Wilhelm Lutz - Office365 Second-Level-Support

Q: Wo ist Wilhelm ansässig?

Wilhelm ist in Wien, Österreich ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Wilhelm?

Wilhelm spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Wilhelm?

Wilhelm hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Wilhelm in mindestens 2 verschiedenen Rollen und für 1 Firma gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 9 Jahre und 7 Monate . Beachten Sie, dass Wilhelm möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Wilhelm?

Die neueste Position von Wilhelm ist Office365 Second-Level-Support bei Freiberufliche Tätigkeit .

Q: Für welche Unternehmen hat Wilhelm in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Wilhelm für Freiberufliche Tätigkeit gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Wilhelm die meiste Erfahrung?

Wilhelm hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) .

Q: In welchen Bereichen hat Wilhelm die meiste Erfahrung?

Wilhelm hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst , Informationstechnologie (IT) und Projektemanagement .

Q: In welchen Industrien hat Wilhelm kürzlich gearbeitet?

Wilhelm hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Wilhelm kürzlich gearbeitet?

Wilhelm hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst , Informationstechnologie (IT) und Projektemanagement gearbeitet.

Empfohlener Experte

Wien, Österreich

Erfahrungen

Dez. 2021 - Bis heute

4 Jahren 4 Monate

Office365 Second-Level-Support

Freiberufliche Tätigkeit

Support von Excel, Word, PowerPoint, Access, Outlook Classic, Outlook Web Access (OWA), Outlook New und Teams
Behebung schwerwiegender Probleme mit der OneDrive- und SharePoint-Synchronisation bis hin zur Windows-Laufwerksfehlerüberprüfung
Durchführung problembezogener Schulungen zur Reduzierung weiterer Bedienfehler und zur Sensibilisierung für Problembewusstsein

Jan. 2009 - Dez. 2021

13 Jahren

IT-Trainer / Helpdesk First-Level-Support

Freiberufliche Tätigkeit

Ganzheitlicher IT-Support mit Schwerpunkt auf MS365-Produkten sowie Windows-Betriebssystemen, inklusive Hard- und Softwarekonfiguration, Installationen, Programmierungen und Cloud-Migrationen
Leitung von IT-Projekten und Service Desk Management (ITIL, SLA)
Stetiges Erreichen hoher Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Problemlösungen
Erfolgreicher Abschluss zahlreicher IT-Projekte und Behebung kritischer Störungen

IT-Projekleiter und Berater

Siemens AG

Verantwortung für interne IT-Projekte des Rechenzentrums und fachliche Beratung zu geografischen Informationssystemen
Systemadministration von Unix, Sun Solaris und Linux
Administrative Verwaltung der Datenbanken Informix und Oracle
Abteilungsübergreifende Softwareevaluierung für Hardware- und Software-Inventarisierung
Softwareevaluierung für Backup & Restore
Projektleitung für die Erstellung eines Data Warehouse auf Basis MS SQL Server
Erstellung eines Notfall- und Vorsorgehandbuches für das Rechenzentrum
Projektleitung und VBA-Entwicklung eines Fahrtenbuches auf Basis Access

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT).

Informationstechnologie (IT)

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Kundendienst, Informationstechnologie (IT) und Projektemanagement.

Kundendienst

Informationstechnologie (IT)

Projektemanagement

Zusammenfassung

mit >10 Jahren Erfahrung im IT-Support und der Leitung von IT-Projekten bei diversen Unternehmen Analytische Führungspersönlichkeit und Allrounder mit hoher Lösungsorientierung und fundierter Expertise im Microsoft-Umfeld. Nachweislich erfolgreich in der gezielten Verbesserung von Anwenderkenntnissen und der ganzheitlichen Unterstützung von Unternehmen bei der Errichtung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

Fähigkeiten

It-projektmanagement
Cloud-migration
Itil & Sla
Vba Programmierung
Systemadministration
Client Management
Trainings & Schulungen
Prozessoptimierung
Datenanalyse
Ms Office / Ms 365 (Word; Powerpoint; Excel; Teams; Outlook, , Access, One Note)
Windows 10
Onedrive

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Grundkenntnisse

Zertifikate & Bescheinigungen

Auszeichnung Windows-10-Spezialist

Grundlagen des IT-Service-Desk-Managements

IT-Service Management

ITIL-Grundlagen

MS Teams Grundlagen Und Administration

Microsoft 365 Für ITProfis Und Administratoren

Migration von Skype zu Teams

Windows Virtual Desktop

Zertifizierung Zu EDV-Trainer

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 3

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 17 J.

Durchschn. Dauer 5 J. 9 M.

Längste Erfahrung 12 J. 11 M.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Office365 Second-Level-Support, IT-Trainer / Helpdesk First-Level-Support

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Kundendienst, Informationstechnologie (IT), Projektemanagement

Qualifikationen

Zertifikate erworben 9

Profil

Erstellt

November 2025

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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Wilhelm ansässig?

Wilhelm ist in Wien, Österreich ansässig.

Welche Sprachen spricht Wilhelm?

Wilhelm spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Wilhelm?

Wilhelm hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Wilhelm in mindestens 2 verschiedenen Rollen und für 1 Firma gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 9 Jahre und 7 Monate. Beachten Sie, dass Wilhelm möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Wilhelm am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Wilhelm gut geeignet für Rollen wie: Office365 Second-Level-Support, IT-Trainer / Helpdesk First-Level-Support, IT-Projekleiter und Berater.

Was ist das neueste Projekt von Wilhelm?

Die neueste Position von Wilhelm ist Office365 Second-Level-Support bei Freiberufliche Tätigkeit.

Für welche Unternehmen hat Wilhelm in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Wilhelm für Freiberufliche Tätigkeit gearbeitet.

In welchen Industrien hat Wilhelm die meiste Erfahrung?

Wilhelm hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT).

In welchen Bereichen hat Wilhelm die meiste Erfahrung?

Wilhelm hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Informationstechnologie (IT) und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Wilhelm kürzlich gearbeitet?

Wilhelm hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Wilhelm kürzlich gearbeitet?

Wilhelm hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Informationstechnologie (IT) und Projektemanagement gearbeitet.

Ist Wilhelm zertifiziert?

Wilhelm hat 9 Zertifikate. Darunter sind: Auszeichnung Windows-10-Spezialist, Grundlagen des IT-Service-Desk-Managements und IT-Service Management.

Wie ist die Verfügbarkeit von Wilhelm?

Wilhelm ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Wilhelm?

Der Stundensatz von Wilhelm hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Wilhelm beauftragen?

Um Wilhelm zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 820-980 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.