Microsoft Word Experten in Wien

• Organizational Change Management im Rahmen einer konzernweiten, supranationalen Sales Transformation als Kernstück einer umfassenden Restrukturierung erfolgskritischer Bereiche unter End-to-End-Steuerung des Change-Prozesses sowie nachhaltiger Verankerung und Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit des Vertriebs.
• Initiierung und ganzheitliche Steuerung des Sales-Transformationsprogramms, inklusive tiefgehender Analyse zur Identifikation, Bewertung und strategischen Einbindung sämtlicher relevanter Stakeholder unter taktischer Nutzung ihrer spezifischen betrieblichen Interessen und Einflussmöglichkeiten.
• Durchführung erweiterter, detaillierter Change-Impact-Analysen zur Prognose organisationaler Auswirkungen der Transformation, Ableitung einer maßgeschneiderten Change-Strategie sowie Entwicklung einer Change Roadmap und einer Change Story als Kern-Narrativ des Campaignings.
• Konzeption und Umsetzung eines integrierten Kommunikations- und Aktionsplans zur Sicherstellung maximaler Transparenz, zum effektiven Management impliziter Erwartungen und zur zielgerichteten Steuerung eines für alle Stakeholder nachvollziehbaren, reaktivierenden Veränderungsprozesses.
• Aktives Management sämtlicher Phasen der Transformation inklusive Etablierung robuster Monitoring-Mechanismen zur kontinuierlichen Fortschrittsanalytik und -prognostik anhand empfohlener sowie gemeinsam definierter KPIs.
• Etablierung eines agilen Analyse- und Anpassungszyklus zur kontinuierlichen Bewertung der Effektivität gesetzter Maßnahmen, frühzeitigen Erkennung von Herausforderungen und zeitnahem Finetuning der Change-Strategie.
• Durchführung präziser Gap-Analysen zur Identifikation von Kompetenzdefiziten im Vertriebsteam im Kontext der neuen strategischen Ausrichtung sowie Ableitung und Entwicklung zielgerichteter Qualifizierungsstrategien (z. B. Coaching, Training).
• Umfassende Reduktion von Veränderungswiderständen durch Umwandlung opponierender Stakeholder-Mindsets in proaktiv veränderungstreibende Change Ambassadors.
• Tiefe und nachhaltige Neuausrichtung der Vertriebsstrukturen und -prozesse unter vollständigem Alignment mit den übergeordneten Unternehmenszielen.
• Qualitativ und quantitativ messbare Verbesserung der Vertriebseffizienz und -leistung als direktes Resultat der implementierten Transformationsinitiativen und Kompetenzaufbauprogramme.

Überarbeitung und Verbesserung zentraler APIs; Umsetzung von Änderungswünschen der Kunden. Einrichtung der Monitoring-Infrastruktur für Metriken, Traces und Logs zur Unterstützung des Betriebs. Konzeption von GitOps-Deployments und Infrastructure as Code. Anwendungs- und Systemkonfiguration in ArgoCD und Openshift. Confluence-Dokumentation von Design, Vorgehen und Lösung. Tech Stack: Java 8 & 21, Spring Framework, JSP, Javascript, Bash-Skripte, SQL, Grafana Stack, OpenTelemetry, Docker, DB2, Maven, Kubernetes Kompose.

• Konzeption, Autorenschaft und Finalisierung des IT PROD SEC Service-Katalogs mit acht standardisierten Security-Services (S-ID001–S-ID008).

• Ausarbeitung konsistenter Service Components & Deliverables, RACI-Zuweisungen sowie SLA- und KPI-Definitionen je Service.

• Integration der BaFin-Dokumentenanforderungen nach DORA in die Servicebeschreibungen.

• Abstimmung mit IT, Compliance, Risk und Operations zur fachlichen Validierung aller Servicebeschreibungen.

• Speziell für Governance & Monitoring: Festlegung des Governance-Takts, Evidenz-Lieferprozesse, Audit-Unterstützung sowie Definition messbarer KPIs und der Messmethodik.

• Sicherstellung, dass alle Services standardisiert, messbar und auditfest dokumentiert sind.

• Ergebnis: Abgenommener Service-Katalog mit acht Services als verbindliche Grundlage für Delivery, Governance und Audits; transparente SLAs/KPIs je Service und DORA/BAIT/MaRisk-konforme Dokumentation mit klaren Verantwortlichkeiten und Nachweisführung.

• Technologien und Tools: Confluence, Jira, ServiceNow, Microsoft PowerPoint, Microsoft Visio, Office 365.

• Beratung in nationalen und internationalen Projekten in verschiedenen Rollen und Branchen (Banking und Finanzwesen, öffentlicher Sektor, Telekommunikation, Datenmanagement, Softwareentwicklung)
• Mitwirkung im Projektmanagement, im Anforderungsmanagement, in der Business-Analyse, im Prozessmanagement sowie in IT-Beratung und Coaching
• Nachhaltige Mehrwerte schnell und effizient liefern, trotz hoher Komplexität und Vielfalt der Projekte und Fachgebiete
• Betonung von Kollegialität und Integrität und Förderung einer positiven Teamatmosphäre

• Analyse der erweiterten Anforderungen bezogen auf vorhandene Controller in einer Industrieanlage
• Erstellung von Konzepten zur Speicherung und Visualisierung von Sensordaten
• Kommunikation mit SPS / PLC
• Microservice Architektur
• Unified Architecture
• KI Auswertungen aus Sensordaten
• Angewandte Technologien: .NET 8, Minimal API, Postgres, MQTT, RabbitMQ

• EUDR/EUTR Systemanpassung
• Training
• Prozessoptimierung/Zentraleinkauf
• Rahmenvereinbarungen

• Neugestaltung der Systemfehlermeldungen für Jira & Confluence
• Evaluierung & Implementierung neuer Systemerweiterungen
• Analyse & Design neuer Fachverfahren mit UX-Expertenwissen
• Unterstützung bei der Implementierung von SAFe

• Übernahme von lateraler Projektleitung, Projektmanagement und PMO-Tätigkeiten in vielseitigen Projekten mit Schwerpunkten auf Organisationsentwicklung, Nachhaltigkeit, Change-Management und Strategieumsetzung
• Unterstützung bei Projekten durch Konzeption, Planung und Begleitung von Workshops sowie Durchführung komplexer Datenanalysen zur Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen und Erstellung von Management-Reports
• Leitung des internen Onboardings für den gesamten Advisory Bereich und Mithilfe bei der Durchführung von internationalen internen Schulungen zu Strategiethemen

• Support von Excel, Word, PowerPoint, Access, Outlook Classic, Outlook Web Access (OWA), Outlook New und Teams
• Behebung schwerwiegender Probleme mit der OneDrive- und SharePoint-Synchronisation bis hin zur Windows-Laufwerksfehlerüberprüfung
• Durchführung problembezogener Schulungen zur Reduzierung weiterer Bedienfehler und zur Sensibilisierung für Problembewusstsein

• Proof of Concept Testmanagement-Tool
• Teststrategie
• Testkonzepte
• Anforderungsmanagement
• JIRA
• Zephyr
• Confluence
• MS Word
• MS Project
• MS Excel
• Tosca

• Plingo-ESL-App-Entwicklung: Ich habe maßgeblich zur Entwicklung und Markteinführung von Plingo beigetragen, einer innovativen ESL-App für Kinder. Ich stellte ein spezialisiertes Engineering-Team zusammen und führte das Produkt von der Idee bis zum erfolgreichen Marktstart. Die App wurde 2 Millionen Mal heruntergeladen und erhielt durchgehend positive Bewertungen. International war Plingo Finalist bei den Kidscreen- und BETT-Awards 2024 und wurde beim israelischen landesweiten Wettbewerb für Sprachlern-Innovationen geehrt.
• Teamführung & operative Optimierung: Ich überwachte die Expansion und Skalierung des Unternehmens und vergrößerte das Team von 10 auf 50 Mitglieder. Ich koordinierte die Zusammenarbeit von Produktmanagement, Engineering und Content-Produktion, um die Effizienz zu steigern und die Betriebskapazität zu erhöhen.
• Kundenbindung & Feedback: Ich startete gezielte Nutzerbindungsinitiativen wie Umfragen und Interviews und erreichte eine Kundenzufriedenheit von 4,8/5. Ich nutzte datenbasierte Methoden, um Entwicklungsprozesse zu verfeinern, die Markteinführungszeit zu verkürzen und die interne Transparenz zu erhöhen.

• Operative Leitung des Take-away Standes
• Einkauf, Preisvergleiche, Waren- und Materialbestellung
• Qualitätskontrolle und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Mitarbeiterschulungen, Dienstplanerstellung und Ansprechpartner im Team
• Umsetzung eigener Ideen und Vorgaben der Geschäftsführung
• Troubleshooting bei Lieferengpässen, IT- und Personalausfällen

• Projektleitung
• Prozessberatung der Kunden
• Schreiben von fachlichen und technischen Spezifikationen, Schulungsunterlagen und Handlungsanweisungen
• Unterstützung der Mitarbeiter in der Finanzabteilung
• Universal Journal
• Customizing SAP FI (SAP FI-GL, SAP FI-AR, SAP FI-AP, SAP FI-AA, SAP FI-AM, SAP FI-BL, SAP FI-SL), Teile von SAP CO, SAP SD, SAP MM, SAP SCM, SAP WF
• Beratung und Umsetzung des Sachkontenplanes auch für weltweiten Einsatz
• Beratung und Umsetzung der Geschäftspartner SAP-BP
• Einführung von Ledgern
• Belegsplit
• Bestandsbewertung
• Mahnlauf
• Bankbuchhaltung: automatischer Zahllauf (SEPA, PAIN, DTAZV), elektronischer Kontoauszug (CAMT Formate)
• Einführungen in Australien, USA, Brasilien, Deutschland, Österreich
• Programmtechnische Erweiterung des Zahlungsverkehrs
• Bank-, Debitoren-, Kreditorenbuchhaltung
• Alle Abschlussarbeiten (Fremdwährungs- und Forderungsbewertung, Altersstrukturierung)
• Reporting
• Programmierung auf Basis ABAP OO
• Greenfield- und Brownfieldansatz
• Rollouts in USA, Brasilien, Australien, China
• IFRS und lokale GAAPs
• Migration mit MYD bzw. Transformation

• Technischer und operativer Leiter für F&E, GMP-Fertigung und Auftragsfertigung des Produktkandidaten
• Erfolgreiche Auswahl und Bewertung von CMOs und CDMOs, Einrichtung von Arbeitsabläufen
• Abgeschlossene Risikobewertungen und Gap-Analysen im Zusammenhang mit den Produktionsaktivitäten
• Zentraler Ansprechpartner für CMOs, CDMOs und andere Auftragnehmer; Steuerung und Führung von Verhandlungen
• Analyse der aktuellen Technologie des Produktkandidaten (Wirkstoff biotechnologischen Ursprungs, Hilfsstoffpolymer und zugehörige Nanoformulierung) und des Medizinprodukts; Technologieoptimierung, Festlegung kritischer Parameter
• Technologiebezogene Gap- und Risikoanalyse, Entscheidungsmanagement, Projektmanagement und Priorisierung
• Krisenmanagement und Lösungsfindung durch Analyse kritischer Parameter und Untersuchung der wesentlichen Qualitätsmerkmale der Prozesse
• Definition und Auswahl des erforderlichen Qualitätskontroll-Setups (Bewertung von QC-Tests, Festlegung von Spezifikationen gemäß relevanter Richtlinien)
• GMP-bezogene Aktivitäten: Abweichungs-, Change-Control- und OOS-Management, Erstellung der GMP-Dokumentation (SOP, WI usw.)