Zapier Experten in Deutschland

• Marketing Consulting für die Geschäftsbereiche EDL@Home und Commodity (Strom & Gas)
• Entwicklung datengetriebener Marketing- und Vertriebsstrategien
• Definition und Erweiterung der Schlüsselkanäle (Web, App, Portal, Social, Paid, Vertriebspartner)
• Ziel-, Jahres- und Budgetplanung für den Geschäftsbereich EDL@Home
• Definition fachlicher Anforderungen für Marketingplattformen
• KPI-basierte Performance-Steuerung
• Entwicklung von Dashboards zur Erfolgsmessung
• Performance Reviews mit Management
• Steuerung externer Dienstleister
• Stakeholdermanagement zwischen Marketing, Vertrieb, IT, Customer Service und Management

Interner Beratungsdienstleister und Treiber der Transformation im Verbund, Multi-Stakeholder-Umfeld und C-Level.

Neuausrichtung und Stabilisierung eines bereichsübergreifenden Transformations- und Skalierungsprogramms im Verbund. Schärfung von Zielbild, Prioritäten und Maßnahmenportfolio sowie Aufbau belastbarer Governance-, Planungs- und Steuerungsstrukturen. Strukturierung von Rollen, Verantwortlichkeiten und strategischen Vorhaben unter Einbezug von KI- und IT-Automatisierungsimpulsen.

• Programm-Neuausrichtung und Projekt-Portfolio-Management konzipiert

• Strategie-Modell und Zielbild für IT-Projekte erarbeitet

• Portfolio, Roadmap und Prioritäten strukturiert

• Governance und Regeltermine etabliert

• Operating Model für Leuchtturmprojekte ausgearbeitet

• KI- und Automatisierungsimpulse eingeordnet

• Rollen und Verantwortlichkeiten geschärft

• Change-Maßnahmen umgesetzt

• Workshops entwickelt, moderiert und ausgewertet

• 17 Initiativen in ein Steuerungsmodell überführt

• Transparenz und Entscheidungsfähigkeit erhöht

• Verbindlichkeit in der Steuerung gestärkt

• Operating Model strukturell geschärft

• Drei Top-5-Institute integriert

• Über 80 % Stakeholder eingebunden

• Governance

• Portfolio-Steuerung (PPM)

• Change Management

• Künstliche Intelligenz

• Workflow-Automatisierung

• KI-Use-Case-Assessment

• Confluence

• Jira

• Stakeholder-Management

• Fachliche Leitung von parallel laufenden Aufdach-PV-Projekten (Typ A/B) von der Projektierung über die Bauphase bis zur abgeschlossenen Anlagenzertifizierung
• Analyse der Projektanforderungen aus Vor-Ort-Aufnahmen, Planungsprüfung und Auswertung der Ausschreibungs- und Projektunterlagen sowie Aufbereitung der Erkenntnisse für die interne Planungsabteilung
• Ableitung von Arbeitspaketen und Meilensteinen je Projekt einschließlich strukturierter Ablage in der Projektdokumentation des Kunden (SharePoint)
• Koordination der Projektierungsphase in Abstimmung zwischen Planung, Einkauf und ausführenden Gewerken
• Erstellung von Leistungsverzeichnissen und Stücklisten als Grundlage der Angebotserstellung sowie Überwachung der fristgerechten Angebotsabgabe
• Koordination und Überwachung der Bauphase inklusive Terminverfolgung und Sicherstellung der planungskonformen Umsetzung
• Erstellung und fortlaufende Fortschreibung von Projektplänen und Projektbudgetplanung über alle Projekte hinweg
• Tracking von Meilensteinen, Arbeitspaketen und Projektfortschritt sowie frühzeitige Dokumentation und Eskalation von Termin- und Budgetabweichungen an die Gesamtprojektleitung
• Erstellung technischer Analysen der Bestands- und Planungsdaten je Anlage als Grundlage des gesamten Zertifizierungsverfahrens
• Sichtung, Prüfung und Zusammenstellung sämtlicher zertifizierungsrelevanter Nachweise: technische Datenblätter, Herstellerfreigaben, Komponentennachweise, Prüfberichte, Typzertifikate und Simulationsergebnisse
• Bewertung der Vollständigkeit und normativen Konformität der Herstellerunterlagen, Identifikation von Nachweislücken sowie Nachforderung und Nachverfolgung fehlender Dokumente bei Herstellern und Errichtern
• Erstellung und fachliche Prüfung von Konformitätserklärungen für den Netzanschluss der Anlagen
• Ausarbeitung der vollständigen Anlagenzertifizierungsunterlagen für Typ A/B gemäß den gültigen VDE-Anwendungsregeln, den technischen Anschlussbedingungen (TAB) der Netzbetreiber und den Vorgaben der Zertifizierungsstellen
• Prüfung und Dokumentation der Schutzkonzepte sowie Festlegung des Zertifizierungsumfangs je Anlage in fachlicher Abstimmung mit den Netzbetreibern
• Einreichung der Unterlagen bei Netzbetreibern und akkreditierten Zertifizierungsstellen, Nachverfolgung von Rückfragen bis zur finalen Freigabe sowie Fristenmanagement über parallel laufende Verfahren hinweg
• Steuerung der Schnittstellen zwischen Auftraggeber, Herstellern, Errichtern, Netzbetreibern und Zertifizierungsstellen sowie lückenlose Projektdokumentation mit Statusübersichten, Kommunikationsprotokollen und Freigabedokumenten

• PROBLEM: GTM-Aufwand ist Rätselraten über fragmentierte Identitäten und Kanäle hinweg, ohne geschlossenen Feedback-Loop.
• GEBAUT: Kosten-Pyramiden-Engine (L0–L3): Identitätsauflösung über ~25.000 Entitäten, nachvollziehbares Intent-Scoring und ein geschlossener Entscheidungs-Loop (vorschlagen → ausführen → bewerten → lernen) mit Kalibrierung.
• IMPACT: v1.3.1 mit Live-Demo ausgeliefert; 99 % der Operationen laufen auf dem kostenlosen L0-Tier (CI-erzwungen); $0 Betrieb ohne API-Key.

• Konzept & IT-Implementierung von Inbound-B2C-Kampagnen, BPM-Prozessdokumentation
• Fachbereichsübergreifende Umsetzung mehrerer Whitepaper / Ratgeber
• Aufsetzen der Customer Journey mit MS Dyn365 / CRM: Forms, Landingpages, Kampagnen
• Projektcontrolling, Prozessdokumentation, Testing und Schulung / Coaching, Analytics-Reports
• Hands-on-Umsetzung & fristgerechter Launch aller Kampagnen zur digitalen Neukundengewinnung

Methodik: Agiles Projektmanagement

Ziel: Digitalisierung und Umsetzung der Anforderungen der CCD2 innerhalb der Consumer-Finance-Systeme.

Analyse, Identifikation und Bewertung von Fachanforderungen sowie deren Überführung in technische Umsetzungsanforderungen. Koordinierung und Statusreporting der unterschiedlichen Anforderungen. Dokumentation und Prozessmanagement anhand von UML und BPMN. Funktionsübergreifendes Stakeholder-Management, UAT-Tests, Datenmanagement, API-Architekturmanagement.

Tools: Jira, Confluence, Visual Code, Sql Developer, Enterprise Architect, MsOffice, Bruno, ALM, Camunda, Figma

• Ursachenanalyse komplexer fachlicher, technischer und datenbezogener Fehler in PowerCloud über Prozess-, Buchungs- und Systemgrenzen hinweg.
• Datenbasierte Steuerung von Zahlungsverkehr und Forderungsmanagement; Beitrag zum Abbau historischer Forderungsbestände von über 100 Mio. EUR auf unter 25 Mio. EUR.
• Identifikation von Automatisierungs- und Dunkelverarbeitungspotenzialen an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern.

• Strategische Beratung zur Einführung von KI und Innovation für Unternehmen in hochwertigen Branchen wie Mode, Beauty, Retail und Hospitality.
• Entwicklung strategischer Roadmaps und Entscheidungsgrundlagen für die KI-Einführung in produktbezogenen und kreativen Bereichen.
• Unterstützung beim internen Storytelling, um Akzeptanz bei Teams und Führungskräften zu schaffen.
• Strukturierte Bewertung potenzieller KI-Use-Cases anhand von Reifegrad, Wirkung und technischer Machbarkeit.
• Vereinfachung komplexer KI-Konzepte, LLM-Strukturen und agentischer Workflows für Entscheidungsträger.
• Anwendung eines klaren Bewertungsmodells zur schnellen Wertrealisierung (Build–Buy–Vibe-Entscheidungsrahmen).
• Identifikation typischer Fallstricke bei der KI-Einführung und Ableitung nachhaltiger Einführungsansätze.
• Entwicklung kuratierter Trendradare und Positionierung von KI in hochwertigen Marken und regulierten Umgebungen.

Als Council Member bei GLG (Gerson Lehrman Group), dem weltweit führenden Expertennetzwerk, biete ich Organisationen, Investmentgesellschaften und Beratungshäusern fachliche Expertengespräche auf Abruf – überall dort, wo spezialisiertes Wissen in Informationssicherheit, IT-Governance und regulatorischer Compliance gefragt ist.

Meine Einschätzungen basieren auf langjähriger Praxiserfahrung in stark regulierten Branchen: vom Aufbau und der Implementierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS nach ISO 27001) über IT-Risiko- und Schwachstellenmanagement und Business Continuity (ISO 22301) bis hin zur praktischen Umsetzung europäischer Regulatorik wie DORA, NIS2, BAIT und dem Cyber Resilience Act (CRA).

Die Zusammenarbeit erfolgt projekt- und gesprächsbasiert. So gebe ich Entscheiderinnen und Entscheidern eine anwendungsnahe, aus der Praxis gewonnene Perspektive auf Cyber-Risiken, Security Governance und operative Resilienz – genau dann, wenn sie gebraucht wird.

• Verträge und Rechtsdokumente geprüft, Risiken benannt und komplexe Fragen in klare Empfehlungen für Nichtjuristen übersetzt.
• Das Forderungsmanagement geführt und die interne Rechtsberatung sowie Gerichtstermine begleitet.

• Internationale Expansion & Segmentstrategie: Baute die Präsenz in Deutschland von Grund auf auf und skalierte auf mehr als 1.000 SaaS-Kunden in vier europäischen Märkten. Entwickelte vertikale Value Propositions, Anwendungsfälle und Segmentierungsmodelle
• Planung, OKRs & Single Source of Truth: Entwickelte Forecasting-Frameworks, Pipeline-Diagnosen sowie Gebiets- und Quotenstrukturen für eine kommerzielle Organisation mit mehr als 30 FTE und etablierte eine OKR-basierte Umsetzung mit gemeinsamen Dashboards und Entscheidungsprotokollen
• Operational Excellence, Automatisierung & regulierte Leistungserbringung: Setzte Lean-Six-Sigma-Methoden ein und implementierte Automatisierungs- und KI-Tools in CRM und Reporting. Vereinfachte durchgängige Workflows und reduzierte den manuellen Aufwand um etwa 25 %
• Wachstumsförderung & CX: Verantwortete funktionsübergreifende Wachstumsexperimente, die die Aktivierung um 30 % und die DAUs um 10 % in einem hybriden PLG- und Enterprise-Modell steigerten
• Change Management & funktionsübergreifende Umsetzung: Vereinbarte KPIs mit Shared Services, trieb interne Veränderungsprogramme voran und förderte die Einführung neuer Arbeitsrhythmen und Tools
• Risikomanagement & Portfoliosteuerung: Etablierte eine risikobewusste Priorisierung von Kunden und arbeitete mit Risiko- und Finance-Teams an Portfoliosteuerung und Ressourcenallokation

Technologien: n8n, Notion, OpenAI API, Claude, MS AI Foundry, MS CoPilot Studio, MS CoPilot, LLM, Node.js, Vercel, LangGraph, PostgreSQL, pgEdge, pgvector, Docker, LangChain, Ollama, Open WebUI

• Kontinuierliche Bewertung und Priorisierung eigener Automatisierungsbedarfe
• ~20 KI-Agenten im aktiven Einsatz: Recherche, Content-Pipelines, Dokumentenverarbeitung
• 5 n8n-Workflows für automatisierte Daten- und Prozesssteuerung
• Architektur nach denselben Prinzipien wie in Kundenprojekten: State Management, event-driven Orchestrierung, API-Integration
• Kontinuierlicher Betrieb und Weiterentwicklung

• Bootcamp-Coach: "Digital Sales mit KI" für die neuefische GmbH
• Erstellung von Curriculum und Inhalten für Quereinsteiger, die eine Karriere im digitalen Vertrieb starten möchten
• Vermittlung von Methoden und Taktiken für einen umfassenden Tech-Stack:
• KI-Agents Zapier und make.com
• KI-Tools Midjourney, heygen, Text-Text-LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini etc.)
• Sales-Software-Stack: Fireflies, HubSpot, WIX, Talkwalker

• Strategische und operative Marketingberatung für Unternehmen (Positionierung, Lead-Generierung, Aufbau von Marketing-Strukturen)
• Entwicklung von Marketingstrategien inkl. operativer Umsetzungsverantwortung
• Konzeption eines Productized-Service-Angebots für KMU
• Aufbau KI-gestützter Workflows und Automatisierungen für Marketing und Vertrieb