Finian Carey - Senior Customer Experience Manager und freiberuflicher Produkt-Coach und Business Designer

Q: Wo ist Finian ansässig?

Finian ist in Uccle, Belgien ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Finian?

Finian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Finian?

Finian hat mindestens 12 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Finian in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate . Beachten Sie, dass Finian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Finian?

Die neueste Position von Finian ist Senior Customer Experience Manager und freiberuflicher Produkt-Coach und Business Designer bei Digi Belgium .

Q: Für welche Unternehmen hat Finian in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Finian für Digi Belgium , Hydesk , Hospitality Digital GmbH und Slooom gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Finian die meiste Erfahrung?

Finian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe , Fertigung und Einzelhandel . Finian hat auch etwas Erfahrung in Lebensmittel und Getränke , Bildung und Informationstechnologie (IT) .

Q: In welchen Bereichen hat Finian die meiste Erfahrung?

Finian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung , Betrieb und Vertrieb . Finian hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E) , Nachhaltigkeitsmanagement , Investitionen und M&A & Venture Capital .

Q: In welchen Industrien hat Finian kürzlich gearbeitet?

Finian hat kürzlich in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe , Fertigung und Einzelhandel gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Finian kürzlich gearbeitet?

Finian hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung , Betrieb und Vertrieb gearbeitet.

Empfohlener Experte

Uccle, Belgien

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Erfahrungen

Jan. 2024 - Dez. 2024

1 Jahr

Brüssel, Belgien

Senior Customer Experience Manager und freiberuflicher Produkt-Coach und Business Designer

Digi Belgium

Senior CX Manager, der innovative CX-Initiativen leitet, einschließlich KI-Implementierung, Entwicklung eines Kundenbetreuungssystems und strategischer Roadmaps für Kundenservice, Schadensbearbeitung und Kontaktcenter.
Verbesserung der Kundenreise und Planung des Markteintritts für Dezember 2024, verbunden mit der Förderung der OKR-Einführung.
Unterstützung von Unternehmen beim Aufbau von Ventures, Produktmanagement und Wachstumsaktivitäten.
Fokus auf frühe Phasen und schnelle Validierung, um Product-Market-Fit und Product-Channel-Fit zu erreichen.
Aufbau von Fleuron, Unterstützung von Guestwise bei der Skalierung und Leitung des funktionsübergreifenden Digi Belgium Projekts zur Markteinführung.

Jan. 2020 - Heute

6 Jahre 4 Monate

Remote

Mitgründer

Hydesk

Aufbau eines sozialen D2C- und Remote-First-Unternehmens.
Ideenfindung und Entwicklung eines vollständig zusammenklappbaren Stehschreibtischs.
Erfolgreich über Kickstarter finanziert und komplett eigenfinanziert, Entwicklung nachhaltiger Produkte für Remote-Arbeitskräfte.
2 Produkte mit Product-Market-Fit, über 300 zufriedene Kunden, in 17 Ländern aktiv, 1 Patentanmeldung, fünfstelliger ARR.

Jan. 2019 - Dez. 2023

5 Jahre

Düsseldorf, Deutschland

Leiter Produkt- & Innovation Lab

Hospitality Digital GmbH

Aufbau und Führung eines starken Produktteams (über 8 FTE) zur Entwicklung von SaaS-Lösungen für Restaurantbesitzer.
Gesamtverantwortung im Product Management für Product Discovery und Umsetzung der Roadmap.
Ausbau der Produkt-Suite auf über 50.000 Nutzer, zweistellige Steigerung der Engagement-Rate und MRR als Ergebnis.
Einführung und Implementierung der OKR-Methodik als unternehmensweites Zielsetzungs-Framework.
Start des i.lab, eines unternehmensweiten, strukturierten Innovationsprozesses zur schnellen Validierung neuer Ideen für die Gastronomiebranche.
Innovationsfunnel: 25 Ideen in Discovery, 12 in Evaluation, 5 in Reviews, 2 in Scaling.
Einführung und Markteinführung von Dish Seal, einer smarten & wiederverwendbaren To-Go-Verpackung-as-a-Service für Gastronomie-Kunden und Endverbraucher.

Jan. 2017 - Dez. 2020

4 Jahre

Berlin, Deutschland

Gastdozent

IUBH University of Applied Sciences & IBA

Lehre in Hoteldesign, Nachhaltigkeit und Innovation in der Hotellerie.

Jan. 2016 - Heute

10 Jahre 4 Monate

Stuttgart, Deutschland

Mitgründer

Slooom

Entwicklung und Markteinführung eines nachhaltigen und modularen Pod-Hotels, das leerstehende Räume nutzt und auf vorsichtige Reisende abzielt.
Seit 2019 fortlaufende Entwicklung des ersten Standorts, einer Sporthalle, zum ersten Pod-Hotel mit 24 Pods.
Eröffnung im Februar 2023.
1 Standort eröffnet, 55 Testnächte im Prototyp, Beharrlichkeit von der Idee bis zur ersten Location nach 6 Jahren bewiesen.

Jan. 2016 - Dez. 2019

4 Jahre

Paris, Frankreich

Berater für Geschäftsentwicklung & Startups

Durchführung europaweiter Recherchen und Bewertungen von HospitalityTech-Startups in einem Pilotprogramm mit über 500 Nutzern.
Validierung des Technologie- und des Produkt-Markt-Fits bei Startups in der Frühphase.
Vorbereitung der Due Diligence bei VC-Portfoliounternehmen für Investmentkomitees.
26x Startup-Partnerschaften, 4x Investments, Marktwissen gesammelt, um die interne Produktentwicklung zu starten.

Jan. 2014 - Dez. 2016

3 Jahre

München, Deutschland

Projektmanager

Hotelkompetenzzentrum GmbH

Entwicklung tragfähiger Geschäfts- und Baukonzepte für Hotel-Mock-up-Zimmer internationaler Hotelbetreiber.
Projektleitung des health+care-Hotelzimmer-Konzepts von der anfänglichen Projektfinanzierung bis zur Realisierung.
Realisierung von 7x Mock-ups, 3x Sonderprojekten und Steigerung des monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MoM MRR) im Business Development um 7%.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Tourismus und Gastgewerbe, Fertigung, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Bildung und Informationstechnologie (IT).

Tourismus und Gastgewerbe

Fertigung

Einzelhandel

Lebensmittel und Getränke

Bildung

Informationstechnologie (IT)

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Produktentwicklung, Betrieb, Vertrieb, Forschung und Entwicklung (F&E), Nachhaltigkeitsmanagement, Investitionen und M&A & Venture Capital.

Produktentwicklung

Betrieb

Vertrieb

Forschung und Entwicklung (F&E)

Nachhaltigkeitsmanagement

Investitionen, M&A & Venture Capital

Zusammenfassung

Ich helfe gerne dabei, schwierige Probleme zu lösen: sinnvolle Unternehmen und Produkte aufzubauen und funktionsübergreifende Teams zu leiten. Ich möchte Produktdenken in Ihre Organisation bringen.

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2012 - Juni 2014

Hochschule München

Master of Arts, Hotelmanagement · Hotelmanagement · München, Deutschland

Okt. 2008 - Juni 2012

HZ University of Applied Science

Bachelor of Arts, Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Vlissingen, Niederlande

Okt. 2007 - Juni 2010

Hotel-Akademie Dresden

Geprüfte/r Hotelmanagement-Assistent/in · Hotelführung · Dresden, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Klimawandel: Lernen zum Handeln

Terra.do

Kontinuierliche Produktentdeckung

Product Talk Org

Produktstrategie

Reforge

Akademisches Programm für Unternehmertum (APE)

SCE

Zertifizierte/r Hotelmanagement-Assistent/in

Hotel-Akademie Dresden

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 7

Erfahrung in Tourismus und Gastgewerbe 12.5 J.

Durchschn. Dauer 4 J. 9 M.

Längste Erfahrung 10 J. 3 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 3 (Deutschland, Belgien, Frankreich)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Senior Customer Experience Manager und freiberuflicher Produkt-Coach und Business Designer, Mitgründer, Leiter Produkt- & Innovation Lab

Hauptbranchen Tourismus und Gastgewerbe, Fertigung, Einzelhandel

Hauptfachbereiche Produktentwicklung, Betrieb, Vertrieb

Qualifikationen

Höchster Abschluss Doktor

Zertifikate erworben 5

Profil

Erstellt

November 2023

Stand

März 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Wo ist Finian ansässig?

Finian ist in Uccle, Belgien ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Finian?

Finian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Finian?

Finian hat mindestens 12 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Finian in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Finian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Finian am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Finian gut geeignet für Rollen wie: Senior Customer Experience Manager und freiberuflicher Produkt-Coach und Business Designer, Mitgründer, Leiter Produkt- & Innovation Lab.

Was ist das neueste Projekt von Finian?

Die neueste Position von Finian ist Senior Customer Experience Manager und freiberuflicher Produkt-Coach und Business Designer bei Digi Belgium.

Für welche Unternehmen hat Finian in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Finian für Digi Belgium, Hydesk, Hospitality Digital GmbH und Slooom gearbeitet.

In welchen Industrien hat Finian die meiste Erfahrung?

Finian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe, Fertigung und Einzelhandel. Finian hat auch etwas Erfahrung in Lebensmittel und Getränke, Bildung und Informationstechnologie (IT).

In welchen Bereichen hat Finian die meiste Erfahrung?

Finian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Betrieb und Vertrieb. Finian hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E), Nachhaltigkeitsmanagement, Investitionen und M&A & Venture Capital.

In welchen Industrien hat Finian kürzlich gearbeitet?

Finian hat kürzlich in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe, Fertigung und Einzelhandel gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Finian kürzlich gearbeitet?

Finian hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Betrieb und Vertrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Finian?

Finian hat einen Doktor in Hotelführung von Hotel-Akademie Dresden, einen Master in Hotelmanagement von Hochschule München und einen Bachelor in Betriebswirtschaft von HZ University of Applied Science.

Ist Finian zertifiziert?

Finian hat 5 Zertifikate. Darunter sind: Klimawandel: Lernen zum Handeln, Kontinuierliche Produktentdeckung und Produktstrategie.

Wie ist die Verfügbarkeit von Finian?

Finian ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Finian?

Der Stundensatz von Finian hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Finian beauftragen?

Um Finian zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 672-832 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

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