Eberhart Niemes - Telekommunikations-Projektmanager für UC

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Empfohlener Experte

Köln, Deutschland

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Erfahrungen

Apr. 2024 - Mai 2025

1 Jahr 2 Monate

Deutschland

Service- und Change-Manager; Projektmanager

Uniper-Energy

Projektmanager für die Transition und Migration der IPC Trader-Telefonie zu einer auf 3CX basierenden Dispatcher- und einer auf Cloud9 basierenden Trader-Telefonielösung
Unternehmensweite Ablösung der IPC Trader-Telefonie durch 3CX- und Cloud9-Lösungen geplant und gesteuert
Kontinuierliche Verbesserung der Implementierungsprozesse sowie Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Lieferung von IT-Ausrüstung und Bereitstellung von Services an allen Standorten geplant, koordiniert und nachverfolgt
Ein Team von IT-Standortleitern geführt, um die termingerechte, budgetkonforme und qualitätsgerechte Bereitstellung der IT-Services sicherzustellen
Projektumfang in Abstimmung mit allen relevanten Unternehmensressourcen definiert
Software- und Hardware-Rollouts einschließlich Anwendersupport während der Implementierung geplant und durchgeführt
Mit wichtigen Kunden und Serviceorganisationen kommuniziert und mit Tradern, Telefoniearchitekten, Application Ownern, Testern und technischen IPC-Teams zusammengearbeitet
Stakeholder-Analysen zur Erstellung und Pflege von Change-Management-Prozessen durchgeführt
Den gesamten Change-Prozess gesteuert: Change Requests vorbereitet, im Change Board vertreten, auf Unternehmens- und Benutzerebene kommuniziert und die Umsetzung der Changes unterstützt

März 2023 - März 2024

1 Jahr 1 Monat

Deutschland

UC-Berater und Projektmanager

Toolport GmbH

Sprachqualitäts-, Jitter- und Anrufprobleme beim MS Teams Direct Routing für ein Callcenter in Zusammenarbeit mit den Providern CallOne, ComDesk und Matelso gelöst
Integration der Teams-/CallOne-Telefonielösung in das CRM-System mit Linkthat.eu beraten und unterstützt
Teams-Integration geplant und gesteuert sowie zur Optimierung von Prozessen und Projektschritten beraten
Regelmäßige Berichte für alle Stakeholder erstellt und dokumentierte Ergebnisse in Jira und ServiceNow gepflegt
Mitarbeiter im Umgang mit den Tools geschult
Dokumentationen für Endanwender und Support-Level in verschiedenen Kommunikationskanälen und Formaten erstellt
Workshops für verschiedene Abteilungen organisiert und durchgeführt

Juni 2022 - Feb. 2023

9 Monate

Deutschland

Projektmanager

Deutz AG

Konzept und Infrastruktur für MS-Teams-Telefonie in Australien, Deutschland und Spanien mit NTT-Produkten konzipiert und aufgebaut (über 5.000 Endpunkte)
Ist- und Anforderungsanalyse durchgeführt und ein Projektkonzept entwickelt
Telefonie über Microsoft Teams mit E-SBC und Teams Direct Routing geplant und drei Standorte mit etwa 5.000 Clients migriert
Projektumfang, Zeitplan und Budget gesteuert und regelmäßig mit den Stakeholdern abgestimmt
Wissenstransfer an interne Mitarbeiter durchgeführt
Workshops für verschiedene Abteilungen vorbereitet und durchgeführt
Dokumentationen für Endanwender und Support-Level über verschiedene Kanäle und in unterschiedlichen Formaten erstellt

Feb. 2021 - Juni 2022

1 Jahr 5 Monate

Deutschland

Rollout-Manager

Lanxess Deutschland GmbH

Serviceprovider und ein Team von IT-Standortleitern geführt, um die termingerechte, budgetkonforme und qualitätsgerechte Bereitstellung der IT-Services an allen Standorten sicherzustellen
Vorbereitung und Rollout von Tablets für die Moby.Check-Anwendung in der MobileIron-Umgebung koordiniert
Aufbau der WLAN-Infrastruktur an allen Lanxess-Standorten gesteuert
Technische Anforderungen ermittelt und Optimierungsoptionen entwickelt
Projektumfang und -ziele definiert und einen Projektplan mit Ressourcenaufteilung erstellt
Budget geschätzt und Genehmigungsprozesse innerhalb der IT gesteuert
Mit wichtigen Stakeholdern koordiniert und regelmäßige Statusupdates bereitgestellt
An den Cluster Manager mit Zeitplan, Meilensteinen und Fortschrittsberichten berichtet
Workshops vorbereitet, durchgeführt, moderiert und dokumentiert
Externe Dienstleister einschließlich Kosten- und Leistungskontrolle gesteuert
Etagen-, Gebäude- und Core-Switch-Infrastruktur geplant und koordiniert
Beschaffung, Logistik und Ressourcen für Installation, Inbetriebnahme und Dokumentation koordiniert

Sept. 2020 - Jan. 2021

5 Monate

Deutschland

Projektmanager

Lanxess Deutschland GmbH

Analoge und industrielle DECT-Telefonie auf Cisco VoIP mit CP-8851 und Anbindung an den zentralen CCM in Köln migriert
Spezielle Dienste wie Aufzugsnotruf, Fax, Alarm- sowie Brandmelde- und Überwachungssysteme berücksichtigt
Technische Anforderungen ermittelt und technische Optionen entwickelt
Aufbau der neuen und Außerbetriebnahme der alten Telefonie-Infrastruktur gesteuert
Erforderliche Switch-Infrastruktur und Logistik geplant und koordiniert
Ressourcen für Installation, Inbetriebnahme und Dokumentation gesteuert
Projektumfang und -ziele definiert und einen Projektplan erstellt
Daten- und SIP-Verbindungen geklärt und beschafft
Budget und Genehmigungsprozesse innerhalb der IT gesteuert
An den Cluster Manager mit Zeitplan, Meilensteinen und Fortschrittsberichten berichtet
Mit wichtigen Stakeholdern koordiniert und regelmäßige Updates bereitgestellt
Beauftragte Dienstleister einschließlich Kosten- und Leistungskontrolle gesteuert
Praktische Unterstützung bei allen Cisco-Call-Manager-Implementierungen geleistet

Dez. 2019 - Aug. 2020

9 Monate

Projektmanager

Rödl & Partner

Leitete die Implementierung einer Microsoft-Teams-Kollaborationsumgebung und die Einführung an rund 40 Standorten in EMEA mit PBX Direct Routing über Audiocodes Mediant VE
Etablierte die Projektstruktur und definierte den Rollout-Prozess
Beriet bei der unternehmensweiten Planung und organisierte den praktischen Aufbau von Videokonferenzsystemen auf Basis von Cisco CMM 2000, Skype for Business und Zoom
Migrierte Benutzer und Dienste zu MS Azure
Schulung der Mitarbeiter
Erstellte ein Telefonie-/VoIP- und UC-Konzept
Plante Schulungen durch externe Anbieter
Koordinierte und beschleunigte die Freigaben für SIP-Trunks mit der Deutschen Telekom und BT
Überwachte die Migration von ISDN zu SIP-Trunks an rund 40 Standorten in Deutschland

Mai 2019 - Nov. 2019

7 Monate

Deutschland

Projektmanager

Datagroup Financial Services

Plante und führte die Migration aller Mailboxen der Bankmitarbeiter (ca. 20 Millionen E-Mails) von Lotus Notes zu Outlook für das Bankhaus Lampe durch und stellte die Einhaltung der 10-jährigen Aufbewahrungsfrist sicher
Bearbeitete Herausforderungen bei Leistung und Vollständigkeit der Migrationswerkzeuge
Verantwortlich für die Migrationsplanung und die Überprüfung einer korrekten Migration durch geeignete Testverfahren

Jan. 2017 - Okt. 2019

2 Jahre 10 Monate

Vereinigte Staaten

Projektmanager

Refresco Deutschland GmbH

Integrierte Videokonferenzlösungen auf Basis von Cisco und Polycom sowie Plattformen wie Zoom und WebEx
Leitete den Aufbau und die Verbindung von Cisco-TelePresence-VCS- und CMM-Konferenzsystemen an drei Standorten
Nutzte die Pexip Infinity Meeting Platform als Videobrücke für bestehende Systeme
Koordinierte sich mit Outsourcing-Partnern und Hosting-/Cloud-Anbietern beim Aufbau der AADC- und ADFS-Infrastruktur
Verwaltete die Migration von Mandanten und Benutzern aus den USA nach Europa einschließlich der zentralen AADC- und Domänencontroller

Juni 2016 - Dez. 2016

7 Monate

Israel

Projektmanager

Cellebrite Ltd

Verantwortlich für das Servicemanagement und zentrale Eskalationsstelle in DE, CZ und NL für globale Diagnoselösungen von Vodafone
Definierte und führte neue Prozesse ein und koordinierte Mobile-Lifecycle- und Diagnosefunktionen
Verwaltete Vodafone-Filialen, Reparaturzentren, Anbieter und Servicepartner
Plante den Rollout hardwaregebundener Diagnoselösungen an 1.500 deutschen Standorten
Überwachte das Qualitätsmanagement und führte nationale Integrationstests sowie Feldabnahmetests durch
Leitete Regressionstests und führte diese durch

Aug. 2014 - Mai 2016

1 Jahr 10 Monate

Deutschland

Rollout-Manager

ThyssenKrupp Global Networks and IT Services

Plante und steuerte die Einführung von Office 365
Unterstützte und beriet praktisch bei der Administration und Installation von Skype for Business/Office 365
Steuerte den Rollout von 15.000 Endgeräten von ISDN auf All-IP in 500 Niederlassungen
Baute eine unternehmensweite UC-Infrastruktur auf Basis von Avaya-Systemen und Audiocodes Mediant SBC auf und unterstützte deren Betrieb
Erstellte Projektstatusberichte für Stakeholder
Koordinierte die Rollout-Zeitpläne mit den Anbietern Avaya, Audiocodes und Cisco
Koordinierte sich mit dem SIP-Trunk-Anbieter Vodafone
Unterstützte Standortmanager bei der Dokumentation von Standortaufnahmen
Verantwortlich für den Betrieb und Eskalationen
Erstellte und pflegte die Dokumentation
Analysierte und optimierte die UC-Architektur

Apr. 2013 - Juli 2014

1 Jahr 4 Monate

Deutschland

Rollout-Manager

Vodafone Group Services Limited

Steuerung des Rollouts von 90.000 Mobilfunkdiensten/SIM-Karten sowie der Umstellung auf Vodafone und Partner in der EMEA-Region und weltweit
Durchführung von Bewertungen und Risikoanalysen sowie Empfehlung von Migrationskonzepten
Leitung der Provider-Steuerung für europäische Migrationen und Koordination mit Service-Account-Managern für reibungslose Übergänge
Überwachung der SLA- und OLA-Einhaltung sowie Pflege der Partnerbeziehungen
Aufbau der Supportorganisation sowie des Incident- und Problemmanagements
Koordination der Einführung von Enterprise Mobility Management (MDM/MAM) auf Basis von VMware AirWatch einschließlich Passwortschutz, Verschlüsselung und Fernlöschung von Kundengeräten

Dez. 2011 - Apr. 2012

5 Monate

Deutschland

Projektmanager

UNITYMEDIA

Steuerung des PECHE-Projekts für die Netzentwicklung sowie den Ausbau des Sprach- und IP-Kernnetzes in Köln

Nov. 2008 - Okt. 2011

3 Jahre

Kuwait

Multi-Projektmanager und UC-Spezialist

Nokia Siemens Networks

Leitung mehrerer Beratungs-, Integrations- und UC-Projekte für Zain Iraq im Bereich BSS und Voucher-Management in Bagdad
Steuerung der Projektplanung, Kostenkontrolle, Provider-Steuerung und Abnahmeprozesse

Sept. 2007 - Okt. 2008

1 Jahr 2 Monate

Vereinigte Arabische Emirate

Service-Projektmanager

Nokia Siemens Networks

Steuerung von Prepaid-/Postpaid-Abrechnungs-, Billing- und Supportsystemen sowie Migration bestehender Tarife und Teilnehmerdaten

März 2006 - Aug. 2007

1 Jahr 6 Monate

Vereinigte Arabische Emirate

Service Bid Manager

Nokia Siemens Networks

Erstellung von Serviceangeboten und Ausschreibungsunterlagen für Telekommunikationsverträge

März 1998 - Dez. 2006

8 Jahre 10 Monate

Deutschland

Support-Spezialist der Stufe 3

Siemens

Bereitstellung von Support der Stufe 3 für Netzwerkmanagementsysteme und IBM-Cluster-Umgebungen
Tätigkeit als Produktmanager für standortbezogene Dienste im Bereich der mobilen Netzwerke von Siemens

Apr. 1995 - Feb. 1998

2 Jahre 11 Monate

Deutschland

Serviceingenieur

AEG Electrocom

Einführung von Hochgeschwindigkeits-Zeichenerkennungs- und Dokumentenverarbeitungssystemen

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Informationstechnologie (IT), Fertigung, Lebensmittel und Getränke, Chemie und Energie.

Telekommunikation

Informationstechnologie (IT)

Fertigung

Lebensmittel und Getränke

Chemie

Energie

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung, Betrieb, Beschaffung und Einkauf und Vertrieb.

Informationstechnologie (IT)

Projektmanagement

Produktentwicklung

Betrieb

Beschaffung und Einkauf

Vertrieb

Zusammenfassung

Ich bin seit 10 Jahren ein erfahrener PMP zertifizierter Telekommunikations- und IT-Projektmanager mit guten Erfahrungen, in Implementierungs- Rollout und Transition Projekten, im Change Management, Enterprise Voice Telefonie und im Netzwerk Infrastuktur Bereich. Ich habe vertiefte technisches Wissen in all meinen Projekten sammeln können. Ich bin kundenorientiert, mit hoher Arbeitsmoral, selbstgesteuert und motiviert. Ich besitze eine vorausplanende Persönlichkeit mit pragmatischem und zielorientiertem Denken, problemlösungsorientiert und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen sowie einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität. Ich biete Projektmanagement-Erfahrungen mit breiten technischen Kenntnissen und Erfahrungen auf internationaler Ebene. In meinen Projekten bin ich stets an der Teamführung, Teambildung und Entscheidungsfindung beteiligt. Ich führe eine klare und sichere Kommunikation auf allen Ebenen.

Fähigkeiten

Information Technologie

Unified Communication Platformen (Cisco Call Manager, Avaya)
System Integration
Lync/Skype For Business Integration
Technical Support & Training
Virtualisierung (Vmware)
Teams & Direct Routing
Traider Telephony (Ipc)
Nextcloud Collaboration Platform
Telefonie LöSungen Von Callone Und 3cx
Servicenow

Management

Incident Management
Test Management
Service Management
Change Management
Int. Projekt Management

Cisco Unified Communication Manager (Cucm)
Ipc Trader Telefonie
Cloud 9 Trader Telefonie
3cx Integration
Bss Deployment (Siemens/Nsn)
Audiocodes Sbc
Polycom Video Systeme
Tv/Straming
Pexip Infinity Meeting Platform
Microsoft Teams Integration
Kenntnisse üBer Bestehende Regulatorische Anforderungen

Collaboration

Atlassian Jira
Confluence
Microsoft Teams

It Service Management

Support Level 3 (Tire 3) Erfahrungen In Verschieden Bereichen
Servicenow
Kenntnisse In Der Provider Steuerung

Weitere Kenntnisse

Office Produkte: Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook, Onlyoffice
Cloud-Implementierungen: Google Cloud, Office365, Microsoft Azure
Projekt Methoden: Agile Und Waterfall
Network: Analyse Mit Wireshark Und Net-Tools
Os: Windows Server/Clients Inkl. Active Directory Services, Solaris Server Und Linux Server
Virtualisierung: Vmware Esxi 6.7, Vcenter 6.7

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2001 - Juli 2002

Fernuniversität, Hagen

Intensiv-Kurs in Business und Economy über 1 Jahr · Business und Economy · Hagen, Deutschland

Okt. 1993 - Juli 1994

Nottingham Trent University

BSc. · Combined Studies in Science, Computing & Physics · Nottingham, Vereinigtes Königreich

Sept. 1991 - Okt. 1994

Fachhochschule Lübeck

Diplom Ingenieur in Physikalischer Technik · Physikalischer Technik · Lübeck, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Audiocodes Certified Associate für SBC-Lösungen

Zertifizierter HP OpenView Netzwerkmanagement-Berater

Project Management Institute

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 17

Erfahrung in Telekommunikation 15.5 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 9 M.

Längste Erfahrung 8 J. 9 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 5 (Deutschland, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Israel, Kuwait)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Service- und Change-Manager; Projektmanager, UC-Berater und Projektmanager, Projektmanager

Hauptbranchen Telekommunikation, Informationstechnologie (IT), Fertigung

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Zertifikate erworben 3

Profil

Mitglied seit

September 2025

Stand

September 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Eberhart ist in Köln, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Eberhart spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Verhandlungssicher).

Eberhart hat mindestens 29 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Eberhart in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 8 Monate. Beachten Sie, dass Eberhart möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Eberhart gut geeignet für Rollen wie: Service- und Change-Manager; Projektmanager, UC-Berater und Projektmanager, Projektmanager.

Die neueste Position von Eberhart ist Service- und Change-Manager; Projektmanager bei Uniper-Energy.

In den letzten Jahren hat Eberhart für Uniper-Energy, Toolport GmbH, Deutz AG und Lanxess Deutschland GmbH gearbeitet.

Eberhart hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Informationstechnologie (IT) und Fertigung. Eberhart hat auch etwas Erfahrung in Lebensmittel und Getränke, Chemie und Energie.

Eberhart hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung. Eberhart hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Vertrieb und Beschaffung und Einkauf.

Eberhart hat kürzlich in Industrien wie Chemie, Energie und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Eberhart hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Beschaffung und Einkauf gearbeitet.

Eberhart hat einen Bachelor in Combined Studies in Science, Computing & Physics von Nottingham Trent University und einen Bachelor in Physikalischer Technik von Fachhochschule Lübeck.

Eberhart hat 3 Zertifikate. U.a: Audiocodes Certified Associate für SBC-Lösungen, Zertifizierter HP OpenView Netzwerkmanagement-Berater und Zertifizierter Projektmanagement-Professional.

Die Verfügbarkeit von Eberhart muss bestätigt werden.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%

<€640 €640-800 €800-960 €960-1120 €1120+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

Ø Tagessatz 810 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000

750

500

250

Median-Tagessatz 740 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 28 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.