WAN Experten in Frankfurt

• Ganzheitliche Verantwortung für Modernisierung und Erweiterung der Bundesnetze sowie Ertüchtigung kritischer RZ- und TK-Infrastruktur im Hochsicherheitsbehördenumfeld der BDBOS
• Planung und Steuerung der Erweiterung nationaler BOS-Netzinfrastruktur im VS-NfD/KRITIS-Umfeld mit technischer Entscheidungsverantwortung auf Architektur- und Komponentenebene (Cisco, Layer 2/3, WAN-Redundanz)
• Planung, Ausschreibung (EVB-IT/UVgO) und Steuerung der Ertüchtigung sicherheitskritischer TK-Infrastruktur für Notrufabfrage 110/112 (ACD)
• Kapazitätsplanung, Rack-Integration, strukturierte Verkabelung, Energieversorgung, Kühlkonzept (CRAC/Reihen-Kühlung) und DCIM-Monitoring für RZ-Erweiterung
• Aufbau der IT-Abteilung von Grund auf: Strukturen, Governance, Prozesse, Team-Rekrutierung, Lieferantenauswahl und langfristige IT-Strategie
• Planung und Steuerung von Infrastruktur- und Applikationsmigrationen: Migrationsstrategien, Chargenplanung, Hypercare-Stabilisierung und Rollback-Konzepte
• Erstellung anbieterneutraler Leistungsverzeichnisse (TK-Systeme, Signaturlösungen) nach EVB-IT und UVgO; Vergabe und Lieferantensteuerung
• Aufbau sicherer IT-Umgebung nach BSI-Grundschutz, ISO 27001 und VS-NfD; Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten und CMDB-Analysen
• Praxisorientierte Programmleitung: Entscheidungsvorlagen für Geschäftsführung und Lenkungsgremien, Risikomanagement, Reporting und Steuerung von Änderungsanforderungen

• Zentrale/r Ansprechpartner/in rund um die Bereitstellung von Endgeräten & Betriebssystemen
• Vorinstallation von Software gemäß Unternehmensrichtlinien & Einbindung in das Firmennetzwerk (WLAN, VPN, Domain)
• Anwender-Support bei Einrichtung, Prozessoptimierung und Abwicklung von Rücksendungen (RMAs)

Selbstständige Beratung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt IT-Security, Netzwerk- und Serveradministration, Virtualisierung, Backup & Recovery, IT-Dokumentation, Asset Management und Business Continuity Management.

• IT-Security-Beratung und Umsetzung technischer Schutzmaßnahmen
• Windows-Server- und Client-Betreuung, Patchmanagement, Anwendersupport
• M365 – Entra-ID – MS Azure Verwaltung
• Planung, Installation und Betrieb von LAN-, WAN-, WLAN- und VLAN-Infrastrukturen, Cisco, HP, Netgear, Sophos, Securepoint
• Betreuung virtueller Systeme auf Basis von Hyper-V, VMware und Proxmox
• Backup- und Recovery-Konzepte inklusive Test-Recovery, Dokumentation und Übergabe
• Einführung und Pflege von IT-Dokumentation, Asset Management und Inventarisierung
• Umsetzung von IT-Grundschutz-, Notfallhandbuch- und BCM-nahen Maßnahmen
• On-/Offboarding-Konzepte mit Blick auf Berechtigungen, Geräte, Datenzugriff und Übergabeprozesse

Security Awareness und praxisnahe Sensibilisierung von Anwendern und IT-Mitarbeitern

• Die technische Netzwerkintegration eines neuen geschäftskritischen Anwendungssystems (MUREX) im Kapitalmarktbereich in einer komplexen Schnittstellen- und Outsourcing-Umgebung geplant und spezifiziert.

• Komponentenspezifikationen, Maßnahmenkatalog und Umsetzungsplan erstellt.

• Die fachgerechte Integration der entwickelten Ergebnisse gemäß dem Rahmenwerk der Bank sichergestellt: IT-Compliance, IT-Sicherheit, Change- und Release-Management.

• Einen neuen Dienstleister für die Bank ausgewählt und integriert; kritische Bankanwendungen zum Dienstleister verlagert.

• Das neue Cisco-Netzwerk und die Fortinet-Sicherheitsumgebung im Rechenzentrum des Dienstleisters geplant, umgesetzt und betreut.

• Als technische Schnittstelle zwischen Bank, Dienstleistern und Beratungspartnern fungiert.

• Die Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur (Clients, Server, Netzwerke) unterstützt und weiterentwickelt; Fehleranalysen durchgeführt und Lösungen innerhalb der vereinbarten Service Levels umgesetzt.

• Alle Sicherheits- und Netzwerkausfälle, Störungen und Fehlfunktionen analysiert und diagnostiziert.

• Kontinuierliche Verbesserungen angestoßen, um eine effiziente Ressourcennutzung und akzeptable Antwortzeiten für die Anwender sicherzustellen.

• Netzwerk-Support in der Finanzdienstleistungsorganisation und operative Change-Vorbereitung auf der Produktions-Banking-Netzwerkinfrastruktur für große und kleine Projekte unter strenger Change-Management-Disziplin geleistet.

• Engineering-Standards geplant, definiert, getestet, gesteuert und verbessert.

• Die Rolle des Netzwerkarchitekten für mittelgroße bis große Projekte mit Teamressourcen übernommen.

• Einführung einer Zutrittskontroll-Lösung und Ausschreibungserstellung für ein Besuchermanagement-System.
• Als Projektmanager verantworte ich die erfolgreiche Einführung einer cloudbasierten Zutrittskontrolle für zwei Standorte mit ca. 4000 Mitarbeitern.
• Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung des Projektes.
• Erstellung von und Abstimmung zu Projektplänen und Statusberichten mit allen Stakeholdern.
• Erstellung/Koordination einer initialen Aufwands- oder Kostenschätzung sowie zugehöriger Planungen zu Umsetzung betrieblicher Leistungen.
• Identifikation von Schnittstellen.
• Einhaltung des Budgets und der Zeitplanung.
• Als Ausschreibungsmanager / Demand Manager müssen folgende spezifischen Aufgaben verantwortet werden:
• Analyse der infrage kommenden Anbieter.
• Anforderungen eruieren.
• Erstellung und Abstimmung des Anforderungskatalogs.
• Erstellung einer Bewertungsmatrix.
• Erstellung der Ausschreibungsunterlagen.

• Coaching und Support für Scrum-Teams, um agile Praktiken effektiv zu übernehmen und umzusetzen
• Analyse von Geschäftsanforderungen und Identifikation von IT-Lösungen zur Unterstützung der Unternehmensziele
• Bewertung bestehender IT-Systeme und -Prozesse zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Pflege von Stakeholderbeziehungen und Coaching
• Moderation von Scrum-Zeremonien und Sicherstellung der Einhaltung von Scrum-Prinzipien und -Praktiken
• Identifikation und Umsetzung von Lean-Startup-Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität von Entwicklungs- und Geschäftsprozessen
• Entwicklung und Überwachung täglicher Geschäftsstrategien, um Entwicklungsziele zu erreichen
• Entwicklung und Implementierung von OKR-Strategien zur Ausrichtung der Teamziele auf die Unternehmensziele
• Tools/Methodik: Jira, Confluence, Miro, PowerBI, Teambuilding & Mentoring, Konfliktlösung, Beseitigung von Hindernissen

• Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
• Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
• Berechtigungsmanagement auf Fileservern
• Exchange/Outlook Betreuung
• VPN Einrichtung
• System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Active Directory, TeamViewer, RSA VPN, Microsoft Teams, RSA Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, ServiceNow, Macmon

• Betrieb und Administration von Windows 2016 / 2019 Servern und Domänen
• Dienste im Infrastrukturumfeld (Active Directory, ADFS, AD Azure Connect, DHCP, DNS, Gruppenrichtlinien)
• Beratung, Support und Fehlerbehebung von Kundensystemen
• Dokumentation und Konzepterstellung im Bereich MS Active Directory
• Aktualisierung von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen
• Ticketbearbeitung (Remote-Analyse und -Lösung über Incident-, Change- und Problemmanagement)
• Technologien: Windows 2022, Active Directory, ADFS, AD Azure Connect, DHCP, DNS, GPO, VMware vSphere, CheckMK, Exchange 2019, PowerShell, Jira, Confluence, Office 365, Matrix42, NetApp, Ansible

• Leitung aller Programm- und Projektmanagement-Aktivitäten für zugewiesene Kunden im Bereich Mainframe-Modernisierung
• Projektmanagement der Astadia-Services für das Mainframe-to-Cloud-Projekt bei der Deutschen Bahn (DB Cargo) und für juristische Dienstleistungen in Italien
• Projektleitung bei der Durchführung von Proof of Concepts und Analysen in den Bereichen Recht, Bankwesen, Telekommunikation und Automobilindustrie für Kunden weltweit
• Vertretung von Astadia in Umsetzungs-, Planungs- und Review-Kontexten
• Führung selbstorganisierender agiler Entwicklungsteams zur Verbesserung des Struktur- und Abhängigkeitsmanagements
• Bewertung von Risiken und Erfolgshemmnissen und Unterstützung bei der Roadmap- und Increment-Planung
• Festlegung und Überwachung von Kennzahlen für zentrale Programmaufgaben und deren Präsentation an die Führungsebene, das Portfoliomanagement und Partner
• Tools: Teams, M365, Office365, MS Office, MS Project, Jira, SharePoint, Confluence, Azure DevOps

• Gleichzeitige Abwicklung mehrerer Projekte (BSS/OSS-bezogen)

• Administrative Abstimmung mit den Providern über die benötigten Softwarepakete

• Prüfung der durch die Provider vorgelegten Listen und Abstimmung mit den betroffenen Fachabteilungen

• Organisation der Tests der neu verscripteten Softwarepakete in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und den Providern

• Auswahl und Benennung der für den Test zuständigen Mitarbeiter und Vereinbaren der Termine für Softwareabnahme

• Dokumentation und Ablage des Freigabeformulars der Fachabteilung

• Nachverfolgung und Eskalation bei Problemen gegenüber den Providern

• Rolloutplanung auf Standort- und Abteilungsebene und Durchführung des Rollouts unter Berücksichtigung der WAN-Kapazität

• Sicherstellung, dass nie mehr als die Hälfte der Mitarbeiter eines Standorts oder einer Abteilung gleichzeitig migriert werden

• Terminplanung abhängig von der Verfügbarkeit aller benötigten Softwarepakete

• Abarbeiten der 1st, 2nd und 3rd Level Tickets
• Analysieren, Lösen und Dokumentieren von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des Incident- und SLA-Managements via KIX (OTRS) Ticketsystem
• Überwachung und Verwaltung von Netzwerken und Servern, Konfiguration von Netzwerkschnittstellen (Wallix & Zabbix)
• Benutzersupport bei technischen Problemen und im Umgang mit neuen Systemen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Systemen, Netzwerkkonfigurationen und Prozessen
• Softwareinstallation und -wartung: Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen, Anwendungen und Lizenzmanagement (Empirum, MS365, Admin Center / Exchange)
• Datensicherung und Bänderwechsel (Backup und Wiederherstellung)
• Konfiguration von Antivirensoftware und Durchführung von Sicherheitsupdates und Patches (Matrix42 Patchmanagement)
• Benutzerverwaltung: Erstellen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten sowie deren Zugriffsberechtigungen (AD / Azure)