Dmitrij Stavropolskij - IT Service Manager / Prozess Manager

Q: Wo ist Dmitrij ansässig?

Dmitrij ist in Frankfurt am Main, Deutschland ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Dmitrij?

Dmitrij spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), Russian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Dmitrij?

Dmitrij hat mindestens 7 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Dmitrij in mindestens 3 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 5 Monate . Beachten Sie, dass Dmitrij möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Dmitrij?

Die neueste Position von Dmitrij ist IT Service Manager / Prozess Manager bei Micro-Cura Unternehmensgruppe .

Q: Für welche Unternehmen hat Dmitrij in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Dmitrij für Micro-Cura Unternehmensgruppe und COPiTOS GmbH gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Dmitrij die meiste Erfahrung?

Dmitrij hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Bank- und Finanzwesen und Pharmazeutika .

Q: In welchen Bereichen hat Dmitrij die meiste Erfahrung?

Dmitrij hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Betrieb und Projektemanagement . Dmitrij hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst .

Q: In welchen Industrien hat Dmitrij kürzlich gearbeitet?

Dmitrij hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Dmitrij kürzlich gearbeitet?

Dmitrij hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Betrieb und Kundendienst gearbeitet.

Empfohlener Experte

Frankfurt am Main, Deutschland

Erfahrungen

Feb. 2024 - Bis heute

2 Jahren 2 Monate

Berlin, Deutschland

IT Service Manager / Prozess Manager

Micro-Cura Unternehmensgruppe

Entwickelte innovative IT-Services für Endanwender durch Implementierung automatisierter Workflows und Self-Service-Lösungen in M365-Umgebung (Azure AD, Power Automate, Teams, SharePoint)
Optimierte IT-Prozesse durch Automatisierungslösungen mit N8N und Microsoft Power Automate, wodurch Prozesskosten reduziert und Effizienz gesteigert wurde
Verantwortete Organizational Change Management (OCM) bei der Einführung automatisierter Onboarding-Prozesse
Konzipierte und implementierte Self-Service-Portale und Knowledge-Management-Lösungen, die Supportanfragen reduzierten
Leitete IT-Innovationsprojekte mit enger Stakeholder-Zusammenarbeit zur Konzeption skalierbarer, zukunftsorientierter IT-Services
Change, Problem und Incident Management
Koordination und Eskalation von kritischen Incidents
Projektleitung im IT-Infrastrukturbereich als Projektverantwortlicher mit Teamführung und Aufgabendelegation
Administration und Betrieb von Cloud-Diensten (Azure, Azure AD, M365, Teams, Defender)

Feb. 2021 - Jan. 2024

3 Jahren

Frankfurt, Deutschland

IT Service Manager Consultant M365

COPiTOS GmbH

MS Azure AD Administration
Erweiterung und Administration der Azure Cloud-Umgebungen Exchange Online / Entra / M365
Verwaltung von Cloud-Diensten (Azure AD, M365, Teams)
Ganzheitliche Kundenbetreuung vor Ort
Analyse der Kundenanforderungen & Erstellung von Lösungskonzepten
Durchführung von Schulungen & Trainings für Kunden
Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten
2nd + 3rd Level Support
Change, Problem und Incident Management

Jan. 2019 - Jan. 2021

2 Jahren 1 Monat

Berlin, Deutschland

IT-User-Helpdesk

Freiberufler für KfW Bankengruppe, BNP Paribas & GSK Vaccines GmbH

Leistete 1st- und 2nd-Level-IT-Support für internationale Mitarbeiter
Verwaltete Systemadministration, Active-Directory-Management und Ticket-Management
Unterstützte SAP Webanwendung und leistete Remote-Unterstützung für komplexe technische Anfragen
Führte Change-Management-Projekt durch: erfolgreicher Rollout von Windows 7 auf Windows 10

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Pharmazeutika.

Informationstechnologie (IT)

Bank- und Finanzwesen

Pharmazeutika

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Betrieb, Projektemanagement und Kundendienst.

Informationstechnologie (IT)

Betrieb

Projektemanagement

Kundendienst

Zusammenfassung

IT Service Manager mit zwei Jahren Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von M365-Plattformen sowie Prozessautomatisierung. Spezialisiert auf innovative IT-Services mit Fokus auf Automatisierungslösungen (N8N, Power Automate) und Self-Service-Optimierung.

Nachweisliche Erfolge im Organisational Change Management durch erfolgreiche Implementierung automatisierter Workflows und Schulung. Fundierte ITIL-Kenntnisse kombiniert mit hoher Innovationsfreude und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.

Fähigkeiten

Microsoft 365
Azure Ad
Servicenow
Administration Microsoft Exchange
Entra Id
Itil
Itsm
N8n
Power Automate
Prozessoptimierung
Ki-technologien
Organisational Change Management
Analytische Fähigkeiten
Teamführung
Stakeholder-zusammenarbeit
Change Management
Incident Management
Microsoft Intune

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Russisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt

Bachelor · Informatik · Frankfurt, Deutschland

Hochschule Darmstadt

Bachelor · Informatik · Darmstadt, Deutschland

FH BFI Wien

MBA · General Management - Strategisches Management · Wien, Österreich

Zertifikate & Bescheinigungen

IT Service Manager Consultant M365

(IHK) COPiTOS GmbH - Frankfurt am Main

Exercising Leadership

Harvard University

MS Azure AD Administration

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 3

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 5 J.

Durchschn. Dauer 2 J. 4 M.

Längste Erfahrung 2 J. 11 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen IT Service Manager / Prozess Manager, IT Service Manager Consultant M365, IT-User-Helpdesk

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Pharmazeutika

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Betrieb, Projektemanagement

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 3

Profil

Erstellt

November 2025

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Frequently Asked Questions

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Wo ist Dmitrij ansässig?

Dmitrij ist in Frankfurt am Main, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Dmitrij?

Dmitrij spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), Russian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Dmitrij?

Dmitrij hat mindestens 7 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Dmitrij in mindestens 3 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 5 Monate. Beachten Sie, dass Dmitrij möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Dmitrij am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Dmitrij gut geeignet für Rollen wie: IT Service Manager / Prozess Manager, IT Service Manager Consultant M365, IT-User-Helpdesk.

Was ist das neueste Projekt von Dmitrij?

Die neueste Position von Dmitrij ist IT Service Manager / Prozess Manager bei Micro-Cura Unternehmensgruppe.

Für welche Unternehmen hat Dmitrij in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Dmitrij für Micro-Cura Unternehmensgruppe und COPiTOS GmbH gearbeitet.

In welchen Industrien hat Dmitrij die meiste Erfahrung?

Dmitrij hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Pharmazeutika.

In welchen Bereichen hat Dmitrij die meiste Erfahrung?

Dmitrij hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Betrieb und Projektemanagement. Dmitrij hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst.

In welchen Industrien hat Dmitrij kürzlich gearbeitet?

Dmitrij hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Dmitrij kürzlich gearbeitet?

Dmitrij hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Betrieb und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Dmitrij?

Dmitrij hat einen Master in General Management - Strategisches Management from FH BFI Wien, einen Bachelor in Informatik from Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt und einen Bachelor in Informatik from Hochschule Darmstadt.

Ist Dmitrij zertifiziert?

Dmitrij hat 3 Zertifikate. U.a: IT Service Manager Consultant M365, Exercising Leadership und MS Azure AD Administration.

Wie ist die Verfügbarkeit von Dmitrij?

Die Verfügbarkeit von Dmitrij muss bestätigt werden.

Wie hoch ist der Stundensatz von Dmitrij?

Der Stundensatz von Dmitrij hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Dmitrij beauftragen?

Um Dmitrij zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200

900

600

300

⌀ Markt: 860-1020 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.