichtlinien und rechtlichen Vorgaben
- Qualitätssicherung und Mentoring für Junior-Moderatoren
- Erstellung von Reports mit KPIs wie Engagement-Volumen, Reaktionszeit und Sentiment-Entwicklung
- Eskalation von potenziell PR-kritischen Themen zur Wahrung der Markenreputation
- Weiterentwicklung der Community-Strategie durch kontinuierliche Learnings aus dem Tagesgeschäft
Suparni N.
Letzte Position:
KI-basierte Kommunikation & Marketing-Automatisierung bei Commtribe Ltd.
- Ausbau des Kompetenzportfolios um KI-gestütztes Marketing & Chatbot-Integrationen
- Entwurf und Entwicklung mehrerer intelligenter Chatbots (Steno, UChat, ManyChat, GHL) für MeditationSoul.org und Physio Point zur automatischen Bewerbung von Workshops, Retreats und Online-Kursen
- Erfahrung mit Automatisierungstools für Social Media und KI-gestützten Content-Tools (z.B. ChatGPT, Gamma, HeyGen)
- Erstellung von Automatisierungen mit n8n für Marketing- und CRM-Prozesse (Lead-Nurturing, Event-Promotion, Funnel-Flows)
- Kombination aus kreativer Markenkommunikation und KI-unterstützter Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Personalisierung in digitalen Marketingkampagnen
Anadeel R.
Letzte Position:
Startup-Gründer bei Bayern Bee
- KI-gesteuertes Marketing zur Förderung des Wachstums von KMU durch smarte Automatisierung
- Datenbasierte Strategie zur Maximierung des ROI durch gezielte Kampagnen
John V.
Letzte Position:
Interim-Leiter für Content & Social Media bei Luckychef.com
- Konzeption und Planung des Contentplans
- Redaktionsplanung für 10 Kanäle
- Image-Shooting (Organisation, Betreuung, Abwicklung)
- Auswahl von Bild-, Text- und Videocontent
Raphael D.
Letzte Position:
Online Marketing Social Media Manager DACH bei Amazon Music
- Marketingstrategie
- Budgetverantwortung für die Märkte DE/AT/CH/IT mit einem Volumen von rund 1 Mio Euro
- Betreuung der Social-Media-Profile in DE/AT/CH/IT
- Strategieentwicklung für europaweite und lokale Social-Media-Kampagnen
- Konzeption und Koordination von Paid-Advertising-Kampagnen
- Adaption globaler Kampagnen in lokalen Märkten
- Entwicklung von neuen Social-Media-Formaten
- Leiten von Influencerkampagnen
- Performanceanalyse und Optimierung von Kampagnen und Social-Media-Profilen
- Management von externen Agenturen
Jakob R.
Letzte Position:
Interim Manager Digitalmarketing bei Proto Labs Germany GmbH
- SEO-Analyse der deutschen Webseite und Ableitung von Handlungsfeldern zur Optimierung von Pagerank und Crawlbudget
- Konzeption von B2B-E-Mail-Marketing und Qualifizierung von Leads
- Projektmanagement für Social Media (Meta Business Suite und LinkedIn)
- Marketing (allgemein), Social Media, Keyword-Recherche, Beratung, Online-Marketing und Kampagnenmanagement
Markus M.
Letzte Position:
Globaler Leiter Kundenservice bei Kramp.com
- Entwicklung der Strategie zur Erreichung der Mission, Vision und Ziele der Kundenservice-Organisation
- Leitung der Transformation und Umsetzung der neuen globalen Kundenservice-Strategie und Aufbau des neuen globalen Kundenservice-Teams
- Einführung der neuen Kundenkommunikationsplattform, die den Kundenbedürfnissen entspricht und gleichzeitig dem Unternehmen neue Effizienzgewinne und Einsparungen bringt
- Entwicklung eines umfassenden Richtlinien- und Prozessrahmens für den Kundenservice, der hohe Service-Level gewährleistet, und Überwachung seiner Implementierung und Einhaltung
- Steuerung des Budgets von 35 Mio. € für die globale Kundenservice-Organisation und Verantwortung für Festlegung und Verwaltung der regionalen Budgets
- Erzielung globaler Einsparungen von 40 Vollzeitstellen durch Automatisierung und Zentralisierung
- Direkte Führung von 5 zentralen Managern und indirekte Leitung von 8 regionalen Kundenservice-Managern mit weltweit 400 Mitarbeitenden
- Einführung eines neuen globalen KPI-Dashboards für den Kundenservice mit Zielsetzung und Performance-Verbesserungen
Shahram D.
Letzte Position:
PM/PL/PO & Berater, Business-Analyst, Datenanalyst bei Shahram Djafari Analytix.Consulting
Konzipierung und Planung von Web-Projekten sowie Technologieeinführung inkl. Akquisition, Auswahlprozesse und Verhandlungen (Jira, Confluence, Miro, Asana, Sharepoint, MS365 Plattform etc.)
Akquisition, Beratung, Betreuung und Support der Kunden und/oder im Auftrag von Kunden
Beratung und Optimierung digitaler Plattformen mit Fokus auf UX/Design (Customer und/oder User Journey), Programmierung
Erstellung von Reports und Analysen
Datenvisualisierung und Insights-Generierung
Schulung und Workshops von Report-Nutzung mit Stakeholdern
Entwicklung von interaktiven Dashboards
Aufbau von ETL-Pipelines zur Aufbereitung und Visualisierung von Daten in BI-Tools
Durchführung von Datenkonsistenz- & -qualitätsprüfungen aus Cloud-basierten und On-Premise-Datenquellen zur Erstellung von Reports, Dashboards und Visualisierungen
Durchführung von Analysen für Abverkäufe von Produkten und Dienstleistungen
Import und Export sowie Integration von Daten zwecks Visualisierung (Tableau, Qlik, Power BI, MicroStrategy, LookerStudio etc.), E2E
Komplette Verantwortung der Data Landscape / Lifecycle: Data und Digital Analytics Beratung; Prozess- und Systemoptimierung (Business, Data); Strategie und Konzeption bzgl. Daten und Digitalplattformen (Audit, PoC, E2E, B2C, B2B); Projektmanagement / Projektleitung (Scrum, Kanban, klassisch); Hands-on / Operative Mitarbeit
Beratung und Begleitung bei der Auswahl und Implementierung von Analyse- und Tag Management Tools (Audit, PoC, E2E, B2C, B2B)
Definition und Entwicklung von KPIs
Erarbeitung von Handlungsempfehlungen / Maßnahmenkatalog zur Optimierung von Unternehmenszielen/Performance/Sales/Plattform/ROI/ROAS
Analyse und Management von Daten und Prozessen (Schnittstellenmonitoring und Optimierung des Workflows bzw. der Geschäftsprozesse sowie Arbeitsabläufe)
Entwicklung von Reporting / Dashboards (Optimierung, Neuaufbau, Beratung)
Implementierung, Monitoring, Mapping und Optimierung von Pixel/Tags/Datalayer (GTM, Launch/DTM/Data Collection, Tealium, Ensighten, Exactag, Adjust, Signal, Commanders Act, Quellcode)
Strategische Planung und Konzeption sowie PM in Datenschutz inkl. Evaluation, Migration, Implementierung, Audit, PoC, E2E, B2C, B2B (TCP, IAB, Google Consent Mode, CCPA, DSGVO, OneTrust, Civic, Didomi, Tealium IQ, Clickskeks etc.)
Analyse von Social Media Daten mittels Social Media Analytics Tools wie Hootsuite, Spredfast, Sprinklr, linkfluence etc.
Social Media Management (Facebook, Instagram, Youtube etc.)
Definition und Entwicklung von KPIs, Reports und Dashboards
SEO / SEA / SEM / Semantische Suchansätze
Technisches SEO, On/Off-Optimierung, Backlinks
Google und Bing Ads
Performance Marketing / E-Mail- und Newsletter-Marketing
Marketing Mix Modelling / Attributionsmodelling
Programmatic / Ad Tech / DSP / DMP (Adform, GMP)
Content-Strategie und Content-Entwicklung für Plattformen / Kanäle
Konzeptionelle und technische Optimierung des CMS
Content-Lokalisierung (Projektmanagement)
Suzan K.
Letzte Position:
Digitales Marketing & Analytik; Identitäts- und Zugriffsmanagement bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
- Moderation von Webinaren.
- Erstellung quartalsweiser KPI-Berichte mit Adobe Analytics, Sprinklr und M4C.
- Recherche und Vorschlag von KI-Tools zur Optimierung von Marketingprozessen; Pitch-Decks, Integrationsplanung.
- Definition von Kunden-Personas, Analyse der Social-Media-Aktivitäten von Wettbewerbern und Verbesserung der CRM-Datenqualität.
- Durchführung von IDM-Aufgaben im Zusammenhang mit Benutzerbereitstellung, Zugriffsüberprüfungen und Rollenmanagement.
- Durchführung von Integrationstests mit MidPoint, Active Directory (AD) und SAP-Systemen.
- Unterstützung der Verwaltung des Identitätslebenszyklus bei Onboarding, Rollenänderungen und Deprovisionierung.
Trinica A.
Letzte Position:
Manager für Marketing Insights & Analytics, Shorts & GenAI (Interim) bei YouTube (via Adecco)
- Messframeworks und die Generierung von Insights schnell umgesetzt, um Go-to-Market-Initiativen zu bewerten, und dadurch innerhalb der ersten 60 Tage regionale Planungs- und Investitionsentscheidungen direkt beeinflusst.
- Komplexe Attributions- und Incrementality-Analysen geleitet, um die Wirkung von Kampagnen zu quantifizieren, und wichtige Trends identifiziert, die zu einer höheren Nutzerakzeptanz und mehr Engagement führten.
- Mit der Leitung von Produkt und Marketing zusammengearbeitet, um komplexe Verhaltensdaten in priorisierte OKRs und klare strategische Narrative zu übersetzen.
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Sprinklr einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
18 Jahre
Positionsdauer
3,9 Jahre
Positionen pro Freelancer
12
Häufigste Fachbereiche
Business Intelligence, Marketing, Projektmanagement
Häufigste Branchen
Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen, Informationstechnologie (IT)
Fokus der Zertifizierungen
Marketing, Projektmanagement, Strategie und Planung
Bachelor-Abschluss oder höher
90%
Master-Abschluss oder höher
30%
Zertifizierungen pro Freelancer
5
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die Sprinklr einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der Sprinklr Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Professionelle Dienstleistungen (64%)
- Bank- und Finanzwesen (55%)
- Informationstechnologie (IT) (55%)
- Einzelhandel (55%)
- Werbung (45%)
- Bildung (45%)
- Fertigung (45%)
- Medien, Unterhaltung und Druck (45%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Customer-Experience-Plattform
Sprinklr ist eine Enterprise-Plattform für Customer-Experience-Management, die Kundengespräche, Serviceabläufe und Markeninteraktionen in einer Umgebung zusammenführt. Unternehmen nutzen sie, um Contact-Center-Arbeit, Social-Media-Engagement, Marketingaktivitäten, Reputationsmanagement und Kundeneinblicke über verschiedene Kanäle hinweg zu koordinieren.
Kernprodukte
Die Suite umfasst Sprinklr Service, Sprinklr Insights, Sprinklr Social und Sprinklr Marketing. Gute Spezialisten verstehen, wie diese Produkte Kundendaten, Workflows, Berechtigungen und Reporting gemeinsam nutzen, und richten die Konfiguration an Geschäftsprozessen aus, statt jedes Modul als isoliertes Tool zu behandeln.
Typische Aufgaben in der Umsetzung
- Fallmanagement, Warteschlangen, Routing-Regeln und Service-Workflows konfigurieren
- Social-, Messaging-, Sprach- und digitale Servicekanäle verbinden
- Dashboards für Kundenservice, Kampagnen- und Sentiment-Analysen erstellen
- Listening-Themen, Taxonomien, Alerts und Antwortprozesse einrichten
- Governance, Vorlagen, Rollen und operative Dokumentation vorbereiten
Ökosystem und Integrationen
Sprinklr-Projekte verbinden häufig CRM-, Contact-Center-, Identitäts-, Analyse- und Datensysteme. Fachleute arbeiten möglicherweise mit Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk, Telefonieanbietern, SSO, Webhooks und APIs. Außerdem benötigen sie praktische Kenntnisse in Datenmapping, Einwilligungen, Zugriffskontrolle und Integrationen, die einen konsistenten Kundenkontext sicherstellen.
Wann Unternehmen Spezialisten hinzuziehen
Freiberufliche Expertise ist bei einer neuen Einführung, einer Migration von getrennten Social- oder Servicetools, einer Neugestaltung von Prozessen oder während einer operativen Veränderungsphase hilfreich. Unternehmen benötigen möglicherweise auch Unterstützung, wenn die Nutzung gering ist, das Reporting unzuverlässig ist oder Teams in verschiedenen Ländern uneinheitliche Workflows verwenden. In Deutschland kann die Zusammenarbeit lokale Serviceteams, mehrsprachige Inhalte und eine Mischung aus Remote- und Vor-Ort-Workshops umfassen.
Was gute Fachleute mitbringen
Die besten Sprinklr-Spezialisten verbinden Plattformkonfiguration mit Kenntnissen im Kundenservice. Sie klären Anforderungen, modellieren Customer Journeys, testen Berechtigungen und Sonderfälle und erklären Entscheidungen gegenüber Stakeholdern aus Service, Marketing und Technologie. Außerdem messen sie, ob Workflows praxistauglich sind, dem Reporting vertraut wird und Teams die Konfiguration nach der Übergabe selbst pflegen können.
Häufig gestellte Fragen
Unsicher, wo du bei Sprinklr anfangen sollst? Diese Antworten decken das Wichtigste ab.
Sprinklr wird verwendet, um Customer-Experience-Abläufe über Social Media, Messaging, Sprach-, digitale Service- und Marketingkanäle zu verwalten. Unternehmen nutzen es für Fallbearbeitung, Social Listening, Engagement, Sentiment-Analyse, Kampagnenkoordination und einheitliches Reporting.
Sprinklr deckt den Kundenservice zusammen mit Social Engagement, Listening, Marketing- und Reputations-Workflows ab. Salesforce und Zendesk werden möglicherweise bevorzugt, wenn ein Unternehmen hauptsächlich CRM oder Service-Ticketing benötigt, während Sprinklr häufig infrage kommt, wenn viele öffentliche und private Kanäle gemeinsam verwaltet werden müssen.
Ein guter Sprinklr-Spezialist kann auch Kenntnisse in CRM-Prozessen, Contact-Center-Abläufen, Social-Media-Governance, Analytics und API-basierten Integrationen haben. Wissen über Salesforce, Microsoft Dynamics, Identitätsmanagement, Datenmapping und Change Management kann bei komplexen Einführungen wertvoll sein.
Ein fähiger Sprinklr-Freelancer sollte erklären können, welche Module, Workflows und Integrationen er in vergleichbaren Umgebungen konfiguriert hat. Das passende Erfahrungsniveau hängt vom Umfang ab: Ein fokussiertes Dashboard oder eine Workflow-Anpassung erfordert weniger Breite als eine länderübergreifende Einführung von Service und Social.
Sprinklr-Arbeit kann oft remote durch Workshops, Konfigurationsprüfungen, Testsitzungen und dokumentierte Übergaben umgesetzt werden. Vor-Ort-Termine können bei der Prozesserfassung, Schulung oder Abstimmung mit Stakeholdern dennoch hilfreich sein, insbesondere wenn deutsche und internationale Teams gemeinsame Workflows vereinbaren müssen.
Bitten Sie einen Sprinklr-Spezialisten, einen echten Workflow von der Anforderung über das Testing bis zur Einführung zu beschreiben. Achten Sie auf klare Überlegungen zu Berechtigungen, Routing, Datenqualität, Reporting und Integrationsgrenzen und nicht nur auf die Vertrautheit mit Menüoptionen.
Definieren Sie vor der Beauftragung eines Sprinklr-Freelancers die beteiligten Kanäle, Teams, Regionen, Customer Journeys und Systeme. Vorhandene Prozessdiagramme, Zugriffsanforderungen, Reporting-Ziele und Integrationsdokumentationen helfen dem Spezialisten, Abhängigkeiten zu erkennen und einen realistischen Umsetzungsplan zu erstellen.
Freelancer, die mit Sprinklr arbeiten, konfigurieren möglicherweise Service-Fälle, Social-Publishing, Listening-Themen, Routing-Regeln, Dashboards, Vorlagen und Governance-Kontrollen. Außerdem unterstützen sie möglicherweise Migrationen, Benutzerschulungen, Abnahmetests, Integrationsanalysen und die Optimierung nach dem Launch.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die Sprinklr in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 85 €, was einem Tagessatz von etwa 683 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die Sprinklr in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 90% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 30% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Deutschland, die Sprinklr in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 18 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 3,9 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die Sprinklr in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (91%) und Spanisch (18%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die Sprinklr in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Professionelle Dienstleistungen (64%), Bank- und Finanzwesen (55%) und Informationstechnologie (IT) (55%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die Sprinklr in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Business Intelligence (73%), Marketing (73%) und Projektmanagement (73%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Sprinklr eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
