Wi-Fi Experten

"Reasoning Models: Von den Grundlagen der LLMs zur NOC-Automatisierung."

Als App Engineer im IoT-Control-Team in einem React-Native-Stack gearbeitet.

• Neue Komponenten auf Basis des Tonies Design Systems implementiert.
• Das Tonies Design System verbessert, erweitert und gewartet
• Neue Funktionen wie Lautstärke- und Wiedergabesteuerung für die Tonies hinzugefügt
• Verbindungsprobleme über Bluetooth und WLAN behoben
• Technische Schulden abgebaut und die Anwendung für ein bevorstehendes großes Software- und Hardware-Release optimiert
• Die Barrierefreiheit verbessert, indem Bildschirme und Komponenten für die Nutzung mit Screenreadern optimiert wurden.
• Viele automatisierte Tests geschrieben, um dauerhaft eine hervorragende App-Qualität sicherzustellen.
• Wöchentliche App-Releases in einer Umgebung mit hohem Arbeitsaufkommen

Ergebnisse & Wirkung:

• App-Stabilität und Verbindungszuverlässigkeit vor einem wichtigen Software- und Hardware-Release verbessert
• Die allgemeine App-Qualität durch eine deutlich umfangreichere Testsuite erhöht, die Regressionen erkannte, bevor sie Nutzer erreichten
• Die App für Screenreader nutzbar gemacht und damit die Barrierefreiheit für ein breiteres Publikum verbessert
• Einen wöchentlichen Release-Rhythmus in einer Produktionsumgebung mit hohem Volumen ohne Qualitätseinbußen aufrechterhalten

Technologien: react-native, expo, typescript, react-19, react-compiler, react-navigation, zustand, @tanstack/react-query, i18next, figma, app-store, play-store, sentry, bitrise, config-cat, poeditor

HubSpot-CRM-Implementierung – B2B-Vertriebs- und Marketingprojekte

Implementierung und Erstkonfiguration von HubSpot-CRM-Umgebungen für zwei B2B-Projekte in den Bereichen Sportmarketing und Printwerbung, als Grundlage für strukturierte Lead-Generierung, Vertriebsmanagement und Kampagnen-Tracking.

• Erstmalige Einrichtung und Konfiguration von HubSpot CRM für zwei unabhängige B2B-Vertriebs- und Marketingprojekte
• Definition und Umsetzung von CRM-Strukturen, Eigenschaften sowie Kontakt- und Unternehmensdatensätzen, abgestimmt auf die jeweiligen Geschäftsmodelle
• Konfiguration von Vertriebspipelines, Deal-Phasen und Prozessen für das Chancenmanagement
• Einrichtung eines strukturierten Lead-Managements und von Qualifizierungs-Workflows – vom Erstkontakt über die Vertriebschance bis zum Abschluss
• Umsetzung von Kontaktsegmentierung und Zielgruppenstrukturen für B2B-Interessenten, Kunden und Geschäftspartner
• Konfiguration von Aufgaben, Nachfassaktionen, Erinnerungen und Vertriebsaktivitäten zur systematischen Interessentenverwaltung
• Einrichtung von E-Mail-Vorlagen, Kommunikations-Tracking und Vertriebsdokumentation
• Definition grundlegender Marketing- und Kampagnenstrukturen für Sportmarketing- und Printwerbekampagnen
• Umsetzung von Lead-Quellen-, Kampagnen- und Conversion-Tracking zur Messung von Akquisekanälen und Vertriebsleistung
• Einrichtung erster Dashboards, Berichte und Vertriebs-KPIs zur Überwachung von Pipeline, Lead-Status, Conversion und Vertriebsaktivitäten
• Vorbereitung der CRM-Umgebung für zukünftige Marketing-Automatisierung, Integrationen und skalierbare Vertriebsprozesse
• Etablierung standardisierter CRM-Prozesse und Datenstrukturen als operative Grundlage für B2B-Vertriebs- und Marketingaktivitäten

Als Council Member bei GLG (Gerson Lehrman Group), dem weltweit führenden Expertennetzwerk, biete ich Organisationen, Investmentgesellschaften und Beratungshäusern fachliche Expertengespräche auf Abruf – überall dort, wo spezialisiertes Wissen in Informationssicherheit, IT-Governance und regulatorischer Compliance gefragt ist.

Meine Einschätzungen basieren auf langjähriger Praxiserfahrung in stark regulierten Branchen: vom Aufbau und der Implementierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS nach ISO 27001) über IT-Risiko- und Schwachstellenmanagement und Business Continuity (ISO 22301) bis hin zur praktischen Umsetzung europäischer Regulatorik wie DORA, NIS2, BAIT und dem Cyber Resilience Act (CRA).

Die Zusammenarbeit erfolgt projekt- und gesprächsbasiert. So gebe ich Entscheiderinnen und Entscheidern eine anwendungsnahe, aus der Praxis gewonnene Perspektive auf Cyber-Risiken, Security Governance und operative Resilienz – genau dann, wenn sie gebraucht wird.

Projektmanagement und Prozeßberatung im Bereich Building Information Modelling (BIM)

• Standortübergreifenden Workplace-/Druckerrollout stabilisieren und in belastbare Betriebsprozesse überführen. Laufender Klinikbetrieb, neue Namenskonventionen, neue Printserver in anderer AD-Struktur, Kerberos-Abhängigkeiten, Managementsysteme und inkonsistente Bestandsdaten.
• Technische Arbeitsströme übernommen und Risiken früh eskaliert. Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Projektorganisation, internen Mitarbeitenden und externen Dienstleistern; eigenständige Verantwortung für kritische technische Workstreams ohne formale Gesamtprojektleitung.
• Zentrale Master-/Rolloutdaten vollständig konsolidiert. Seriennummer, MAC, IP, Standort sowie Alt-/Neugerätebezug aus mehreren Quellen korreliert und als gemeinsame Arbeitsgrundlage für Rollout, Nacharbeiten, Standort- und Tonerprozesse etabliert.
• Druckerrollout technisch stabilisiert. 717 Geräte im konsolidierten Rolloutumfang, davon 431 Austauschgeräte; 114 dokumentierte Abweichungen. Rund 2.000 Drucker-/Queueobjekte kontrolliert, erzeugt bzw. validiert.
• Standort B als eigenständiges Arbeitspaket vorgeschlagen und technisch gesteuert. 216 Altgeräte auf 88 Neugeräte konsolidiert; in rund 10 Werktagen mit 1-2 externen Technikern umgesetzt. ClearPass-, TXT-/Mapping- und ORBIS-Offset-Themen parallel vorbereitet.
• Mehrere tausend bestehende TXT-/VBS-Clientzuordnungen massenfähig migrierbar gemacht. Alt-/Neu-Mapping, neue Printserver, Follow-Me-, Queue-, Suffix- und Tray-Logik definiert; Prüf-/Korrekturlogik für fehlerhafte manuelle Namen entwickelt.
• Cross-Domain-FollowMe aufgebaut und produktiv verifiziert. Historisches Username-Attribut zur Zuordnung zwischen alter und neuer AD-Domäne genutzt; weitere Ausweitung gestoppt, als die Datenqualität nicht mehr zuverlässig war.
• Hardware-/Queue-Reconciliation fachlich entwickelt. Standardlisten, Printserverobjekte und reale Geräte per IP/SNMP korreliert; Regeln für MAC, Seriennummer, IP, Standort, Toner, Trays, Keep/Remove/Rename, Dubletten und Rollback definiert.
• KI-gestützte Automatisierung unter Zeitdruck aufgebaut. PowerShell-/XML-Tools mit fachlich eigener Prozess-, Daten- und Prüflogik, Testfällen, Logging, DryRun-/Guardrail-Ansätzen, Fehleranalyse und Live-Validierung entwickelt und stabilisiert.
• HTTP-/Webplattform als nicht produktiv eingeführtes Zielbild konzipiert. ASP.NET Core 8, .NET Worker, SQLite und PowerShell 5.1 für Jobsteuerung, Soll-/Ist-Abgleich, Logging/Audit, Recovery, Queueing und Locking fachlich entworfen.
• Toner-, Standort- und Betriebsprozesse operationalisiert. TA-Cockpit-Standortdaten konsolidiert; Toner-/Bestelllogik mit priorisierten Lauflisten aufgebaut; Follow-Me-, Duplex- und Scan2Mail-Piloten begleitet.
• KRITIS-/Notfallthema fachlich ausgearbeitet. Druckbetrieb bei Strom-/Infrastrukturausfall strukturiert, visualisiert, intern abgestimmt und bis zur Übernahme in das Notfallkonzept begleitet.
• Workplace-/IGEL-Client-Rollout mit 1.200+ Thin Clients fachlich-operativ koordiniert. Projekt ab 11/2025 vorbereitet und seit Mitte 09/2026 fortgeführt. Ablauf von Auspacken, Label-/Inventarisieren bis Aufstellen fachlich geprüft und strukturiert; operative Auspack-/Label-Koordination an einen Kollegen übergeben, damit mehrere Mitarbeitende parallel arbeiten können.
• Ca. 120 Thin Clients selbst produktionsbereit vorbereitet. Gemeinsam mit einem technischen Kollegen hauptverantwortlich für die Lösungsfindung zur automatisierten IGEL-OS-12-Installation; produktive Automatisierung derzeit noch offen.
• Ca. 83 Stunden manuelle ClearPass-Erfassung eingespart. PowerShell-/Importskript für ClearPass erstellt und damit dem Netzwerk-Kollegen bei 1.200 Thin Clients nachweislich rund 83 Stunden manuelle Eintragung erspart; zugleich das Risiko manueller Fehleinträge deutlich reduziert.
• Formale Projektleitung mit technischen Ergebnissen versorgt. Operative Ergebnisse, technische Machbarkeit, Ablaufstruktur und Status aus den verantworteten Workstreams dienen als wesentliche Steuerungsgrundlage für den offiziellen Projektmanager.
• Dokumentation & Übergabe. Rollout-, AQrate-, TA-Cockpit- und Automatisierungsprozesse dokumentiert, Schulungen durchgeführt und ca. 25 digitale Visitewagen getestet, konfiguriert und betriebsbereit vorbereitet.

Mitarbeit in verschiedenen Projekten rund um die Entwicklung und Einführung neuer Telekommunikationsprodukte im Mobilfunk- und Festnetzbereich, mit Fokus auf 5G, Wholesale und IPv6-Technologien.

• Planung, Koordination und Durchführung von Produktentwicklungsprojekten, insbesondere im 5G- und Festnetzumfeld
• Unterstützung beim Rollout neuer Angebote, inkl. Testmanagement und Qualitätssicherung
• Mitwirkung an der Entwicklung von Wholesale-Produkten und eSIM-Lösungen
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen (Technik, Marketing, Betrieb) sowie externen Partnern
• Nutzung agiler Tools und Methoden zur Projektsteuerung und Zusammenarbeit

Tools: JIRA, MS Office, MS Project

Technologien: 5G, 5G Campus Networks, Fixed Network (FixNet), IPv6, eSIM, Wholesale-Produktentwicklung

CS-APN 5G NSA – IPv6 / Dual-Stack für B2B-Kunden

Sicherstellung der Nutzung von CS-APNs im Dual-Stack-Modus (IPv4/IPv6) in Verbindung mit MPLS VPN und IPSEC VPN.

• Projektleitung inkl. Testplanung, Teststeuerung und Go-Live-Management
• Technische Koordination zur Aktivierung der IPv6-Funktionalität für B2B-Zugänge

eSIM Manager – Produktentwicklung für B2B-Kunden

Entwicklung eines Tools zur schnellen und skalierbaren Bereitstellung von eSIM-Profilen für Unternehmenskunden.

• Produktdesign und Prozessdefinition für die Aktivierung von eSIMs bei verschiedenen Gerätetypen (Smartphones, IoT, Laptops)
• Zusammenarbeit mit Partnern zur Integration in bestehende Infrastrukturen

eSIM Handling B2B – Blanco eSIM Prozessintegration

Optimierung des eSIM-Bereitstellungsprozesses durch Einführung dynamischer Blanco-eSIM-Prozesse.

• Definition neuer Prozesse für die Ausgabe nicht aktivierter eSIMs (Blanco) über das Frontend und die Partner-Community
• Konzeption der Integration in Service- und IT-Systeme

All-IP 5G NSA – Mobile Access für B2B-Internet/Voice-Dienste

Erweiterung des All-IP-Portfolios um mobile 5G-Zugänge mit höherer Bandbreite für Geschäftskunden. (5G Indoor Coverage).

• Projektleitung inkl. Testmanagement und Go-Live-Vorbereitung
• Schnittstellenkoordination zur Einführung von Local-SIM-basierten Lösungen

5G PN – Campus Roaming / Private Networks

Entwicklung und Einführung von 5G Private Network (PN) Lösungen mit Fokus auf industrielle Anwendungen (IIoT).

• Gestaltung und Definition von Business Use Cases
• Entwicklung von SIM/eSIM-Prozessen für 5GPN inklusive Roaming zwischen privaten und öffentlichen Netzen

IPv6 für B2B – Einführung in Mobilfunk- und Festnetzprodukte

Einführung von IPv6-Unterstützung für All-IP-Produkte und M2M-Dienste im B2B-Umfeld.

• Produkt- und Prozessentwicklung zur Integration von IPv6 (gemäß RIPE-554)
• Umsetzung für große Kunden wie Handelsketten mit mehreren Tausend Filialen im In- und Ausland

• IT-Interims-Management
• Funktionelle Leitung, Aufbau und Management des lokalen IT-Teams
• Verantwortung für alle IT-Services (z.B. Server-, Storage-, Backup-, Netzwerk, Security und OT-Services) einschließlich Planung, Aufbau und Betrieb dieser Services für den Standort
• Verantwortung für alle Business-Services (ERP, Sales / Konfiguration, Entwicklung) einschließlich Planung, Aufbau und Betrieb dieser Services für den Standort
• Sicherstellung der gesamten strategischen Ausrichtung des IT-Teams und die Integration der diese Teams in die übergeordneten Holding-Funktionen
• Budgetierung und Durchführung von Controlling Prozessen, inkl. Durchführung der Risikoanalysen
• Unterstützung der Entwicklung von Projektmanagementstandards und -methoden
• Unterstützung des IT-Projektportfoliomanagement, einschließlich der kontinuierlichen Verbesserung von Portfoliostandards und -methoden
• Entwicklung und Angleichung von Standards und Methoden für das Prozessmanagement
• Verantwortlich für die Verfügbarkeit, Kapazität und Kontinuität der relevanten IT-Dienste
• Verantwortung für die IT-Ressourcenmanagement-Prozesse
• Projektleitung diverser Infrastruktur-Projekte:
• Storage-Migration NetApp nach Huawei
• Rollout Windows 11
• Neuaufbau einer Citrix-Umgebung

Tools/Werkzeuge/Methoden: Confluence, Jira

Hardware: HP-Server, Fortigate NGFW, Storage: Huawei OceanStor, Netzwerk: HP- und Huawei-Switches, Fortinet WLAN

Software: VMware vSphere, Netzwerk: Dell Switches, Fortinet WLAN, Windows 11, Citrix

Applikationen: Office-Suite M365, Exchange Online, Azure AD / Entra ID

• Eine langfristige technologische und umsetzungsorientierte Perspektive für ein Gigabit-Kommunikationsnetz entlang des Northeast Corridors entwickeln.
• Technologieentwicklung 5G/6G, WiFi, SAT-Com für ein streckenseitiges Netz, Dark Fiber, Business Case und Rollout über einen Zeithorizont bis 2035 in ein belastbares Gesamtbild integrieren.
• Technologie-Roadmap bis 2035 entwickelt
• Business Case durch zusätzliche 5G-basierte Anwendungsfälle erweitert und abgesichert
• Umsetzung vom Konzept bis zum Rollout strukturiert
• Rollout für 5G-Mobilfunknetz entlang der Strecke und Dark-Fiber-Netz geplant
• Belastbare Technologie- und Umsetzungsperspektive bis 2035 geschaffen und den Business Case um zusätzliche 5G-Anwendungsfälle erweitert.

Projekt Rollout neuer Infrastruktur Komponenten

• Definition und Steuerung der Implementierung eines übergreifenden Management-Frameworks mit klaren Rollen- und Verantwortlichkeiten im Rahmen des Hardware-Rollouts.
• Konzeption und Etablierung von Governance- und Kontrollmechanismen, einschließlich der Entwicklung von Compliance-Vorgaben und Prozessen zur kontinuierlichen Qualitätssicherung, unterstützt durch ServiceNow.
• Technische Koordination zwischen Service-, Infrastruktur- und Fachteams zur Sicherstellung einer reibungslosen Bereitstellung und Inbetriebnahme von Druckern und Notebooks.
• Erstellung eines detaillierten Rollout-Plans mit spezifischen Zeitrahmen, Meilensteinen und Verantwortlichkeiten.
• Beschaffung, Lieferung, Test, Konfiguration, Installation und Inbetriebnahme der Hardware vor Ort einschließlich der Integration in bestehende IT-Systeme.
• Aufbau sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse rund um die Beschaffung, Verteilung und Nutzung von Druckern und Notebooks.
• Entwicklung und Umsetzung standardisierter Bereitstellungsprozesse, Analyse bestehender Abläufe, Harmonisierung der beteiligten Prozesse sowie Sicherstellung der Sicherheits-, Compliance- und Qualitätsanforderungen.
• Einführung agiler Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung des Hardware-Bereitstellungsprozesses.
• Förderung der Zusammenarbeit durch klare Verantwortlichkeiten und Kommunikationsstrukturen zwischen internen IT-Teams und externen Dienstleistern.
• Dokumentation und Monitoring der Rollout-Fortschritte, Erstellung von Rollout-Berichten und Tracking der Hardware-Implementierung in Echtzeit.
• Unterstützung des Change-Managements sowie Organisation und Durchführung von Schulungen und Trainings für Endanwender.
• Erstellung von Benutzerhandbüchern und Online-Ressourcen.
• Analyse der bestehenden Hardware-Landschaft, Erstellung von Hardware-Inventarlisten, Bewertung der aktuellen Ausstattung sowie Überprüfung der Hardwarekompatibilität.
• Entwicklung detaillierter Infrastruktur-Mappings.
• Planung, Organisation und Durchführung strukturierter Interviews mit zentralen Stakeholdern sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten.

• Skalierbare, hochverfügbare und fehlertolerante Systeme auf AWS entwerfen, bereitstellen und verwalten.
• Docker-Images für verschiedene Anwendungen und Services entwickeln und pflegen.
• Kubernetes-Cluster für die Container-Orchestrierung verwalten und dabei eine effiziente Ressourcennutzung und Skalierbarkeit sicherstellen.
• Systemleistungsprobleme überwachen und beheben, um eine optimale Performance und Verfügbarkeit sicherzustellen.
• Mit Entwicklungsteams zusammenarbeiten, um Anforderungen an die Anwendung zu verstehen und Infrastruktur-Lösungen bereitzustellen.
• Sicherheitsbest Practices für Infrastruktur, Anwendungen und Daten umsetzen.
• Systemdokumentation, Abläufe und Prozesse pflegen und verbessern.
• Teammitglieder bei Best Practices für Cloud-Infrastruktur und Containerisierung unterstützen und anleiten.
• Mich über die neuesten Branchentrends und Best Practices in Cloud Computing, Containerisierung und DevOps auf dem Laufenden halten.

Selbstständige Beratung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt IT-Security, Netzwerk- und Serveradministration, Virtualisierung, Backup & Recovery, IT-Dokumentation, Asset Management und Business Continuity Management.

• IT-Security-Beratung und Umsetzung technischer Schutzmaßnahmen
• Windows-Server- und Client-Betreuung, Patchmanagement, Anwendersupport
• M365 – Entra-ID – MS Azure Verwaltung
• Planung, Installation und Betrieb von LAN-, WAN-, WLAN- und VLAN-Infrastrukturen, Cisco, HP, Netgear, Sophos, Securepoint
• Betreuung virtueller Systeme auf Basis von Hyper-V, VMware und Proxmox
• Backup- und Recovery-Konzepte inklusive Test-Recovery, Dokumentation und Übergabe
• Einführung und Pflege von IT-Dokumentation, Asset Management und Inventarisierung
• Umsetzung von IT-Grundschutz-, Notfallhandbuch- und BCM-nahen Maßnahmen
• On-/Offboarding-Konzepte mit Blick auf Berechtigungen, Geräte, Datenzugriff und Übergabeprozesse

Security Awareness und praxisnahe Sensibilisierung von Anwendern und IT-Mitarbeitern

• Fehleranalyse und -bereinigung inkl. Performance-Optimierung der eigenentwickelten Plattform API
• Change- und Incidentmanagement im Tagesbetrieb
• Verantwortlich für Einhaltung Security- und Compliancevorgaben
• Dienstleistersteuerung für Software-Entwicklung und -Wartung
• Planung und Durchführung Migration Legacy Services auf Cloud Native Plattform

Rolle im Projekt: Projektmitarbeiter Umsetzungsteam

Eingesetzte Skills: Anforderungsanalyse, IT-Service- und Anwendungsmanagement, IT-Betrieb, Fehleranalyse und Performance-Optimierung, Software-Wartung und Lifecyclemanagement

Projektumgebung: Cloud Native Platform (Kubernetes, Crossplane, AWS, ArgoCD, Grafana)

• Zentrale/r Ansprechpartner/in rund um die Bereitstellung von Endgeräten & Betriebssystemen
• Vorinstallation von Software gemäß Unternehmensrichtlinien & Einbindung in das Firmennetzwerk (WLAN, VPN, Domain)
• Anwender-Support bei Einrichtung, Prozessoptimierung und Abwicklung von Rücksendungen (RMAs)