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Profil-Kopfzeilen-Hintergrund

Johanna Jagow - Senior UX-Forscher & UX-Berater

Johanna Jagow
Profil-Kopfzeilen-Overlay
Frankfurt, Deutschland

Erfahrungen

Feb. 2025 - Bis heute
1 Jahr 2 Monate
Frankfurt, Deutschland
Remote

Senior UX-Forscher

eBay

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Senior UX-Forscher bei eBay
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Einzelhandel
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Führte wirkungsvolle qualitative Studien in wichtigen internationalen Märkten (Deutschland, Großbritannien, USA) durch und unterstützte strategische Entscheidungen in Kernbereichen wie Verkäufererfahrung, Versand und Finanzdienstleistungen
  • Führte eigenständig Interviews mit B2C- und C2C-Plattformnutzern durch, um komplexe Nutzerbedürfnisse und -verhalten in umsetzbare Erkenntnisse für Produktstrategie und -umsetzung zu übersetzen
März 2024 - Dez. 2025
1 Jahr 10 Monate
Barcelona, Spanien
Remote

Strategischer UX-Forscher

Amadeus

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Strategischer UX-Forscher bei Amadeus
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Tourismus und Gastgewerbe
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Leitete komplexe UX-Forschung für innovative B2B-Luftfahrtlösungen und gestaltete das Design von millionenschweren Produkten, die von globalen Fluggesellschaften eingesetzt werden
  • Entwickelte grundlegende Discovery-Erkenntnisse für von Grund auf neu entwickelte Produkte und richtete verschiedene Stakeholder auf echte Endnutzerbedürfnisse in schwer erreichbaren strategischen Gruppen aus
  • Steigerte die Reife der Forschung, indem ich zu Best Practices in UXR und ResearchOps beriet und mir eine Position als Lead UX Researcher in einem Inkubatorprogramm sicherte, das eine KI-Komponente von Null auf Eins entwickelte
Okt. 2023 - Jan. 2024
4 Monate

Senior ResearchOps-Berater

BestSecret GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Senior ResearchOps-Berater bei BestSecret GmbH
Industrien
Mode und Bekleidung
Einzelhandel
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Definierte die Strategie und implementierte ein unternehmensweites Insights-Repository
  • Übersetzte Anforderungen in eine maßgeschneiderte Lösung
  • Führte Workshops und Beratungssitzungen durch
  • Expertise in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps
Juli 2023 - Bis heute
2 Jahren 9 Monate

Senior UX-Forscher & UX-Berater

Selbstständig

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Senior UX-Forscher & UX-Berater bei Selbstständig
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
Strategie und Planung
  • Unterstütze Teams bei der Entwicklung und Verfeinerung ihrer UX-Strategie
  • Führe effektive Forschung durch
  • Optimiere ihre ResearchOps
  • Stärke Forschende, damit sie glänzen können
  • UX-Beratung
  • UX-Workshops
  • Praktische UX-Forschung
  • UX-Management
  • CRO & Personalisierung
Juli 2021 - Juni 2023
2 Jahren

EMEA Lead ResearchOps-Partner

EnjoyHQ (von UserZoom übernommen)

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
EMEA Lead ResearchOps-Partner bei EnjoyHQ (von UserZoom übernommen)
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Business Intelligence
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Beriet Designer, Forscher und Manager bei der erfolgreichen Implementierung von Insights-Repositorien
  • Gab Expertensessions und Workshops zu Taxonomieaufbau, Insights-Management, Datenanalyse, Datenaudit und Zentralisierung
  • Coachte Kollegen, damit sie zu ResearchOps-Experten werden
Juli 2021 - Juni 2023
2 Jahren

UX-Research-Partner

UserZoom

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
UX-Research-Partner bei UserZoom
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
Strategie und Planung
  • Befähigte Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um die Entwicklung bedeutender digitaler Produkte voranzutreiben
  • Führte DACH-Teams in UX-Forschungsmethoden und Best Practices
  • Generierte hochwertige Erkenntnisse und kommunizierte sie effektiv, um Veränderungen zu bewirken
  • Plante und leitete Workshops zu UXR- und UX-Strategien
  • Führte Change-Management-Programme zum Skalieren von UXR, zum UX-Benchmarking und zur Gestaltung von Einfluss
Apr. 2021 - Bis heute
5 Jahren

Mitgründer & UX-Berater

Jagow Speicher

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Mitgründer & UX-Berater bei Jagow Speicher
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
Strategie und Planung
  • Lieferte Beratung im UX-Management und in der UX-Strategie
  • Beriet zur Test-&-Learn-Kultur, angewandten Verhaltenspsychologie und mehr
  • Führte Usability-Audits und heuristische Evaluationen durch
  • Führte qualitative und quantitative Forschung durch
  • Entwickelte Personas
Sept. 2019 - Juni 2021
1 Jahr 10 Monate
Vor Ort

Junior User-Experience-Manager

C&A

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Junior User-Experience-Manager bei C&A
Industrien
Mode und Bekleidung
Einzelhandel
Bereichen
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Leitete qualitative und quantitative Nutzerforschung und führte dabei über 150 Studien durch
  • Verwaltete Kundenfeedback vor Ort
  • Organisierte UX-Workshops, um Nutzerforschung bekannt zu machen und zu verankern
  • Beteiligte sich an Budgetplanung und Einstellungsprozessen

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel, Tourismus und Gastgewerbe und Mode und Bekleidung.

Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Einzelhandel
Tourismus und Gastgewerbe
Mode und Bekleidung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E), Strategie und Planung und Business Intelligence.

Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
Strategie und Planung
Business Intelligence
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Ich bin freiberuflicher Senior UX-Forscher und UX-Berater mit umfassender Erfahrung in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps.

Ich unterstütze Teams dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um digitale Produkte zu schaffen, die wirklich relevant sind.

Fähigkeiten

  • Ux-forschung
  • Ux-strategie
  • Qualitative Und Quantitative Forschung
  • Kundenfeedback
  • Researchops
  • Ux-workshops
  • Ux-management
  • E-commerce
  • Menschzentriertes Design (Hcd)
  • Agile
  • Test- Und Lernkultur
  • Enjoyhq
  • Research-repositorien
  • Dovetail
  • Userzoom
  • Usertesting

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Niederländisch
Fortgeschritten
Spanisch
Grundkenntnisse
...und 1 Weitere

Ausbildung

Okt. 2016 - Juni 2019

Hochschule Niederrhein

Master of Science · E-Business · Deutschland · 1,9

Okt. 2013 - Juni 2016

Hochschule Niederrhein

Bachelor of Science · Textil- und Bekleidungsmanagement · Deutschland · 2,0

Zertifikate & Bescheinigungen

Einfluss gestalten

Nielsen Norman Group

Interkulturelle Kompetenz

Hochschule Niederrhein

ResearchOps: Operationalisierung und Verbreitung von Nutzerforschung

Nielsen Norman Group

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 8
Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 5 J.
Durchschn. Dauer 2 J.
Längste Erfahrung 4 J. 11 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Deutschland, Spanien)
Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Senior UX-Forscher, Strategischer UX-Forscher, Senior ResearchOps-Berater
Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel
Hauptfachbereiche Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E), Strategie und Planung

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 3

Profil

Erstellt
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Weitere Aktionen

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Johanna ansässig?

Johanna ist in Frankfurt, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Johanna?

Johanna spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), French (Fortgeschritten), Dutch (Fortgeschritten), Spanish (Grundkenntnisse), Italian (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Johanna?

Johanna hat mindestens 7 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Johanna in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 10 Monate. Beachten Sie, dass Johanna möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Johanna am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Johanna gut geeignet für Rollen wie: Senior UX-Forscher, Strategischer UX-Forscher, Senior ResearchOps-Berater.

Was ist das neueste Projekt von Johanna?

Die neueste Position von Johanna ist Senior UX-Forscher bei eBay.

Für welche Unternehmen hat Johanna in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Johanna für eBay, Amadeus, BestSecret GmbH, Selbstständig und EnjoyHQ (von UserZoom übernommen) gearbeitet.

In welchen Industrien hat Johanna die meiste Erfahrung?

Johanna hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel. Johanna hat auch etwas Erfahrung in Mode und Bekleidung und Tourismus und Gastgewerbe.

In welchen Bereichen hat Johanna die meiste Erfahrung?

Johanna hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E) und Strategie und Planung. Johanna hat auch etwas Erfahrung in Business Intelligence.

In welchen Industrien hat Johanna kürzlich gearbeitet?

Johanna hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Johanna kürzlich gearbeitet?

Johanna hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E) und Strategie und Planung gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Johanna?

Johanna hat einen Master in E-Business von Hochschule Niederrhein und einen Bachelor in Textil- und Bekleidungsmanagement von Hochschule Niederrhein.

Ist Johanna zertifiziert?

Johanna hat 3 Zertifikate. U.a: Einfluss gestalten, Interkulturelle Kompetenz und ResearchOps: Operationalisierung und Verbreitung von Nutzerforschung.

Wie ist die Verfügbarkeit von Johanna?

Johanna wird ab April 2026 in Teilzeit verfügbar sein.

Wie hoch ist der Stundensatz von Johanna?

Der Stundensatz von Johanna hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Johanna beauftragen?

Um Johanna zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200
900
600
300
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 936-1096 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

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