Mixpanel Experten in Berlin

SaaS für Workflow-Automatisierung für Operations-Teams (Berlin, 120 Mitarbeitende); Vollzeit-Freiberufler auf Vertrag mit Berichtslinie an den CEO: zunächst ein 12-monatiges Interimsmandat, zweimal verlängert während des KI-Aufbaus; verantwortlich für das Produkt eines Squads und Coaching der anderen Product Manager bei Prozessen.

• Leitete die Integration generativer KI (LLM) in das Kernprodukt: von LLM-gestützten Schritten über die Erstellung von Workflows in natürlicher Sprache und Automatisierungsvorschläge auf Schritt-Ebene bis hin zu KI-gesteuerten dynamischen Workflows, ausgeliefert mit Eval-Gates und Human-in-the-loop-Fallbacks: KI-entworfene Workflows stiegen auf 31% aller neuen Workflows, und die mediane Zeit bis zum ersten Workflow sank von 3 Tagen auf 4 Stunden.
• Bündelte die KI-Funktionen als nutzungsbasiertes Add-on, dessen Preis sich an ausgeführten Automatisierungsschritten orientiert, und arbeitete mit Vertrieb und Marketing an der Positionierung: ~€800K zusätzlicher ARR im ersten Jahr, außerdem churnten Kunden mit dem Add-on 1.8 pp weniger.
• Verantwortete die Roadmap von Anfang bis Ende: Ersetzte die von Feature-Anfragen getriebene Quartalsplanung durch eine ergebnisorientierte, rollierende Roadmap auf Basis von Quartalswetten und klaren Abbruchkriterien, die monatlich dem Führungsteam und quartalsweise dem Vorstand präsentiert wurde.
• Baute das Product-Management-Betriebsmodell neu auf: wöchentlicher Customer-Discovery-Rhythmus inklusive Workshop-Moderation, Reviews von RFCs und Entscheidungsdokumenten sowie eine einheitliche quartalsweise Metrik-Erzählung; coachte vier Product Manager, von denen einer während des Engagements zum Senior befördert wurde.
• Beendete das Engagement wie vereinbart: stellte den permanenten VP Product ein und arbeitete ihn ein, übergab das Prozess-Playbook und die Roadmap und schied im Juni 2026 planmäßig aus.

• Leitung des Marketing- und Corporate-Communications-Teams (8 FTE) mit Budget- und Teamverantwortung für 250+ Klinikkunden und 150K Patienten sowie Verantwortung für alle Bereiche des Marketings, der Markenkommunikation und der Öffentlichkeitsarbeit
• Entwicklung von kanalübergreifender Nachfragegenerierung und Partnermarketing mit Sales und CSM (LinkedIn, Webinare, E-Mail, Field Marketing, medizinische Briefings in Orthopädie, Neurologie, Long-Covid und Onkologie), mit +180% Leads, +120% Webinar-Anmeldungen und +35% MQL-Konversion
• Entwicklung eines neuen PLG-/App-Marketing-Playbooks mit Product und Data zur Optimierung und Nutzung von Produkteinführungen, mit +150% 5-Sterne-App-Bewertungen von Patienten und +10 NPS
• Einführung einer Ingredient-Branding-Strategie, Gewinnung von zwei wichtigen Klinikgruppen als Partner und von Patiententestimonials. Leitung proaktiver PR-, Medien- und KOL-Kampagnen (+20% Sentiment)
• Einführung von MarTech AI zur Marketingautomatisierung und Steigerung der Kampagneneffizienz (SFDC, ActiveCampaign, Plausible, Figma), abgestimmt mit Legal auf die Einhaltung von GDPR, PDSG und ISO:27001

Produktverantwortung für die neue Bonus-Komponente: vollständig digitales Bonusprogramm in der Kunden-App, Go-live 1.1.2027.

• Anforderungen mit Fachbereich, App-Team und Entwicklung in Epics und Stories übersetzt, Delivery verantwortet
• Schnittstellen zwischen App, Python-Backend und Kassensystemen (mkk API, 21c, d.3) konzipiert

• Kleines Designteam aufgebaut und begleitet; die funktionsübergreifende Zusammenarbeit verbessert
• Die Weiterentwicklung von Brand & CI für einen besseren Product-Market-Fit begleitet; den Rollout über Teams und Kanäle hinweg unterstützt
• Teamprozesse verbessert und Workflows an wechselnde Anforderungen angepasst
• Erstellung und Pflege eines Designsystems für Produkt, Inhalte & Marketing
• End-to-End-Produktdesign für zentrale Funktionen (z. B. Onboarding, digitale Therapiemodule) in einem regulierten Gesundheitsmarkt, abgestimmt auf medizinische & geschäftliche Anforderungen
• Marketing-, Sales- & Content-Teams bei Print, Merchandise, Web & Motion unterstützt
• Stakeholder-Management & Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg

• Verantwortete die Produktentwicklung einer Plattform für Dokumentenautomatisierung und Workflows, die in mehreren Rechtsgebieten eingesetzt wird
• Leitete die Integration von 6+ Systemen mithilfe API-basierter Datenaustauschprozesse und strukturierter Datenzuordnung
• Arbeitete mit dem Engineering-Team an Datenmodellen, Workflows zur Dokumentenerstellung und Systemorchestrierung
• Bewertete Möglichkeiten für LLM-gestützte Dokumentenautomatisierung, um manuelle Entwürfe zu reduzieren
• Entwickelte funktionsfähige Prototypen, um Workflow- und Produktkonzepte zu prüfen
• ~2x mehr Fälle pro Zeiteinheit bearbeitet
• Ermöglichte die Einführung der Plattformfunktionen in mehreren Bundesstaaten
• Reduzierte die manuelle Dokumentenerstellung und operative Engpässe um 80%

• Fractional Leadership; Beratung von Startups und Scale-ups in der Wachstumsphase zu Datenstrategie, ML-Produkten und Plattform-Grundlagen
• Aufbau von Entscheidungssystemen für Growth, Personalisierung und Produktexperimente in E-Commerce, Digital Health, Energie und Logistik
• Erforschung von Agentic AI und LLM-basierten Tools für produktionsreife Muster

• Entwickelte ein Merchant-SaaS-Ökosystem für mehr als 1000 Anbieter und integrierte POS, Echtzeit-Bestandsverwaltung und QR-Zahlungen, um 100% der Bestell- und Serviceabläufe zu automatisieren.
• Führte ein Team aus 12 Personen (Entwicklung, UI/UX und QA) mit agilen Prozessen, Sprint-Planung und abgestimmter Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um wirkungsvolle B2B- und B2C-Produkte bereitzustellen.
• Entwickelte eine datenschutzorientierte soziale Plattform ohne Speicherung von Daten im Backend, wodurch serverseitige Datenrisiken und Kosten entfielen und die Privatsphäre von 100% der Nutzer geschützt wurde.
• Steigerte die Logistikeffizienz um 25%, indem ich einen individuellen Algorithmus für Lieferrouten mit mehreren Stopps entwickelte und so die Auslastung der Fahrzeugflotte für die Abwicklung von B2B- und B2C-Marktplatzbestellungen maximierte.
• Senkte die Infrastrukturkosten um 90%, indem ich die Migration von Firebase zu Parse leitete und so einen Umsatzverlust von ₹45K/5 Tagen beseitigte.
• Übernahm die Verantwortung für den Start einer Self-Service-Ad-Tech-Plattform mit CPC/CPI-Geboten und automatisierter Wallet-Integration und schuf eine skalierbare Einnahmequelle für das Super-App-Ökosystem.
• Steigerte die Nutzerakquise um 20%, indem ich ansprechende Social Reels und einen einzigartigen „Barter“-Marktplatz einführte und erfolgreich mehr als 6 Module in einer Super-App vereinte.
• Automatisierte 30% der manuellen KYC-Abläufe durch die Konzeption von Integrationen für digitale Verifizierungs-APIs und beschleunigte so die Registrierung von Händlern und Lieferpartnern deutlich.

• Entwickelte ein JTBD-basiertes Priorisierungs-Framework für über 3.000 gesammelte Feature-Anfragen, identifizierte 27 Makler-Jobs, validierte 8 davon in 25 Nutzerinterviews und nutzte die daraus resultierende Job-Map als Live-Priorisierungsfilter für alle Eingangskanäle (Upvoty, CSAT, Beratungstickets).
• Verantwortlich für die Scout24-Lighthouse-Initiative: Document Intelligence mit vollständiger RAG-Architektur (semantisches Chunking, bge-m3 Embeddings, pgvector, BM25+Dense Hybrid-Retrieval).
• Reduzierte die Durchlaufzeit von Kunden-Feature-Anfragen auf 3,1 Tage durch Code-Analyse, Ticket-Spezifikation und eigenständige Implementierung mithilfe eines Coding-Agenten (Codex).
• Entwickelte einen LLM-basierten Support-Agenten (GPT-4o mini, Codex-generierte Merge Requests), der Eskalationen auf 3rd-Level von 40 % auf 5 % aller monatlichen Tickets reduzierte.
• Integrierte sechs Partner durch technische Koordination, Spezifikation, Backlog- und Release-Management und führte sieben Full-Stack-Entwickler.
• Beseitigte innerhalb von sechs Wochen regulatorische Risiken für Makler durch Risikoanalyse (BGH-Urteil zum Fernabsatz/GDPR), neue Audit-Funktionen und Koordination mit Rechts- und Datenschutzbeauftragten.

• Technische Leitung & SW-Architektur: Durchführung von Trade-off-Analysen für Technologie-Stacks und Leitung von Design und Implementierung der Softwarearchitektur, einschließlich mobiler und Backend-Lösungen. Moderation von Event-Storming-Workshops für DDD und SW-Architektur.
• Strategische Ausrichtung & Organisationsentwicklung: Maßgebliche Rolle bei der Definition der strategischen Ausrichtung von Produkt und Organisation, Erkundung neuer Formen wie Verantwortungseigentum.
• Lean Startup & Agile Entwicklung: Einführung von Lean- und Agile-Prinzipien, Implementierung von Lean-Prototypen und Sicherstellung der Einhaltung von Lean-Startup-Prozessen, iterative Entwicklung vom Product/Solution-Fit zum Product/Market-Fit.
• Teambildung & Zusammenarbeit: Moderation von Workshops, Retrospektiven und Futurespektiven um Taktiken und Strategien cooperativ zu erarbeiten.
• Technologien: Flutter, JS/TS, React, Google Cloud, Firebase, Android, iOS.
• Organisationsmethoden: Lean startup, lean canvas, lean agile, event storming, retrospectiven.

• Durchführung von zwei Vor-Ort-Gastvorlesungen für Product-Management-Studierende zu "Prinzipien agiler Werte" und "Implementierung agiler Prozesse"

• Gründungsversuch mit einer Plattform für Karriereentwicklung und Personalcoaching
• Top-3-Platzierung beim Businessplan-Wettbewerb Berlin-Brandenburg
• Eigenständige Marktanalyse sowie User Research
• Aufbau eines umfassenden Wissensgraphen für Rollen, Fähigkeiten und Erfahrungen
• Datentransformation und Aufbau von Datenpipelines auf Azure

• Produktstrategie in eine umsetzungsorientierte Agentur eingebracht und dadurch Scope Creep reduziert sowie die Produktgeschwindigkeit erhöht.
• Verantwortlich für bereichsübergreifende Delivery-Prozesse, von Discovery bis zum MVP-Rollout für E-Commerce- und Event-Plattformen.
• Produkt-Routinen wie Epics, Kennzahlen und Reviews für mehrere B2B-Kunden formalisiert.