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Fritz Rathjen

Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung

Fritz Rathjen
Profil-Kopfzeilen-Overlay
Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland

Erfahrungen

Nov. 2021 - Sept. 2022
11 Monate
Deutschland

Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung

Bundesweiter Augenklinik Verbund

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung bei Bundesweiter Augenklinik Verbund
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
Projektemanagement
  • IST-Analyse der bestehenden heterogenen Telekommunikationsinfrastruktur (128 Standorte)
  • Anforderungsanalyse Call Center Lösung und VoIP/Unified Collaboration and Communication Services
  • Erstellung eines Lösungsvorschlages und eines Fach-Konzeptes
  • Ausschreibung der neuen Leistungen
  • Vertragsverhandlungen
  • Betreuung in der Pilotphase
Juli 2021 - Sept. 2023
2 Jahren 3 Monate
Deutschland

Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung

Automobil Kreditbank

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung bei Automobil Kreditbank
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • IST-Analyse der bestehenden Unify Telekommunikationsinfrastruktur
  • Anforderungsanalyse VoIP und Unified Collaboration and Communication Services
  • Erstellung eines Lösungsvorschlages und eines Fach-Konzeptes
  • Ausschreibung der neuen Leistungen
  • Vertragsverhandlungen
  • Begleitung in der Umsetzung
Feb. 2021 - Juni 2021
5 Monate
Berlin, Deutschland

Konzepterstellung für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur

Bundesstiftung

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur bei Bundesstiftung
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Telekommunikation
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Strategie und Planung
  • IST-Analyse der bestehenden Telekommunikationsinfrastruktur
  • Anforderungsanalyse VoIP / Unified Collaboration and Communication Services
  • SWOT- und Wirtschaftlichkeitsanalyse
  • Erstellung eines Lösungskonzeptes
Jan. 2021 - Juni 2021
6 Monate
Deutschland

Konzepterstellung für eine ALL-IP Umstellung

Klinik

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung für eine ALL-IP Umstellung bei Klinik
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Business Intelligence
Informationstechnologie (IT)
Strategie und Planung
  • IST-Analyse der bestehenden Telekommunikationsinfrastruktur
  • Anforderungsanalyse ALL-IP
  • Marktabfrage
  • Wirtschaftlichkeitsanalyse
Okt. 2020 - Juni 2021
9 Monate
Deutschland

Konzepterstellung und Ausschreibung für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur mit Patienteninfotainment Applikationen

Klinik

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung und Ausschreibung für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur mit Patienteninfotainment Applikationen bei Klinik
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
  • IST-Analyse der bestehenden Unify Telekommunikationsinfrastruktur
  • Anforderungsanalyse VoIP / Unified Collaboration and Communication Services und Patienteninfotainment System
  • Wirtschaftlichkeitsanalyse
  • Erstellung eines Lösungskonzeptes
  • Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
  • Lieferantenverhandlungen
  • Mitarbeit an den Vertragsunterlagen
  • Begleitung bei der Umsetzung
Dez. 2019 - März 2020
4 Monate
Deutschland

Konzepterstellung und Fehleranalyse für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur

Bundesweiter Labordienstleister im Gesundheitswesen

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung und Fehleranalyse für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur bei Bundesweiter Labordienstleister im Gesundheitswesen
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • IST-Analyse der bestehenden Unify Telekommunikationsinfrastruktur
  • Fehleraufnahme und -analyse in der bestehenden Infrastruktur
  • Erstellung eines Telekommunikationskonzeptes für VoIP-UCC-Lösung und die korrespondierende Provider Anbindung
Aug. 2019 - Juni 2020
11 Monate

Unterstützung bei der Machbarkeitsstudie und der Implementierung einer KI-gestützten Anrufbearbeitung und -verteilung

Softwarehaus und Kassenärztliche Vereinigung

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Unterstützung bei der Machbarkeitsstudie und der Implementierung einer KI-gestützten Anrufbearbeitung und -verteilung bei Softwarehaus und Kassenärztliche Vereinigung
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • IST-Analyse der bestehenden Alcatel Lucent Enterprise Telekommunikationsinfrastruktur
  • Anforderungsanalyse
  • Klärung der technischen Realisierbarkeit mit den beteiligten TK-Lieferanten
  • Unterstützung in der Implementierungsphase
März 2018 - Bis heute
8 Jahren 1 Monat
München, Deutschland

Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung

Landeshauptstadt München

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung bei Landeshauptstadt München
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
Projektemanagement
  • IST-Analyse der bestehenden Unify Telekommunikationsinfrastruktur
  • Anforderungsanalyse VoIP und Unified Collaboration- und Kommunikationsdienste
  • Erstellung eines Fach-, Schulungs-, Migrations- und Roll-out-Konzeptes
  • Definition der Anforderungen für IT-Dienstleister zur Vorbereitung von Ausschreibungen
  • Untersuchung und Analyse der Prozesse und der aktuellen Telekommunikationsinfrastruktur sowie Erstellung von Handlungsempfehlungen
  • Klärung der Anforderungen
  • Ermittlung der strategischen Planung
  • Gegenüberstellung von Alternativen
  • Aufnahme und Analyse der vorhandenen Telekommunikationstechnologien von AVAYA, Unify, Voxtron, Elmeg
  • Dokumentation der Ergebnisse
  • Erstellung und Präsentation der Anforderungsanalyse
  • Unterstützung bei der Markterkundung
  • Erarbeitung der Unterlagen für die europaweite Ausschreibung eines IT-Dienstleisters
  • Erarbeitung folgender Konzepte: Fachkonzept VoIP-UCC, Sicherheitskonzept, Rolloutkonzept, Notrufkonzept, Schulungskonzept, Erstellung der Schulungsvideos
  • Begleitung der europaweiten Ausschreibung, Formulierung der Fachanforderungen
  • Begleitung beim Rollout
Nov. 2017 - Dez. 2018
1 Jahr 2 Monate
München, Deutschland

Projektleitung für die Neu- und Erweiterungsinstallation einer VoIP-Telekommunikationslösung

Kapitalanlagegesellschaft (MunichRe/MEAG)

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Projektleitung für die Neu- und Erweiterungsinstallation einer VoIP-Telekommunikationslösung bei Kapitalanlagegesellschaft (MunichRe/MEAG)
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Neuinstallation der Netzwerk Switche
  • Neuinstallation Sprachaufzeichnungssystem ASC
  • Umzug Händlerbereiche mit IPC-Lösung
  • Erweiterung der bestehenden Alcatel Lucent Enterprise VoIP Anlage um einen zusätzlichen Standort und Umzug von ca. 1000 Mitarbeitern
  • Release-Upgrade
  • Projektplanung
  • Termin- und Ablaufplanung und Kontrolle
  • Abstimmung der Installationsschritte mit den beteiligten Firmen
  • Abstimmung der Prozesse mit der Gesamtprojektleitung und den Teilprojektleitungen
  • Termin- und Kostenkontrolle
  • Abnahme der Installationen
  • Abrechnung und Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Aug. 2017 - Sept. 2017
2 Monate
Deutschland

Konzepterstellung und europaweite öffentliche Ausschreibung für eine CTI- und UC – Lösung

Kassenärztliche Vereinigung

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung und europaweite öffentliche Ausschreibung für eine CTI- und UC – Lösung bei Kassenärztliche Vereinigung
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
Strategie und Planung
  • Konzepterstellung
  • Erarbeitung der Ausschreibungsunterlagen (Pflichtenheft, Bewertungsmatrix)
  • Untersuchung und Analyse der Prozesse und der aktuellen Telekommunikationsinfrastruktur
  • Klärung der Anforderungen
  • Ermittlung der strategischen Planung
  • Gegenüberstellung von Alternativen
  • Aufnahme und Analyse der vorhandenen Telekommunikationstechnologien von Alcatel, AVAYA, Microsoft Skype for Business und estos
  • Technische und wirtschaftliche Gegenüberstellung der Systeme
  • Dokumentation der Ergebnisse
  • Erstellung und Präsentation eines Konzeptes
  • Erarbeitung der Unterlagen für eine europaweite Ausschreibung
Feb. 2017 - Mai 2017
4 Monate
Deutschland

Konzepterstellung für eine Patienten-Infotainment- und VoIP-Telekommunikationslösung

Klinik

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung für eine Patienten-Infotainment- und VoIP-Telekommunikationslösung bei Klinik
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
  • Konzepterstellung
Jan. 2016 - Mai 2016
5 Monate
Hamburg, Deutschland

Konzepterstellung für eine VoIP-Telekommunikations-Lösung

Flughafen Hamburg AIRSYS GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung für eine VoIP-Telekommunikations-Lösung bei Flughafen Hamburg AIRSYS GmbH
Industrien
Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Strategie und Planung
  • Technische und wirtschaftliche Prüfung der möglichen Lösungen
  • Bewertung der installierten Basis und Untersuchung der Innovationsmöglichkeiten
  • Konzepterarbeitung
  • Präsentationserstellung
  • Klärung der Anforderungen des Hamburg Airport
  • Ermittlung der strategischen Planung der AIRSYS
  • Grobe Aufnahme und Analyse der Aufgaben der Betriebsabteilung der AIRSYS
  • Ermittlung der Auslastung und der Arbeitsmengen
  • Grobe Ermittlung der Betriebskosten
  • Gegenüberstellung von Alternativen
  • Aufnahme und Analyse der vorhandenen Telekommunikationstechnologie von Unify (HiPath 4000 und OpenScape Voice für ca. 2800 Endstellen)
  • Ermittlung von notwendigen Investitionen für einen Rollout auf dem Hamburg Airport
  • Technische und wirtschaftliche Gegenüberstellung der Systeme mit anderen Herstellern
  • Dokumentation der Ergebnisse als Handlungsempfehlung
  • Prüfung auf Zukunftssicherheit unter Berücksichtigung technischer Besonderheiten wie Alarmierungssysteme, außenliegende Telefone und große Reichweiten
Juni 2015 - Dez. 2015
7 Monate

Konzepterstellung für eine VoIP-Telekommunikations-Lösung

Arcelor Mittal (Stahlwerk)

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung für eine VoIP-Telekommunikations-Lösung bei Arcelor Mittal (Stahlwerk)
Industrien
Metalle und Bergbau
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Technische und wirtschaftliche Prüfung der möglichen Lösungen
  • Bewertung der installierten Basis und Untersuchung der Innovationsmöglichkeiten
  • Konzepterarbeitung
  • Präsentationserstellung
Jan. 2015 - Juli 2016
1 Jahr 7 Monate
Rostock, Deutschland

EU-weite Ausschreibung für eine Patienten-Infotainment- und VoIP-Telekommunikationslösung

Klinikum Südstadt Rostock

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
EU-weite Ausschreibung für eine Patienten-Infotainment- und VoIP-Telekommunikationslösung bei Klinikum Südstadt Rostock
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Beschaffung und Einkauf
  • Konzepterstellung
  • Erarbeitung der Ausschreibungsunterlagen für eine EU-weite Ausschreibung
  • Auswertung der Angebote
  • Vergabeempfehlung
Jan. 2014 - Dez. 2014
1 Jahr

Unterstützung im Channel Vertrieb

Unify

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Unterstützung im Channel Vertrieb bei Unify
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Marketing
Vertrieb
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Channel Deutsche Telekom / T-Systems
  • Erarbeitung von Marketingmaßnahmen
  • Erarbeitung von Incentive-Konzepten
  • Schulung der Mitarbeiter der Telekom Vertriebe zu den Unify Produkten (OpenScape Business, OpenScape 4000, HiPath 3000, HiPath 500) incl. UC- und ContactCenter Lösungen
Jan. 2013 - Dez. 2013
1 Jahr
Bonn, Deutschland

Cloudbasierte Telekommunikations- und Patienten-Infotainment Lösung

Reha Klinik

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Cloudbasierte Telekommunikations- und Patienten-Infotainment Lösung bei Reha Klinik
Industrien
Gesundheitswesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
  • Konzepterstellung
  • Ausschreibung
  • Vergabe
Jan. 2012 - Dez. 2013
2 Jahren

Implementierung einer neuen ContactCenter Lösung

Bausparkasse Schwäbisch Hall

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Implementierung einer neuen ContactCenter Lösung bei Bausparkasse Schwäbisch Hall
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Business Intelligence
Projektemanagement
Qualitätssicherung
  • Erstellung der Reporting Anforderungen
  • Test der Reporting Software
  • Begleitung in der Pilotphase
  • GoLive Begleitung
  • Überführung der neuen Reporting Funktionen in die Regelorganisation
Jan. 2012 - Dez. 2013
2 Jahren
Hamburg, Deutschland

Konzepterstellung für eine Telekommunikations-Lösung (One Number Konzept)

EDEKA Gruppe Hamburg

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzepterstellung für eine Telekommunikations-Lösung (One Number Konzept) bei EDEKA Gruppe Hamburg
Industrien
Einzelhandel
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Markterkundung
  • Technische und wirtschaftliche Prüfung der möglichen Lösungen
  • Konzepterarbeitung und Präsentation
Jan. 2012 - Dez. 2012
1 Jahr

Telekommunikations- und Unified Communication Lösung

Automobilzulieferer

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Telekommunikations- und Unified Communication Lösung bei Automobilzulieferer
Industrien
Automotive
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
  • Qualifizierte Aufnahme und Abstimmung der Anforderungen und Vorgaben
  • Analyse von heutigen Kommunikationsprozessen
  • Festlegung konzeptioneller Grundlagen
  • Planung der benötigten Systemkomponenten und Mengen
  • Kostenabschätzung für das neue TK-System
  • Präsentation des Konzeptes als Entscheidungsvorlage
  • Erstellung eines neutralen Pflichtenheftes
  • Technische und kaufmännische Auswertung der Angebote
  • Erstellung einer Shortlist
  • Endverhandlung mit bis zu 2 Bietern
Jan. 2011 - Dez. 2012
2 Jahren
Stuttgart, Deutschland

Implementierung einer neuen Customer Service-Organisation

VPV Stuttgart

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Implementierung einer neuen Customer Service-Organisation bei VPV Stuttgart
Industrien
Versicherung
Bereichen
Kundendienst
  • Aufbau eines vernetzten Service Centers
  • Prozessfestlegung
  • Pflichtenheft für Technologie erstellt
Jan. 2010 - Bis heute
16 Jahren 3 Monate
Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland

Senior-Berater

Rathjen Consulting

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Senior-Berater bei Rathjen Consulting
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Strategie und Planung
  • Technische und wirtschaftliche Beratung im Umfeld der Telekommunikationssysteme und Netzwerke für Mittelstand und Großunternehmen
  • Beratung/Consulting, Lasten-/Pflichtenheft, Lieferantenauswahl, Controlling/Reporting, Projektleitung, Projektmanagement, Terminplanung, Terminverfolgung, Kommunikationstechnik, Rollout-Planung und -Durchführung
  • Unified Communication and Collaboration, CRM, Call-/Contact Center, CTI, VoIP, Managed Services, Produktdefinition und Geschäftsentwicklung
  • Strategische Beratung, Managementberatung, Unternehmensanalysen, Prozessanalyse und -optimierung
  • Implementierung und Test von Contact Centern sowie Ausschreibungen von VoIP-Anlagen und -Lösungen
  • Fachkompetenz in Telekommunikations- und IT-Technologien (IP / ISDN, VoIP, UC), Marktkenntnisse und Entwicklung von IT-Märkten
  • Kenntnisse der Vermarktungs-, Markteinführungs- und Vertriebsprozesse großer Wiederverkäufer
  • Präsentations- und Verhandlungskompetenz auf CxO-Ebene sowie Business-Case-Entwicklung
  • Coaching, Mentoring und Teamführung in dezentralen Organisationen
Jan. 1984 - Dez. 2010
27 Jahren

Senior-Berater / Projektleiter

Siemens

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Senior-Berater / Projektleiter bei Siemens
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Produktentwicklung
Projektemanagement
Vertrieb
  • Leitung des Großprojektes: Bundesanstalt für Arbeit (1988-1992)

  • Angebot, Verkaufsverhandlungen und Realisierung von ca. 1000 Telekommunikationsanlagen für die BA über die Telekom

  • Betreuung des Großkundenmanagements der Telekom

  • Führung von 5 direkt zugeordneten Mitarbeitern

  • Verantwortlichkeit für die Erfüllung von Vertriebszielen, Umsatzvorgaben und Kostenbudgets

  • Produkteinführungen der Produkte und Lösungen Octopus E (Hicom 150/Hicom300) und Octopus F (HiPath3000/4000) bei der Deutschen Telekom

  • Produktdefinitionen für die Anpassung der Hicom150/300 und HiPath3000/4000 an die Anforderungen der Deutschen Telekom

  • Erwerb und Vertiefung der technischen Kenntnisse im Bereich der Telekommunikationssysteme und Netzwerke

Vertrieb und Produktmanagement

DeTeWe

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Vertrieb und Produktmanagement bei DeTeWe
Industrien
Telekommunikation
Bereichen
Produktentwicklung
Vertrieb
  • Erwerb und Vertiefung der technischen Kenntnisse im Bereich der Telekommunikationssysteme und Netzwerke

Vertrieb und Produktmanagement

Nixdorf Computer

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Vertrieb und Produktmanagement bei Nixdorf Computer
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Produktentwicklung
Vertrieb
  • Erwerb und Vertiefung der technischen Kenntnisse im Bereich der Telekommunikationssysteme und Netzwerke

Konzept- und Pflichtenhefterstellung mit anschließender Angebotsauswertung für eine VoIP-Telekommunikationslösung inkl.

Filialunternehmen der Modebranche

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Konzept- und Pflichtenhefterstellung mit anschließender Angebotsauswertung für eine VoIP-Telekommunikationslösung inkl. bei Filialunternehmen der Modebranche
Industrien
Mode und Bekleidung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Beschaffung und Einkauf
  • Konzepterstellung
  • Erarbeitung der Ausschreibungsunterlagen (Pflichtenheft, Preismatrix)
  • Auswertung der Angebote
  • Begleitung der Vertragsverhandlungen

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Bank- und Finanzwesen, Gesundheitswesen und Einzelhandel.

Telekommunikation
Informationstechnologie (IT)
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bank- und Finanzwesen
Gesundheitswesen
Einzelhandel
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektemanagement, Produktentwicklung, Vertrieb, Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung und Beschaffung und Einkauf.

Projektemanagement
Produktentwicklung
Vertrieb
Informationstechnologie (IT)
Strategie und Planung
Beschaffung und Einkauf
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Seit 2010 technische und wirtschaftliche Beratung im Umfeld der Telekommunikationssysteme und Netzwerke für Mittelstand und Großunternehmen, basierend auf den Kenntnissen aus der vorherigen Berufstätigkeit und laufender Fortbildung als gelisteter Consultant bei Alcatel-Lucent Enterprise, AVAYA, CISCO, Microsoft, Mitel, Unify und Telekom Deutschland.

Durch Tätigkeiten im Vertrieb und Produktmanagement in verschiedenen Bereichen von drei Telekommunikationsunternehmen (DeTeWe, Nixdorf Computer, Siemens) Erwerb und Vertiefung der technischen Kenntnisse im Bereich der Telekommunikationssysteme und Netzwerke.

Fähigkeiten

Erfahrungen Und Kenntnisse

  • Beratung/consulting
  • Lasten-/pflichtenheft
  • Lieferantenauswahl
  • Controlling/reporting
  • Projektleitung
  • Projektmanagement
  • Terminplanung
  • Terminverfolgung
  • Kommunikationstechnik
  • Rollout-planung Und -Durchführung

Cloud Lösungen Und Systeme

  • Cloud Lösungen
  • Unify
  • Alcatel
  • Avaya
  • Cisco
  • Skype For Business
  • Teams
  • Nfon
  • Tk-systeme
  • Patienten-infotainment Bewatec
  • Clinicall
  • Siemens Systeme

Themen

  • Unified Communication And Collaboration
  • Customer Relationship Management
  • Call-/contact Center
  • Cti (Computer Telephony Integration)
  • Voip (Voice Over Ip)
  • Betreibermodelle (Managed Services)
  • Produktdefinition
  • Business Development

Leistungen

  • Strategische Beratung
  • Managementberatung
  • Unternehmensanalysen
  • Prozessanalyse Und -Optimierung
  • Projektmanagement
  • Implementation Und Test Von Contact Centern
  • Ausschreibungen Von Voip-anlagen Und -Lösungen

Fachkompetenz

  • Telekommunikations- Und It-technologien, Komponenten Und Strukturen Von Telekommunikationsnetzen Und It-lösungen Inkl. Insbesondere Voip Und Contact Center-, Unified Communication Und Collaboration Lösungen, Festnetz-technik (Ip / Isdn)
  • Kenntnis Von Uc-, Telekommunikations- Und It-märkten (Anforderungen, Evolution)
  • Kenntnisse Der Vermarktungs- Und Markteinführungsprozesse Von Großen Wiederverkäufern (Prozessschritte, -Ketten)
  • Kenntnisse Der Vertriebsorganisationen Und Vertriebsmethoden Großer Wiederverkäufer

Methodische Kompetenz

  • Präsentation Und Verhandlungskompetenz Auf Cxo Level
  • Business Case Entwicklung Mit Toolunterstützung
  • Projektmanagementfähigkeiten
  • Problemlösungsorientiertes Vorgehen, Entwicklung Von Innovativen Ansätzen
  • Coaching Und Mentorfähigkeiten Sowie Team- Und Führungsfähigkeiten
  • Methodik Und Didaktik Von Weiterbildungsmaßnahmen

Fähigkeiten

  • Analyse- Und Consulting-fähigkeiten, Strukturierte Vorgehensweise, Einfache Darstellung Komplexer Zusammenhänge
  • Unternehmerisches Denken
  • Kreativität Und Ergebnisorientierung
  • Durchsetzungs- Und Entscheidungsfähigkeit
  • Kundenorientierung, Ausbau Von Partnerschaftlichen Beziehungen
  • Flexibilität Und Teamfähigkeit
  • Mitarbeiterführung Und Coaching In Dezentralen Organisationen

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Diplom Handelslehrer · Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Industriebetriebslehre und Wirtschaftspädagogik

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 25
Erfahrung in Telekommunikation 42 J.
Durchschn. Dauer 2 J. 9 M.
Längste Erfahrung 26 J. 11 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)
Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung, Konzepterstellung für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur, Konzepterstellung für eine ALL-IP Umstellung
Hauptbranchen Telekommunikation, Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung
Hauptfachbereiche Projektemanagement, Produktentwicklung, Vertrieb

Profil

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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Fritz ansässig?

Fritz ist in Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Fritz?

Fritz spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Fritz?

Fritz hat mindestens 42 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Fritz in mindestens 19 verschiedenen Rollen und für 20 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 11 Monate. Beachten Sie, dass Fritz möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Fritz am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Fritz gut geeignet für Rollen wie: Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung, Konzepterstellung für eine VoIP-UCC Kommunikationsinfrastruktur, Konzepterstellung für eine ALL-IP Umstellung.

Was ist das neueste Projekt von Fritz?

Die neueste Position von Fritz ist Konzepterstellung und Projektbegleitung für eine VoIP-UCC Telekommunikationslösung bei Bundesweiter Augenklinik Verbund.

Für welche Unternehmen hat Fritz in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Fritz für Bundesweiter Augenklinik Verbund, Automobil Kreditbank, Bundesstiftung, Klinik und Landeshauptstadt München gearbeitet.

In welchen Industrien hat Fritz die meiste Erfahrung?

Fritz hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Informationstechnologie (IT) und Regierung und öffentliche Verwaltung. Fritz hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Gesundheitswesen und Einzelhandel.

In welchen Bereichen hat Fritz die meiste Erfahrung?

Fritz hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektemanagement, Produktentwicklung und Vertrieb. Fritz hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung und Beschaffung und Einkauf.

In welchen Industrien hat Fritz kürzlich gearbeitet?

Fritz hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation, Informationstechnologie (IT) und Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Fritz kürzlich gearbeitet?

Fritz hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektemanagement und Strategie und Planung gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Fritz?

Fritz besuchte eine Ausbildung in Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Industriebetriebslehre und Wirtschaftspädagogik.

Wie ist die Verfügbarkeit von Fritz?

Fritz ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Fritz?

Der Stundensatz von Fritz hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Fritz beauftragen?

Um Fritz zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 760-920 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.