Houssam Moallem-Produktmanager

• Bereitgestellt ERP-, Fintech- (Karten, Zahlungen und Geldtransfers), Organisationsmanagement-Portale und automatisierte Finanzberichterstattungslösungen, integriert mit Oracle und SAP, für Kunden in der EU und den VAE, wie Lundano, SevenSeas und MCN IPG
• Eingesetzt Hermes Agent, ChatGPT und Claude zur Beschleunigung der Anforderungsdokumentation, wodurch die Entwurfszeit um ca. 40 % verkürzt und die Verständlichkeit der User Stories für grenzüberschreitende Teams verbessert wurde
• Erstellt und bereitgestellt produktionsfertige Frontend-Prototypen mit Claude zur schnelleren Validierung der Anforderungen mit Stakeholdern, wodurch der Design- und Frontend-Aufwand reduziert und das Entwicklungsteam entlastet wurde, um sich auf die Backend-Entwicklung zu konzentrieren
• Erreichte 90 % termingerechte Lieferung durch Koordination funktionsübergreifender Teams, Verfolgung des Fortschritts und proaktives Beseitigen von Hindernissen
• Berichtete direkt an den CEO, um strategische Ausrichtung und fristgerechte Projektdurchführung sicherzustellen
• Sicherstellte, dass die Bedürfnisse der Kunden während des gesamten Projektlebenszyklus kontinuierlich erfüllt wurden, durch fortlaufende Anpassung der Liefergegenstände an sich ändernde geschäftliche und technische Anforderungen
• Diente als Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams und gewährleistete klare Kommunikation sowie effektives Erwartungsmanagement
• Reiste regelmäßig zu Kunden, um Anforderungen, Umfang und Ziele abzustimmen, was die Projektabstimmung und Kundenzufriedenheit verbesserte
• Überwachte und steuerte den Projektfortschritt, um die Abstimmung mit den Lieferplänen sicherzustellen und Stakeholder regelmäßig zu informieren
• Lieferte regelmäßige Updates an Stakeholder und managte Risiken sowie Abhängigkeiten zwischen Teams
• Führte Projekt-Reporting-Sitzungen mit Kunden durch und präsentierte Meilensteine, Risiken und Ergebnisse klar
• Schlug Initiativen zum Geschäftswachstum vor und trug zu Prozessverbesserungen bei, um die Teameffizienz und Arbeitsabläufe zu optimieren
• Koordinierte erfolgreich die Lieferung von Fintech- und Unternehmenssoftwareprojekten bei gleichzeitiger Einhaltung hoher Qualitäts- und Betriebseffizienzstandards
• Erstellte Kundenrechnungen und stimmte sich mit der Finanzabteilung ab, um eine genaue und termingerechte Abrechnung sicherzustellen

• Rettete ein 13-Millionen-Dollar-Projekt vor dem Scheitern und sicherte eine fünfjährige Kundenbeziehung, indem ich die Planung, Schätzung und Priorisierung großer Programme mit Pearson, McGraw Hill und Cambridge für die Bildungsministerien der VAE, Saudi-Arabiens und Katars leitete

• Plante und führte proaktiv eine Umstellung auf Remote-Arbeit während der COVID-19-Pandemie durch, um einen ununterbrochenen Projektfortschritt sicherzustellen und die Teamproduktivität durch effektive Kommunikation und Ressourcenmanagement aufrechtzuerhalten

• Leitete und betreute drei Teams mit insgesamt 14 Personen, vergab tägliche Aufgaben und setzte dokumentierte Produktionsprozesse durch, wodurch die Teameffizienz um 30 % gesteigert wurde

• Entwickelte die Einstellungskriterien und das Interviewverfahren für das Designteam und stellte 20 Designer ein

• Koordinierte Aktivitäten über Abteilungen hinweg (Übersetzung, Design, QA und Softwareentwicklung), um eine qualitativ hochwertige und termingerechte Lieferung zu gewährleisten und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern

• Optimierte Ressourcenzuweisung und verbesserte Geschäftsprozesse, um die Teamkapazität an Projektanforderungen anzupassen und Qualitätsstandards einzuhalten

• Erstellte und pflegte umfassende Projektdokumentationen, um Klarheit und Konsistenz in den Teams sicherzustellen

Entwickelte und führte nach Bedarf Schulungen durch, um die Fähigkeiten des Teams und die Gesamtleistung zu verbessern

• Entwickelte und führte nach Bedarf Schulungen durch, um die Fähigkeiten des Teams zu verbessern und die Gesamtleistung zu steigern.

• Setzte Ressourcen und Teamgröße entsprechend Projektlaufzeit und erforderlichen Fähigkeiten ein.

• Erstellte und pflegte umfassende Projektdokumentation.

• Unterstützte Kunden und übernahm effektiv die Kommunikation mit ihnen

• Sparte Zeit durch die Implementierung automatisierter Photoshop-Skripte.
• Beteiligte mich an täglichen Redaktionssitzungen und koordinierte die zeitlichen Abläufe mit Kollegen.
• Erfüllte konsequent Fristen und erhielt Empfehlungen von Management und Vorgesetzten für Initiative zur Verbesserung des Arbeitstempos und der Qualität.