Alicja K.-Freelancerin | Backoffice & Business Support
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Erfahrungen
Freelancerin | Backoffice & Business Support
Selbständig
- Backoffice und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
- Terminmanagement und geschäftliche Korrespondenz
- CRM- und Datenpflege sowie Dokumentation
- Kundenbetreuung und Nachverfolgung laufender Vorgänge
- Projektassistenz und Koordination interner Abläufe
- Recruiting und Bewerbermanagement
- Recherche und Vertriebsunterstützung
Projektassistentin & CSM
Coppen GmbH
Projektmanagement & Steuerung:
- Planung, Steuerung und Koordination von Projekten inkl. Termin-, Ressourcen- und Aufgabenmanagement
- Erstellung von Projektplänen, Reportings und Präsentationen
- Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätszielen
- Organisation und Moderation von Meetings sowie Dokumentation von Ergebnissen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Management
Customer Success Management:
- Strategische Betreuung und Ausbau von Bestandskundenbeziehungen
- Analyse von Kundenbedarfen sowie Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Steuerung von Onboarding-Prozessen und Implementierung von Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und lösungsorientiertes Eskalationsmanagement
- Auswertung von Kundenfeedback zur Optimierung von Prozessen
Teamassistentin HR
ESA Energy Solutions GmbH
- Ganzheitliche Steuerung des Recruiting-Prozesses (End-to-End)
- Durchführung und Koordination von Bewerbungsgesprächen sowie On-/Offboarding-Prozessen
- Pflege und Verwaltung von Personalstammdaten sowie Vorbereitung der Entgeltabrechnung
- Ansprechpartnerin für Mitarbeitende und externe Partner in allen HR-relevanten Themen
- Organisation von Schulungen sowie Erstellung arbeitsrechtlicher Dokumente
- Unterstützung in Controlling, Einsatzplanung und Arbeitssicherheit
- Betreuung und Weiterentwicklung von Social-Media-Recruiting-Kanälen
Automobil-Disponentin
Schachtschneider GmbH & Co. KG
- Steuerung der Fahrzeugdisposition (Neu- und Gebrauchtwagen)
- Verantwortung für Bestellprozesse und termingerechte Abwicklung
- Erstellung von Rechnungen sowie Abwicklung von Finanzierungen
- Vorbereitung und Koordination von Zulassungen
Assistenz des Liquidators
Sensual Black Label UG
08/2018 - 09/2025, ab 02.2023 Assistenz des Liquidators
- Organisation von Events, Fotoshootings und Kundenarrangements
- Betreuung und Koordination von Gästen und Dienstleistern
- Verantwortung für operative Abläufe inkl. Disposition
- Unterstützung bei der Unternehmensliquidation
Vertriebsdisponentin / Geschäftsstellenleiterin
K&K
Personaldienstleistung
- Aufbau und Leitung einer Geschäftsstelle mit Ergebnis- und Budgetverantwortung
- Verantwortung für Umsatzentwicklung und wirtschaftliche Zielerreichung
- Aktiver Vertrieb inkl. Kaltakquise, Vertragsverhandlungen und Kundenentwicklung
- Durchführung von Bedarfsanalysen sowie Steuerung der Auftragsabwicklung
- Recruiting von Fach- und Hilfskräften sowie Disposition und Einsatzplanung
- Verantwortung für Zeiterfassung, Lohnvorbereitung und Fakturierung
- Durchführung von Controlling-Aufgaben und Bonitätsprüfungen
- Sicherstellung von Arbeitssicherheit sowie Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen
Personaldisponentin
Arbeitsvermittlung INTERLAND
- Durchführung und Organisation von Bewerbungsprozessen
- Erstellung von Stellenanzeigen und Bewerbungsunterlagen (DE/PL)
- Koordination internationaler Personaleinsätze innerhalb der EU
- Kundenbetreuung, Übersetzungen und Organisation von Geschäftsterminen
- Disposition und Auftragsabwicklung
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Automotive und Energie.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Kundendienst, Personalwesen, Finanzen, Vertrieb, Marketing und Logistik.
Zusammenfassung
Ich habe in den letzten Jahren viel Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Customer Success Management und in der Projektassistenz gesammelt. Bei Coppen habe ich beispielsweise rund 350 Kunden gleichzeitig betreut. Dabei habe ich gelernt, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und auf unterschiedliche Menschen und ihre Anliegen einzugehen.
Ich bin jemand, der gerne mitdenkt, Dinge selbst in die Hand nimmt und nicht bei jedem Problem auf eine Anweisung wartet. Ich arbeite gerne mit Menschen, organisiere und finde Lösungen, wenn etwas mal nicht nach Plan läuft.
Ich bin offen für unterschiedliche Projekte, besonders in der Kundenbetreuung, im Customer Success und in der Projektorganisation. Wichtig ist mir, dass ich meine Erfahrung sinnvoll einsetzen kann und die Zusammenarbeit für beide Seiten passt.
Fähigkeiten
- Projektkoordination
- Customer Success
- Recruiting & Hr-Administration
- Disposition & Organisation
- Ms Office (Sehr Gut)
- Adobe Photoshop
- Strukturierte Arbeitsweise
- KommunikationsstäRke
Sprachen
Ausbildung
Schule für Erwachsene Cosinus
Bürokauffrau · Personal · Gdynia, Polen
Zertifikate & Bescheinigungen
Adobe Photoshop
Customer Success
Disposition & Organisation
Kommunikationsstärke
MS Office (sehr gut)
Projektkoordination
Recruiting & HR-Administration
Strukturierte Arbeitsweise
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Alicja ist in Treuenbrietzen, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Alicja spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Polnisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Alicja hat mindestens 15 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Alicja in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 7 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 1 Monat. Beachten Sie, dass Alicja möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Alicja gut geeignet für Rollen wie: Freelancerin | Backoffice & Business Support, Projektassistentin & CSM, Teamassistentin HR.
Die neueste Position von Alicja ist Freelancerin | Backoffice & Business Support bei Selbständig.
In den letzten Jahren hat Alicja für Selbständig, Coppen GmbH, ESA Energy Solutions GmbH, Schachtschneider GmbH & Co. KG und Sensual Black Label UG gearbeitet.
Alicja hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Automotive und Energie.
Alicja hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Personalwesen und Finanzen. Alicja hat auch etwas Erfahrung in Marketing, Vertrieb und Logistik.
Alicja hat kürzlich in Industrien wie Automotive und Energie gearbeitet.
Alicja hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Logistik und Betrieb gearbeitet.
Alicja besuchte Schule für Erwachsene Cosinus für Personal.
Alicja hat 8 Zertifikate. Darunter sind: Adobe Photoshop, Customer Success und Disposition & Organisation.
Alicja ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 17 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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