A/B Testing Experten in Hamburg

• Alleiniger UX-Designer bei einem kompletten Produkt-Relaunch und beim Aufbau der Grundlagen eines Designsystems für Widget Designer, ein professionelles B2B-Desktop-Tool zur Echtzeit-Mediensteuerung, das bei Live-Events und Installationen eingesetzt wird, in Zusammenarbeit mit einem Produktmanager und zwei Entwicklern.
• Habe den Relaunch auf Basis von Nutzerfeedback, einem Produkt-Review und einer Wettbewerbsanalyse aufgebaut. Dabei zeigte sich, dass die Tiefe des Tools seine Nutzbarkeit überholt hatte und erfahrene Nutzer in Live-Momenten mit unmittelbaren und nicht rückgängig zu machenden Fehlern zurechtkommen mussten.
• Den Arbeitsbereich, die Navigation und die Panels am echten Workflow der Anwender ausgerichtet, damit sie die volle Steuerungstiefe behalten und gleichzeitig die nötige Klarheit gewinnen, um auch unter Live-Druck sicher zu handeln.
• Aus dem Relaunch ein Designsystem herausgearbeitet: semantische Farbrollen, Komponenten-Zustände, Abstandsregeln und wiederverwendbare Dialog- und Formularmuster, mit grundlegender Barrierefreiheit bei Farbkontrasten und Status-Feedback, validiert durch Prototypen gegen die bestehende Codebasis und als gemeinsame Grundlage für Design und Entwicklung, um konsistent und schnell zu bauen.

Freelance-Arbeit für ein großes deutsches Family Office

Aufbau und Weiterentwicklung einer modularen B2B-SaaS-Plattform für professionelles Wealth Management und Family Offices sowie freiberufliche Umsetzung produktionsreifer KI-, Datenmanagement- und Automatisierungslösungen für die Wealth-Management-Branche.

• Entwicklung eines KI-Governance-Frameworks für regulierte Finanz- und Asset-Management-Workflows, abgestimmt auf DORA, BaFin-nahe Governance-Anforderungen und Datenschutzvorgaben, inklusive Rollen, Zugriffsrechten und Entscheidungsregeln.
• Konzeption eines agentischen Systems mit lokal betriebenem Open-Source-Sprachmodell, inklusive Qwen2.5 über Ollama, für sichere Abfragen einer Asset-Datenbank mittels Text-to-SQL-to-Text-Workflows.
• Aufbau KI-gestützter Analyse- und Reporting-Funktionen, die strukturierte Antworten, Tabellen und Charts aus Asset-Daten erzeugen, mit fachlicher Validierung über Resolver-Logik und RAG-Elemente.
• Entwicklung produktionsreifer Datenimport-Workflows für Daten von Finanzdienstleistern aus CSV-, PDF- und API-Quellen, inklusive Validierung, Plausibilitätsprüfungen und Abgleich mit bestehenden Asset-Daten.
• Lösung des Asset-Matching-Problems ohne systemübergreifenden Primary Key durch mehrstufige Validierungsregeln und Freigaben im Human-in-the-Loop.

Ergebnisse:

• 250.000 EUR SaaS-Umsatz im Jahr 2024 gesichert und den Forecast um 20 % übertroffen.
• Family-Office-Kunden mit 1,6 Mrd. EUR Assets under Management gewonnen.
• Manuellen Aufwand für den größten Kunden um ca. 3 Tage pro Monat durch automatisierte Datenimport- und Abgleichsprozesse reduziert.
• Operatives Fehlerrisiko durch strukturierte Datenvalidierung, mehrstufiges Asset-Matching und Human-in-the-Loop-Freigaben reduziert.

• Strategische Unterstützung des CRM-Teams in Kiel für Jaguar Land Rover.
• Entwicklung und Umsetzung der branchenspezifischen CRM-Strategien zur Marketing-Automatisierung für Jim Beam.
• Entwicklung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Anti-Churn- und Retention-Strategien für die Landesbank Berlin.
• Auswahl und Onboarding von Dienstleistern und Agenturen für Melitta.
• Beratung bei der Entwicklung strategischer Prozesse sowie bei der Auswahl und Implementierung einer Marketing-Automation-Software für Miles & More.
• Entwicklung und Etablierung von Segmentierungsansätzen auf Basis von Use Cases und Kundenwert für NIVEA.

• Planung, Steuerung und Monitoring des Projekts Corporate Responsibility Tech Enablement für die IT
• Konzeption und Umsetzung der EUDR (EU-Entwaldungsverordnung)
• Konzeption und Umsetzung der Öko-Design-Verordnung
• Weiterführung von Projekten im Rahmen der Corporate-Responsibility-Strategie
• Festlegung und Überprüfung von Vorgaben (z. B. Governance, Erfolgskennzahlen) und gegebenenfalls Analyse der Probleme und deren Lösung
• Übergeordnete Leitung, Marketing, Kommunikation und Qualitätssicherung der Projekte
• Erstellung des Projektplans inkl. Timeline/Roadmap, Budget und Ressourcen
• Sicherstellung der Einhaltung von Budget und Zeitvorgaben
• Vorgabe von Richtlinien zur Projektsteuerung, Festlegen von Methoden und Prioritäten
• Planung und Tracking von Ressourcen & Aufwänden, auch in Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen
• Auswertung von Projekten und Aufbereitung der Ergebnisse (Reporting an die Geschäftsleitung)
• Identifizierung und Minimierung von Risiken
• Regelmäßige Kommunikation mit Stakeholdern
• Steuerung interner und externer Stakeholder und Dienstleister (Jira, Confluence, Backlog-Management, Task-Tracking, SharePoint, MS 365 Plattform etc.)
• Entwicklung von Standards und Automatisierung von Prozessen

Label: Azure Cloud, Jira, Confluence, Power BI, SAP BW, AWS, Miro, Bee360, Draw.io, SharePoint, MS 365 Plattform, Trello etc.

• Ich entwickle maßgeschneiderte Online-Marketing-Strategien für meine Kunden, die die Zielgruppe erreichen und zum Budget passen
• Meine Marketing-Expertise umfasst Google Ads, Meta Ads und Pinterest Ads
• Strategische und operative Marketingunterstützung, Strategieentwicklung und Umsetzung
• Einrichtung, Optimierung und Betreuung von Online-Marketing-Kampagnen, einschließlich Zielgruppendefinition, Budgetempfehlungen, Prognosen, Keyword-Recherche und allgemeiner Kampagnenplanung
• Erstellung von Reports mit Interpretationen und Handlungsempfehlungen für den Media-Bereich

• Strategische Marketing- und IT-Beratung mit Fokus auf CRM
• Beratung von Unternehmen nach Buyout und Neustrukturierung des Unternehmens (eCommerce, Marketing, IT, Produktmanagement) in Retail, Automotive, DIY, Baustoffe-Branche, TIMES und Touristik
• Strategieentwicklung u.a. für Marketing-, Vertriebs- und Digitalstrategie
• Durchführung von IT-Ausschreibungen und Implementierung (ERP, CRM, Kasse, eCom, PIM, CMS, DAM)
• Implementierung und Datenintegration von CRM im Marketing einschließlich Loyalitätsprogramm und Kampagnen
• Begleitung von Pitches für IT-Systeme, Implementierungs-Dienstleister und Agenturen
• Entwicklung von Omni-Channel-Vertriebskampagnen (On- und Offline) einschließlich Customer-Journey und Definition von Insights und Kanälen
• Internationale Skalierung von Geschäftsmodellen
• Prozesse, Organisation, Einführung und Optimierung agiler Strukturen
• Entwicklung von SEO/SEA/Content- und CRM-Prozessen und -Strukturen
• Aufbau von Vermarktungsstrukturen und -strategien

• Weiterentwicklung der Android App "StarMoney"
• Große XML-zu-Compose-Redesigns
• Einbringung neuer Technologien und Architektur
• Implementierung von Echtzeitüberweisungen
• Entwicklung nach agilem Scrum-Verfahren

• Innerhalb von fünf Wochen 200 Anforderungen auf der Multi-Cloud-Commerce-Plattform bechtle-clouds.com mit drei externen Consultants vorausgewählt
• Doppelte Rolle als Projektmanager und Requirements Engineer für verschiedene Erweiterungen übernommen
• Fachthemen: Neuimplementierung der Entra-ID-Synchronisation, Verbesserung der Supportprozesse, Optimierungen im Produktkatalog
• Anforderungs- und Projektmanagement in ServiceNow
• Verfeinerung von Epics und Stories mit internen Teams und externen Dienstleistern
• Steuerung des externen internationalen Dienstleisters

• Shopify-Shops End-to-End aufgebaut und optimiert: Einrichtung, UX-Flows, Analysen und GTM-Konversionstracking.
• Klaviyo implementiert für Segmentierung und Lifecycle-Automatisierungen (Willkommens-, Warenkorbabbruch-, Nachkauf- und Rückgewinnungs-Automatisierungen).
• Full-Funnel-Akquise- und Retentionsprogramme über Meta-, Google-, TikTok- und E-Mail-Kanäle geplant und umgesetzt.
• Kampagnenperformance und ROAS durch A/B-Tests, verfeinertes Zielgruppen-Targeting und kontinuierliche Conversion-Rate-Optimierungen verbessert.
• Unterstützung beim Markenaufbau durch Content-Planung, Kampagnenkalender und Onsite-Optimierung.
• Schlüsselprojekt: Lucky Bambino Studios, ein kreatives Streetwear-Konzept, bei dem ich die digitale Strategie, den E-Commerce-Aufbau und das Performance-Marketing leitete.

• Planung und Umsetzung der automatisierten Customer Journey im Rahmen der Newsletter-Aussendungen inklusive Verbesserung der Conversion-Rate.
• Entwicklung und Implementierung zielgerichteter und saisonaler E-Mail-Kampagnen.
• Analyse von Kampagnendaten zur Optimierung der Kundenansprache.
• Steigerung der Öffnungsraten durch gezielte Segmentierungsstrategien.
• Koordination des kreativen Teams zur Gestaltung ansprechender Inhalte.
• Erstellung von monatlichen Performance-Berichten zur Erfolgsmessung.

Travelbook & MyHomeBook

• › Short-Form-Videoformate für Travelbook & MyHomeBook.
• › Redaktionelle Aufbereitung von Reise- und Wohn-Themen.

• Projektleitung für den Relaunch des B2B-Online-Shops auf Basis von SAP Commerce (zuvor Shopware 5)
• Steuerung der internen und externen Ressourcen
• Stakeholdermanagement und Anforderungsmanagement
• Unterstützung bei der fachlichen Konzeption von Features
• Erstellung von Projektreportings und Durchführung des SteerCo
• Leitung und Moderation von Regelmeetings und Abstimmungen
• Beratung bei der E-Commerce-Strategie des Unternehmens
• Sparringspartner für den Head of E-Commerce

• Erfolgreich einen 3,5-monatigen Data-Science-Kurs abgeschlossen und den Titel „Certified Data Scientist“ von XDi, Deutschland (AZAV-zertifiziert), erworben.
• Behandelte überwachtes und unüberwachtes maschinelles Lernen.
• Behandelte natürliche Sprachverarbeitung mit Python.

• Entwarf und implementierte LLM-basierte KI-Agenten, RAG-Pipelines und Vektorsuchlösungen zur Entscheidungsunterstützung in der Retail-Banking-Abteilung.
• Entwickelte und lieferte robuste KI-Pipelines mit Schutzmechanismen, Fehlerbehandlung, Monitoring und Fallback-Logik, um hohe Zuverlässigkeit und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.
• Entwickelte und implementierte ML-Modelle zur Erkennung von Transaktionsanomalien, wodurch die Betrugserkennung und Risikobewertung in großen Datensätzen für das Kreditrisikomodell verbessert wurden.
• Erstellte, bewertete und optimierte ML-Modelle zur Generierung von Propensity Scores für Kunden, die in personalisierten Targeting-Kampagnen für Kreditkarten und Privatkreditprodukte eingesetzt wurden.
• Entwickelte eine NLP-Pipeline mit BERT-Embeddings und spaCy NER für SMS-/E-Mail-Analysen und Kundenanfragenprotokolle.
• Trainierte Machine-Learning-Modelle mit Isolation Forest, um Nutzerverhalten zu klassifizieren und Anomalien zu erkennen.
• Extrahierte, bereinigte, angereicherte und feature-engineerte Datensätze aus verschiedenen Quellen, um Feature Stores zu erstellen, die das Training von ML-Modellen ermöglichten.
• Leitete die Entwicklung von Dashboards mit Power BI, Grafana und Prometheus zur Überwachung der Modellleistung, KPI-Trends und Marketing-Kennzahlen.
• Erstellte Multi-Touch-Attributionsmodelle mit logistischer Regression und zeitverfallbasierten Gewichtungen zur Bewertung der Lead-Qualität.
• Entwickelte skalierbare ETL-Pipelines aus CRM, T24, SAP und ERP zur Unterstützung von Millionen monatlicher Transaktionen.
• Integrierte Testverfahren und CI/CD-Workflows für eine stabile Bereitstellung von Datenpipelines.