Ciro Manno-Unternehmensberater
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Erfahrungen
Unternehmensberater
Freiberuflich
Unabhängige Beratungsprojekte zur Unterstützung von Technologieorganisationen in den Bereichen Governance, Systemintegration und Lieferstruktur.
- Unterstützung von Technologieorganisationen bei der Stärkung von Governance, Planung der Systemintegration und Aufbau der Lieferstruktur.
- Prüfung von BSS/OSS-Modernisierungs- und Datenmigrationsprogrammen, Validierung von Aufwandsschätzungen und Identifizierung von Lieferrisiken.
- Einführung einfacher Reporting- und Tracking-Tools zur besseren Koordination verteilter Teams.
- Beratung bei Integrationsplanung und Governance, um Teams bei der Verbesserung der Lieferstruktur und der Abstimmung mit Stakeholdern zu helfen.
Senior Programmmanager
Rakuten Symphony
Leitung der Auslieferung der BSS-Plattform zur Unterstützung der Einführung neuer Mobilfunkdienste, Koordination von Engineering, Betrieb und externen Partnern. Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und Betriebsteams, um technische Workstreams mit den wichtigsten Geschäftsmeilensteinen abzustimmen. Verbesserung der Release-Governance und Koordination der Bereitstellung, wodurch Betriebsfehler reduziert und Lieferzuverlässigkeit erhöht wurden. Einführung einfacher Reporting- und Tracking-Tools zur besseren Koordination verteilter Teams. Verantwortung für Programme bis zu 6 Mio. € und internationale Teams mit mehr als 100 Mitarbeitern an sieben Standorten, Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft für den Service-Start.
Programmdirektor
Ericsson GmbH
Programme bis zu 20 Mio. € | über 100 Mitarbeiter | 7 Standorte Leitung großer OSS/BSS-Transformationsprogramme in mehreren Ländern, Koordination von Engineering-Teams und Kundenstakeholdern während der Plattform-Modernisierung. Programmverantwortung für die UK ESN MVNO-Initiative, Bereitstellung von Abrechnungs- und Betriebssystemen bis zur vollständigen Betriebsfreigabe. Steuerung von BSS-Rollouts in sechs Ländern, Integration von CRM-, Abrechnungs- und Bereitstellungssystemen zur Unterstützung neuer Service-Einführungen. Einführung KPI-basierter Berichte und Governance, Verbesserung der Liefervorhersehbarkeit und Stärkung der Managementaufsicht. Durchführung von Recovery-Reviews bei leistungsschwachen Programmen, Wiederherstellung der Kostenkontrolle und Stabilisierung der Lieferleistung. Zusammenarbeit mit Vertrieb und Account-Management bei der Definition des Umfangs, der Lieferplanung und der technischen Inputs für große Ausschreibungen.
Programmmanager / Liefermanager
Optiva Deutschland GmbH
Leitung von Plattformtransformations- und Systemintegrationsprogrammen in Europa, Lateinamerika und dem Nahen Osten für große Telekommunikationsanbieter. Umsetzung convergenter Abrechnungs- und Rating-Systemtransformationen zur Einführung neuer digitaler Dienste. Durchführung groß angelegter Systemersetzungen für mehr als 10 Millionen Abonnenten, Verbesserung der Verarbeitungsgeschwindigkeit um 20 % und Datengenauigkeit um 15 %. Einführung strukturierter QA-Prozesse und Governance, Reduzierung der Fehlerquote um 30 % und Steigerung der UAT-Produktivität um 40 %. Steuerung komplexer Datenmigrationsprogramme mit mehr als 10 Millionen Datensätzen inklusive vollständiger Validierung und ohne kritische Vorfälle.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Telekommunikation und Informationstechnologie (IT).
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung, Betrieb und Produktentwicklung.
Zusammenfassung
Ich bin ein erfahrener Unternehmensberater mit nachweislichen Erfolgen in IT, Telekommunikation und technologiegetriebenen Branchen. Ich beweise Stärke darin, komplexe Projekte in mehreren Ländern umzusetzen, die Technologie mit den Geschäftszielen in Einklang bringen, die operative Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit fördern. Mein Hintergrund umfasst das erfolgreiche Management von BSS/OSS, CRM- und Digitalprogrammen unter Einsatz agiler und SAFe-Methoden. Im Laufe meiner Karriere habe ich groß angelegte Initiativen geleitet, Kosten und Lieferungen optimiert und wirksame Governance- und Integrationsstrategien umgesetzt. Ich konzentriere mich darauf, Geschäftsziele in umsetzbare Lösungen zu verwandeln, indem ich internationale Erfahrung einbringe und leistungsstarke Teams betreue.
Fähigkeiten
FüHrung & PersonalManagement
Leitung FunktionsüBergreifender Teams
Mentoring & Coaching
Stakeholder-Management
Programm- & ProjektLieferung (Agile, Safe, Wasserfall)
Portfolio-, Change- & TransformationsManagement
Sla- & PerformanceManagement
Kunden- & GeschäFtsOrientierung
Effektive Kommunikation üBer Kulturen Und Hierarchien Hinweg
Strategischer Denker Mit Starken Business-Analyse-FäHigkeiten
UnternehmensTransformation & ProzessOptimierung
Systemintegration & DatenMigration
Tmf-Frameworks: Sid, Etom, Tam
Bss & Oss, Crm, Erp
5g, 4g, Volte, Iot
Devsecops, Ci/Cd, Cloud, Webservices
Virtuelle & Private Netzwerke
Tools: Jira, Confluence, Ms Project, Ms Office, Ms Sharepoint, Github, Devops, Chatgpt, Copilot, Google Suite, React
Sprachen
Ausbildung
Universität Neapel "Federico II"
Master of Science · Elektrotechnik · Italien · 3.8/4.0
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified SAFe 6 Agilist
Scaled Agile · Deutschland
AWS Certified Cloud Practitioner
AWS · Deutschland
Certified ScrumMaster®
Scrum Alliance® · Deutschland
Project Management Professional (PMP)Ⓡ
PMI Project Management Institute
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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