Tim Tschapek
Senior UX-Researcher & Stratege
Erfahrungen
Senior UX Researcher & Strategist
LOVOO GmbH
- Mehrere bereichsübergreifende Workshops für strategische Aufgaben moderiert, z. B. Positionierungsstrategie und UX- & Business-Strategie, darunter Workshops nur für C-Level und ein zweitägiger Workshop mit über 20 Teilnehmenden.
- Drei wesentliche Strategie-Lücken identifiziert, indem ich intern empirische Forschungsmethoden (Stakeholder-Interviews) eingesetzt habe, und das Management beraten, ein Framework zu entwickeln, das Nutzerwert und Geschäftswert kombiniert.
- Das Produktmanagement beraten, eine nutzerzentrierte, ergebnisorientierte Produktstrategie zu entwickeln, die sich auf Leading Indicators fokussiert und ein North-Star-Framework beinhaltet.
- Mit Design- und Produktverantwortlichen zusammengearbeitet, um ein Discovery-Framework zu entwickeln, das unsere Discovery-Bemühungen systematisiert und weniger anfällig für voreilige Lösungsfindung macht.
- Eine umfangreiche quantitative Jobs-to-be-done-Studie durchgeführt, um über 150 Nutzerbedürfnisse und Schmerzpunkte zu priorisieren, die in früheren Forschungsprojekten validiert wurden. Die Ergebnisse fließen in die Produktstrategie und künftige Discovery-Aktivitäten von drei Dev-Teams ein.
Senior UX Researcher
LOVOO GmbH
- Qualitative Discovery Research durchgeführt, um Chancen zur Erweiterung unserer User Journey zu identifizieren, was zur neuen "Date Map"-Funktion führte.
- Quantitative Validierung (Umfrage, KANO) der wichtigsten Schmerzpunkte und Bewertung von Machbarkeit und Attraktivität erster Lösungen durchgeführt.
- Über 40 kontinuierliche, iterative UX-Tests von frühen Mockups über Prototypen bis hin zu Post-Release-Tests in enger Zusammenarbeit mit dem Produktdesign durchgeführt.
- Jährliche groß angelegte Umfragen in verschiedenen Segmenten in vier Märkten (DACH & FRITES) durchgeführt. Die Ergebnisse lieferten wichtige Erkenntnisse zur Differenzierung für das Repositioning der Marke im Marketing.
- Mit diversen Stakeholdern (CRM, Analytics, PM) zusammengearbeitet, um unsere kontinuierliche CSAT-Befragung zu verbessern, z. B. durch Implementierung einer automatisierten Analyse offener Textantworten.
- Vorlagen für unsere Berichte und Grafiken basierend auf Stakeholder-Feedback und -Bedürfnissen erstellt.
- Gemeinsam mit dem Lead an unserer Team-Vision, Mission & Roadmap gearbeitet.
- Wissen und neue Erkenntnisse kreativ und unterhaltsam im gesamten Unternehmen geteilt.
Wissenschaftliche Hilfskraft
Technische Universität Dresden
- Am Projekt "Algorithmic Turn of the Public: Opportunities and Risks of ICT for Political Information Literacy" beteiligt, einer vom BMBF geförderten Mixed-Methods-Studie, die qualitative Interviews, CATI, User Tracking, Experience Sampling und Tagebuchstudien kombinierte.
- Ein Seminar für 20 Bachelorstudierende geleitet, um ihr erstes empirisches Forschungsprojekt durchzuführen.
Freiberufler
Funkturm
- Verantwortlich für quantitative Analysen und datenjournalistische Projekte.
- Social-Media-Beratung für verschiedene Kunden der Kommunikationsagentur angeboten.
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Werbung, Medien, Unterhaltung und Druck und Bildung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Forschung und Entwicklung (F&E), Produktentwicklung, Strategie und Planung, Business Intelligence und Marketing.
Zusammenfassung
Full-Stack-Mixed-Methods-Forscher & Stratege, der gerade daran arbeitet, Dating bei LOVOO neu zu erfinden. Leidenschaftlich darin, Systeme zu systematisieren, in Modellen zu denken und Komplexität zu reduzieren, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Stets den Status quo herausfordernd.
Sprachen
Ausbildung
Technische Universität Dresden (TUD)
NNGroup-PhD-Stipendium (nicht abgeschlossen) · Dresden, Deutschland
Technische Universität Dresden
M.A., Kommunikationswissenschaften · Kommunikationswissenschaften · Dresden, Deutschland
Technische Universität Dresden
B.A., Kommunikationswissenschaften · Kommunikationswissenschaften · Dresden, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
UX-Stratege werden
Technische Universität Dresden
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Frequently Asked Questions
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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