Miro Experten in Wien

Technologien: Azure DevOps, Jira, Confluence, Office 365 (Teams, PowerPoint, Copilot, Excel, SharePoint, Forms, OneNote, PowerAutomate, Word), DataDog, Conceptboard, Python, AWS, Claude, Perplexity Methodik: Scrum

• Steuerung und Begleitung der Organisation bei der Einführung von Scrum sowie einer vom SAFe-Framework inspirierten, quartalsbasierten Roadmap- und Portfolioplanung auf Programmebene.
• Servant Leadership gegenüber Scrum Teams und Führungskräften, um Quartalsziele zu erreichen und die Wertschöpfung für interne und externe Kunden messbar zu steigern.
• Konzeption und Ausbau effizienter Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen zwischen mehreren Entwicklungsteams und zentralen Stakeholdern der Organisation.
• Moderation und professionelle Facilitation von bereichsübergreifenden Workshops und Management-Meetings zur Ausrichtung auf gemeinsame Ziele.
• Coaching von Führungskräften, Product Ownern und Entwicklungsteams in Bezug auf agile Werte, Rollenverständnis und skalierte Arbeitsweisen (Scrum, SAFe, Business Agility).
• Beseitigung struktureller Hindernisse auf Team- und Organisationsebene durch gezielte Impediment-Management- und Eskalationsprozesse.
• Befähigung von Teams zu höherer Selbstorganisation, Eigenverantwortung und End-to-End-Verantwortung entlang der Wertströme.
• Individuelles Coaching von Schlüsselpersonen (Product Owner, Chapter Leads, Scrum Master) zur Stärkung ihrer Wirksamkeit im Transformationsprogramm.
• Organisationweite Identifikation, Planung und Umsetzung von Prozess-, Struktur- und Toolverbesserungen, um Effizienz, Durchsatz und Wertschöpfung nachhaltig zu erhöhen.
• Enge Begleitung der Product Owner in den Bereichen Stakeholder-Management, Priorisierung nach Geschäftswert (Business Value), Produktstrategie, Roadmap-Planung und effektive Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams.
• Einführung, Governance und Skalierung von Azure DevOps als zentrales Projekt- und Produktmanagement-Tool, inklusive Coaching der Organisation in Nutzung, Reporting und Alignment auf allen Ebenen.

Erfolge:

• Deutliche Steigerung der Sichtbarkeit, Transparenz und wahrgenommenen Wertschöpfung der Entwicklungsteams innerhalb der Gesamtorganisation.
• Spürbare Verbesserung der Kommunikation zwischen Entwicklung, Business und weiteren Stakeholdern.
• Optimierung von Arbeitsprozessen, Workflow und Backlog-Strukturen, wodurch Durchlaufzeiten reduziert, Prioritäten geschärft und die Effektivität der Teams nachhaltig erhöht wurden.

• Schwerpunkt auf digitaler Transformation im Energie- und Mobilitätssektor, einschließlich der Umstellung von SAP R3 auf S/4HANA
• Projektmanagement und Requirements Engineering im Energiesektor (Workshops, Erstellung von Anforderungsspezifikationen, Prozessentwicklung)
• Beratung zur Mobilitätsstrategie für den öffentlichen Verkehr/Transport der Stadtwerke Wien
• Entwicklung digitaler Strategien für das After-Sales-Programm bei Daimler-Benz

Eingebettet in ein agiles, interdisziplinäres Team habe ich mitgeholfen, zu gestalten, wie komplexe Banking-Oberflächen aussehen, sich anfühlen und skalieren. Dabei arbeitete ich mit einem komponentenbasierten Design-System und täglich mit Engineers und Product Ownern zusammen, damit jede Designentscheidung sowohl nutzerzentriert als auch umsetzbar war.

Banking, Enterprise Software, Figma, Design-Systeme, Agile/Scrum

Lieferung einer digitalen, gemeinnützigen Nachbarschaftsplattform zur Vernetzung älterer Menschen mit Freiwilligen für praktische Unterstützung und soziale Begleitung. Verantwortung für Business Analyse, Anforderungsdefinition, Plattformbewertung und Delivery einer lokal skalierbaren Servicelösung mit Fokus auf KI-gestützte Weiterentwicklung, datenbasierte Optimierung und klare Marktpositionierung. Evaluierung mehrerer Low-Code-/Business-Plattformen, darunter Odoo und Glide Apps, sowie Bewertung von monday.com als CRM-nahe Option, bevor Glide Apps für die Umsetzung ausgewählt wurde. Realisierung einer nicht-nativen Mobile- und Desktop-Anwendung mit Glide Apps sowie der Webpräsenz mit WordPress. Aufgaben

• Erhebung, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen für das Produkt- und Service-Modell
• Durchführung von Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen zur Positionierung des Angebots
• Evaluierung und Auswahl geeigneter Low-Code-/Business-Plattformen für die Umsetzung
• Definition zentraler User Journeys, Geschäftsprozesse und operativer Abläufe für ältere Menschen, Freiwillige und Administration
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in Anforderungen für Profile, Aufgabenverwaltung, Koordination, Kommunikation und Benachrichtigungen
• Begleitung der Umsetzung der nicht-nativen Mobile- und Desktop-Anwendung in Glide Apps sowie der Webpräsenz in WordPress
• Fachliche Vorbereitung zukünftiger KI-gestützter Funktionen wie intelligentes Matching und datenbasierte Optimierung
• Sicherstellung der Berücksichtigung von DSGVO-Anforderungen Ergebnisse
• Erfolgreich gelieferte digitale Unterstützungsplattform zur Vernetzung älterer Menschen mit Freiwilligen
• Fundierte Grundlage für die Marktpositionierung durch Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen
• Realisierte funktionale nicht-native Mobile- und Desktop-Anwendung mit Glide Apps sowie begleitende Webpräsenz mit WordPress
• Geschaffene Grundlage für Skalierung und KI-basierte Weiterentwicklung

• Verantwortlich für die Verwaltung GMP-kritischer Systeme
• Leitung eines Teams von 20 Fachkräften
• Lieferantenmanagement mit einem jährlichen Budget von €15 M

• BSS-Systemeinführung für B2B / Transformation der zentralen B2B-Systemlandschaft
• Fachliche End-to-End-Verantwortung für die Definition, Strukturierung und Priorisierung zentraler B2B-Geschäftsprozesse im Rahmen einer komplexen BSS-Transformation.
• Arbeit in einem agilen, SAFe-ähnlichen Setup mit mehreren beteiligten Teams sowie regelmäßiger Abstimmung mit Business, IT, Lösungsdesign und Architektur.
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Epics, Features, User Stories, Prozessmodelle und Akzeptanzkriterien als Grundlage für die technische Implementierung.
• Enge Zusammenarbeit mit Lösungsdesign und Architektur zur Bewertung technischer Abhängigkeiten, Schnittstellen, Datenflüsse und Systemauswirkungen.
• Steuerung der Sollprozess-Konzeption als Grundlage für die Implementierung im Infonova BSS.
• Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereich, IT, Architektur, Entwicklung und operativen Einheiten inkl. Moderation bereichsübergreifender Workshops.
• Sicherstellung von Prozesskonsistenz, Governance, Entscheidungsfähigkeit und fachlicher Abnahme im Rahmen der Systemeinführung.

• Stellvertretende Projektleitung im Rahmen eines der größten Projekte im Programm Union Zoll Kodex, CEIS CDA für das Bundesministerium für Finanzen
• Budgetplanung und -kontrolle
• Verhandlungen und kontinuierliche Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern
• Risikoidentifizierung und -bewertung sowie Entwicklung von Strategien zur Risikominderung
• Erstellung und Implementierung von Handlungsstrategien zur Erreichung der Projektziele
• Effiziente Ressourcenplanung und -zuweisung zur Unterstützung der Projektanforderungen
• Steuerung des Releaseprozess unter Einbindung agiler Methoden und Koordination der Sprints für Analyse, Entwicklung und Testphasen
• Prozessoptimierungen und regelmäßige Reportings zur Fortschrittsüberwachung und Entscheidungsfindung

• Programm-Delivery: Aufbau strategischer Initiativen von der Ideenfindung bis zur Umsetzung, Design bereichsübergreifender Operating-Modelle, die die Lieferung in 6 Geschäftsbereichen optimierten.
• Großprojekte: IT-Projektleiter für die Entwicklung der eMobility-Mobile-App für den gesamten Konzern – länderübergreifend und mehrjährig –, mit Budgetverantwortung von über 2 Mio. und 20 FTE.
• Produktlebenszyklusmanagement: Umsetzung des kompletten SDLC einer wichtigen B2B-Digital-Mobilitätsanwendung und erfolgreicher Rollout bei über 10.000 Nutzern, inklusive Steuerung von Lieferantenpartnerschaften und Systemarchitektur.
• Lieferantenüberwachung: Erfolgreiche Verhandlung und Steuerung von Multi-Vendor-Verträgen mit 30 % Kosteneinsparung, ohne den Umfang zu beeinflussen.
• Architekturdefinition: Festlegung von Systemarchitekturen zur Sicherstellung skalierbarer, kosteneffizienter Lösungen in den Bereichen Preisgestaltung, Logistik und Mobilität sowie Integration von 3 Backend-Systemen.
• Digitale Transformation & Coaching: Unterstützung der konzernweiten agilen Reife als Coach, Schulung von über 40 Fachkräften im Produktmanagement zur Steigerung der Planbarkeit und Sicherstellung eines wertorientierten Ansatzes.

• Neugestaltung der Systemfehlermeldungen für Jira & Confluence
• Evaluierung & Implementierung neuer Systemerweiterungen
• Analyse & Design neuer Fachverfahren mit UX-Expertenwissen
• Unterstützung bei der Implementierung von SAFe

• Neu konzipiert: Evidation 2.0, eine Gesundheitsdatenplattform, die Nutzer für das Teilen von Daten belohnt, wissenschaftliche Forschung unterstützt und Einblicke für Studien liefert.

• Erstellung, Layout und Qualitätssicherung von Marktwertgutachten
• Recherche und Analyse von Grundbuch- und GIS-Daten
• Kunden- und Behördenkorrespondenz
• Strukturierung und Optimierung von Backoffice-Prozessen

Abgeschlossener Projektauftrag · 12/2025 – 06/2026

• IST-Bild & Interviews: Analyse von Teamstruktur, Rollen, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten, Wissensverteilung, Seniorität und agiler Reife durch Einzel-, Team- und Stakeholder-Interviews.
• Teamdiagnose & Risiken: Strukturierte Bewertung von Skill-Level, Ownership, Lernbereitschaft, Zusammenarbeit, Kommunikation und Teamfit; Analyse von Wissenskonzentrationen, Risiken für Betrieb, Team und Produkt sowie der Außenwahrnehmung mit Ursachen und Verbesserungsvorschlägen.
• SOLL-Varianten & Wirkungsanalyse: Entwicklung struktureller Optionen und Bewertung ihrer Auswirkungen auf Zusammenarbeit, Liefergeschwindigkeit, Zuständigkeiten, Qualität und Wissensverteilung.
• Organisationsdesign & Alignment: Einführung von Maßnahmen zur Verteilung von Wissen und Verantwortung, Verbesserung der Zusammenarbeit mit Abteilungen und externen Teams, Definition des Stakeholder-Kommunikationsrahmens und Empfehlungen zur Einbindung in den technologischen Relaunch.
• Management-Entscheidungsgrundlage: Dokumentation umgesetzter Maßnahmen und ihrer Auswirkungen; Variantenkatalog mit Risiken, Konsequenzen und Szenarien für Team und Produkt sowie abschließende Gesamtempfehlung. Der abgegrenzte Analyse- und Optimierungsauftrag wurde Ende Juni 2026 erfolgreich abgeschlossen.

Aktuelle Aufgaben

• Scrum Master / Agile Coach für für zwei komplexe Teams: Weiterentwicklung agiler Zusammenarbeit und Selbstorganisation, Moderation der Scrum-Events und Impediment-Management.
• Delivery & Teamentwicklung: Verbesserung von Anforderungs- und Refinement-Prozessen, Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabläufen sowie Weiterentwicklung von Team und Wissensverteilung.
• Cross-funktionales Alignment: Abstimmung zwischen Entwicklung, Product Owner, Requirements Engineering, UX/UI, Architektur und Stakeholdern.
• Bereichsübergreifende Analyse: Untersuchung von Kommunikationswegen, Prozessabweichungen, Abhängigkeiten, Bearbeitungszeiten und Statustransparenz mit Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen.