Rajkumar E.-Unternehmer
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Erfahrungen
Unternehmer
Raj Hospitality Services & Chitraalayam Women's Clothing
- Eröffnung und Leitung von Cafés, Restaurants, Firmen-Catering-Services und einer Online-Boutique
- Strategische Ausrichtung und Aufsicht, um Geschäftswachstum und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Programmmanager Fusionen & Übernahmen, Beschaffungsdienstleistungen
IBM India Pvt Ltd
- Nahtlose Integration der Beschaffung während M&A-Aktivitäten geleitet und an Organisations- und Kundenziele angepasst
- Einstellung und Einarbeitung von Projektmanagern, Service-Delivery-Experten und Betriebsteams gesteuert und leistungsstarke Teams aufgebaut
- Leitung bereichsübergreifender Teams, um eine termingerechte Umsetzung von Beschaffungsprojekten sicherzustellen und die Betriebseffizienz zu steigern
- Service-Exzellenz überwacht, Kundenzufriedenheit verbessert und Geschäftsziele erreicht
- Optimierung der Beschaffungsstrategie vorangetrieben, was zu Kosteneinsparungen und höherer Rentabilität führte
- Neue Einnahmequellen identifiziert und aufgebaut, indem Beschaffungskapazitäten ausgebaut und an Marktanforderungen angepasst wurden
- Zusammenarbeit mit globalen Stakeholdern zur Realisierung von Synergien und reibungslosen Übergängen
- Compliance und Risikobewertung während der Integration geliefert und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sichergestellt
Projektmanager Technologie-Lösungen – Speicher & Migrationen
EMC² India Private Limited
- Großangelegte Speicher- und Migrationsprojekte geleitet, mehrstellige Millionenumsätze erzielt und gleichzeitig hochwertige Ergebnisse sichergestellt
- Führungsstärke gezeigt, indem bereichsübergreifende Teams geleitet, Zusammenarbeit gefördert und Projektziele erreicht wurden
- End-to-End-Projektdurchführung für Unternehmenskunden erfolgreich geleitet, nahtlose Übergänge und Kundenerfolg sichergestellt
- Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt, Folgeaufträge gefördert und Kundenbindung gestärkt
- Konstante Erfolge im Customer Success Management erzielt, hohe Zufriedenheitswerte und positives Kundenfeedback erreicht
- Vielfältige Teams entwickelt und betreut, Talente gefördert und Teamziele mit Unternehmenszielen abgestimmt
- Proaktiv Optimierungspotenziale für Prozesse und Lösungen identifiziert und so Betriebseffizienz und Rentabilität gesteigert
- Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und SLAs sichergestellt, was zu herausragender Servicebereitstellung und Kundenbindung führte
Verschiedene Rollen in der IT-Infrastruktur – Projektmanagement, Servicebereitstellung, Programmmanagement
IBM India Private Limited
Als Client Engagement Manager: End-to-End-Kundenbetreuung für Unternehmenskonten erfolgreich gesteuert, nahtlose Servicebereitstellung und Übereinstimmung mit Kundenanforderungen sichergestellt; ein vielfältiges Team von Fachleuten geführt und durch Leadership, Mentoring und Performance Management unterstützt; Einnahmeströme für Kundenkonten gelenkt, Profitabilität sichergestellt und Geschäftswachstum vorangetrieben; leistungsstarke Teams aufgebaut und gefördert; starke Kundenbeziehungen etabliert und gepflegt; maßgeschneiderte IT-Lösungen geliefert, indem bereichsübergreifend koordiniert wurde; vierteljährliche Business Reviews durchgeführt; Strategien implementiert, um Abläufe zu optimieren, Servicequalität zu verbessern und Kundenerfolg zu erzielen
Als Transition & Transformation Manager: IT-Infrastruktur-Transition und Transformationsservices geleitet, nahtlose Migrationen, Optimierungen und operative Exzellenz sichergestellt; groß angelegte IT-Infrastruktur-Transformationen geplant und umgesetzt, einschließlich Cloud-Einführung, Rechenzentrumsumzüge und Service-Übergänge; erfahren im Stakeholder-Management, in der Risikominderung und Prozessstandardisierung; IT-Strategien an Geschäftsziele angepasst, kontinuierliche Verbesserungen vorangetrieben und bereichsübergreifende Teams zur Bereitstellung skalierbarer und widerstandsfähiger Umgebungen geführt
Als Service Delivery Manager: End-to-End-Servicebereitstellung für Unternehmenskunden gemanagt, Einhaltung der SLA-Kennzahlen sichergestellt; ein Team technischer Fachleute geleitet und eine Hochleistungskultur gefördert; Betriebsprozesse überwacht und optimiert, Ausfallzeiten reduziert und Effizienz gesteigert; zentrale Rolle bei der Umsatzüberwachung gespielt und Profitabilität gesteigert; Stakeholder-Beziehungen aufgebaut und gepflegt; Incident- und Problem-Management-Prozesse geleitet; kontinuierliche Verbesserungsinitiativen vorangetrieben; regelmäßige Kundenreviews durchgeführt; große Teams geleitet und operative Exzellenz gefördert
Als Critical Incident Manager: Lösung von kritischen IT-Vorfällen geleitet, Ausfallzeiten minimiert und Geschäftskontinuität sichergestellt; bereichsübergreifende Teams koordiniert, um technische Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben; als Single Point of Contact während großer Vorfälle fungiert und mit Stakeholdern kommuniziert; Ursachenanalysen überwacht und präventive Maßnahmen implementiert; Incident-Management-Rahmenwerke etabliert; Post-Incident-Reviews durchgeführt und umsetzbare Erkenntnisse geliefert; während Krisen starke Führung und Entscheidungsfreude gezeigt
Als Network Services Delivery Lead: End-to-End-Netzwerkservices bereitgestellt; ein Team von Netzwerkingenieuren und technischen Fachleuten geführt; Entwurf, Implementierung und Wartung komplexer Netzwerkstrukturen überwacht; großangelegte Projekte wie Upgrades, Migrationen und Deployments gemanagt; Netzwerkleistung überwacht und Lösungen zur Optimierung der Zuverlässigkeit implementiert; Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt; Einhaltung der SLAs gewährleistet; strategische Einblicke in Netzwerktrends gegeben
Netzwerktechnischer Service-Executive – Prozess-Trainer / Qualitätsanalyst
MPHASIS India Private Limited
- Technischen Support und Fehlerbehebung für netzwerkbezogene Probleme geleistet und so hochwertige Servicebereitstellung sichergestellt
- Neue und bestehende Mitarbeitende in Prozessstandards, technischen Protokollen und Best Practices geschult
- Als Prozess-Trainer agiert, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Einhaltung betrieblicher Richtlinien sicherzustellen
- Qualitätssicherungs-Audits durchgeführt und Feedback gegeben, um Servicebereitstellung zu verbessern und Compliance zu gewährleisten
- Mit bereichsübergreifenden Teams zusammengearbeitet, um wiederkehrende Netzwerk- und Serviceprobleme zu identifizieren und zu lösen
- Leistungskennzahlen überwacht und sichergestellt, dass sie mit SLAs und Kundenerwartungen übereinstimmen
- Schulungsmaterialien und Prozessdokumentationen entwickelt, um Wissenstransfer und Kompetenzentwicklung zu unterstützen
- Außergewöhnliche Kundenzufriedenheit durch effektive Problemlösung und proaktive Kommunikation sichergestellt
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Lebensmittel und Getränke, Einzelhandel und Professionelle Dienstleistungen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Kundendienst, Betrieb, Projektmanagement, Strategie und Planung, Informationstechnologie (IT) und Beschaffung und Einkauf.
Zusammenfassung
Dynamische IT-Führungskraft mit 21 Jahren umfassender Erfahrung, darunter 16 Jahre in verschiedenen IT-Bereichen. Nachgewiesene Erfolge im Projektmanagement, in der Servicebereitstellung und bei kundenzentrierten Lösungen. Ausgezeichnet für starke Führungsqualitäten, strategisches Denken, technisches Know-how und hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Fähigkeiten
Kundenservice & Service-Management
PersonalfüHrung & Leistungssteigerung Der Mitarbeitenden
Kundenbeziehungsmanagement & Kundenservice-Management
Teamzusammenarbeit, Coaching, Mentoring, Schulung
It-Betrieb, Service-Desks, QualitäTssicherung
Speicherverwaltung, Beschaffungsdienste, Lieferantenmanagement
Professionelle Dienstleistungen, Managed Services, Remote-Infrastrukturdienste
Fusionen & ÜBernahmen, Pre-Sales, NeugeschäFtsentwicklung
GeschäFtstransition, TransformationslöSungen
GeschäFtskontinuitäT, Risikomanagement
GroßProjekte & Programm-Delivery-Management
Portfolio-, Ressourcen- Und Risikomanagement
Mitarbeiterwohl
FüHrung & Teamentwicklung: Aufbau Und Pflege Leistungsstarker Teams, Motivation Und FöRderung Von Wachstum.
Projektmanagement Best Practices: Expertise In Der Steuerung Von End-To-End-Projektlebenszyklen Mit BranchenüBlichen Methoden, Um Termingerechte Und Budgetgerechte Lieferung Sicherzustellen.
Service-Delivery-Compliance & Governance: Sicherstellung Der Einhaltung Von Service-Level-Agreements (Slas) Und Regulatorischen Vorgaben Bei Gleichzeitiger Steigerung Der Betriebseffizienz.
Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau Und Pflege Starker, Langanhaltender Kundenpartnerschaften Zur Steigerung Des Kundenerfolgs Und Der Zufriedenheit.
Delivery-Transformation & Innovation: Leitung Von Prozessverbesserungen Und Entwicklung Innovativer LöSungen Zur Optimierung Der Servicebereitstellung.
Strategien FüR Umsatzwachstum: Entwicklung Und Umsetzung Von Strategien Zur Steigerung Des GeschäFtsvolumens, Der ProfitabilitäT Und Der Markterweiterung.
Operationale Exzellenz: Kontinuierliche Optimierungsinitiativen Im Betrieb Zur Erreichung Hochwertiger Servicebereitstellung Und Leistung.
Kompetenzentwicklung & Talentmanagement: Leitung Von MaßNahmen Zur Talentidentifikation, -Entwicklung Und -Bindung, Um Teams Mit Den Richtigen FäHigkeiten FüR Sich Wandelnde GeschäFtsanforderungen Auszustatten.
Sprachen
Ausbildung
Bharathiar University
Master of Science · Angewandte Psychologie · Coimbatore, Indien
Periyar University
Master of Science · Softwaretechnik · Salem, Indien · 79%
Tamil Nadu Board of Technical Education
Diplom · Chemietechnik · Chennai, Indien
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierte Tierpsychologie/Haustierverhalten
Zertifizierter EMC Information Storage and Management (EMC-ISM)
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Rajkumar ist in Bengaluru, Indien ansässig.
Rajkumar spricht folgende Sprachen: Englisch (Verhandlungssicher).
Rajkumar hat mindestens 23 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Rajkumar in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 5 Jahre und 6 Monate. Beachten Sie, dass Rajkumar möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Rajkumar gut geeignet für Rollen wie: Unternehmer, Programmmanager Fusionen & Übernahmen, Beschaffungsdienstleistungen, Projektmanager Technologie-Lösungen – Speicher & Migrationen.
Die neueste Position von Rajkumar ist Unternehmer bei Raj Hospitality Services & Chitraalayam Women's Clothing.
In den letzten Jahren hat Rajkumar für Raj Hospitality Services & Chitraalayam Women's Clothing gearbeitet.
Rajkumar hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Lebensmittel und Getränke und Einzelhandel. Rajkumar hat auch etwas Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen.
Rajkumar hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Projektmanagement. Rajkumar hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung, Informationstechnologie (IT) und Beschaffung und Einkauf.
Rajkumar hat kürzlich in Industrien wie Lebensmittel und Getränke und Einzelhandel gearbeitet.
Rajkumar hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Strategie und Planung gearbeitet.
Rajkumar hat einen Master in Angewandte Psychologie von Bharathiar University und einen Master in Softwaretechnik von Periyar University.
Rajkumar hat 4 Zertifikate. Darunter sind: Zertifizierte Tierpsychologie/Haustierverhalten, Zertifizierter EMC Information Storage and Management (EMC-ISM) und Zertifiziert nach ITIL V2 und V3.
Die Verfügbarkeit von Rajkumar muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 27 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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