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Sara La Pegna

Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter

Sara La Pegna
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Madrid, Spanien

Erfahrungen

Okt. 2024 - Bis heute
1 Jahr 6 Monate
Madrid, Spanien

Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter

Amazon Prime Video & MGM

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter bei Amazon Prime Video & MGM
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Personalwesen
Projektemanagement
  • Verwaltung komplexer Metadaten in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden digitalen Teams zur Verbesserung der Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und des gesamten Kundenerlebnisses des italienischen Katalogs.
  • Übersetzung und Lokalisierung sprachlicher Inhalte mithilfe technologischer Lösungen und Sicherstellung hoher Standards in Qualität, Konsistenz und Genauigkeit.
  • Unterstützung von Lern- und Entwicklungsinitiativen, Förderung der Akzeptanz neuer Schulungsangebote und Sicherstellung, dass die Programme sich an veränderte Bedürfnisse anpassen.
  • Ansprechpartner für das Fehlerkategorisierungsprojekt, Einrichtung eines gemeinsamen Systems zur Meldung wiederkehrender Fehler und Feedback an Entwickler.
  • Festlegung sprachspezifischer Regeln und Konventionen für Zeilenumbrüche bei Untertiteln, um sicherzustellen, dass die Übersetzungssoftware Prioritätsregeln anwendet, ohne Syntax und Logik zu beeinträchtigen.
  • Leitung interner Schulungen für neue Mitarbeiter im Science-Support, einschließlich Datenerhebung, Programmentwicklung, Koordination der Trainer, Materialvorbereitung, Evaluierungen und Umfragen.
  • Einführung neuer Teammitglieder mit umfassenden Ressourcen und Moderation von Wissensaustauschsitzungen.
  • Ermittlung von Kompetenzlücken und Entwicklung gezielter Schulungslösungen auf Grundlage des gesammelten Feedbacks.
  • Entwicklung von Schulungen für das Lokalisierungsteam mit Schwerpunkt auf automatisierten Untertiteln und Synchronisation.
  • Leitung des Training-Excellence-Projekts als Koordinator, Erreichen von 97 % positiver Zufriedenheitswerte durch Schaffung kollaborativer Lernumgebungen, effektive Buddy-Programme, sofortige praktische Anwendung und klarere Workflow-Dokumentation.
Jan. 2023 - Dez. 2024
2 Jahren
Madrid, Spanien

Account Manager Spanien & UK

Aplanet

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Account Manager Spanien & UK bei Aplanet
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Kundendienst
Vertrieb
  • Bereitstellung von ESG-Lösungen für Geschäftswachstum; Erfassung und Meldung von ESG-Daten in Übereinstimmung mit neuen Vorschriften.
  • Konfiguration von All-in-One-Technologietools, Festlegung von KPIs und Emissionsfaktoren (z. B. DEFRA und MITECO) zur Berechnung der Umweltbelastung und Festlegung neuer Ziele.
  • Direkte Unterstützung eines Portfolios internationaler Unternehmen bei der Verwaltung der Unternehmensabläufe und Datenerfassung.
Jan. 2020 - Dez. 2023
4 Jahren
Italien

Kundenservice-Manager

Urban Jungle/Black Box

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Kundenservice-Manager bei Urban Jungle/Black Box
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Kundendienst
  • Bereitstellung technischer Produkt- und Serviceinformationen sowie effiziente und genaue Lösung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen.
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Stärkung des Markenbewusstseins durch den Einsatz verschiedener Tools und Kommunikationskanäle.
Jan. 2018 - Dez. 2023
6 Jahren
Italien

Kundenservice & Terminal-Management

Naples International Airport

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Kundenservice & Terminal-Management bei Naples International Airport
Industrien
Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
Jan. 2017 - Dez. 2018
2 Jahren
Italien

Kundenbetreuung DPR

Trenitalia

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Kundenbetreuung DPR bei Trenitalia
Industrien
Transport und Logistik
Bereichen
Kundendienst
  • Bearbeitung von Passagieranfragen und -verfahren unter Einhaltung strenger Sicherheits- und Schutzmaßnahmen.
  • Aktualisierung computergestützter Datensätze und Einsatz verschiedener Tools und Software zur Gewährleistung optimaler Abläufe im Tagesgeschäft.
Jan. 2015 - Dez. 2017
3 Jahren
Italien

Leiter Kundenservice

Giaquinto Spa

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Leiter Kundenservice bei Giaquinto Spa
Industrien
Mode und Bekleidung
Bereichen
Kundendienst
Marketing
  • Aufbau und Pflege guter Kundenbeziehungen und Kundenbindung durch Schaffung einer positiven Marktwahrnehmung.
  • Organisation von Modemessen bis ins kleinste Detail, um die Markenpräsenz zu stärken und das Engagement der Kunden zu steigern.

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Informationstechnologie (IT), Mode und Bekleidung, Professionelle Dienstleistungen, Transport und Logistik, Medien und Unterhaltung und Druck.

Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Informationstechnologie (IT)
Mode und Bekleidung
Professionelle Dienstleistungen
Transport und Logistik
Medien, Unterhaltung und Druck
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Kundendienst, Betrieb, Marketing, Vertrieb, Personalwesen und Projektemanagement.

Kundendienst
Betrieb
Marketing
Vertrieb
Personalwesen
Projektemanagement
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Leidenschaftlicher Linguist, verantwortlich für die Verwaltung komplexer Metadaten und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden digitalen Teams zur Verbesserung der Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und des gesamten Kundenerlebnisses des italienischen Katalogs bei Amazon Prime Video.

Wahrt dabei hohe Standards in Qualität, Konsistenz und Genauigkeit beim Übersetzen und Lokalisieren sprachlicher Inhalte mithilfe technologischer Lösungen.

Fähigkeiten

  • Kritisches Denken & Problemlösung

  • Anpassungsfähigkeit & Schnelle Lernbereitschaft

  • Multitasking Und Effektives Zeitmanagement

  • Markenbewusstsein

  • Kundenbeziehungen

  • Automatisierung

  • Prüfung Und Qualitätskontrolle

  • Tech / Saas

  • Verantwortung Und Führung

  • Untertitelung, Korrektur Und Annotation

  • Werkzeuge Für Die Lokalisierung

  • Verschiedene L&d-plattformen

  • Dsgvo

Sprachen

Italienisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2015 - Juni 2017

UNIOR, Neapel

Master-Abschluss, Spezialisierte Übersetzung und Computerlinguistik · Spezialisierte Übersetzung und Computerlinguistik · Italien

Okt. 2012 - Juni 2015

UNIOR, Neapel

Bachelor-Abschluss, Fremdsprachen, Literatur und Kulturen · Fremdsprachen, Literatur und Kulturen · Italien

Zertifikate & Bescheinigungen

Lehrbefähigung für Spanisch als Zweitsprache AC25

Italienisches Bildungsministerium

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 6
Erfahrung in Luft- und Raumfahrt und Verteidigung 6 J.
Durchschn. Dauer 3 J.
Längste Erfahrung 5 J. 11 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Italien, Spanien)
Hauptland Italien

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter, Account Manager Spanien & UK, Kundenservice-Manager
Hauptbranchen Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Informationstechnologie (IT), Mode und Bekleidung
Hauptfachbereiche Kundendienst, Betrieb, Marketing

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 1

Profil

Erstellt
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Frequently Asked Questions

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Wo ist Sara ansässig?

Sara ist in Madrid, Spanien ansässig.

Welche Sprachen spricht Sara?

Sara spricht folgende Sprachen: Italian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Verhandlungssicher), French (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Sara?

Sara hat mindestens 11 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Sara in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 10 Monate. Beachten Sie, dass Sara möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Sara am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Sara gut geeignet für Rollen wie: Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter, Account Manager Spanien & UK, Kundenservice-Manager.

Was ist das neueste Projekt von Sara?

Die neueste Position von Sara ist Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter bei Amazon Prime Video & MGM.

Für welche Unternehmen hat Sara in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Sara für Amazon Prime Video & MGM, Aplanet, Urban Jungle/Black Box und Naples International Airport gearbeitet.

In welchen Industrien hat Sara die meiste Erfahrung?

Sara hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Informationstechnologie (IT) und Mode und Bekleidung. Sara hat auch etwas Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen, Transport und Logistik, Medien und Unterhaltung und Druck.

In welchen Bereichen hat Sara die meiste Erfahrung?

Sara hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Marketing. Sara hat auch etwas Erfahrung in Vertrieb, Personalwesen und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Sara kürzlich gearbeitet?

Sara hat kürzlich in Industrien wie Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Sara kürzlich gearbeitet?

Sara hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Vertrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Sara?

Sara hat einen Master in Spezialisierte Übersetzung und Computerlinguistik from UNIOR, Neapel und einen Bachelor in Fremdsprachen, Literatur und Kulturen from UNIOR, Neapel.

Ist Sara zertifiziert?

Sara hat 1 Zertifikat: Lehrbefähigung für Spanisch als Zweitsprache AC25.

Wie ist die Verfügbarkeit von Sara?

Sara ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Sara?

Der Stundensatz von Sara hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Sara beauftragen?

Um Sara zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 650-810 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.