Zahra Daniali-Daten- und Prozessanalystin im Gesundheitswesen
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Erfahrungen
Daten- und Prozessanalystin im Gesundheitswesen
Ministerium für Gesundheit und medizinische Ausbildung
- Optimierung der Patientenreise durch Big-Data-Analyse und funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Regionalisierung von NICU-Zentren mit 86 % Abdeckung mittels mathematischer Modelle
- Entwicklung von Patientenfluss- und Geoprozessmodellen mit Python und ArcGIS, mit einer resultierenden Effizienzsteigerung von 18 %
- Simulation zur Optimierung der Bettenauslastung und Reduzierung von Wartezeiten mit Rockwell Arena
- Entwicklung analytischer Dashboards in Zusammenarbeit mit klinischen Experten
- Implementierung von Machine-Learning-Algorithmen für Geburtsprognosen und funktionsübergreifende Verordnungsanalysen
Geschäftsprozessanalystin
Nabsteel Industrial Group
- Analyse von Anforderungen und Prozessen anhand des EFQM-Modells
- Erkennung und Verbesserung ineffizienter Entscheidungs- und HR-Prozesse
- Optimierung von Geschäftsprozessen durch KPIs, Wertanalysen und Stakeholder-Workshops
Prozessdigitalisierung im Kundenservice
Masterplus
- Power-BI-Dashboard-Design mit DAX Studio
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen gemäß ISO 9001:2015, einschließlich Aufzeichnungen, Formulare, Verfahren, Richtlinien und Arbeitsanweisungen
- Leitung von Initiativen im Bereich Geschäftsprozessmodellierung (BPMN) und Definition von KPIs für zentrale Serviceprozesse wie Produktinstallation, Rückgabe, Umtausch und Ersatzteilbeschaffung
- Erstellung von Dashboards und Berichten mit Microsoft Power BI zur Überwachung von Installationszeiten, Fehlerquoten, Kundenzufriedenheit und Garantie-/Gewährleistungskosten
- Vorantreiben der digitalen Transformation durch Auswahl geeigneter Software, Anpassung von Workflows, Schulung des technischen Personals und Integration verschiedener Systeme
- Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus 1 Supervisor, 3 Bürokräften und 8 Technikern sowie Koordination mit 180 Servicezentren im gesamten Land
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Prozessverbesserungen mit einer Reduzierung des Lagerbestands um 17 % und einer Kundenzufriedenheit von 87 %
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Metalle und Bergbau, Fertigung, Gesundheitswesen und Regierung und öffentliche Verwaltung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Betrieb, Business Intelligence, Personalwesen, Kundendienst und Qualitätssicherung.
Zusammenfassung
M.Sc. Optimierungsexpertin für Daten und Prozesse mit fundierter Erfahrung in Analyse, Wirtschaftsingenieurwesen, Digitalisierung und Effizienzsteigerung.
Versiert im Prozessdesign, in datenbasierter Entscheidungsfindung und im Projektmanagement zur nachhaltigen Verbesserung von Geschäftsabläufen – mit Branchenerfahrung im Gesundheitswesen, in der Produktionsindustrie und im Kundenservice.
Fähigkeiten
Process Mining & Bpm (Celonis, Prom, Disco)
Visio, Bizagi
Datenanalyse & Bi (Power Bi, Tableau, Sql, Dax Studio)
Programmierung (Python, R, Git/Github)
Datenmodellierung (Arcgis, Arena)
Analytisches Denken & ProblemlöSung
Agile Methoden (Scrum, Kanban)
Teamarbeit & FunktionsüBergreifende Zusammenarbeit
Sprachen
Ausbildung
Alzahra-Universität
Master of Engineering · Studium Wirtschaftsingenieurwesen · Tehran, Iran, Islamische Republik
Mazandaran University of Science & Technology
Bachelor of Engineering · Studium Wirtschaftsingenieurwesen (Planung und Systemanalyse) · Babol, Iran, Islamische Republik
Zertifikate & Bescheinigungen
Process Mining: Data Science in Action
Coursera
Datenanalyst
Greenbootcamps GmbH
Power-BI-Dashboard-Design mit DAX Studio
Data Science
Masterplus
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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