Miloud El Haddad - IT-Projekt- und Anforderungsmanager

Q: Wo ist Miloud ansässig?

Miloud ist in Sarreguemines, Frankreich ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Miloud?

Miloud spricht folgende Sprachen: Arabisch (Muttersprache), Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Miloud?

Miloud hat mindestens 27 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Miloud in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 8 Monate . Beachten Sie, dass Miloud möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Miloud?

Die neueste Position von Miloud ist IT-Projekt- und Anforderungsmanager bei Deutsche Gigabetz .

Q: Für welche Unternehmen hat Miloud in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Miloud für Deutsche Gigabetz , IONOS , Tech Mahindra und Telefónica gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation , Mode und Bekleidung und Einzelhandel . Miloud hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT) .

Q: In welchen Bereichen hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Finanzen und Projektmanagement . Miloud hat auch etwas Erfahrung in Betrieb , Vertrieb und Kundendienst .

Q: In welchen Industrien hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Finanzen und Projektmanagement gearbeitet.

Empfohlener Experte

Sarreguemines, Frankreich

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Erfahrungen

März 2023 - Heute

3 Jahre 3 Monate

Hamburg, Deutschland

IT-Projekt- und Anforderungsmanager

Deutsche Gigabetz

Selbstständige Durchführung von Abrechnungsläufen für Endkunden
Koordination technischer und personeller Schnittstellen zu internen Abteilungen im Rahmen von Abrechnungs- und Reklamationsprozessen
Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Geschäfts- und Abrechnungsmodelle
Projektmanagement im Zusammenhang mit Abrechnungsthemen
Sicherstellung der Eingabedatenqualität in der Abrechnung und Überwachung der Datentransportprozesse
Durchführung von Korrekturen bei Dateninkonsistenzen und Entwicklung von Verfahren zur Fehlererkennung
Unterstützung des Kundenservice bei Kundenanfragen zu Rechnungen

Mai 2022 - Feb. 2023

10 Monate

Karlsruhe, Deutschland

IT-Business-Consultant

IONOS

Erstellung des Projektkonzepts und Projektplans
Vorbereitung von Scope-Entscheidungen
Verwaltung von Anforderungsänderungen
Vorbereitung der Migration im cross-funktionalen Projektteam
Durchführung der Migration, Überwachung und Datenbereinigung
Übernahme des technischen Betriebs für das neue System in unserem Abrechnungsteam
Incident- und Problemmanagement

Sept. 2021 - März 2022

7 Monate

München, Deutschland

IT-Business-Consultant / BMC Business Analyst

Tech Mahindra

Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Requirements-Workshops, Unterstützung bei der Sammlung und Verfeinerung von Anforderungen (Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien)
Erfassung, Analyse und Überprüfung der Stakeholder-Anforderungen
Festlegung der finalen Anforderungen mit den relevanten Stakeholdern (Entwicklung, IT-Sicherheit, DevOps)
Aktualisierung von JIRA (FLOW-Pakete) und Verwaltung von Anforderungsänderungen
Vorbereitung von Scope-Entscheidungen und Einholung von Freigaben für JIRA/FLOW-Pakete
Überprüfung des Testplans und Sammlung von Nachweisen für die UAT-Freigabe
Sicherstellung durchgängiger, kompatibler Lösungen mit Architektur und Anwendungen
Definition und Durchführung von Design-Walkthroughs mit dem Solution Architect
Klärung von Fragen zu Testfällen und Funktionalität
Unterstützung bei End-to-End-Test, Design, Entwicklung und Testdurchführung
Bereitstellung von Informationen zur Problem- und Fehlerbehebung sowie Unterstützung bei Go/No-Go-Entscheidungen
Unterstützung bei frühen Business-Demonstrationen und Previews
Bewertung von Geschäftsprozessen, Antizipation von Anforderungen und Implementierung von Lösungen
Durchführung von Meetings und Präsentationen; Dokumentation und Kommunikation der Ergebnisse
Projektmanagement, Erstellung von Projektplänen und Überwachung der Leistung

Juli 2019 - Aug. 2021

2 Jahre 2 Monate

München, Deutschland

Business Analyst / Billing Analyst (BSS)

Telefónica

Formulierung und Definition des Systemumfangs und der Ziele für komplexe Projekte sowie Förderung der Kommunikation zwischen Fachbereichen und IT
Beratung von Nutzern und Kunden zur Lösung komplexer Systemprobleme durch Bewertung von Geschäftsprozessen, Systemen und Branchenstandards
Unterstützung von Systemänderungsprozessen von den Anforderungen bis zur Implementierung
Festlegung der funktionalen Systemspezifikationen sowie Bereitstellung von User- und Betriebssupport
Identifizierung und Kommunikation von Risiken und Auswirkungen von Technologieeinsätzen
Beratung und Coaching neuer oder weniger erfahrener Analysten zur Erreichung der Geschäftsziele
Überprüfung und Analyse von Abrechnungsprozessen zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Implementierung von Lösungen
Zusammenarbeit mit Abteilungen bei der Auftragsabwicklung, Erstellung und Versand von Rechnungen
Überwachung der Abrechnungsgenauigkeit, Abgleich von Rechnungen und Behebung von Abweichungen
Kommunikation mit Kunden und Abteilungen zur Klärung und Lösung von Abrechnungsfragen

Feb. 2011 - Juli 2019

8 Jahre 6 Monate

Casablanca, Marokko

Inhaber / Manager

Lameltec

Koordination der Einführung einer neuen Kollektion, Verwaltung des Onlineshops, Finanzangelegenheiten, Prozessoptimierung und Marktforschung
Entwicklung der Verkaufsmargen und Definition der Anforderungen für Geschäftsanalysen; Durchführung von Qualitätssicherungsprüfungen und Berichterstattung
Aufbau von Partnerschaften und professionellen Beziehungen zur Wertsteigerung
Gestaltung und Pflege aller Systemprozesse sowie Kommunikation wichtiger Erkenntnisse an das Produktteam

Sept. 2008 - Dez. 2010

2 Jahre 4 Monate

Berlin, Deutschland

Business Analyst / Abrechnungsberater (BSS)

Jamba / Foxmobile

WAP-Abrechnungschancen verwalten und Probleme überwachen, die die Performance der Mobilunterhaltungsbranche beeinträchtigen
Geschäftsanalysen und Anforderungsmanagement-Methoden für die WAP-Abrechnungs-API anwenden
Workshops mit Stakeholdern (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Betrieb) moderieren
WAP-Abrechnungs-Roadmap definieren und funktionales Design für die Integration von WAP-Abrechnungs-APIs und Frontends festlegen
Technisches Design und laufende Umsetzung von WAP-Abrechnungsprojekten beaufsichtigen
Abrechnungstools, Rechnungsstellung und Angebotserstellung einrichten und den Workflow für WAP-Abrechnung managen
Allgemeine Verwaltungs- und Bürounterstützung leisten

Feb. 2008 - Aug. 2008

7 Monate

Rabat, Marokko

Abrechnungsberater (OSS)

Atos Origin

Helpdesk-Teams sofort bei technischen Problemen unterstützen
Kritische Disaster-Recovery-Verfahren koordinieren, die die Stabilität des Rechenzentrums beeinflussen
An Diskussionen zur Integration, Konsolidierung und zukünftigen Rechenzentrumserweiterung teilnehmen
Fachwissen zu Abrechnungslösungen bereitstellen; Anwendungen rund um BSCS entwerfen und Initiativen integrieren
Tarife und Preispläne konfigurieren; Entwicklung, Tests und Koordination durchführen
Produktivteams leiten und Berichte sowie Rechnungsstellung übernehmen

Apr. 2007 - Dez. 2007

9 Monate

Bern, Schweiz

Lösungsarchitekt Abrechnung / Abrechnungsberater (BSS)

Swisscom

BSCS Shared System migrieren, warten und Designänderungen spezifizieren
Architektur- und Fachteams beim Austausch des BSCS-Abrechnungssystems unterstützen
Gesamtarchitektur beaufsichtigen und Lösungen zwischen Abteilungen kommunizieren
Integrationslösungen recherchieren; Schnittstellen definieren und Integratoren koordinieren
Komplette neue BSCS-Plattformlösungen entwerfen und Integrationskonzepte erarbeiten

Nov. 2004 - Apr. 2007

2 Jahre 6 Monate

Berlin, Deutschland

Abrechnungsplattform-Manager (OSS)

O2 Germany

Kundenanforderungen für Abrechnung (Arbor-Plattform), Betrugsbekämpfung, CRM und EAI verwalten
Probleme im Rechenzentrum überwachen und Betriebsprozesse optimieren
Produkte und Services konfigurieren; Level-1- und Level-2-Support bieten und Anfragen koordinieren
Fehlerbehebung, Tests und Support für zugewiesene Systemkomponenten im operativen Betrieb durchführen
Workflow für Geschäftskunden stabilisieren mit Schwerpunkt auf Abrechnung, CRM, Betrugsbekämpfung und EAI
Qualitätskontrolle und Sicherheitsvalidierung neuer Entwicklungen durchführen; Fehleranalysen erstellen und Lösungen zusammenstellen
Technisches Design und Umsetzung dokumentieren; kontinuierliche Geschäftsverbesserungen unterstützen

Feb. 1999 - Nov. 2004

5 Jahre 10 Monate

Neu-Isenburg, Deutschland

Softwareentwickler (OSS)

LHS / Sema / Schulmegergerseman

BSCS-Abrechnungssysteme (Online- und Rating-Module) unterstützen, warten, entwickeln, testen, migrieren und integrieren
Tools administrieren und als Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen fungieren, um Zufriedenheit sicherzustellen
Projekte koordinieren und leiten; sechs Monate beim Migrationsprojekt von Maroc Telecom eingesetzt

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Mode und Bekleidung, Einzelhandel und Informationstechnologie (IT).

Telekommunikation

Mode und Bekleidung

Einzelhandel

Informationstechnologie (IT)

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Finanzen, Projektmanagement, Betrieb, Vertrieb und Kundendienst.

Informationstechnologie (IT)

Finanzen

Projektmanagement

Betrieb

Vertrieb

Kundendienst

Zusammenfassung

Technisch versierter Business-Profi mit umfassender Erfahrung in verschiedenen Domänen. Analytisch denkende Persönlichkeit, erfahren in SAP- und BMC Remedy/Helix-Technologien. Ausgezeichnete Führungskraft mit starken Fähigkeiten im Kundenservice, in der Kommunikation, in der Analyse und im Schreiben. Zuverlässiger Teamplayer, der sich Qualität, Kundenzufriedenheit und Anpassungsfähigkeit verschrieben hat.

Fähigkeiten

Projektmanagement Abrechnung (Verschiedene Abrechnungssysteme), Bmc Remedy, Bmc Helix, Access
Telekommunikationsmanagement, Business-Plattformen Und Koordination
Anwendungsentwicklung
Programmierung & Datenbanken
Abrechnungssysteme, Crm, Eai
Analytik
Rechenzentrum
Kundenservice
Kommunikation
FüHrungskompetenz
Ms Office, Visio, Ms Project, Uml
Outlook, Lotus Notes
Unix/Linux, Windows 10, Google Drive, Jira, Confluence, Access-Management, Toad
Grafikprogramme: Corel Draw, Print Shop Pro
Tools: Remedy, Clearcase, Clearquest, Testdirector, Cmvc, Eclipse, Jira, Confluence
Access Management
Tool-Administration
Programmiererfahrung: Datenbanken: Access 95–2016, Sql Windows Und Oracle Xi
Internet- Und Webdesign: Html, Php, Frontpage 95/98/2000
Programmiersprachen: C, C++, Java, J2ee, Gupta/Centura, Abab, Basic, Assembler, Turbo Pascal
Dab-Tools: Toad Quest Software, Pl/Sql Developer

Sprachen

Arabisch

Muttersprache

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1994 - Juni 1999

Dipl. Ing. Uni · Ingenieur

Okt. 1988 - Juni 1990

DEUG · Physikalische Chemie

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifikat Oracle 9i, SQL, SQL-Performance und IT-Projekt- & Anforderungsmanager-Optimierung, PL/SQL-Entwicklung

Zertifikat Server-Client, Centura Builder

ITIL-Zertifikat

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 10

Erfahrung in Telekommunikation 17 J.

Durchschn. Dauer 2 J. 8 M.

Längste Erfahrung 8 J. 5 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 3 (Deutschland, Marokko, Schweiz)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen IT-Projekt- und Anforderungsmanager, IT-Business-Consultant, IT-Business-Consultant / BMC Business Analyst

Hauptbranchen Telekommunikation, Mode und Bekleidung, Einzelhandel

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Finanzen, Projektmanagement

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 3

Profil

Erstellt

Februar 2024

Stand

Mai 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Wo ist Miloud ansässig?

Miloud ist in Sarreguemines, Frankreich ansässig.

Welche Sprachen spricht Miloud?

Miloud spricht folgende Sprachen: Arabisch (Muttersprache), Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Miloud?

Miloud hat mindestens 27 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Miloud in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 8 Monate. Beachten Sie, dass Miloud möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Miloud am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Miloud gut geeignet für Rollen wie: IT-Projekt- und Anforderungsmanager, IT-Business-Consultant, IT-Business-Consultant / BMC Business Analyst.

Was ist das neueste Projekt von Miloud?

Die neueste Position von Miloud ist IT-Projekt- und Anforderungsmanager bei Deutsche Gigabetz.

Für welche Unternehmen hat Miloud in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Miloud für Deutsche Gigabetz, IONOS, Tech Mahindra und Telefónica gearbeitet.

In welchen Industrien hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Mode und Bekleidung und Einzelhandel. Miloud hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT).

In welchen Bereichen hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Finanzen und Projektmanagement. Miloud hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Vertrieb und Kundendienst.

In welchen Industrien hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Finanzen und Projektmanagement gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Miloud?

Miloud hat einen Master in Ingenieur.

Ist Miloud zertifiziert?

Miloud hat 3 Zertifikate. U.a: Zertifikat Oracle 9i, SQL, SQL-Performance und IT-Projekt- & Anforderungsmanager-Optimierung, PL/SQL-Entwicklung, Zertifikat Server-Client, Centura Builder und ITIL-Zertifikat.

Wie ist die Verfügbarkeit von Miloud?

Miloud ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Miloud?

Der Stundensatz von Miloud hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Miloud beauftragen?

Um Miloud zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800

600

400

200

⌀ Markt: 552-712 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.