Ciro Manno
Enterprise-Berater
Erfahrungen
Enterprise-Berater
Freiberuflich
Unabhängige Beratungsprojekte zur Unterstützung von Technologieorganisationen in Governance, Systemintegration und Lieferstruktur. Unterstützte Technologieorganisationen dabei, Governance, Systemintegrationsplanung und Lieferstruktur zu stärken. Überprüfte BSS/OSS-Modernisierungs- und Datenmigrationsprogramme, validierte Aufwandsschätzungen und identifizierte Risiken bei der Auslieferung. Führte einfache Reporting- und Tracking-Tools ein, um die Koordination über verteilte Teams zu verbessern. Beriet bei Integrationsplanung und Governance und half Teams, ihre Lieferstruktur und Stakeholder-Abstimmung zu verbessern.
Senior-Programm-Manager
Rakuten Symphony
Leitete die Bereitstellung der BSS-Plattform zur Unterstützung der Einführung neuer Mobilfunkdienste, koordinierte Engineering, Betrieb und externe Partner. Arbeitete mit Produkt-, Engineering- und Betriebsteams zusammen, um technische Arbeitsströme an wichtige Geschäftsmeilensteine anzupassen. Verbesserte die Release-Governance und Einsatzkoordination, reduzierte Betriebsfehler und steigerte die Zuverlässigkeit der Bereitstellung. Führte einfache Reporting- und Tracking-Tools ein, um die Koordination über verteilte Teams zu verbessern. Verantwortlich für Programme bis zu 6 Mio. € und internationale Teams mit mehr als 100 Mitarbeitern an sieben Standorten, um die technische Einsatzbereitschaft für den Service-Start sicherzustellen.
Programmleiter
Ericsson GmbH
Programme bis zu 20 Mio. € | 100+ Mitarbeiter | 7 Standorte Leitete große OSS/BSS-Transformationsprogramme in mehreren Ländern, koordinierte Engineering-Teams und Kunden-Stakeholder während der Plattformmodernisierung. Programmleiter für die UK ESN MVNO-Initiative, lieferte Abrechnungs- und Betriebssysteme bis zur vollständigen Betriebsabnahme. Leitete BSS-Rollouts in sechs Ländern, integrierte CRM-, Abrechnungs- und Provisionierungssysteme zur Unterstützung neuer Serviceeinführungen. Führte KPI-basierte Berichterstattung und Governance ein, verbesserte die Vorhersehbarkeit der Lieferung und stärkte die Managementüberwachung. Leitete Recovery-Reviews von leistungsschwachen Programmen, stellte Kostenkontrolle wieder her und stabilisierte die Lieferleistung. Arbeitete mit Vertriebs- und Account-Leitung an Scope-Definition, Lieferplanung und technischen Inputs für große Ausschreibungen.
Programmmanager / Bereitstellungsmanager
Optiva Deutschland GmbH
Leitete Plattform-Transformations- und Systemintegrationsprogramme in Europa, Lateinamerika und dem Nahen Osten für große Telekommunikationsanbieter. Lieferte konvergente Abrechnungs- und Rating-Systemtransformationen zur Unterstützung der Einführung neuer digitaler Dienste. Lieferte groß angelegte Systemersetzungen für über 10 Millionen Abonnenten, verbesserte die Verarbeitungsgeschwindigkeit um 20 % und die Datengenauigkeit um 15 %. Führte strukturierte QA-Prozesse und Governance ein, reduzierte Fehlerquoten um 30 % und steigerte die UAT-Produktivität um 40 %. Leitete komplexe Datenmigrationsprogramme mit mehr als 10 Millionen Datensätzen inklusive vollständiger Validierung und ohne kritische Vorfälle.
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Telekommunikation und Informationstechnologie (IT).
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektemanagement, Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung, Betrieb und Produktentwicklung.
Zusammenfassung
Ich bin ein erfahrener Enterprise-Berater mit nachgewiesener Erfolgsgeschichte in IT, Telekommunikation und technologiegetriebenen Branchen. Ich bin versiert in der Durchführung komplexer, länderübergreifender Projekte, die Technologie an Geschäftsziele anpassen, die operative Effizienz verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. Mein Hintergrund umfasst die erfolgreiche Leitung von BSS/OSS-, CRM- und Digitalprogrammen mit Agile- und SAFe-Methoden. Im Laufe meiner Karriere habe ich groß angelegte Initiativen geführt, Kosten und Lieferung optimiert und effektive Governance- und Integrationsstrategien umgesetzt. Ich konzentriere mich darauf, Geschäftsziele in umsetzbare Lösungen zu verwandeln, indem ich internationale Erfahrungen nutze und leistungsstarke Teams betreue.
Fähigkeiten
Führung & Personalmanagement.
Leitung Funktionsübergreifender Teams
Mentoring & Coaching
Stakeholder-management
Programm- & Projektumsetzung (Agile, Safe, Wasserfall)
Portfolio-, Change- & Transformationsmanagement
Sla- & Leistungsmanagement
Kunden- & Geschäftsfokus
Effektive Kommunikation Über Kulturen Und Hierarchieebenen Hinweg
Strategischer Denker Mit Starken Business-analysefähigkeiten
Unternehmens-transformation & Prozessoptimierung
Systemintegration & Datenmigration
Tmf-rahmenwerke: Sid, Etom, Tam
Bss & Oss, Crm, Erp
5g, 4g, Volte, Iot
Devsecops, Ci/cd, Cloud, Webservices
Virtuelle & Private Netzwerke
Tools: Jira, Confluence, Ms Project, Ms Office, Ms Sharepoint, Github, Devops, Chatgpt, Copilot, Google Suite, React
Sprachen
Ausbildung
Universität Neapel „Federico II“
Master of Science · Elektrotechnik · Italien · 3.8/4.0
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter SAFe 6 Agilist
Scaled Agile · Deutschland
Zertifizierter AWS Cloud Practitioner
AWS · Deutschland
Zertifizierter ScrumMaster®
Scrum Alliance® · Deutschland
Zertifizierter Project Management Professional (PMP)Ⓡ
PMI Project Management Institute
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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