Johanna Jagow - Senior UX-Forscher & UX-Berater
Erfahrungen
Senior UX-Forscher
eBay
- Führte wirkungsvolle qualitative Studien in wichtigen internationalen Märkten (Deutschland, Großbritannien, USA) durch und unterstützte strategische Entscheidungen in Kernbereichen wie Verkäufererfahrung, Versand und Finanzdienstleistungen
- Führte eigenständig Interviews mit B2C- und C2C-Plattformnutzern durch, um komplexe Nutzerbedürfnisse und -verhalten in umsetzbare Erkenntnisse für Produktstrategie und -umsetzung zu übersetzen
Strategischer UX-Forscher
Amadeus
- Leitete komplexe UX-Forschung für innovative B2B-Luftfahrtlösungen und gestaltete das Design von millionenschweren Produkten, die von globalen Fluggesellschaften eingesetzt werden
- Entwickelte grundlegende Discovery-Erkenntnisse für von Grund auf neu entwickelte Produkte und richtete verschiedene Stakeholder auf echte Endnutzerbedürfnisse in schwer erreichbaren strategischen Gruppen aus
- Steigerte die Reife der Forschung, indem ich zu Best Practices in UXR und ResearchOps beriet und mir eine Position als Lead UX Researcher in einem Inkubatorprogramm sicherte, das eine KI-Komponente von Null auf Eins entwickelte
Senior ResearchOps-Berater
BestSecret GmbH
- Definierte die Strategie und implementierte ein unternehmensweites Insights-Repository
- Übersetzte Anforderungen in eine maßgeschneiderte Lösung
- Führte Workshops und Beratungssitzungen durch
- Expertise in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps
Senior UX-Forscher & UX-Berater
Selbstständig
- Unterstütze Teams bei der Entwicklung und Verfeinerung ihrer UX-Strategie
- Führe effektive Forschung durch
- Optimiere ihre ResearchOps
- Stärke Forschende, damit sie glänzen können
- UX-Beratung
- UX-Workshops
- Praktische UX-Forschung
- UX-Management
- CRO & Personalisierung
EMEA Lead ResearchOps-Partner
EnjoyHQ (von UserZoom übernommen)
- Beriet Designer, Forscher und Manager bei der erfolgreichen Implementierung von Insights-Repositorien
- Gab Expertensessions und Workshops zu Taxonomieaufbau, Insights-Management, Datenanalyse, Datenaudit und Zentralisierung
- Coachte Kollegen, damit sie zu ResearchOps-Experten werden
UX-Research-Partner
UserZoom
- Befähigte Teams, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um die Entwicklung bedeutender digitaler Produkte voranzutreiben
- Führte DACH-Teams in UX-Forschungsmethoden und Best Practices
- Generierte hochwertige Erkenntnisse und kommunizierte sie effektiv, um Veränderungen zu bewirken
- Plante und leitete Workshops zu UXR- und UX-Strategien
- Führte Change-Management-Programme zum Skalieren von UXR, zum UX-Benchmarking und zur Gestaltung von Einfluss
Mitgründer & UX-Berater
Jagow Speicher
- Lieferte Beratung im UX-Management und in der UX-Strategie
- Beriet zur Test-&-Learn-Kultur, angewandten Verhaltenspsychologie und mehr
- Führte Usability-Audits und heuristische Evaluationen durch
- Führte qualitative und quantitative Forschung durch
- Entwickelte Personas
Junior User-Experience-Manager
C&A
- Leitete qualitative und quantitative Nutzerforschung und führte dabei über 150 Studien durch
- Verwaltete Kundenfeedback vor Ort
- Organisierte UX-Workshops, um Nutzerforschung bekannt zu machen und zu verankern
- Beteiligte sich an Budgetplanung und Einstellungsprozessen
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel, Tourismus und Gastgewerbe und Mode und Bekleidung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung (F&E), Strategie und Planung und Business Intelligence.
Zusammenfassung
Ich bin freiberuflicher Senior UX-Forscher und UX-Berater mit umfassender Erfahrung in UX-Forschung, UX-Management, CRO und ResearchOps.
Ich unterstütze Teams dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um digitale Produkte zu schaffen, die wirklich relevant sind.
Fähigkeiten
- Ux-forschung
- Ux-strategie
- Qualitative Und Quantitative Forschung
- Kundenfeedback
- Researchops
- Ux-workshops
- Ux-management
- E-commerce
- Menschzentriertes Design (Hcd)
- Agile
- Test- Und Lernkultur
- Enjoyhq
- Research-repositorien
- Dovetail
- Userzoom
- Usertesting
Sprachen
Ausbildung
Hochschule Niederrhein
Master of Science · E-Business · Deutschland · 1,9
Hochschule Niederrhein
Bachelor of Science · Textil- und Bekleidungsmanagement · Deutschland · 2,0
Zertifikate & Bescheinigungen
Einfluss gestalten
Nielsen Norman Group
Interkulturelle Kompetenz
Hochschule Niederrhein
ResearchOps: Operationalisierung und Verbreitung von Nutzerforschung
Nielsen Norman Group
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen
Wo ist Johanna ansässig?
Welche Sprachen spricht Johanna?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Johanna?
Für welche Rollen wäre Johanna am besten geeignet?
Was ist das neueste Projekt von Johanna?
Für welche Unternehmen hat Johanna in den letzten Jahren gearbeitet?
In welchen Industrien hat Johanna die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Johanna die meiste Erfahrung?
In welchen Industrien hat Johanna kürzlich gearbeitet?
In welchen Bereichen hat Johanna kürzlich gearbeitet?
Was ist die Ausbildung von Johanna?
Ist Johanna zertifiziert?
Wie ist die Verfügbarkeit von Johanna?
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Wie kann man Johanna beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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