Tom W.-KI-Entwickler / Voice-AI-Developer
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Erfahrungen
KI-Beratung / KI-Integration
Alarm- und Schließsysteme BAUM GmbH
BAFA Beratung und Projektbegleitung bei der Einführung von KI-Lösungen und KI-Agenten.
- Analyse bestehender Geschäfts- und Kundenserviceprozesse sowie Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Konzeption von KI-gestützten Prozessen und Agenten für Kommunikation, Support und interne Abläufe
- Aufnahme und Strukturierung der Anforderungen mit den Ansprechpartnern des Unternehmens
- Planung der Umsetzung und Abstimmung zwischen Kunde, Beratung und Entwicklung
- Beratung zur Integration von KI in bestehende Arbeitsabläufe und Systeme
- Entwicklung von Anwendungsfällen sowie Priorisierung nach Nutzen und Umsetzungsaufwand
- Begleitung von Tests, Anpassungen und Einführung der Lösungen
- Beratung zu Datenschutz, Prozessgestaltung und Nutzung von KI im Unternehmen
Methoden/Technologien: KI-Agenten, OnPremises LLM, RAG, Prompt Engineering, Prozessautomatisierung, API-Integrationen, n8n, Projektmanagement.
Projekt-/Produktarbeit
makdatus.de
- Projektarbeit an einer digitalen Lösung für Verwaltungs- und Prozessabläufe im Maklerumfeld.
- Fokus auf Prozessdigitalisierung, Systemstruktur sowie die Verbindung von Web-, Daten- und Automatisierungsprozessen.
- Praxisbezug für die Steuerung von Software- und Automatisierungsvorhaben.
- Umsetzung erfolgt mit eigenen Mitarbeitern
KI-Beratung
PUSHCART Marketing und Werbung GmbH
Beratung zur KI-Nutzung und Prozessintegration.
Beratung KI-Agenten
Enmag GmbH
Beratung zur Nutzung und Einführung von KI-Agenten.
Product Owner / Projektleitung / KI-Entwicklung
WAHLREICH
papagei.ai – SaaS-Plattform für KI-Telefonassistenten
- Konzeption und Entwicklung einer SaaS-Plattform für KI-Telefonassistenten und Sprachagenten.
- Koordination von Produktanforderungen, Entwicklung, Integrationen und Tests.
- Aufbau von Voice-Agenten für Kundenservice, Terminvereinbarung, Leadqualifizierung, Support und Vertrieb.
- Integration von LLMs, Wissensdatenbanken, RAG und Prompt-Logiken.
- Anbindung von CRM-, Kalender-, Ticket- und ERP-Systemen über APIs.
- Konzeption von Rollen, Benutzerverwaltung, Gesprächsprotokollen und Nutzungsstatistiken.
- Berücksichtigung von Datenschutzprozessen für Transkriptionen und Gesprächsdaten.
Technologien: OpenAI GPT, Vapi.ai, ElevenLabs, Laravel, React, Next.js, REST API, Webhooks, n8n, Make, Docker, MySQL/PostgreSQL, Telnyx.
IT 3rd Level Support
Die Autobahn GmbH
Rollout, Active Directory, SCCM sowie Incident- und Task-Bearbeitung.
IT Consulting / 2nd Level Support
GlobalFoundries AG
Active Directory, SCCM, Incidents, Tasks, Wissensdatenbank und VIP Support.
IT Consulting / 2nd Level Support
Siltronic AG
Microsoft 365, Endpoint Manager, SCCM, Azure AD, Dokumentation und Einarbeitung.
IT Consulting / Unternehmensarchitektur
Hitachi Energy / ABB Umfeld
Active Directory, Azure, Microsoft 365, Migration und Störungsbearbeitung.
Inhaber / Web-Entwickler / Berater / Dozent
Wahlreich
Man.de (Automobile) – 2018
Audi.de (Automobile) – 2018
wp-solution.de (IT-Branche) – 2018
artvanhe.de (E-Commerce) – 2019
wir-fin.de (Dienstleistung) – 2019
lanstyle.de (IT-Branche) – 2019
gf.com (IT-Branche) – 2019
sigma-chemnitz.de/personalakquise (IT-Branche) – 2020
becker-immobilien-halle.de (Makler) – 2020
buchschnitt.net (Dienstleistung) – 2020
erkenne-dich-selbst-im-fremden.de (Verein) – 2020
wahlreich.de (IT-Branche) – 2021
harmonybusiness.de (Dienstleistung) – 2021
media-harmonybusiness.de (Dienstleistung) – 2021
inconcept-invest.de (Finanzen) – 2021
ks-berater.de (Steuerberater) – 2021
meeco-communication.de (Medienbranche) – 2021
gi-consult.de (Verkehrsbranche) – 2022
bullyguru.com (Dienstleistung) – 2022
physio-wernicke.de (Gesundheitswesen) – 2022
researchfiredevelopment.com (Dienstleistung) – 2022
scheiben.dresden-klebt.de (Automobil) – 2022
wellnessfinca.de (Tourismus) – 2022
conhouse.eu (Baugewerbe) – 2023
escape-zwickau.de (Veranstaltungen) – 2023
polar-games.de (Shop) – 2023
click-scale.de (Agentur) – 2023
holz-fenster-lausitz.de (Baugewerbe) – 2023
hml24.com (E-Commerce) – 2024
fz-immobilien.de (Maklergewerbe) – 2024
hochhalter-ladenbau.de (Handwerk) – 2024
hero-office.de (Buchhaltung) – 2024
urselbst.de (Alternativmedizin) – 2024
gefahrgutwelt.de (Beratung) – 2025
Barthel-Vogelsang Health GmbH & Co KG (Gesundheitswesen) – 2025
ROOM Education GmbH (Dozent) – 2025
Macherschmiede UG (Fördermittelberatung) – 2025
Inovisio communications GmbH (Telematikinfrastruktur) – 2025
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT), Bildung, Fertigung, Energie und Regierung und öffentliche Verwaltung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung, Strategie und Planung, Kundendienst, Projektmanagement und Vertrieb.
Zusammenfassung
Projektmanager und Product Owner mit Schwerpunkt auf KI-Agenten, Voice-Technologien, Customer-Service-Prozessen, Automatisierung und IT-Projekten. Seit 2019 Aufbau und Leitung der WAHLREICH Digitalagentur. Erfahrung in der Steuerung von Projekten zwischen Kunden, Entwicklung, Vertrieb und IT. Produktverantwortung für papagei.ai sowie Projektarbeit an makdatus.de.
Fähigkeiten
Methoden / Tools: Wordpress, Elementor, Divi, Avada, Gutenberg, Crocoblock (All Jetplugins), Woocommerce, Dynamic.Ooo, Amelia, Rankmath/Yoast, Actions Pack, Jetformbuilder Usw.
Groupware / Mail: Trello, Jira, Gmail, Outlook, Webmail, Exchange, Imap
Hosting: Hostinger, Hostgator, Namecheap, Godaddy, Bluehost, Namehero, Siteground, Dreamhost, Ionos, Webgo, Strato Usw.
Software: Figma, Photoshop, Illustrator, Adobe Cloud, Visual Studio
Cloud: Google Cloud, Microsoft
Planung, Koordination Und Umsetzung Von Ki- Und It-Projekten
Product-Owner-Aufgaben, Anforderungsaufnahme, Priorisierung Und Roadmap
Ki-Telefonassistenten FüR Inbound, Outbound, Kundenservice, Terminierung Und Leadqualifizierung
Voice-Technologien: Vapi.Ai, Elevenlabs, Sip, Telnyx Und Voice Apis
Llm-Integration: Openai Gpt, Prompt Engineering, Rag, Wissensdatenbanken Und Function Calling
Api- Und Systemintegration: Crm, Kalender, Ticket- Und Erp-Systeme
Automatisierung Mit N8n, Make, Rest Apis Und Webhooks
Agiles Projektmanagement Mit Scrum Und Jira
Stakeholder-Kommunikation, Dokumentation, Risiko- Und Anforderungsmanagement
Customer Service, Support-Prozesse Sowie Incident- Und Change-Management
Ki/Voice: Openai Gpt, Vapi.Ai, Elevenlabs, Rag, Prompt Engineering, Wissensdatenbanken, Function Calling, Sip, Telnyx
Projektmanagement: Scrum, Jira, Github, Itil, Incident- Und Change-Management
Automatisierung/Integration: N8n, Make, Rest Apis, Webhooks, Hubspot, Close Crm, Salesforce Api, Microsoft 365, Google Calendar
Cloud/Devops: Azure, Aws, Docker, Linux, Nginx, Ci/Cd
Entwicklung: Javascript, Typescript, Php, React, Next.Js, Laravel, Html5, Css3
Datenbanken: Mysql, Postgresql, Redis
Sprachen
Ausbildung
IHK Dresden
Anerkannter Ausbildungsbetrieb · Fachinfromatik für Anwednungsentwicklung & Systemintegration
IHK-Anerkennung der beruflichen Fachkompetenz für die Fachrichtungen Fachinformatiker Systemintegration und Fachinformatiker Anwendungsentwicklung. Die Anerkennung erfolgte auf Grundlage meiner Berufspraxis in IT-Infrastruktur, Systemadministration, Softwareentwicklung, Migration, Automatisierung und KI-Projekten. WAHLREICH e.K. ist zudem als Praxisbetrieb für das duale Studium Medieninformatik gelistet.
Zertifikate & Bescheinigungen
Grundlagen Qualitätsmanagement Für Berater
Grundlagen Projektmanagement
Neuromarketing RMP Master Zertifikat
Google Analytics For Beginners
Modern HTML & CSS From The Beginning (Including Sass)
The Complete Web Development Bootcamp
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Tom ist in Dresden, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Tom spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Tom hat mindestens 9 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Tom in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 10 Monate. Beachten Sie, dass Tom möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Tom gut geeignet für Rollen wie: KI-Beratung / KI-Integration, Projekt-/Produktarbeit, KI-Beratung.
Die neueste Position von Tom ist KI-Beratung / KI-Integration bei Alarm- und Schließsysteme BAUM GmbH.
In den letzten Jahren hat Tom für Alarm- und Schließsysteme BAUM GmbH, makdatus.de, PUSHCART Marketing und Werbung GmbH, Enmag GmbH und WAHLREICH gearbeitet.
Tom hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT) und Bildung. Tom hat auch etwas Erfahrung in Fertigung, Energie und Regierung und öffentliche Verwaltung.
Tom hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung und Strategie und Planung. Tom hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst, Projektmanagement und Vertrieb.
Tom hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT) und Bildung gearbeitet.
Tom hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung und Strategie und Planung gearbeitet.
Tom besuchte IHK Dresden für Fachinfromatik für Anwednungsentwicklung & Systemintegration.
Tom hat 7 Zertifikate. Darunter sind: Ausbilderschein Nach AEVO, Grundlagen Qualitätsmanagement Für Berater und Grundlagen Projektmanagement.
Tom ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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