Johanna J.-Senior UX-Researcher & UX-Berater
Tagessatz prüfen
Erfahrungen
Senior UX-Researcher
eBay
- Durchführung wirkungsvoller qualitativer Forschung in wichtigen internationalen Märkten (Deutschland, Großbritannien, USA) zur Unterstützung strategischer Entscheidungen in zentralen Bereichen wie Verkäufererlebnis, Versand und Finanzdienstleistungen
- Durchführung eigenständiger Interviews mit Nutzern von B2C- und C2C-Plattformen sowie Übersetzung komplexer Nutzerbedürfnisse und Verhaltensweisen in umsetzbare Erkenntnisse für Produktstrategie und Umsetzung
Senior ResearchOps Advisor
Lightspeed
- Aufbau und Skalierung von zwei ganzheitlichen UX-Research-Panels von Grund auf (mehr als 1.800 Panelteilnehmer) sowie Aufbau der operativen Infrastruktur, von Governance-Strukturen und der Abstimmung mit mehr als 6 internen Teams
- Optimierung der Teilnehmerrekrutierung durch eine Verkürzung der Rekrutierungszeit um 50 % und eine Steigerung der Teilnahmequote um bis zu 800 % (von etwa 5 % auf 45 %)
Strategischer UX-Researcher
Amadeus
- Leitung komplexer UX-Forschung für innovative B2B-Lösungen im Airline-Bereich und Mitgestaltung des Designs von Produkten im Wert von mehreren Millionen Euro, die von internationalen Fluggesellschaften genutzt werden
- Gewinnung grundlegender Discovery-Erkenntnisse für von Grund auf entwickelte Produkte und Ausrichtung verschiedener Stakeholder auf die tatsächlichen Bedürfnisse von Endnutzern in schwer erreichbaren strategischen Zielgruppen
- Förderung der Research-Reife durch Beratung zu Best Practices in UXR und ResearchOps sowie Sicherung einer Position als Lead UX-Researcher in einem Innovationsinkubator-Programm, in dem eine KI-Komponente von 0 auf 1 entwickelt wurde
Senior ResearchOps Advisor
BestSecret GmbH
- Entwicklung der Strategie und Umsetzung einer unternehmensweiten Insights-Datenbank
- Übersetzung von Anforderungen in eine maßgeschneiderte Lösung
- Durchführung von Workshops und Beratungssitzungen
- Expertise in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps
Senior UX-Researcher & UX-Berater
Self-employed
- Unterstützung von Teams bei der Entwicklung und Weiterentwicklung ihrer UX-Strategie
- Durchführung effektiver Forschung
- Optimierung ihrer ResearchOps
- Befähigung von Forschenden, ihr Potenzial zu entfalten
- UX-Beratung
- UX-Workshops
- Praktische UX-Forschung
- UX-Management
- CRO und Personalisierung
UX Research Partner
UserZoom
- Zusammenarbeit mit internationalen Produktteams bei der Planung und Durchführung von UX-Forschung sowie Beratung dazu, einschließlich Workshops, Change-Management-Programmen und strategischer Unterstützung bei Produkt- und Geschäftsentscheidungen
- Leitung von Forschungsprojekten und Beratungsleistungen für verschiedene Kunden, darunter Deutsche Bank, Commerzbank, Barclays und VW Financial Services
- Befähigung von Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und damit die Entwicklung digitaler Produkte voranzutreiben, die wirklich relevant sind
- Leitung der DACH-Teams bei UX-Forschungsmethoden und Best Practices
- Gewinnung hochwertiger Erkenntnisse und deren verständliche Vermittlung, um Veränderungen zu bewirken
- Planung und Leitung von UXR- und UX-Strategie-Workshops
- Leitung von Change-Management-Programmen zur Skalierung von UXR, zum UX-Benchmarking und zur Entwicklung von Einflussmöglichkeiten
EMEA Lead ResearchOps Partner
EnjoyHQ (von UserZoom übernommen)
- Beratung von Designern, Researchern und Managern bei der erfolgreichen Einführung von Insights-Repositorien
- Durchführung von Expertensessions und Workshops zu Taxonomieentwicklung, Insights-Management, Datenanalyse, Datenprüfung und Zentralisierung
- Coaching von Kollegen auf dem Weg zu ResearchOps-Experten
Mitgründer & UX-Berater
Jagow Speicher
- Beratung zu UX-Management und UX-Strategie
- Beratung zu einer Test-and-Learn-Kultur, angewandter Verhaltenspsychologie und weiteren Themen
- Durchführung von Usability-Audits und heuristischen Evaluationen
- Durchführung qualitativer und quantitativer Forschung
- Entwicklung von Personas
Junior User Experience Manager
C&A
- Leitung qualitativer und quantitativer Nutzerforschung mit mehr als 150 durchgeführten Studien
- Betreuung des Kundenfeedbacks vor Ort
- Durchführung von UX-Workshops, um Nutzerforschung bekannt zu machen und nachhaltig zu verankern
- Beteiligung an Budgetplanung und Einstellungsprozessen
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel, Tourismus und Gastgewerbe, Mode und Bekleidung und Bank- und Finanzwesen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E), Strategie und Planung, Betrieb und Business Intelligence.
Zusammenfassung
Erfahrener UX-Experte mit 9 Jahren Erfahrung in komplexen Produktumgebungen, darunter Finanzdienstleistungen, Marktplätze sowie B2B-, B2C- und C2C-Plattformen. Spezialisiert auf qualitative Forschung, einschließlich ausführlicher Interviews und Usability-Studien, sowie auf den Aufbau und die Weiterentwicklung von Research-Teams. Zusammenarbeit mit mehr als 45 internationalen Teams in Start-ups und großen Unternehmen, wobei Hunderte von Studien mit einer Vielzahl von Methoden durchgeführt wurden. Arbeitet besonders gerne in kollaborativen Umgebungen, in denen Erkenntnisse die Produktrichtung und Entscheidungsfindung prägen.
Fähigkeiten
- Ux-Forschung
- Ux-Strategie
- Qualitative Und Quantitative Forschung
- Qualitative Und Quantitative Forschungsmethoden
- Analyse Des Nutzerverhaltens Und Gewinnung Von Erkenntnissen
- Ki Und Maschinelles Lernen Im Ux-Bereich
- Visualisierung Von Erkenntnissen Und Storytelling In Der Forschung
- Expertise In Ux-Research-Tools (Usertesting, Userzoom, Maze, Dovetail, Enjoyhq Und Weitere)
- Kundenfeedback
- Researchops
- Ux-Workshops
- Ux-Management
- E-Commerce
- Nutzerzentriertes Design (Hcd)
- Agile Und Lean-Ux-Methoden
- User-Journey-Mapping Und Entwicklung Von Personas
- Effektive Kommunikations- Und PräSentationsfäHigkeiten
- Strategisches Denken Und ProblemlöSung
- FunktionsüBergreifende Zusammenarbeit Und FüHrung
- Kulturelle Kompetenz Und Internationale Ux-Forschung
- Test-And-Learn-Kultur
- Forschungsdatenbanken
Sprachen
Ausbildung
Hochschule Niederrhein
Master of Science · E-Business · Krefeld, Deutschland
Hochschule Niederrhein
Bachelor of Science · Textil- und Bekleidungsmanagement · Krefeld, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Einfluss gestalten
Nielsen Norman Group
Emotionale Intelligenz
Hochschule Niederrhein
Interkulturelle Kompetenz
Hochschule Niederrhein
ResearchOps: Nutzerforschung operationalisieren und im Unternehmen verankern
Nielsen Norman Group
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Johanna ist in Frankfurt, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Johanna spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten), Niederländisch (Fortgeschritten), Spanisch (Grundkenntnisse), Italienisch (Grundkenntnisse).
Johanna hat mindestens 7 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Johanna in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 9 Monate. Beachten Sie, dass Johanna möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Johanna gut geeignet für Rollen wie: Senior UX-Researcher, Senior ResearchOps Advisor, Strategischer UX-Researcher.
Die neueste Position von Johanna ist Senior UX-Researcher bei eBay.
In den letzten Jahren hat Johanna für eBay, Lightspeed, Amadeus, BestSecret GmbH und Self-employed gearbeitet.
Johanna hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel. Johanna hat auch etwas Erfahrung in Mode und Bekleidung, Bank- und Finanzwesen und Tourismus und Gastgewerbe.
Johanna hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E) und Strategie und Planung. Johanna hat auch etwas Erfahrung in Betrieb und Business Intelligence.
Johanna hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Bank- und Finanzwesen gearbeitet.
Johanna hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E) und Strategie und Planung gearbeitet.
Johanna hat einen Master in E-Business von Hochschule Niederrhein und einen Bachelor in Textil- und Bekleidungsmanagement von Hochschule Niederrhein.
Johanna hat 4 Zertifikate. Darunter sind: Einfluss gestalten, Emotionale Intelligenz und Interkulturelle Kompetenz.
Die Verfügbarkeit von Johanna muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 27 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Ähnliche Freelancer
Entdecke andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Kristoffer L.
FRATCH H.
Holger K.
Jens R.
Tessa M.
Benjamin M.
Sabine P.
Thies S.
Britta F.
Christian A.
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als Senior UX-Researcher
Karoline M.
Daniel M.
Stefan M.
Patricia E.
Zacharias D.
Nicole S.
Alison V.
David B.
Edem D.
Bernhard S.
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von Frankfurt, Deutschland arbeiten
Kossi A.
Patrick L.
Vadim R.
Ornel Franck W.
Christine M.
Florian R.
Hüseyin Ö.
Reza N.
Rüdiger L.
Boian V.
