Adobe Analytics Experten in Deutschland

Interner Beratungsdienstleister und Treiber der Transformation im Verbund, Multi-Stakeholder-Umfeld und C-Level.

Neuausrichtung und Stabilisierung eines bereichsübergreifenden Transformations- und Skalierungsprogramms im Verbund. Schärfung von Zielbild, Prioritäten und Maßnahmenportfolio sowie Aufbau belastbarer Governance-, Planungs- und Steuerungsstrukturen. Strukturierung von Rollen, Verantwortlichkeiten und strategischen Vorhaben unter Einbezug von KI- und IT-Automatisierungsimpulsen.

• Programm-Neuausrichtung und Projekt-Portfolio-Management konzipiert

• Strategie-Modell und Zielbild für IT-Projekte erarbeitet

• Portfolio, Roadmap und Prioritäten strukturiert

• Governance und Regeltermine etabliert

• Operating Model für Leuchtturmprojekte ausgearbeitet

• KI- und Automatisierungsimpulse eingeordnet

• Rollen und Verantwortlichkeiten geschärft

• Change-Maßnahmen umgesetzt

• Workshops entwickelt, moderiert und ausgewertet

• 17 Initiativen in ein Steuerungsmodell überführt

• Transparenz und Entscheidungsfähigkeit erhöht

• Verbindlichkeit in der Steuerung gestärkt

• Operating Model strukturell geschärft

• Drei Top-5-Institute integriert

• Über 80 % Stakeholder eingebunden

• Governance

• Portfolio-Steuerung (PPM)

• Change Management

• Künstliche Intelligenz

• Workflow-Automatisierung

• KI-Use-Case-Assessment

• Confluence

• Jira

• Stakeholder-Management

• Analyse der bestehenden Reporting-Plattform inklusive Prozesse und Governance-Themen mit Stakeholdern aus Vertrieb und Marketing.

• Detaillierte Analyse und Bewertung der kundenseitig definierten Anforderungen an bestehendes Reporting sowie neu aufzusetzende Dashboards.

• Unterstützung der Stakeholder bei der Steuerung der Vertriebsprozesse und frühzeitigen Erkennung von KPI-Entwicklungen.

• Nutzung von Microsoft Power BI als zentrale Analyse- und Reporting-Plattform.

• Erarbeitung eines Vorschlags zur notwendigen Weiterentwicklung der Prozesse sowie der Power-BI-Plattform.

• Aufnahme der IST-Geschäftsprozesse und Ableitung unternehmensweiter KPIs inklusive Abstimmung mit Stakeholdern.

• Analyse und Bestandsaufnahme der Power-BI-Plattform des Kunden.

• Analyse von Prozessen und Data-Governance.

• Aufnahme und Dokumentation der IST-Geschäftsprozesse.

• Erarbeitung von Empfehlungen zur Weiterentwicklung von Prozessen und Reporting-Plattform.

• Konzeption und Umsetzung von Dashboards in Power BI.

• Erarbeitung unternehmensweiter KPIs und Abstimmung mit Stakeholdern.

• Microsoft Power BI.

• Data-Analytics.

• KPI-Definition und Reporting.

• Dashboard-Konzeption und Datenvisualisierung.

• Stakeholder-Management und Anforderungsmanagement.

• Entwicklung und Umsetzung der übergreifenden Marketingstrategie zur Steigerung von Markenbekanntheit, Leadgenerierung und Kundenbindung - eng verzahnt mit Vertrieb und Produkt.
• Strategischer Ausbau der Marktpräsenz in Skandinavien, Belgien, der Schweiz, Österreich, den Niederlanden und Frankreich einschließlich länderspezifischer Kommunikationsmaßnahmen.
• Aufbau und Optimierung eines CRM-gestützten Funnel- und Lead-Prozesses sowie Definition von KPIs, Performance-Reportings und kontinuierlichen Optimierungsmaßnahmen.
• Planung, Steuerung und Analyse kanalübergreifender Kampagnen über SEA/Google Ads, SEO, Social Media, E-Mail/Newsletter, Events, Website und Landingpages sowie Conversion-Optimierung von Informationsarchitektur und Nutzerwegen.
• Konzeption vertriebsunterstützender Inhalte wie Whitepaper, Case Studies, Newsletter und Website-Content sowie Steuerung der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit als erste Ansprechpartnerin, unter anderem für das Handelsblatt.
• Aufbau und fachliche Steuerung des Marketingteams mit Designerin und Werkstudent; Briefing und Steuerung externer Agenturen und Dienstleister sowie Verantwortung für ein sechsstelliges Marketingbudget.

Ergebnisse:

• Schwachstellen im MMM Setup und ganzheitlich in der Attribution gefunden

Aufgaben:

• Audits Marketing Mix Modelling, Multi-Touch-Attribution, Incrementality Testing

Kanäle & Tools: SEA, Affiliate, TV, Adtriba MTA & MMM, Google Meridian MMM

• Entwicklung datengestützter Performance-Strategien und Leitung bereichsübergreifender Agenturteams.
• Steuerung von KPI-Prognosen und Budgetplanung sowie Umsetzung skalierbarer kreativer Lösungen.
• Verknüpfung kreativer Erkenntnisse mit Analysen zur Steigerung der Marketingeffizienz.
• Entwicklung inspirierender Kampagnen auf Grundlage der Markenstrategie und datengestützter Erkenntnisse.
• Durchführung von Budgetplanung und Prognosen sowie vollständige Verantwortung für KPIs.
• Leitung und Durchführung eines Agentur-Pitches für Performance-Marketing.

• Entwickelte und pflegte dynamische 5 Power BI-Dashboards, um KPIs zu berichten, Trends zu erkennen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
• Arbeitete mit den Marketing- und Engineering-Teams zusammen, um neue Marketingkampagnen zu optimieren und umzusetzen.
• Interpretierte Daten, um Trends und umsetzbare Erkenntnisse zu erkennen, und arbeitete mit Stakeholdern zusammen, um diese in Maßnahmen und Optimierungen umzusetzen.
• Kontinuierliche Verbesserung von Berichten, um das Verständnis des Geschäfts zu verbessern.

Erstes Netzwerk für Fachleute, die an zirkulären Geschäftsmodellen arbeiten

Ich habe ein globales Netzwerk für Fachleute gegründet, die an zirkulären Geschäftsmodellen arbeiten, um Austausch, Zusammenarbeit und Innovation zu fördern und gemeinsam mehr zu bewirken.

• Zusammenarbeit mit der Stadt München und Circular Munich an einer 3-Jahres-Strategie zur Verbesserung der Datenerhebung und Textilwiederverwendung in München.
• Beratung von 5 KMU bei der Erprobung, Skalierung und Optimierung zirkulärer Geschäftsmodelle mit Blick auf Rentabilität und Nachhaltigkeit.
• Erstellung von Marktforschung zur Kreislaufwirtschaft, um Chancen, Trends und Risiken aufzuzeigen.

• Jährliche Steigerung der Affiliate-Umsätze der Kund:innen um mindestens 20 % p.a. sowie Verbesserung von ROAS und Profitabilität
• Steuerung und Optimierung von Affiliate- und Display-Kampagnen für nationale und internationale E-Commerce-Kund:innen
• Ausbau und Pflege von Partnernetzwerken sowie Akquise neuer Publisher
• Eigenverantwortliche Durchführung von Pitches, Affiliate-Audits und Upselling-Beratung
• Tracking-Setups, Datenanalysen, A/B-Tests, Forecastings und Reportings; KI-Schulungen und Custom-GPTs

• Durchführung und Auswertung von Webanalysen
• Erstellung und Bearbeitung von Tags und Skripten im Bereich Tag Management sowie von Bannern und weiteren clientseitigen Web-Elementen im Bereich Consent Management
• Verwendete Technologien in der Entwicklung: Tealium, JavaScript, IntelliJ, Git, Android Studio, Selenium, Appium, Adobe Analytics, Power Automate, Power App

• Kampagnen-Management für den Kunden Samsung
• Entwicklung und Umsetzung von Markeninhalten sowie Produktion der Assets in enger Zusammenarbeit mit der Media-Agentur

Branche: digitale Souveränität, öffentlicher Dienst

Inhalte:

• Projektsteuerung (Teams: Beratung, Entwicklung, Test, Deployment/Betrieb)

Produkte und Standards:

• Jira, Confluence, Asana, Miro, Mural
• Open Source, Keycloak, Open Xchange, ownCloud

• KI-gestützte Analysen & Reporting: Leitung eines 2-köpfigen BI-Teams und Einsatz prädiktiver Analysen und Automatisierung, um komplexe Geschäftsanforderungen in zukunftsorientierte Erkenntnisse, Empfehlungen und Finanzberichte zu übersetzen.
• Fortgeschrittene Datenvisualisierung: Entwicklung und Pflege von über 25 wirkungsvollen Power BI/Tableau-Dashboards zur unternehmensweiten Überwachung von KPIs und Trends, strukturiert für prädiktives und automatisiertes Reporting.
• Web Analytics & Erkenntnisse: Verantwortung für GA4-Tracking und -Analysen, wodurch durch eine tiefere Analyse der Customer Journey 15% mehr Conversion-Erkenntnisse gewonnen wurden.
• Optimierung von Datenpipelines: Zusammenarbeit mit Data Engineers bei der Neugestaltung und Automatisierung von Datenpipeline-Workflows, wodurch der manuelle Reporting-Aufwand um 20% gesenkt und gleichzeitig Datenqualität und Systemverfügbarkeit gewährleistet wurden.

• Strategischer Neuaufbau und Erstintegration des B2B-CRMs als Grundlage für einen skalierbaren und nachhaltig automatisierten Lead-Management-Prozess
• Aufbau & Optimierung der CRM-Prozesse und des CRM-Kampagnenmanagements entlang des gesamten Customer Lifecycle
• Entwicklung, Planung und Umsetzung von Lead-Generierungsstrategien für Messen, Roadshows, Partner-Sites und weitere relevante B2B-Touchpoints
• Konzeption und Modellierung differenzierter Customer Journeys und Workflows für unterschiedliche Zielgruppen, Touchpoints und Phasen des Customer Lifecycle
• Konzeption von First-Touch- und Branding-Flows zur systematischen Überführung neuer Kontakte in automatisierte CRM-Strecken
• Aufbau von Lead-Nurturing-Prozessen zur automatisierten Qualifizierung, Aktivierung und Weiterentwicklung von Leads bis zur Vertriebsreife
• Konzeption und Implementierung von Marketing-Automatisierungen zur Reduktion manueller Prozesse und zur skalierbaren Ausspielung relevanter Inhalte
• Entwicklung und Optimierung automatisierter Lifecycle-Kampagnen auf Basis von Nutzerverhalten, Interaktionen, Interessen und Lead-Status
• Kampagnenmanagement für E-Mail-Marketing und B2B-Kommunikation, inklusive redaktioneller Newsletter, Trigger- und Automationsmails sowie Ad-hoc-Kampagnen
• Verantwortung für die Newsletter-Anmeldungen sowie Optimierung der zugrunde liegenden Prozesse und Consent-Strecken
• Consentmanagement und Optimierung der Opt-in-Prozesse als Basis für eine rechtskonforme und skalierbare CRM-Kommunikation
• Planung und Umsetzung von Ad-hoc-Kampagnen inklusive A/B-Testing sowie kontinuierlicher Optimierung von Inhalten, Versandlogiken und Conversion
• Analyse und Bewertung der CRM-Performance sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Steigerung von Engagement, Lead-Qualität und Conversion
• CRM-Strategieberatung und Workflow-Modellierung mit Fokus auf Automatisierung, Skalierbarkeit und eine konsistente Customer Experience
• Technisches Aufsetzen und Strukturieren von Daten-Instanzen sowie Koordination und Begleitung von Datenmigrationen
• Optimierung der Daten- und Systemprozesse als Grundlage für automatisierte und zielgruppenspezifische CRM-Kommunikation
• Internes und externes Stakeholdermanagement sowie Koordination von Schnittstellen und externen Agenturen
• Technisches Projektmanagement von der strategischen Konzeption über die Implementierung bis hin zur Analyse und kontinuierlichen Optimierung