Thomas Suwelack - Gründer & CEO

Q: Wo ist Thomas ansässig?

Thomas ist in Hamburg, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Thomas?

Thomas spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten), Spanisch (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Thomas?

Thomas hat mindestens 18 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Thomas in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre . Beachten Sie, dass Thomas möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Thomas?

Die neueste Position von Thomas ist Gründer & CEO bei 21done Startup .

Q: Für welche Unternehmen hat Thomas in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Thomas für 21done Startup und Brand University of Applied Sciences gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Thomas die meiste Erfahrung?

Thomas hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bildung , Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT) . Thomas hat auch etwas Erfahrung in Telekommunikation , Schönheit und Kosmetik und Automotive .

Q: In welchen Bereichen hat Thomas die meiste Erfahrung?

Thomas hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing , Forschung und Entwicklung (F&E) und Vertrieb . Thomas hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung , Kundendienst und Business Intelligence .

Q: In welchen Industrien hat Thomas kürzlich gearbeitet?

Thomas hat kürzlich in Industrien wie Bildung , Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Thomas kürzlich gearbeitet?

Thomas hat kürzlich in Bereichen wie Marketing , Business Intelligence und Forschung und Entwicklung (F&E) gearbeitet.

Empfohlener Experte

Hamburg, Deutschland

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Erfahrungen

Aug. 2020 - Heute

5 Jahre 11 Monate

Hamburg, Deutschland

Gründer & CEO

21done Startup

Gründung, Aufbau und Leitung eines Unternehmens
Führung von bis zu 6 FTE zum Erreichen der Unternehmens- und Investorenziele
Strategisches Management: Mission, USP, Ziele, Strategie & Roadmap
CX-Management: Kundenorientierte Produkte, Angebote und Touchpoints
Marketing & Vertrieb: B2C Marketing, B2B Vertrieb, Marktforschung

Okt. 2018 - Heute

7 Jahre 9 Monate

Hamburg, Deutschland

Professor für Digitale Kundenerfahrung

Brand University of Applied Sciences

Unterrichtete Lehrmodule im Masterprogramm: Digitales Marketing, Digitale Kundenerfahrung, Datenanalyse, KI, Digitale Technologien
Fachbuch-Veröffentlichung: Suwelack (2022), Creating a Customer Experience-Centric Startup, Springer Gabler

Okt. 2017 - Juli 2020

2 Jahre 10 Monate

Hamburg, Deutschland

Selbstständiger Unternehmensberater

Kundenmanagementberatung

Leitung diverser Beratungsprojekte in den Themenbereichen Kundenmanagement bei folgenden Firmen:
Vodafone: Optimierung der Steuerung der On- und Offline-Vertriebskanäle
Beiersdorf: Konzeption einer neuen Marke im Bereich Körperpflege
Muuuh! Group: Interimistischer Geschäftsentwickler u.a. zur Entwicklung einer Unternehmensstrategie und Konzeption neuer digitaler Marktangebote

Sept. 2015 - Sept. 2017

2 Jahre 1 Monat

Düsseldorf, Deutschland

Unternehmensberater

Iskander Business Partner GmbH

Leitung diverser Beratungsprojekte in den Themenbereichen Kundenorientierung, Marketing, Vertrieb und Service bei folgenden Firmen:
Metro: Relaunch Kundenkartenprogramm
Unitymedia: Entwicklung eines KI-basierten Empfehlungssystems mit Next-Best-Offer-Logik für die Vertriebskanäle und Automatisierung von Serviceprozessen
Swisscard: Chancen und Risiken durch die Digitalisierung im Payment-Markt sowie Identifikation strategischer Handlungsfelder
BMW: Entwicklung eines Konzepts zur wertbasierten Vertriebssteuerung
ProSiebenSat.1: Wettbewerberanalyse im Content-Marketing
Vodafone: Konzeption eines effektiveren B2B-Vertriebsprozesses

Juni 2012 - Mai 2015

3 Jahre

Osnabrück, Deutschland

Interner Berater und Projektleiter CRM

BUW Unternehmensgruppe (jetzt: Concentrix)

Restrukturierung der Kundenakquise- und -bindungsprozesse
Konzeption & Implementierung eines Key-Account-Management-Ansatzes
Auswahl, Anpassung und Implementierung eines neuen CRM-Systems (inkl. Change Management u.a. mittels E-Learning)

März 2008 - Feb. 2010

2 Jahre

Münster, Deutschland

Geschäftsführer

Marketing Alumni Münster e.V.

Organisation und Veranstaltung von Marketing-Symposien und Karrieremessen
Management der Finanzen (inkl. Abschluss)

Nov. 2007 - Feb. 2012

4 Jahre 4 Monate

Münster, Deutschland

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Institut für Marketing der Universität Münster

Betreuung der Vorlesung Marktforschung
Geschäftsführer Marketing Alumni Münster, Verantwortung Personalressort
Titel der kumulativen Dissertation: “Essays on the Effects of Money-Back and Low Price Guarantees on Consumer Behavior”
Abschluss zum Dr. rer. pol. 11/2011 (Note: summa cum laude)

Aug. 2006 - Nov. 2006

4 Monate

Heilbronn, Deutschland

Praktikum im Marketing

Unilever Deutschland GmbH

Erstellung eines Portfoliokonzepts für den europäischen Markt

Jan. 2006 - März 2006

3 Monate

Münster, Deutschland

Praktikum im Controlling

BASF Coatings AG

Erstellung von Finanzdokumenten für Berichterstattungen an den Aufsichtsrat

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Bildung, Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT), Telekommunikation, Schönheit und Kosmetik und Automotive.

Bildung

Professionelle Dienstleistungen

Informationstechnologie (IT)

Telekommunikation

Schönheit und Kosmetik

Automotive

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Marketing, Forschung und Entwicklung (F&E), Vertrieb, Strategie und Planung, Kundendienst und Business Intelligence.

Marketing

Forschung und Entwicklung (F&E)

Vertrieb

Strategie und Planung

Kundendienst

Business Intelligence

Fähigkeiten

Fachliche Kompetenzen

Strategisches Management: Mission, Usp, Ziele, Strategie & Roadmap
Cx-Management: Kundenorientierte Produkte, Angebote Und Touchpoints
Marketing & Vertrieb: B2c Marketing, B2b Vertrieb, Marktforschung
Leadership & Personal: Ziele, Rollen, Mitarbeitermotivation, Personalentwicklung
Digitales Business: Digitalisierung, Data Science, Ki, Online-MarktpläTze, App-Industrie

PersöNliche Kompetenzen

Weitsicht, Growth Mindset, Selbstreflexion
Unternehmertum, LöSungs- Und Erfolgsfokus, Mut, UrteilsvermöGen, Entscheidungsfreude
AgilitäT, KreativitäT Und Intuition
Offenheit, Neugier Und Optimismus
Resilienz Und DurchhaltevermöGen
FüHrungsskills, Soziale Intelligenz, Humor
SensitivitäT FüR Kontext, Details, Dynamiken
Wertefokus, Gewissenhaftigkeit, ZuverläSsigkeit, Gute Arbeitsmoral

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Fortgeschritten

Spanisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

Aug. 2005 - Dez. 2005

San Diego State University

San Diego, Vereinigte Staaten

Feb. 2004 - Juni 2004

HEC Liège

Liège, Belgien

Okt. 2001 - Juli 2007

Universität Münster

Diplom-Kaufmann · Betriebswirtschaftslehre · Münster, Deutschland

...und 1 Weitere

Zertifikate & Bescheinigungen

Best-of-Technology-Preis 2025

WirtschaftsWoche

Startup Des Jahres 2023

Manager Für Künstliche Intelligenz

MIT Management Executive Education Programm

Professioneller Scrum Master

Transferpreis Der Heribert Meffert Stiftung Der Uni Münster

Auszeichnung Der Uni Münster

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 9

Erfahrung in Bildung 12 J.

Durchschn. Dauer 3 J. 1 M.

Längste Erfahrung 7 J. 8 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Gründer & CEO, Professor für Digitale Kundenerfahrung, Selbstständiger Unternehmensberater

Hauptbranchen Bildung, Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Marketing, Forschung und Entwicklung (F&E), Vertrieb

Qualifikationen

Zertifikate erworben 6

Profil

Erstellt

Juni 2025

Stand

Juni 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Wo ist Thomas ansässig?

Thomas ist in Hamburg, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Thomas?

Thomas spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten), Spanisch (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Thomas?

Thomas hat mindestens 18 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Thomas in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre. Beachten Sie, dass Thomas möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Thomas am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Thomas gut geeignet für Rollen wie: Gründer & CEO, Professor für Digitale Kundenerfahrung, Selbstständiger Unternehmensberater.

Was ist das neueste Projekt von Thomas?

Die neueste Position von Thomas ist Gründer & CEO bei 21done Startup.

Für welche Unternehmen hat Thomas in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Thomas für 21done Startup und Brand University of Applied Sciences gearbeitet.

In welchen Industrien hat Thomas die meiste Erfahrung?

Thomas hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bildung, Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT). Thomas hat auch etwas Erfahrung in Telekommunikation, Schönheit und Kosmetik und Automotive.

In welchen Bereichen hat Thomas die meiste Erfahrung?

Thomas hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Forschung und Entwicklung (F&E) und Vertrieb. Thomas hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung, Kundendienst und Business Intelligence.

In welchen Industrien hat Thomas kürzlich gearbeitet?

Thomas hat kürzlich in Industrien wie Bildung, Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Thomas kürzlich gearbeitet?

Thomas hat kürzlich in Bereichen wie Marketing, Business Intelligence und Forschung und Entwicklung (F&E) gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Thomas?

Thomas besuchte San Diego State University.

Ist Thomas zertifiziert?

Thomas hat 6 Zertifikate. Darunter sind: Best-of-Technology-Preis 2025, Startup Des Jahres 2023 und Manager Für Künstliche Intelligenz.

Wie ist die Verfügbarkeit von Thomas?

Thomas ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Thomas?

Der Stundensatz von Thomas hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Thomas beauftragen?

Um Thomas zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200

900

600

300

⌀ Markt: 936-1096 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.